机会是一朵飘浮不定的云，机会是一阵轻拂而过的风。成功者之所以成功，是因为他们没有在家中坐等机会来敲门，而是审时度势，创造机会，当机会来临时，果断地伸出双手，紧紧抓住它。机不可失，时不再来，记住这一点，你将越过成功途中的第八个陷阱。
当断不断，反受其乱
名人语录：意外的命运转折点，在毫无警示之下便会出现，这就是所谓的机遇。某一时刻，机会已来到身边，但是由于你一时的疏忽大意，而与机会女神擦肩而过。每一个微不足道的机会都是一个巨大的转折点。想成功的人士必须抓住生命中每一个稍纵即逝的机遇，以此作为通向成功之路的梯子。
王安6岁的时候，有一次发现从树上掉下来的鸟巢中有一只麻雀。王安很想将它带回家，又怕父母不许，于是将它放在门口。可是等到他鼓起勇气向父母禀告后，巢里的小麻雀早已不见了。诧异遗憾之际，王安得到一个教训：立即行动，不要犹豫不决。
希尔顿32岁时到德克萨斯州准备干最热门的职业，但他的资金只有37000美元，用于采油显然不够。他带着失望和疲惫进入一家旅店，发现旅客爆满，而老板却不愿意继续经营。希尔顿仅仅在与老板谈了几句话、喝了一杯酒的时间，就断然决定用十万美元买下这家旅店，开始了庞大的希尔顿集团的创业史。一次偶然的机会，成为希尔顿命运的转折点。
在人的一生中，一次偶然的机会，导致了伟大而深刻的发现，使科学家功成名就；一个突如其来的机会，使有的人大展才华，干出一番惊天动地的事业，从而名垂青史；甚至一次意外的变故，竟影响了一个人的整个生涯，对他的发展起着转机作用……这样的事例举不胜举。
但是抓住机会并不是任何人都可以做到的。能不能预见机遇的到来，能否在它来到之际抓住它，都取决于你是否具备了一种能力，取决于你是否具备了敏锐的感觉和先见之明。
靠着一次偶然的机会，希尔顿改变了自己的命运。但是如果希尔顿不去德克萨斯州，或者在旅店老板出卖旅店时，希尔顿设想：生意这么好，老板为什么要卖掉它呢？或者担心37000美元投入“无底洞”。假如上述“如果”变为现实，希尔顿就不会成为后来的希尔顿了。
博士点评：掌握自己的命运，最好地利用命运给自己提供的每一次机会，的确需要一种才能。可以说，每一次机遇的出现都是一次挑战。有的人面对挑战，有能力把握机遇；有的人则由于不具备应对挑战的能力，只好在无奈中退却、逃避。
“咖啡吧”大王的奋斗史
名人语录：强者创造机会，弱者则坐等机会。在生活节奏日益加快，竞争激烈的当代社会，你只能做个强者，创造机会；弱者势必被社会所淘汰。
霍华德·舒尔茨是咖啡吧大王，他的公司在全国各地有1500多家分店，雇用近3万名职工。他谈起自己白手起家的奋斗史时说：
小时候我住在纽约市布鲁克林的房租低廉的住宅区。有一天夜里我躺在床上思量：要是有个水晶球能窥见未来，我会怎么样呢？不过我迅即抛开了这个念头。我明白自己的人生仍然漫无目标，只知道必须设法离开这里，离开布鲁克林。
后来我有幸上了大学，却不知道下一步该怎么走，也没有人为我指点迷津。我的父母都是劳工阶级，每天都必须为生活操劳而无暇顾及我。
我发现自己善于推销，便进了一家瑞典人开办的家庭用品公司工作。我表现出色，28岁就晋升为副总裁，薪金优厚。我买了一套住宅，又娶了个如花似玉的妻子，生活舒适愉快。
一般人有了如此成就，也许会志得意满，我却还想更上一层楼，决意要主宰自己的命运。就在这时候（20世纪80年代初期），一个奇特现象引起了我的注意。西雅图有家从事零售业的小公司向我们大量订购滴滤式咖啡壶。这公司名叫“明星咖啡连锁公司”，虽只有4家小店，但向我们买这种产品的数量却超过百货业巨擘梅西公司。当时美国各地普遍使用电气咖啡壶，何以此器具在西雅图那么受欢迎？
为了查明原委，我前往西雅图。
明星咖啡连锁公司的总店朴实无华，却别具风格。我一推开店门，浓郁醉人的咖啡香气便扑鼻而来。木柜台后面有一排箱子，分别装盛从世界各地进口的咖啡。靠着墙的货架上摆满各种咖啡用具，包括我想见的滴滤式咖啡壶。柜台服务员用勺子舀出少许苏门答腊咖啡豆子磨成粉，倒入滴滤式咖啡壶的滤格，浇下热水，冲一杯咖啡供我品尝。他把杯子递过来时，咖啡的香气笼罩了我的脸。我浅尝了一口。
“哇！”我心里赞叹，不由得两眼圆睁。这是我有生以来所喝过的最浓烈的咖啡，以前喝的咖啡相形之下像洗碟水。当晚我跟明星咖啡连锁公司的股东杰里·马登一起吃饭。我以前从未见过有谁像他谈咖啡那样谈论某种产品。巴登不只是努力推销，他和合伙人戈登·博格都相信，他们所卖的都是顾客会喜爱的东西。这样的经商态度令我耳目一新，也为之心折。
我想说服巴登雇佣我——老实说，此举似乎并不明智。我如果去明星咖啡连锁公司上班，就必须辞去现在的职位。而我妻子也必须放弃现在的工作。我的亲友，尤其是母亲，都认为我的想法没有道理。
我考虑的是失去保障。我不禁想起7岁那年父亲工作时摔断踝骨，在家里困了一个多月的往事。他的职业是开卡车运送尿布，不上班就没有了工资，我们一家人的生活顿时陷入困境。他一腿裹着石膏颓然坐在长沙发上的情景，至今仍深深印在我记忆中。但是，对我来说，明星咖啡连锁公司有不可言喻的吸引力。其后我在一年之内又找借口去了西雅图几趟。1982年春天，巴登和博格邀我去会晤公司董事长史蒂夫坦南·南瓦尔德。
会晤时气氛极好。我告诉他们，我曾经用明星咖啡连锁公司的咖啡招待纽约的朋友，尝过的人都赞不绝口。我又指出，这公司其实可以大展宏图，发展成为全国最大企业。
三位股东似乎欣赏我的见解。第二天我回到纽约，急切等候巴登的电话。但是他们决定不雇佣我。巴登说：“你的计划好极了，只可惜不符合我们经营明星咖啡连锁公司的方针。”
我对明星咖啡连锁公司的前途仍深具信心，不想就此罢休。
第二天我又打电话过去。“巴登，”我说，“这不是为我自己想，而是为你们公司……”他倾听着，然后沉默了一阵。“让我再想一晚，”他说，“明天给你回音。”次日早晨，电话铃一响我就拿起听筒。“我们决定雇用你，”巴登说，“什么时候来上班？”许多人一遇到障碍就打退堂鼓，但是我不会这样，我一旦有了目标，就必然锲而不舍，全力以赴。我如此坚毅，一方面是凭着满腔热诚，另一方面是不畏惧失败。我常常想起父亲坎坷的一生。他为人诚恳、工作勤奋、爱护儿女，却一直不能掌握自己的人生方向，抱憾终生。
进明星咖啡连锁公司一年之后，由于另一件事，我的人生又有了大转变。我去意大利米兰参观国际家庭用品展览，第一天早晨便注意到会场里有个小小的蒸馏咖啡吧，柜台后面有个高瘦的男人在笑吟吟地招呼顾客。
“蒸馏咖啡？”他问，然后递给我一杯。我吸饮三口就喝光了，不过咖啡的香浓至今难忘。
那天我见识了意大利咖啡吧的浪漫格调和营业作风，我于是开始动脑筋。我们何不开设咖啡吧，论杯卖咖啡，让他们不必自行研磨冲泡也能喝到我们的咖啡？
回到西雅图后，我向老板提出此计划，他们却不以为然，强调明星咖啡连锁公司是零售业者，不是餐厅或酒吧。他们还指出公司很赚钱，何必冒风险另辟蹊径？
我对公司当然应该忠心，可是我对咖啡吧计划也充满信心，认为值得一试，因此左右为难。之后，我决定实行自己的计划。在妻子的支持下，我于1985年冬天离开明星咖啡连锁公司，创办了“伊尔·乔尔纳莱公司”。
不到半年，我们在西雅图开的小店每天都有1000多位顾客光临。第一家开张6个月后，我们开了第二家，然后在温哥华开了第三家。
1987年3月，巴登和博格决定出售明星咖啡连锁公司，我一听到消息，就知道非承购不可。伊尔·乔尔纳菜公司的股东都表示支持。于是四五个月后，明星咖啡连锁公司便归我所有。我有了实现雄心壮志的机会，也肩负了将近100人的希望与忧虑，心里既振奋又恐惧不安。
也在这时候，我父亲病入膏肓。1988年1月，我回家去见他最后一面。那是我生平最悲伤的一天。他没有积蓄，没有养老金，更糟的是，他不曾从工作中体会过尊严和成就感……
博士点评：光明总是诞生在黑暗的最后，始终不放弃，并且不懈努力的人，就会“失之东隅，收之桑榆”，总是在意想不到的地方把握机遇，获得成功。
警惕“危机——痛苦”的恶性循环
名人语录：机会来了，你准备好了吗？把握住机会的关键一点还在于有足够的能力，以及当机立断、敢作敢为、坚持不懈的精神。你自身情绪的任何变化都会在很大程度上影响创业过程，因此，如何控制焦虑的情绪，认识到焦虑所带来的负面影响，这很重要。
当你的注意力一直集中在危机的负面影响时，就会产生焦虑。焦虑进一步侵害你，各种问题便越来越多。
让我们来分析一下焦虑给人带来的各种变化。
（1）身体的变化
处于长时间的危机压力状态之下，身体会出现各种不适反应，会演变成全身性的肌肉不适。这可能导致头痛，肩部、背部及胸部的疼痛，吞咽困难，胃部痉挛，四肢发抖和无力。继续发展下去，可能会出现心慌、血压升高、头晕、视力模糊、耳鸣等。呼吸加快时会引起眩晕、恶心和呼吸困难。长期的压力还可引起消化系统障碍，出现诸如恶心、呕吐、腹泻及胃痛等症状。汗液的过度分泌，一般来说是无害的，但可能使人紧张不安。
（2）心理的变化
若危机压力的心理反应持续存在，可导致思维过度集中于忧虑的事情，以致人们总是认为事情糟糕极了，担心事情不可救药了，从而常常采用消极的思维方式。这种消极的思维方式又会给身体的变化带来恶性循环，例如：“胸部感到疼痛肯定是得了心脏病！”“这种感觉无法忍受，我什么事都做不了了！”这些想法加重了身体的不适感。由于长期忍受着担忧和焦虑，情绪上还会发生一些典型的变化，如：易激怒、持续的害怕和悲观沮丧等。当我们处于这种情绪状态时，会认为对所面临的事感到无能为力，并且当我们感到应付乏力时，焦虑就会轻而易举地压垮我们。
（3）行为上的变化
当一个人长期处于烦躁不安和紧张状态时，会不断地消耗精力，使人疲惫不堪，从而无法处理危机情境。有时，你可能借助于吃东西、抽烟或喝酒来安慰自己。这虽能在某种程度上使自我感觉好一些，但在身体健康上必然要付出代价，而且还会损害自我的主观幸福感，最终造成身体和心理上的问题。害怕时最常见的反应是逃跑或躲避。然而，通过逃避获得的解脱常常是暂时的，逃避会使人丧失信心，以致更难面对困难和压力。
大家知道，危机反应本身也会使人感到痛苦和烦恼。究其原因也许是由于所出现的身体变化令人惊慌，或是由于担忧的心理和情绪上的变化损害了处理问题的能力，或是由于自信心的不足不敢面对和消除害怕。
但不管是何种原因，当压力的刺激反应造成较多痛苦时，不可避免地出现一种“危机——痛苦”的恶性循环。
博士点评：当危机反应被激发后，进入这一恶性循环可使危机反应持续存在，并不断加重。在这种循环过程中会产生易怒、忧虑等不良心理情绪，使人的能力不断下降，情况变得越来越糟，而这时机遇往往会与你擦肩而过。
给自己一点奖励
名人语录：命运的不幸并不可怕，可怕的是丧失主宰命运的决心和毅力，命运酿成的苦酒只能使那些弱者沉沦，却不能熄灭强者抗争的火焰。
做一件事情，你可以高高兴兴、快快乐乐地去做，也可以很痛苦地去做，假如你能够选择快乐，为什么要选择痛苦？要知道：快乐是一种选择，痛苦也是一种选择。
做每一件事情，我们都要选择快乐，选择享受。
所有的事情之所以会有思考的瓶颈，是因为做事的目标不明确，对自己所做事情的宗旨没有了解。
很多业务员害怕被拒绝，因为，他满脑子想着要卖产品，顾客一旦拒绝，他就会有一种很大的挫折感。
如果你的推销宗旨、理念是：“提供很好的服务，帮助顾客解决问题。”以这样的想法来做的话，任何事情都是非常简单的。
某些人“对自己要求很严”，他们在遇到失败或失意的时候，很难原谅自己。许多人都是这样，给自己设定的标准很高，有时候难免没办法达到那样的标准。给自己定下了很高的标准，就需要有适当的平衡，那就是让自己快活一下，适时奖励一下自己，享受一下人生。若是没有这种平衡，制定很高的标准，未必是件好事。工作得很辛苦，或者遇到困难时，给自己一点奖赏，一点礼物，这就是赏心乐事。通常都是小事，但是能让我们觉得很愉快，例如吃过午餐后，在公园里散散步；花一个小时阅读一本自己喜欢的书；经过一天辛苦工作之后，喝一杯酒。
想不出什么赏心乐事来吗？只要请教一下朋友或同事，就可以得到不少主意。你一旦克服了不好意思的心理，就能了解其他人有关这方面的事情，而且会发现，其实每个人都会不时地让自己过得快活一点，只不过有些人比其他人更在行罢了！没关系，实行的次数多了以后，你也会觉得很在行的。
不过我们并不想让你太沉溺于享乐！以下方法就可以使身心得到放松：洗个热水澡，洗头发；下午休息一下，写几封信，散散步；周末时到外面游玩一下，和好朋友玩游戏；和子女共处一段时间；给自己买一束花；偶尔吃块巧克力糖；找只猫来爱抚一下；呆在洗澡间里，把门锁起来，和外界隔绝10分钟。
博士点评：许多人都害怕追随自己的激情，追求我们最向往的事情。也许乔治·佰思斯的话值得我们每个人，特别是忙碌却不快乐的人好好想一想：“我宁愿因做自己喜欢的事情而发失败，也不愿做憎恨的事情去取得成功。”做自己喜欢做的事，才会从中得到快乐。
成功的克星——懒惰
名人语录：懒惰是一种习惯，是人长期养成的恶习。这种恶习只有一种成果，那就是使人躺在原地而不是奋勇前进。你想成就事业吗？你想品尝成功时的喜悦吗？那么，你必开始行动起来。懒于行动会使你丧失许多机会。
浪费时间，有两种浪费方法：一种是主动浪费，一种是被动浪费。所谓主动浪费，是指由于自身的原因而造成时间的浪费。譬如说，你明明知道睡一觉时间会白白地逝去，可你偏偏要睡一觉。所谓被动浪费，是指由于他人的原因或突发事件而造成的时间浪费。比如说在你工作时，同事与你白白闲聊了两小时，这两个小时就是被动浪费了。