促使客户主动洽询的方法是广告。但是,广告费用非常昂贵。
查理向达拉斯银行贷款。银行非常乐于把钱借给像查理·赛门斯一样诚信、并且有可行性计划的人。查理的贷款额度不受限制。他的寿险公司,原来的资本只有40万,在短短10年之内,获利4000万。其后,他又运用别人的钱投资旅馆、办公大楼、制造厂和其他企业。
克莱门特·斯通买下资产160万美金的保险公司,用的是卖方的钱。他说:
我在年底作好研究、思考和规划,决定下一年度的主要目标,是增购一家保险公司。我订出完成的期限:明年12月31日。
现在我知道自己要什么,也有完成的期限,但不知道如何去做。那不重要。我相信自己会找出一条路。首先,我必须找一家符合要求的公司。
当然,还有钱的问题。我必须承接该公司所有的合约,向其他公司再保。我要保留该公司完整的组织,但不需要业务员。如此,比花一大笔钱增设新的公司更容易。
我尽量把自己需要什么,告诉每一个可能提供资讯的同业者。
我进行下一个步骤:寻求无形的力量指引和协助。
我有一项有待完成的重要目标。一个月过去了,两个月、六个月过去了,终于,十个月过去了。我试过各种可行的方法,却都无法满足我的两项基本需求。
10月份的一个周末,我坐在书桌前面,研究、规划和思考,检讨本年度的目标清单。除了最重要的一项之外,其余都做到了。
剩下两个月,我告诉自己,一定有办法。现在还不知道该怎么做,但是我会找到方法。我的目标一定会在期限内完成,从来没有例外。
两天后,我坐在书桌前面,电话铃响,话筒的另外一端传来:“克莱门特,你好,我是乔·吉布森。”乔开门见山地说,“商业信托公司所属的宾州保险公司,由于亏损累累,即将清算,下星期四在巴尔地摩召开董事会。宾州保险所有的业务,将由商业信托公司所属的另外两家保险公司承保。商业信托公司的执行副总裁是华汉先生。”
我简短地问了几个问题,就挂断电话。我想,只要能提出一项计划方案,使商业信托公司更快达成目标,同时降低风险,就不难说服他们的董事会接受。
我并不认识华汉先生,打电话之前略为犹豫。掌握时机非常重要,以下的话鼓励我采取行动:
试试看,不会有什么损失,如果成功则有收获。
用所有的方法尝试。
立刻去做!
我立刻拿起电话,拨给远在巴尔地摩的华汉先生。“华汉先生,”首先我让自己的声音带着微笑,“我有好消息向您报告!”
我介绍自己,说明我得知商业信托公司可能采取的方式,我认为自己能够帮助他们更快达到目标。于是我和华汉先生及有关人员,约定隔天下午两点在巴地尔摩见面。
隔天下午两点,我和律师罗素·阿灵顿,一起会见华汉先生和他的助理。
宾州保险公司的条件符合我的要求。它在35州合法营业,没有业务人员,所有的业务都由另外两家公司承保。直接卖掉宾州保险公司,省掉繁琐的清算过程,可以更快且更明确地达到目的。
该公司的流动资产有160万元美金。我哪有那么多钱?只好用别人的钱!
“160万元的资产如何处理?”华汉先生问。
对这个问题我早已胸有成竹:“商业信托公司有放款业务,我要向你贷160万元。”
我们都哈哈大笑。我接着说:“你没有任何风险。我所承购的宾州保险公司,资产160万元,全部都作为贷款的抵押。用你卖给我的公司作为抵押,再稳当不过了,你还可以赚到贷款的利息。最重要的是,用这种方式,你可以迅速且妥善地解决问题。”
我暂停片刻。华汉先生问了另外一个非常重要的问题:“你如何偿还贷款?”
这个问题我同样准备好了。我的回答是:“我会在6天内还掉大部分贷款。”
在宾州保险公司合法设立登记的35个州,经营意外险及健康险的业务,所需资本不超过50万元。这是我独资的公司,只要把资本额及商业信托的累积盈余,从160万元降低到50万美元,就可以还掉贷款。
另外一个问题:“你如何偿还50万元的余额?”
“这并不难。用宾州保险公司的资产,包括现金和政府公债,加上我自己其他的资产,可以向银行借到50万美元。”
阿灵顿先生和我在下午五点半离开华汉先生的办公室,交易已经完成。
这个经验详细说明了用别人的钱达成目标的步骤;同时也说明贷款对一个人的帮助。
博士点评:有许多人站在“舒适区”,他们永远是安全的,可是他们永远都摆脱不了贫困。颇有造就者都敢于冒险,并且他们已准备好危机来临时的应对办法,所以他们能够获得巨大成功。
放弃了,怎么会成功?
名人语录:想要成为胜利者,必须学习如何在困厄中向前迈进。
失败者最容易犯的错误就是没有耐性,面对一次次的失败,灰心丧气,止步不前,轻易放弃。殊不知,如果再坚持一分钟,也许成功就会属于他们了。下面一例,会使你受到启发。
著名推销商比尔·波特在刚刚从事推销业之初,屡受挫折,但他硬是一家一家地走下去,终于找到第一个买家,成了一名走街串巷的英雄。如今的他,成了怀特金斯公司的招牌。比尔·波特告诉我们:“要看到积极的一面,没有实现理想之前永远不要放弃。”
他是美国成千上万销售人员中的一员,与其他人相同的是,每天早上起得很早,为一天的工作做准备;与其他人不同的是:他要花三个小时到达要去的地点。
不管多么痛苦,比尔·波特始终坚持着这样一个令人筋疲力尽的路程,工作就是比尔的一切,他要以此为生。从个人的角度来说,工作也是比尔价值的重要体现,而这种价值曾经被世人忽视过。多年以前,比尔就认识到必须做出选择:要么被当作废物,要么去工作;他选择了后者,成了一个推销员。
比尔出生于1932年。妈妈生他的时候难产,大夫用镊子助产时不慎夹碎了比尔大脑的一部分。伤害的结果导致比尔患上大脑神经系统瘫痪,这种紊乱严重影响了比尔的说话、行走和对肢体的控制。长大后,人们都认为他肯定在神智上存在着严重的缺陷和障碍,州福利机关将他定为“不适于被雇用的人”。专家们说他永远都不能工作。
比尔能有今天应当感谢妈妈,她一直鼓励比尔做一些力所能及的事情。她一次又一次地对比尔说:“你能行。你能够工作、能够独立。”
比尔受到妈妈的鼓励后,开始从事推销工作。他从来没有将自己看作“残疾人”。开始时,他向福勒刷子公司提交了一份工作申请,但该公司拒绝了,并说,他根本无法完成本公司的业务。几家公司都做出了同样的判断。但比尔坚持了下来,发誓一定要找到工作,最后怀特金斯公司很不情愿地接受了他,同时也提出一个条件:比尔必须接受没有人愿意承担的波特兰、奥根地区的业务。虽然条件非常苛刻,但毕竟是个机构,比尔欣然接受了。
1959年,比尔第一次上门推销,犹豫了四次,才最终鼓起勇气摁响了门铃。开门的人对比尔推销的产品并不感兴趣。接着是第二家,第三家。比尔始终把注意力放在寻求更强大的生存技巧上,所以即使顾客对产品不感兴趣,他也不感觉灰心丧气,而是一遍一遍地去敲开其他人的家门,直到找到对产品感兴趣的顾客。
38年来,他的生活几乎重复着同样的路线。每天早上,在他工作的路上,比尔会在一个擦鞋摊前停下来,让别人帮他系一下鞋带,因为他的手非常不灵巧,要花很长时间才能系好;然后在一家宾馆门前停下来,接待员给他扣上衬衫扣子,帮他整理好领带,使比尔看上去更好一些。不论刮风,还是下雨,比尔每天都要走10英里,背着沉重的样品包,四处奔波。那只没用的右胳膊蜷缩在身体后面。这样过了三个月,比尔敲遍了这个地区的所有家门。当他做成一笔交易时,顾客会帮助他填写好定单,因为比尔的手几乎拿不住笔。
出门14个小时后,比尔会筋疲力尽地回到家中,此时他关节疼痛,而且偏头痛还时常折磨着他。每隔几个星期,他就打印出定货顾客的清单,由于只有一个手指能用,所以这项简单的工作常常用去10个小时的时间。每天深夜,当把一天的工作全部做完后,他将闹钟定在4点45分,以便早点起床开始明天的工作。
一年年过去了,比尔负责的地区的家门越来越多地被他打开了,销售额渐渐增加。24年过去了,他上百万次地敲开了一扇又一扇门,最终成了怀特金斯公司在西部地区销售额最高的推销员,成为销售技巧最好的推销员。
现在比尔已经60多岁了。怀特金斯公司现有6万名推销员在全国各地的商店推销着公司的家用产品,但比尔仍然是惟一一个上门推销的推销员。现在许多人在打折商店成批地购买怀特金斯公司的产品,这使得他的工作越来越困难。面对着变化了的购买趋势,比尔没有找借口,也没有抱怨。他一直在尽最大努力坚持着。
1996年夏天,怀特金斯公司在全国建立了连锁机构,现在比尔没必要上门推销,说服人们购买产品了。但此时,比尔成了怀特金斯公司的产品形象代表。他是公司历史上最出色的推销员,公司以比尔的形象和事迹向人们展示实力。怀特金斯公司对比尔的勇气和杰出的业绩进行了表彰,他第一个得到了公司主席颁发的杰出贡献奖,后来这项奖项只颁发给那些拥有像比尔·波特那样杰出成就的人。
在颁奖仪式上,同事们站起来为他欢呼鼓掌,欢呼和泪水持续了5分钟。怀特金斯公司的总经理告诉雇员们:“比尔告诉我们,一个有目标的人,只要全身心地投入到追求目标的努力中,那么生活中就没有事情是不可能做到的。”
博士点评:当困难或危机来临时,如果下定决心渡过难关,那你就会找到一条解决问题的新途径。在任何时候都不放弃,是成功人士的一个共同特点。
不敢偷粮食的老鼠吃不胖
名人语录:信心的力量是惊人的,它可以改变恶劣的现状,发展成令人难以相信的圆满结局。
胆小怕事,是人的一大弱点。艾森豪威尔在第二次世界大战当盟军统帅时,有人问他:假如向前推进的部队被击溃时,对盟军行动会有什么效果?他回答说:“情况会很糟,但是我从来不想这方面的事情。”
世界著名的奥运会“经营大师”彼得·尤伯罗斯自小酷爱体育,而且运动成绩相当不错。他曾在美国棒球队有相当的名气。随后,他的兴趣转移到水球,曾一度入选美国水球队。1956年,尤伯罗斯为能够参加在墨尔本举行的奥运会而格外卖力地训练和比赛,结果因五次被打断鼻梁骨而未能参赛。尤伯罗斯年轻时候辉煌的体育梦始终没有实现。23年后,现代体育终于再次提供了让尤伯罗斯施展才华的“大舞台”。梦想中追求的事业终究在特定的时刻以特定的方式实现了。1979年,第23届奥运会——洛杉矶奥运会组委会把担任主办人的机会和自筹资金的重担压在他肩上。
能够有幸举办奥运会,是一个国家、一个城市实力的象征。奥运会能够给主办国带来荣誉,提高主办国在国际上的地位和声望,提高主办城市在国内外的知名度。多少城市梦寐以求!多少国家趋之若鹜!
然而,主办如此庞大规模的运动会必须支付巨额的经费开支,洛杉矶奥运会之前的各届奥运会,经济上无不亏损甚巨,有的城市还为此欠下了长期债务。
1972年,第20届奥运会在联邦德国的慕尼黑市举行,欠下了6亿美元的债务。1976年,第21届奥运会在加拿大蒙特利尔市举行,亏损高达10亿美元。1980年,第22届奥运会在前苏联莫斯科市举行,耗资许多亿美元,亏损更是空前的高。为此,许多国家对奥运会不敢问津。
一想到巨额投资所带来的庞大债务,美国人就不寒而栗。美国政府宣布对洛杉矶奥运会不予经济援助,洛杉矶的市民也纷纷扬言:“在我们这里举行奥运会当然是好事,但我们的税金一分一毫都不能挪用。”洛杉矶所在的加利福尼亚州还作出规定:不准用事先发行彩票的办法为奥运会筹款。
洛杉矶奥运会面临夭折的危险。
1978年8月下旬,国际奥委会召开紧急会议,只好同意执行奥运会章程第四条的规定,奥运会经费可以不由主办城市承担。这样,洛杉矶市政当局才最后答应在该市举办奥运会。
在如此严峻的形势下,谁敢担任本届奥运会的主办人?谁又有能力担任本届奥运会的主办人?时势能创造出英雄吗?英雄能解救危机吗?
洛杉矶奥运会筹备小组一筹莫展,只好向一家企业管理咨询公司求援,让他们义务帮助寻找一位能在行政当局不补贴一分钱的情况下,办好奥运会的人才。
电脑根据储存的资料和奥运会筹备小组提出的条件,一次又一次多角度全方位地进行筛选。电脑显示屏上反复跳动着一个名字——尤伯罗斯。
尤伯罗斯何许人也?他究竟有什么特殊的经历和过人的本事,能使电脑一再推荐他充当英雄,解救迫在眉睫的危机?
尤伯罗斯,1937年出生在一个铝材推销商家庭。父亲维克托身上兼有德国人和奥地利人的两种血液,精明能干,知识渊博,为人诚恳,好奇心强。每当全家一起吃晚饭时,维克托的话题犹如一部百科全书,从猪肉到马铃薯,从国内政治经济、世界新闻到当前大事无所不知,谈话之间还不时地向3个孩子提问题。这种潜移默化的教育,使尤伯罗斯受益匪浅。
4岁失去母爱的尤伯罗斯比同龄人更具有独立和开拓精神。上中学时,尤伯罗斯为了自己付学费,经常和大孩子一起,到煤气站和购物中心等地干些杂活。大学四年期间,他一边读书,一边靠在学校校队里打水球得到的补贴勉强渡日。
大学毕业后,尤伯罗斯先在夏威夷一家经营不定期航班的小公司找到一份工作。随后获得了经济学士学位,去夏威夷的联合航空公司任职。尤伯罗斯干得非常出色,不久公司经理委任他为该公司驻夏威夷办事处的负责人。骄人的成绩使他不到一年就被提升为副总经理,而此时他年仅22岁。
没过多久,尤伯罗斯迈出了独立创业的第一步。24岁那年,经过一番周折,终于在好莱坞开办了一家国际运输咨询公司。这项业务极受欢迎,发展很快,短时间内就在全国建立起十几个类似的服务机构。28岁时,尤伯罗斯应邀加入美国青年董事长协会,成为该协会有史以来最年轻的委员。
1972年,福斯物质旅游公司拍卖,尤伯罗斯出资近百万美元买了下来。1974年,创办第一旅游公司。随着旅游娱乐业的日益兴盛,1978年该公司即发展成在全世界拥有200多个办事处、1500名工作人员的全美第二大旅游公司,年收入超过3亿美元。