书城励志运营身价
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第26章 运营势力运营身价(2)

林肯竞选总统能够成功,很大程度上取决于这个战术的应用。口若悬河的对手道格拉斯被他朴实而富有情感的话语击败了。原来竭力反对他的那些州的选民,也因为他的精彩辩论转而投了他的票。

攻心就是揣度对方心理,注意论辩对策的合理性,使对方心理发生变化,就能瓦解对方的斗志。

林肯曾经说过:“不论人们如何仇视我,只要他们肯给我一个说话的机会,我就可以把他说服。”他之所以如此自信,就在于他能巧妙地运用攻心为上之术,他拉近了与别人之间的距离,把仇视转化成了好感。

第二次世界大战时,丘吉尔在圣诞节的时候去了美国,希望美英结盟,对德作战,以扭转英国面临的危险局面。可是,当时美国人对英国人并无好感,反对介入战争。于是,他用情感打动了所有美国人的心,使他们同意支持政府援助英国,参加对德作战。

他的演讲词是这样的:“我远离祖国,远离我的家,在这里欢度这一年一度的佳节。但确切地说,我并不觉得寂寞和孤独。或者是因为我母亲的血缘关系,或许是因为在过去许多年的充满活力的生活中我在这里得到的友谊,或许是因为我们伟大的人民在事业中所表现出来的那种压倒一切其他的友谊的情感,在美国的中心和最高权力所在地,我根本不觉得自己是个外来者。我们的人民和你们讲着同样的语言,有着同样的宗教信仰,还在很大程度上追求着同样的理想。我所能感到的是一种和谐的兄弟间亲密无间的气氛……因此,我们至少可以在今天晚上把那些困扰我们的各种担心和危险搁置一边,并在这个充满风暴的世界里,为我的孩子准备一个幸福的夜晚,那么,此时此刻,在今天这个夜晚,讲英语的世界中的每个家庭都应该是一个亮光普照的幸福与和平的小岛。”

丘吉尔从两国人民共同的语言、宗教信仰、理想及长期的友谊入手,将这些共同点作为彼此相信、相互了解的基础提出来,用讲英语的家庭都应过一个和平安详的圣诞节这样的话语,打动了美国人民的心,他的讲话具有很强的震撼力,终于使他们由反战转入参战。

人与人之间的交往,在很大程度上就是心与心的交流。语言起的是桥梁的作用。它生于心而产于口,因此表现出来就是:语言是控制人的武器。一个出色的人应该具有驾驭语言的能力,用语言来为自己服务。伟大的人总是能用语言震撼人的心灵,让人从心里产生对他们的钦佩与赞美之情。因此,控制他人的有效手段之一就是“攻心”,从心里瓦解他,控制他。

有些人认为,攻心谋略只不过是掌权者为了实现自己的管理目标玩弄的一种收买人心的政治权术。这样认识攻心谋略是不正确的。在世界历史上的确有不少统治者运营玩弄政治权术收买人心,但是,那些统治者只能得逞于一时,很难维持长久。一旦被下属识破了他所玩弄的权术,他的攻心企图也就彻底失败了。

因此,若想真正获得理想的攻心效果,并且将这种效果保持下去,使别人由衷地信任自己、敬佩自己、拥戴自己,就只有一个办法,那就是“以己之心,换人之心”,这也是进退规则的真谛。

知人善用

知人善用者胜,是因为这样可以强化自己的人马。老板掌握了这一点,就能做大自己的生意经。

刘邦由弱到强,打败了强敌项羽。项羽做梦也没想到,自己一直视之为小人的刘邦居然能成气候。刘邦对自己的胜利作了很重要的总结,刘邦说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,经响馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,否能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此所以为我擒也。”

刘邦认为他取得胜利,是由于他善于用才。韩信曾夸口说:我带兵“多多益善”。而刘邦却说:我一个兵也不能带,但我可以“将将”,即可以带领那些带兵的人。刘邦善于用人,用能人,用在某些方面强过自己的人,刘邦这种驾驭人才的能力,是他取得胜利的根本原因。

以人为本的价值观念是事业生存与发展的内在驱动力,得人才者得天下,古之战争如此,现在的商战更是如此。但是真正的人才中能为自己所用的是少之又少,发现人才就显得尤为重要。

一个企业的兴衰成败,归根结底取决于用人或对人才的管理。深受中国传统文化影响的中国创业者们,更为重视人的作用,把“以人为本”当做经营管理的根本。

一位日本记者曾风趣地说:“你想知道日立是怎样获得成功的吗?那么你去看看他们的会议桌。”日立会议桌的确深藏奥妙——它是圆形的,这就造成一种平等的气氛,无论你在哪里,都不会感到低人一等。

以经营化妆品而著称全球的玛丽·凯公司,非常重视人才,它的总经理办公室的大门永远都敞开着,随时欢迎想提意见的人进来。

“台塑大王”王永庆求才若渴,上演了一幕现代的“三顾茅庐”,被企业界传为美谈。

1996年,台湾化学纤维公司成立前夕,王永庆有意把山林废弃的树梢残材,经化学处理后,变为高价值的纤维。但当时他的资金已全部投入到台塑与南亚,无力投资设立台湾化学纤维公司。中小企业银行董事长陈逢源独具慧眼,看好化学纤维的前途,果断地把在金融圈很有地位的了瑞央介绍给王永庆。其时了瑞央为大同公司的董事,碍于大同的关系,他婉言谢绝了王永庆的邀请。王永庆不灰心,不气馁,先后五次盛邀了瑞央,终于打动了了瑞央,同意到台塑任职。丁瑞央到台塑后,经他策划,台塑企业开创了民营企业直接向国外银行取得长期低息贷款的先河。台化所需的资金,也在他的努力下顺利解决。

东方集团总裁张宏伟在经营自己的事业时,对人的问题颇有感触。

张宏伟说:人的因素第一,我们要成为国际化跨国集团,我们这拨人就要成为国际型人才,要立体地进入国际市场。一个集团能发展多大的规模,就要看经营者能够容纳多少人才,有多少人才真正在企业家身边,这是关键。对于人才问题,各个企业家有各自的分析,有人说企业领导人就是两件事,一是出主意,一是用人,但我认为企业家出主意还在其次,用好人最重要。

谨慎大胆

不要试图与波雅尔们谈判,那样你就失去了获胜的机会,妥协就是在为自己挖坟墓,只有大胆的行动才能建立自己的权威,不需要任何的声明或是警告。

16世纪30年代,年迈的俄国统治者瓦里三世宣布三岁的儿子伊凡四世为他的合法继承人,并让年轻的妻子海莲娜辅佐年少的伊凡四世。贵族波雅尔家族认为自己的时机到来了,他们要夺回政权,控制王室,孤儿寡母太容易对付了。

海莲娜很清楚她现在所处的困境,于是向她最信任的朋友欧伯连斯基亲王求助,希望他能够协助自己治理国家。五年后,海莲娜被波雅尔家族成员下毒害死。安德瑞苏斯基亲王控制了政府,可怜的欧伯连斯基被捕入狱,那些凶残的人居然将他活活饿死。

8岁的伊凡成了孤儿,只要有人关心他,立刻就会遭到迫害。伊凡整日吃不饱饭,连保暖的衣服都没有,还要避免被苏斯基家族的成员迫害。那些人一有机会就会欺辱他,他们给伊凡四世一支权杖,让他登上王位,然后再把他赶下来,他们用这种方式羞辱他。

伊凡在宫中惟一的朋友叫沃伦托索夫,他经常安慰小伊凡。一天,沃伦托索夫与新上任的大主教在宫廷餐厅交谈时,几位苏斯基家的人冲进来,把沃伦托索夫痛打了一通。面对这样的情况,伊凡表现的只有沉默。波雅尔家族的成员认为这个小孩完全被他们驯服了,他们完全可以不用管他了。