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第15章 自然本色(5)

麦克尼里非常看重大家的意见,当他本人与大家的看法正好相反时依然如此。如麦克尼里虽然反对靠提高价格来冲抵不断攀升的成本,但最后还是按照大多数人的意见,将价格进行了调整。

麦克尼里认为,允许精英们对SUN的大小决策都有机会发表意见,这容易激发雇员的积极性,这对公司的发展大有好处,他尤其提倡从商家层发起团队合作。

当然,麦克尼里知道,一个像SUN这样的公司在如此短的时间内取得如此大的成功,“团队”意识就不能只存在于最高层而是要遍及整个公司。麦克尼里运用幽默和活力做到了这一点。例如,在许多时候,他将他的体态较大的瑞士山地狗带到台中央,让它在标有SUN的主要竞争对手名称的纸板前抬起一条腿。暂不说这是否高雅,他用这种方式所展示的活力与幽默无疑令雇员精神振奋,信心倍增。

像任何一个非常成功的CEO一样,麦克尼里靠培养和协调各种高层人才来壮大、发展这个公司。在SUN公司,两个完全不同类型的人为公司做出不可或缺的贡献:总经理爱德·扎德和首席技术专家比尔·乔伊。扎德和麦克尼里很不一样,“他保持低调、精心计划、有节制,而麦克尼里则好张扬、透明和毫无规律”。因此,常常是麦克尼里“定下目标”后,由扎德去具体实施。

麦克尼里有远见,有领导才能,他很善谈。爱德·扎德则好一些,谈得较多的是客户、市场和直接的机遇。而比尔·乔伊这位SUN杰出的、反传统的哲学家般的首席技术专家和直截了当、讲究实用主义的爱德·扎德完全不同。乔伊的研究使SUN有了Java,这种语言不经修改就可在不同的平台上运行,因此SUN的客户就能够随心所欲地开发和利用互联网。

应该重视你们的共同点而不是分歧。

利用共同点达到双方都满意的解决方案。

用协调的方法能够使有关人员都比较满意,它有助于保持和发展同事间和谐的人际关系,它能帮助冲突各方变冲突为合作。

领袖是自然形成的

领袖不是自封的;成功的领袖是那些能够靠自身人格魅力有力影响别人,使别人自觉追随自己的人物。他鼓舞着周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进。他的领导魅力给了人们成功的力量,也促成了他自己的成功。

成功的领袖典型地体现了人的自然本色。

成功的领袖的基本素质:

正直无私和使命感这是成功的领袖的思想和伦理素质。任何一个要想取得成功的领袖都应具有不为自己的利益、情感和欲望所束缚的纯洁的心境。成功的领导者和失败的领导者之间最大的分别在于究竟能做到几分大公无私,以及能否以无私之心观察和处理事物。私人欲望过分膨胀、急功近利者,其企业往往以失败告终;追求利润但不为私欲所蔽的管理者,才能促使事业兴盛繁荣。成功的领袖必须懂得给予和牺牲是成功之母的深刻哲理,这是成功的领袖的必备条件。

信念和热情这是成功的领袖的心理素质。信念在人们心中形成一股不可遏制的强大动力,支持着人们去逐步实现自己的梦想。如若缺乏基本的信念,成百次的努力加在一起也不过是个零而已。清醒的头脑再加上古道热肠,便组成走向成功的通道。

战略家的目光成功的领袖重要的特征将是通过经济政策与商业伙伴进行合作与交易,以及在国际资金流通中进行协调的能力。

政治家的手腕企业向全球化的方向发展,未来的企业组织形式将是超大型公司以及这些公司的全球联盟,这样的企业组织首先面临的问题是公司经济利益与地区政治、文化之间的矛盾冲突,这就要求成功的领袖不仅要熟悉经济规律,而且要成为地道的政治家。

领导者和鼓动者的魄力到21世纪,旧式的领导方式还不会完全消失,但要想使公司渡过激烈变革的时刻,成功的领袖必须有加倍的胆略和超人的能力,不是单枪匹马,而是领导着企业走向未来。

技术专家的专长从实验室的尖端项目到生产装配线的机器人,随着技术升级换代步伐的加快,成功的领袖仅仅跟上技术革新的发展是远远不够的,他们必须学会如何将新技术很快转化为更新更好的产品,以及更快更精确地进行决策。

经营能力、管理能力和领导能力这是成功的领袖必备的业务素质。企业中每个角色和岗位都有自己特殊的业务,如果一个人技术操作很熟练。但没有战略眼光,不会谋划,缺乏组织才干,只会安排自己的活动,不懂协调众人的行为,那么,他只适合做普通的兵,不具备担当领袖的素质。

作为迪斯尼公司的创建者,米老鼠的发明者之一,沃尔特·迪斯尼已经成为迪斯尼的成功的领袖。沃尔特具有非凡的想像力,敢于承担风险,而且有能力让他的手下发挥原来未曾开掘出的潜力。他还是一个非常平易近人的管理者。在片厂里,他坚持让员工们直接称呼他“沃尔特”,他供给绘画师最好的设备和材料,不硬性规定他们的工作时间,允许他们自由来去,尽量营造一个支持他们、鼓励他们,但却毫不松懈的创作环境。

迪斯尼的分工是很合理的,根据业务性质的不同,分解成许许多多的小团队。一帮富有才华的工作人员把工作做得非常好,而沃尔特则明智地评价成果,发掘好点子,终结不恰当的做法。迪斯尼公司的音乐指挥是个奇才,他的耳朵能精细地分辨出细小的错误,即使是录制一只湿漉漉的小猎犬,踏上一条价格昂贵的松软地毯的音响,他都能听得出错误和不妥之处来。而沃尔特则没有受过正规的音乐训练,也不大懂得欣赏音乐。沃尔特的工作属于监督性质,负责认可和肯定一流的工作成绩。

沃尔特·迪斯尼显现了天才团队的领导者的一项特质:他不会事必躬亲,也不会在部下们解决困难和问题的过程中去打岔,而是在手下和专家们已经解决了大部分的问题时才介入进去,以肯定他们的工作,或要求他们把工作做得更完美。沃尔特的做法是明智的,他让手下的人才产生了自主感,潜力得到了最充分的发挥。正是通过这一做法,他自己也才会有时间去做一些启发灵感、沟通、协调和鼓舞士气的工作。

沃尔特喜欢对员工们说:“不要来找我要答案,我只要你们来征求我的同意。”

曾经参与过《幻想曲》和《小鹿斑比》两片的拍摄工作,目前担任美国加州艺术学院实验动画负责人的英杰说:沃尔特是个真正的艺术家,但他需要其他人来表达他的想像、思维和概念;沃尔特需要手下的人才,就如同画家需要颜料一样。沃尔特完全相信自己的直觉,他走进一个工作间,看到的或者是喜欢,或者是不喜欢。如果沃尔特不喜欢,那么这项工作就得重新做过。英杰还说:沃尔特具有改进员工成绩的天赋,即使是最有天分和才气的员工也会接受他的意见;这不只是因为他是管理者,而是因为他的建议几乎每一次都是对的。

沃尔特有一项重要的领导才能,就是他总有办法让手下的员工把希望和工作标准维持在最高峰。在迪斯尼,员工可以忙上一天,整整8个小时。当一天的工作结束时,员工审视自己的成果,结果把它们扔进了垃圾桶,却没有一丝遗憾和不安,也没有人会来责怪他一天都没有工作成效。如果没有这样的反复和否定自己的工作过程,反而会有人奇怪,因为迪斯尼所创造出的艺术形象,都是在这样的反复和否定的基础上产生的。

迪斯尼电影制片厂是一个很艰苦的工作场所。不过在艰苦中却拥有其他动画公司所没有的优势,这里拥有工作时所需要的一切设备,多么昂贵的机器都有,每一位动画家都会拥有一部剪辑机,可以随时看片和进行剪辑工作,而沃尔特是员工们不断追求技术新境界的驱动力,最重要的是,在这里有才华的人可以完成自己的梦想,并有一种与众多的杰出人物并肩工作的自豪感。