在社会竞争激烈的今天，超凡的工作能力已经不能完全决定一个职场人的成败。拥有充足的人脉，才能让你拥有更多机会。如果光有个人能力，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是“一分耕耘，数倍收获”。人脉是否广泛，职场中的人际关系是否和谐已经成为评价一个职场人的重要标准。因此，要想成功，就一定要营造一个成功的人际关系。
构建良好的人际关系
一个人要想在职场上有所发展，人脉起着至关重要的作用。学历或许能为你敲开职场之门，但是若要为长远发展考虑，则需要一张良好的人脉网络。在漫长的职业生涯中，你需要在与工作伙伴的交流中保持一种持久的动力。
美国纽约某银行的董事长兼总经理莫洛尔，他的年收入高达100万美元。但是他最初只不过是一个小法庭的书记员而已。后来让他的事业发生惊天动地变化的原因是什么呢？究竟是靠什么法宝作后盾呢？莫罗尔一生中最幸运，也是最重大的一件事就是他博得了一个大财团董事的青睐，从而一蹴而就，成为全国瞩目的商业巨子。据说这个大财团董事挑选莫罗尔担任这一要职时，不仅是因为他在经济界享有盛誉，更多的是因为他不但人格高尚，而且特别会与人相处。他常对人说，“良好的人际关系是事业成功的最重要的因素之一”，“没有人能准确的说出‘关系’是什么，但如果一个人没有良好的人际关系，便是没有成功的希望。事业的成功70％靠的是人际关系。这是毋庸讳言的。”
在西方，有一句流行语：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”在知识经济时代，人际关系已成为专业的支持体系。对于个人来说，专业是利刃，人际关系是秘密武器。如果光有专业，没有人际关系，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获；但若加上人际关系，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。因此，开发和经营人际关系，不仅能为你雪中送炭，在“贵人”多助之下，更能为事业发展锦上添花。要想使事业成功，就必须扩充自己的关系网，尤其是要想销售某种新产品、搞一项活动，能助你一臂之力的是那些有实力的关系户。
约翰是一家大公司的初级会计员，在公司这几年，他感到各方面的业务都应付自如了，于是他想去佛罗里达州寻求更好的发展机会。但是他同佛罗里达州的各家公司都没有任何关系，所以只能给他所知道的各家公司写信和与职业介绍所联系，可是都没有得到满意的答复。
于是约翰决定通过人脉关系来办这件事，他把所认识的人分类列了一张表。在分类表中，他选出可能帮上忙的一些关系。这些关系中，他们都直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系，且同会计公司有关。他再进一步考虑，他们中间哪些人同会计公司联系更为密切。最后他选中了两个人：一个是他的老板亨利先生；一个是他妹妹的好朋友珍妮。
他接下来的行动，也是最重要的一步，就是找到这些能够帮助自己的对象，以取得他们的帮助。他知道，珍妮对参加一个女大学生联谊会很感兴趣，但却苦于不能参加，于是他决定先帮助珍妮达成愿望，再换取珍妮的帮助。办法终于有了，他同学的表妹正好是这个联谊会的成员。威廉通过这个同学，介绍珍妮进入了这个联谊会。
珍妮为此举办了一个晚会，并在晚会上把约翰介绍给她的父亲。珍妮的父亲是佛罗里达州一位很有声望的律师，因此通过他的一位朋友的帮助，找到了一家职业介绍所的总经理，并通过多方努力使约翰终于得到了满意的职位。
一个人要想有所发展，无论是职位的升迁或是工作的变动，得益于自己各方面的社会关系。良好的人际关系，使你能与他人互通有无、互惠其利，使你的生活和事业平添无限乐趣和助力，使你实现自己的理想，成就事业，达成目标。
有人曾问某公司董事长打拼成功的经验，他故作神秘地问：“你要听大话？还是实话？”那个人说，当然是后者。他不改幽默本色，故意夸张地把门关上，然后才说：“就是靠朋友。朋友越多，机会也越多。很多机会当初自己根本没想过，更没看到。”出身贫寒的他，是从小业务员做起的，凭他的学历及出生背景，竟然成就了今天的大业，确实是谁也没想到的。但他最大的优点是性格豪爽，很容易交到朋友，事实上他也正是靠朋友的介绍、引荐、扶持，一步一个脚印才走到今天这个地步。他有两本总是随身携带的“通信录”，因为他的人脉网络遍及各领域，上千、上万条，数都数不清。
不论你是落魄失业、陷入困境，还是春风得意、飞黄腾达，你最好能广交朋友，并与他们和谐相处。因为你结交的朋友越多，你的信息、机会也就越多，对你的选择和发展越是有益处。所以说，人脉是一笔取之不尽的财富。
关系是成功的必备要素
生活在21世纪，不管你是何人，都不能逃脱关系的影响力。关系的重要性，怎样强调都不过分。假如我们把人际关系比作大脑的神经网络，那么其中的每个人就是一个神经元：突起的越多，与周边的联系就越多，也就比别人更加灵敏，从而更加易于走向成功。
一个成功人士特别善于架构关系网，因为它是联系起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间关系的桥梁。为了企业的发展，任何一个领导者都少不了“关系管理”。西方国家的企业管理者常常邀请其他企业的管理者加入自己的董事会，这样做不仅拓宽了眼界，而且得到了意想不到的助力。
曾经担任美国总统的罗斯福讲：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”事实的确如此，在美国曾有人做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么？”结果无论是什么地区、何种行业的雇主，2/3的答复都是：因为他们和同事搞不好关系。
一名成功的商人都意识到关系网对事业能否成功起着决定性作用。曾任美国某铁路公司总裁的史密斯说：“铁路的95%是人，5%是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占30%，而其余的70%则取决于人际关系。”所以说，无论你从事何种职业，处理好了人际关系就等于在成功的路上走了70%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程。也难怪美国石油大王约翰·洛克菲勒这样说：我愿意付出比得到任何其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。
人际关系包括家庭关系和工作关系。中国有句古语：“家和万事兴。”你与配偶的关系决定了与子女的关系，而家庭关系是事业关系的基础。同样，与同事、上司及雇员的关系是我们事业成败的重要因素。
关系资源是一种无形的资产，虽然它不是直接的财富，可是没有它就很难聚敛财富。举个例子来说，即使你拥有很扎实的专业知识，而且是个彬彬有礼的君子，还具有雄辩的口才，但你却不一定能够成功地促成一次商谈。这个时候，如果有一位关键人物协助你，为你开开金口，相信你的出击一定会胜券在握，这里关系是一种无形的力量！
大量事实证明，机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。
詹姆斯是一家大公司做销售经理，被总公司外派到海外去工作，两年后他辞了职，提出的唯一请求是：允许他继续使用公司配备的手机号码。“在海外工作两年，人脉是我唯一的资源。如果换了手机号，原来的朋友、客户就找不到我，那我就真是一无所有了。”詹姆斯这样说。
詹姆斯辞职后，摇身一变成为“斯坦福工业园”的高级顾问，月薪8000美元。他的目的当然不在于此，所谓顾问，其实就是向那些有兴趣到斯坦福投资的商家宣传斯坦福，介绍合适的项目，最终说服其在工业园区投资设厂，并为他们争取尽可能优惠的条件，从而赚取不菲的佣金。
到斯坦福的第一年，詹姆斯就到人才聚集的斯坦福大学，结交了很多企业老总和政府官员，他和该市的一位副市长的交情就是从那儿开始的。另外，詹姆斯的经历相对简单，这在州政府眼里无疑是一个很好的政治保障。渐渐的，詹姆斯成了有名的“热心肠”，经常有新到的厂商“慕名”找上门来，这当然会消耗他一些时间和金钱，但他说：“对于我这种靠朋友吃饭的人，这是必要的投资。”
短时间内，詹姆斯就为工业园区陆续引进了几个大项目投资。后来，他还同时兼任附近几个工业区的顾问。他名片上的顾问头衔每增加一个，收入就增长一倍。
人脉等于钱脉，关系就是能力。重视人脉这种无形的宝贵资产，就能为自己打开成功之门。
只要你真诚地与人交往，就会得到你想要得到的东西。不管你从事哪个行业，只要你拥有良好的人际关系，再加上你的能力，你想取得成功并非难事。
朋友多了路好走
常言道“在家靠父母，出外靠朋友”，朋友是人际关系网中非常重要的一环，许多成大事者无不是靠朋友的鼎力相助才得以在事业上有所成就，因此织好朋友这张关系网对于每个想成就一番事业的人来说都是必要的。
良好的人际关系往往会在你意想不到的时候帮上你的大忙，俗话说：“多个朋友多条路。”一个真正的交际高手，不仅能够识人、认人、通晓人际关系理论，而且还能活用这些知识。
郭毅在一次朋友聚会上认识了许华。许华过去是一名律师，后来厌倦这一行，就辞职自己开办了一家公司，现在这家公司经营得非常好。他们聊得很投机，分别的时候，他们匆匆交换了名片，郭毅还顺便要了许华的家庭住址和电话。过了几个月后，郭毅所在的公司倒闭了，他也就失业了，找工作找了几个月仍无着落，他非常着急。有一天，他忽然想起了许华，于是就给许华打了电话，说明了自己的情况，问那里有没有适合自己的职位。虽然许华的公司目前不缺人，但是他却给郭毅介绍了另一家公司，让他去面试。就这样，郭毅找到了新的工作。
同学关系对于很多人来说也是非常珍贵的，学校生活是人生中一段美好的时光，不论小学、中学，还是大学，每一段都让我们回味无穷。工作之后，各个时期的同学散落在各处，在不同的领域拼搏，同学聚会时，那些比我们早成功的人很有可能在我们事业发展的时候给予很大帮助。
工作中，如果能与同事处理好关系也是人际关系中的一大优势。另外，通过业务关系成为朋友是很常见的事情，生产商和原料供应商、生产商和销售商、客户和银行、病人和医生等等，都属于业务关系方面的朋友。同这些业务人员搞好关系也能巩固你在公司中的地位。例如，你与公司的一个大客户关系很好，那么在与这个客户发展业务关系时，公司可能就会把你派上去。这种关系上的朋友，往往是你帮我，我帮你，在各自业务领域中都得到发展与成长。
真正的朋友是需要投入自己的感情的，是再多的金钱和再大的权势也买不到的；真正的朋友，时光的流逝也磨灭不了。一个真正的朋友是一生的事，要珍惜与朋友在一起的每一分每一秒，因为一个真正的朋友失去了，想要再找一个是很难的。
的确，想要搞好人际关系确实不是那么容易。其实，人活着，本身就是一件不容易的事情。常言道：“坐顺风船时朋友认识你，走下坡路时你认识朋友。”
一个人在得意的时候，有不少人会给你抬高轿子，可能有一些人是你不认识的；失意的时候，用温言安慰你，递给你擦泪手帕的绝对是朋友。真正的朋友永远像一枚钻石，越是在命运的黑夜，他越会点亮自己，让自己的光芒给你生活的旅途带来光明。
如果在公司中能够与同事成为真正的朋友，那么你的信息来源就会更多，就更容易掌握公司发展的趋势，如公司中的现状、各种力量的对比等。这也可以提升你的人气，以后提升时，你就更占优势，你在公司的地位也会更加稳固。
有调查数据显示，在职场中工作超过五年而需要换工作的人中，依靠朋友资源调动工作的超过了70%。可见，朋友是你一生中最宝贵的贵人，是你事业征途中的助推剂。
多储存些人情的债权
俗话说，受人滴水之恩，当以涌泉相报。你帮人一个忙，别人便欠了你一个人情，他日你有事，他一定会回报你。当然人情需要储蓄，它就像你在银行里的存款，存的越多，存的越久，红利便越多。
钱钟书先生在上海写《围城》的时候，生活很窘迫。为了省钱，便辞退保姆，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字的精工细作，却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演排演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，才使钱家渡过了难关。
时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人，黄佐临40多年前的帮助，钱钟书多年后照样牢记并终有回报。
要想人爱己，己须先爱人。只有时刻存有乐善好施、成人之美的心思，才能为自己多储存些人情的债权。这就如同一个人为防不测，须养成“储蓄”的习惯，这甚至会让他的子孙后代得到好处，正所谓前世修来的福分。黄佐临导演在当时不会想得那么远、那么功利。但后世之事却给了他作为好施之人一个不小的回报。
对于一个身陷困境的穷人，一枚铜板的帮助可能会使他握着这枚铜板忍一下极度的饥饿和困苦，或许还能干番事业，闯出自己一片美丽的天空。
对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝交心的帮助可能会使他建立做人的尊严和自信，或许在悬崖前勒马之后奔驰于希望的原野，成为一名勇士。
战国时代有个名叫中山的小国。有一次，中山国的君主设宴款待国内的名士。当时正巧羊肉羹不够了，无法让在场的人全都喝到。
有一个没有喝到羊肉羹的人叫司马子期，因此便怀恨在心，到楚国劝楚王攻打中山国。楚国是个强国，攻打中山易如反掌。终于中山国被攻破，国王逃到国外。他逃走时发现有两个人手拿兵器时时保护着他，便问缘故。两个人回答：“从前有一个人曾因获得您赐予的一碗饭而免于饿死，我们就是他的儿子。父亲临死前嘱咐，中山有任何事变，我们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”
中山国君听后，感叹地说：“怨不期深浅，其于伤心。吾以一杯羊羹而失国矣。”即给予不在乎数量多少，而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊羹而亡国，却由于一碗饭而得到两位勇士。
这段话道出了人际关系的微妙。