当奥斯本凌晨两点半赶到叫车的地方时，整座建筑都是黑黢黢的，只有一楼窗户里有一束灯光。在这种情况下，很多司机只会按一两下喇叭，等几分钟，然后离开。但是奥斯本知道，穷人们夜里有事，出租车是唯一的交通工具。今天这位乘客也许需要他的帮助，他这样对自己说。于是奥斯本走到门前，敲门。“等一下，”一个虚弱而苍老的声音回答。他听到什么东西在地板上拖动的声音。仿佛过了很长时间，门开了，一个80多岁的小个子老太太站在他的面前。她穿着一条及膝的半截裙，戴着一顶别着面纱的小圆帽，如同20世纪40年代电影里的人。
她身旁有一个小型尼龙手提箱。公寓看起来已经好多年没有人住过。所有家具都用床单盖着。
“你能把我的包搬到车上去吗？”她说。奥斯本把手提箱拿到出租车上，然后回来帮助老太太。她扶着奥斯本的胳膊，慢慢走向路边。她不断感谢他的好意。
“这没什么，”奥斯本告诉她，“我只是试着用我希望别人对待我母亲的方式来对待乘客。”
“噢，你真是个好孩子。”她说。
当他们钻进出租车后，她给了奥斯本一个地址，然后问：“你能穿过市中心吗？”
“那样绕路了，”他马上回答。“噢，我不介意，”她说。“我不赶时间。我要去收容所。”奥斯本看了看后视镜。她眼睛里有东西在闪烁。
“我没有家人，”她继续说，“医生说我活不长了。”
奥斯本无言地把手伸过去，关掉了计价器。“你想走什么样的路线？”他问。
接下来的两个小时，他们开车走遍了整个城市。她指给奥斯本一幢建筑，她曾经在那里做过电梯工。他们驶过了她和她丈夫在新婚时居住过的街区。她让他停在一个家具店前，那里曾经是舞厅，她还是个小女孩时去那里跳过舞。时而她叫他在某个建筑前或角落里放慢速度，然后坐在车上，凝视着那片漆黑，什么也不讲。当第一缕阳光洒在地平线上时，她突然说：“我累了，我们走吧。”在沉默中，他们来到了她给他的那个地址。那是一座矮建筑，像一个小型康复中心，门廊下有一个车道。两名值班人员在他们停车时走了过来，热切而专注地看着她的每一个举动。他们一定等了她很久。奥斯本打开行李箱，把小手提箱提到门前。老太太已经坐在轮椅上了。
“我该给你多少钱？”她问，一边把手伸向钱包。
“一分钱都不要。”奥斯本说。
“你靠这个养活自己。”她说。
“还有其他的乘客，”奥斯本回答。他弯下腰，给了她一个拥抱。她紧紧抱住他。“你给了一个老太太快乐的一刻，”她说，“谢谢。”
奥斯本紧握着她的手，然后转身走人暗淡的晨光中……在他身后，门关上了。那是一种结束一个生命的声音。
奥斯本陷入了沉思中。整个一天，他几乎不想讲话。假如那个老太太碰到的是一个脾气暴躁、或者在轮班快结束时失去耐性的司机会怎样？
想到发生的一切，奥斯本觉得自己做了一生中最重要的事。
如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系；如果你想帮助自己也帮助别人，请记住这个原则：真诚地关心别人。
贪心的军官
我愿证明，凡是行为善良与高尚的人，定能因之而担当患难。
--贝多芬
英国人统治印度时期，那些在印度的英国人十分骄横、傲慢。
有一天，一个英国军官骑着马在街头兜风。忽然，一个装得鼓鼓囊囊的钱包从他口袋中滑了出来，掉到马路上。过了一会儿，他发现钱包没了，赶忙回头寻找。
一位好心的印度人捡到了钱包，他正在着急地寻找失主，见那位英国军官焦急的样子，便问他：“老爷，你在找什么？”英国军官回答说：“我的钱包丢了，我正在寻找它。”好心的印度人马上把钱包还给了他。可是，那个英国军官见印度人老实好欺，便想趁机敲诈他一笔。他打开钱包，数了数，然后威胁印度人说：“我的钱包里装了70枚金币，现在只剩下60枚了，你快把拿去的10枚交出来，要不然我就对你不客气了。”印度人怎么也没想到这个英国佬蛮不讲理。他想争辩，可是英国军官蛮不讲理。最后英国军官将他带到了警察局。警察记下了案情，又把他送到了法院。
法官听了各自的陈述，再打开钱包看了看。心想：要是这个印度人贪心，就不必还给他钱包了，又何必要10枚金币呢？再说，这个钱包已经很满，不要说再装10枚，就是再装进1枚也很困难。一定是这位英国军官仗势欺人。想到这里，法官开始裁决。
法官另外拿出10枚金币交给那位英国军官，说：“请你把这10枚金币装进钱包。”英国军官费了全身的力气，想把金币塞进钱包，可怎么也装不进去。
法官见此情形，拿过钱包，交给过路人，说：“很清楚，这钱是你的，老爷的钱包大，能装70枚金币，而这只钱包只能装60枚。军官，你还是到别处找你的钱包去吧！”
英国军官偷鸡不成，反蚀把米，只好自认倒霉。
欺人者必自欺！人人都不是傻瓜，不要以为靠自己的一点小聪明就可以愚弄了别人。其实人们应该以一颗真诚的心去待人，这样才会得到别人的真诚，否则只会使自己受到惩罚。
拉利的新态度
感情有着极大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行为的重要前提。
--凯洛夫
拉利和乔安是一对平凡的夫妇，住在一条平凡街上一幢平凡的房子里。和别的平凡夫妇一样，他们量入为出地过日子，尽心尽力地照顾儿女。
他们还有另一方面也很平凡--两人偶尔也吵嘴。他们常谈论他们的婚姻出了什么毛病，应该归咎于谁。
后来有一天，一桩极不平凡的事情发生了。
“你知道吗？乔安，我有个神奇的柜子。我每次拉开那柜子的抽屉，都一定找得到我要的袜子和内衣裤，”拉利说，“多谢你这些年来打点得那么妥当。”
乔安翻眼从眼镜上方瞪着丈夫：“你说什么呀，拉利？”
“没什么，我只是要你知道因为那些神奇的抽屉，我要感激你。”
拉利已不是第一次干怪事了，因此乔安并没有放在心上。但两三天之后，又发生了另一件事。
“乔安，你这个月在账簿上记下来的支票号码，并不是完全没有错。16次记对了15次，但还是很了不起，谢谢你！”
乔安简直不相信自己的耳朵，于是放下正在做的针线，抬头问：“拉利，你总是怪我记错支票号码，现在为什么不挑剔了？”
“不为什么。我只是要你知道，我感谢你那么费神。”
乔安摇了摇头，恢复做她的针线，喃喃自语说：“他搞什么鬼了？”
尽管如此，第二天乔安在杂货店开支票时，不禁多看了支票簿一眼，以确定自己没有把号码记录错。
“为什么我忽然对那些支票的号码在乎起来了？”她在心里问自己。
她竭力想忘掉这件事，可是拉利的态度越来越古怪。
“乔安，这顿晚饭好吃极了，”一天晚上他说，“你辛苦了，谢谢。如果细算一下，这15年来，你少说也为我和孩子做过1.4万顿饭吧？”
然后他又说：“哟，乔安，这房子真干净，你一定花了好大工夫。”
他甚至还说了：“乔安，像你这样子真好，能跟你在一起我简直可以说是开心极了！”
乔安越来越发愁。“他那些尖酸刻薄的话到哪儿去了呢？”她在心里嘀咕。
14岁的女儿雪莉证实了不是她多疑，她丈夫确实有点不对头。雪莉说：“他刚才还称赞我好看呢。我这副德性打扮，衣服这么邋遢，他竟然那么说，他到底出了什么毛病？”
拉利一直没有恢复正常。他一天到晚不停地称赞别人。如此几个星期，乔安渐渐习惯她老伴儿的蹊跷态度，有时甚至还勉强地回他一声“谢谢你”。她对于自己能从容自若很感自豪，但后来有一天，发生了一件稀奇得使她方寸大乱的事：“我要你歇一歇，”拉利说，“我来洗碟子。请放下那煎锅，离开厨房。”
乔安停了好一会儿才回答说：“谢谢你，拉利。多谢你！”