书城励志人情世故练达术:掌控主动权的人际潜规则
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第14章 懂得变通:多兜圈子,少碰钉子(1)

无论生活还是工作,都并非一成不变,而是充满了变数。如不能随时势变化,随人情变通,一定会碰到本可避开的钉子,遭遇无谓的挫折,最后走进失败的死胡同。懂得变通的人,在通往成功的道路上往往事半功倍。

做人要真诚,处世要变通

在现实生活中,真诚做人非常重要。古人云:“人心一真,便霜可飞、城可摧、金石可贯。”即所谓的“精诚所至,金石为开”。对上司真诚,可以赢得欣赏和提拔;对同事真诚,可以获取信任和配合;对家人真诚,可以享受到家庭的幸福和温暖。

然而现代人多以金钱为重,利益第一。有的人干脆抛弃了真诚,为了私利不择手段。有的人虽然保留一份真诚,却将之深深埋藏在心底,不轻易示人。于是我们觉得真诚的人越来越少,虚伪的人越来越多。其实,人与人之间应当以诚相待,你能以诚待人,别人就同样会以诚待你。一个不能够真诚待人的人,绝不可能得到真诚的回报、真诚的友谊,也无法获得发自内心深处的快乐与感动。

做人真诚没错是一个前提,但处世不能一根筋,该变通的时候要变通。

有人曾做过这样一个实验:把一个瓶子平放,里面放进几只蜜蜂,瓶口敞开,瓶底向着有光的一方。由于习性,蜜蜂总是向着有光亮处飞动,于是不断撞在瓶底上。逐渐的,它们明白,自己永远都飞不出这个瓶子,就不再做任何努力,只是停在瓶子里,一动不动。

在一个同样状态的瓶子里放入几只苍蝇,苍蝇们并不朝着一个固定的方向飞,而是胡乱撞,它们会多方尝试,向上、向下、向光、背光,一方不通立刻改变方向,虽然免不了多方碰壁,但最终会顺着瓶口飞出。结果,不到几分钟,所有的苍蝇都飞出去了。苍蝇们及时变通,避免了像蜜蜂那样始终被困在瓶中。

蜜蜂始终朝着有光的地方飞,是出于自己的本性,可以说是最真诚的了。可它们在外界环境发生变化的情况下,仍然坚持这样“真诚”,这就只能说是迂了。相比之下,苍蝇懂得变通,没有一条道走到黑,尝试了不同的路径,虽然过程曲折了点,但结果还是逃离束缚而得到自由了。

这个试验很好地说明了人生应具备的两种态度——真诚与变通。人生当中适时变通就是为了以后能够更好地保留真诚。动物尚且知道变通,做人更须如此。特别是在复杂的人情世故当中,一定要学会为最后的真诚而适时变通,更好且更顺利地达成自己的理想和心愿。

只有真诚不懂变通,容易吃亏,最终一事无成。世事不会一帆风顺,成功之路也不会一马平川;欲成的事业越大,遇到的困难就越大。遇到巨大的障碍,可以越过,也可以绕过,不一定非得搬除。就算搬得动,碰了个头破血流也得不偿失。当变通时一定要变通,曲线也可以救国。能花最小的力气办最大的事,也算是成功者必备的素质。

不过,失去了真诚的变通,就会失去方向,偏离正确的人生轨道。真诚是我们奋斗目标的一把保护伞,时刻维持着理想的底线。有真诚在,才知道有所为,有所不为。失去了真诚的校准,变通就是盲目的、无效的。当你发现最终的收获与最初的梦想有很大差别时,心头又会是什么滋味,难道不会为了达成这个变形的理想所舍弃的一切而感到懊悔?变通要在真诚的原则下变通,否则,越过了真诚的边界,恐怕就会失去梦想成真的幸福。

人的一生有很多选择,当你面对着真诚与变通的选择时,你应该想到这样的选择是否为了最后的真诚。兼顾真诚与变通是人生的一大学问,它会使人的一生改变许多。单纯的真诚与单纯的变通都不尽完美,只有二者相辅相成才能帮助我们得到最后的成功。

遇事不钻牛角尖

人们常用“钻牛角尖”来形容遇事思维僵化、办事不知变通的人,这种人从不考虑事情的各个方面及事物的多样性,只认定一个想法,一条道走到黑。

喜欢钻牛角尖的人性格比较固执、偏激,看问题片面。喜欢揪住事物的细枝末节不放,颇有些打破沙锅问到底的精神。千万不要和这种人辩论,他们往往会抓住你的小辫子不放,即使知道自己的意见站不住脚,但为了那张脸皮,也要无理狡三分。他们的犟牛脾气一上来,还真没人能管得了,谁管跟谁急。明明是为他们好而劝说、批评、告诫,在他们眼里都是对其尊严的无情践踏。这样的人最终只能是自己走进死胡同,陷入绝境,就像下面说到的章鱼一样。

一只章鱼的体重据说可以达到90磅,也就是将近32公斤。它体重很大,身体却非常柔软,而且由于没有脊椎,它几乎可以将自己塞进任何它想去的地方,甚至可以缩成细长的形状穿过一个银币大小的洞。章鱼捕食的时候,先将自己的身体塞进海螺壳躲起来,等到鱼虾游近后,就咬破它们的头部,注入毒液,使其麻痹而死,然后美餐一顿。这个特性使得它几乎是海洋里最难对付的生物之一。但是,渔民们有办法制伏它。针对章鱼的习性,他们把小瓶子用绳子串在一起沉入海底,章鱼见到小瓶子,都争先恐后地往里钻,不论瓶子多么小、多么窄。随后,渔民只需轻轻将瓶子提起,就将这个不可一世的庞然大物捉到手了。

在海洋里称王称霸的章鱼,却因这种爱钻牛角尖的习性成了瓶子里的囚徒。

类似章鱼这样,凡事认死理的人不仅给家人或同事带来麻烦,也使自己陷入痛苦之中。

如果你是这样的人,不妨改变自己,做一个容易被大家喜欢的人,学着全面、客观、一分为二地看待问题。注意不要为了表现得与众不同而故意与人针锋相对,别人说东你偏说西,别人说南你偏说北。另外,你还可以尝试从多个角度考虑问题,比如你看见一个熟人走过来,向他挥手打招呼,他却低着头走过去了,都没抬头看你一眼。这时,爱钻牛角尖的人就开始胡思乱想了:是不是讨厌我,看不起我呢?是不是不喜欢跟我做朋友呢?……。如果另外一个角度去想这个问题,可能就不会这么看了:也许他边走边思考问题,没注意到我;或是视力不好,压根就没看清是我;还可能是遇上什么烦恼了,正苦恼呢,谁都没看见;要不就是我站的地方人太多了,他的视线被挡,没认出我来。如此一来,我们就会发现天地豁然开朗,原本纠缠不清的难题也迎刃而解。

办事认真是好的,但钻牛角尖就过犹不及了。你会发现,你越钻得深,周围的人越少,人际之门已经被你自己堵死,只能自己孤守着针尖大的地盘,躲进自己营造的微型堡垒,谁想救你都像攻城拔寨一样费劲,最后,弹尽粮绝也就只能是你唯一的下场。为了自己,也为了身边的人,做一个不较真的人吧,赵朴初先生的《宽心谣》说得好:日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。

多动脑子,少使性子

年轻人闯荡职场,只凭一股热情,所谓“初生牛犊不怕虎”,激情有余,智慧却不足。有些人说话办事不动脑子,想到什么就做、就说,从不深思后果,最后吃了暗亏都不知道。职场是一个角“智”的战场,头脑就是你的武器,放弃了它就等于放弃了胜利。年少无知,能帮你开脱一时,但无法保你一世,不动脑子的人会付出惨痛的代价。

安安在一家广告公司给一个老员工做实习助手,地位比较低,无论谁都可以招呼她帮忙,她也不好推辞。开始她还能按时完成任务,可后来手上的任务越堆越多,连本职工作都无法完成了,弄得带她的老员工很不高兴。没过几天,部门又来了个新人,能力很差,他的工作量就被派给其他人。一时间大家怨声载道,结果又把更多的活转给安安。一个星期之后,安安实在无法承受,就去跟主管谈。主管建议她将意见反映给高层,那样效果比较直接,更有说服力。安安真的去找总经理投诉了几次,很快,那人被辞退了。过了一个月安安才知道他是某高层领导的亲戚,主管其实也受不了那人,但又不想得罪他背后的人,于是就把这得罪人的差事转给了安安。实习期满,主管跟安安谈话,说她做事效率低,和其他同事也不能很好地相处,不能转为正式员工。面对这样的结局,安安真是有苦说不出。

这件事安安就办得很不聪明。安安虽然看起来辛辛苦苦,但没有好好动脑子研究职场里的那些规则,最后没被录用,也只能说是遗憾了。

说完了怎么动脑子,得再看看怎么把握性子。受得了委屈,耐得住性子,你才会有所作为。

小薇应聘的职位是主管秘书,实际上就是前台。每天,小薇要负责接听电话、申报各部门的报销单、接待外来访客,甚至连给各办公室端茶倒水之类的事情也逃不了。不过,即便是这样,小薇也从来没有辞职的念头。她知道,很多成功人士的第一份工作都是从底层做起,她相信只要坚持下去,努力就会得到认可。

在煎熬中,小薇终于度过了试用期。不久之后,主管调职,小薇成了公司唯一的助理,一下子变得更加忙碌,但是她并没有抱怨喊累,而是利用自己前台的身份更多地接触公司各个部门的业务,学习公司业务相关领域的新知识,公司错综复杂的人际关系也让她学会了更多的处世之道。

一次,小薇陪老板到外地去参加行业重要会议。会后,老板带着小薇一起回酒店,在车上,他随口问了一下小薇对会议议题的看法,原是想放松一下自己紧张的神经,没想到,小薇语出惊人,从多角度分析了当前的市场形势,并且结合公司的优势给出了一个相当出色的解决方案。老板很吃惊,又详细询问了小薇日常工作的一些细节,感到自己埋没了一个人才。于是,回公司后,老板把小薇从行政部调到了市场部,让她负责市场拓展的方案。

职场上,新人承受点辛苦和委屈几乎是免不了的事情,关键要看得清形势,懂得用脑子分析,完善自身。社会这个大舞台不比家里,闹个情绪、撒个娇就会有人让着你,一味耍小性子只会惹恼身边的人,聪明的话还是赶紧收敛一些,别等到别人开始算计你才后悔莫及。脑子转得快些,不然就算在社会摸爬滚打两三年,也还是“小白人”一个。

性子人人都有,就看你如何驾驭。能用头脑指挥性子的人,性子就像良师益友一样对你的人生和事业有很大的帮助;如果做不到,稍不顺心就任由性子指挥头脑的人一辈子也尝不到成功的滋味。因为没人喜欢和只知耍性子的人共处,机遇和成功也不会垂青这样的人。我们都应该学着做一个动脑子、不任性的人。

做事要有弹性

孔子曾说:君子对于天下的万事万物,并没有规定怎么样处理好,也没有规定怎么样处理不好,必须根据实际情况,做得合理恰当,就可以了。这里,孔子是教我们以一种弹性的方法看待身边的人和事。