脚踝分开的人通常是做例行的牙齿检查,知道不会痛,一下子就过去了。有时常看牙医的人,在去过四五次以后就变得很习惯诊疗椅了,因此他不会把脚踝交叠起来。而且我们这位牙医朋友也发现,在他使用笑气使病人镇静之前,他或护士常会叫病人把脚踝放开。这是很重要的,否则血液循环受阻,笑气就不能达到完全的效果。此外护士还告诉我们,在进人手术室时两脚交叠,两手紧握的病人,通常都是那些感到很害怕而又非动手术不可的人。
有些人说是这姿势能使他们感到舒适,企图以这种借口掩饰真正的理由。如果你也有这个毛病,在下次仰卧休息时,若发觉自己脚踝交叠,请松开它们,然后再看看这样是否能使心情更容易放松。
抓住手臂或紧握手腕。在表达内心的冲突时,人与动物的过程一样平常,而且很容易表现出固定的行为模式。一个生气的人,无法直接表达他的感觉,而只能在挫折中抓头搔颈,之后他或许会摆出威胁的姿势或“马赛克动作”,即握紧拳头、握住手腕或手臂;或是威胁性地向前跨一步,但仍保持含有敌意的姿态。最后,终于改变主意,把感情发泄在一种代替品上,好比用拳擂门或以脚踢门。这些姿势与“挫败”情况下的表现一样。我们应留意这些马赛克动作,以巧妙地应付他人的感情状态。
当一个人摆出威胁的姿势时,想必他正企图抑制“打击”的冲动。因此他会抓住一只紧握拳头的手腕或在背后扭住整只手臂。通常一个人在站着时才会抑制手臂。事实上,我们尚未发现有人坐着时摆出这种姿势的。但握腕,却是站着或坐着都能采用的姿势。我们发现最常见到这个姿势,是在人坐着,两只手臂搁在桌上的时候。
12.表示厌烦的姿态
身为听者要知道,无论你满意或厌烦,说者患有“喋喋不休”症,就像演员得了舞台恐惧症一样令人害怕。总之,在一个非正式的场合对一小部分人说话时,我们常常忽略两种可能的反应,而令人厌烦不已。一个懂得吸引听众的人,一定会常常记得观察表示缺乏兴趣的姿势。这些姿势可帮助你意识到别人对你所说或所做的感到厌烦。你可以继续使他们厌烦,或者改变方式,想办法让他们对你的见解感兴趣。
敲桌子,跺脚。一个人用手在你桌上敲着单调的节奏,无非是想告诉你他的感觉。用笔敲打的人也传达着同样的意思。当这两种姿势配合着脚跟在地板上打拍子、脚抖动或脚尖轻拍时,你会感到一种真正令人神经紧张的节奏,而这种节奏是不会中途断掉的。相反的,它是一种不断的“砰砰”声。无疑地这些重复敲打的声音中至少有一种不断的砰、砰声。无疑地这些重复敲打的声音中至少有一种会在某个时候激怒你。或许你还会由于自己扮演过类似的角色(敲敲打打),而感到内疚。这是种不耐烦的姿态。精神病医师相信,我们在没有耐心或焦虑的时候,会想回复到过去生活经验中自己觉得很有安全感的情境中,比如在子宫里,那时母亲的心跳令人感到舒适,因而我们在烦躁时会制造重复的声音,非言辞地传达自己的需要。
一位同事称一位劳工谈判者为“强打者”,因为他的手不停地在最近的一块木头上敲得“砰砰”响。他的心理状态可由其敲击的轻重及速度的快慢很容易地看出来。当他对事情感到厌烦时,敲打的速度十分地快,只见四个指头轻轻地敲着,声音小得几乎听不见。如果他的争论快接近尾声,并对该提议作最后的考虑时,又会快速地重击,或者一边用中指敲打桌上别的东西,一边研究它,好像在说:“让我再看看。”几年以后,这位谈判者不再处理劳工纠纷时,才从以前的对立者那儿得知自己这些泄出内心秘密的姿态。
以手支着头。另一个不耐烦的姿势就是手扶着头,视线朝下这位仁兄无意隐瞒心中的感觉。他只用张开的手支着一边脸,一副“真难过”的遗憾姿势,下巴垂着像在打瞌睡,眼皮也下垂。
胡乱涂鸦。我们在研究商人谈判时,得知一个人胡乱涂鸦时就是缺乏兴趣的表现。任何避免直视对方的动作,例如涂鸦,都会干扰公开的交谈。由于大部分的涂鸦者,都有欣赏及评鉴自己所绘的几何图形或抽象艺术的倾向,因此必然会影响到他们的倾听能力及交谈的进行。只有少数抽象的思考者可以一边谈话一边自由地涂鸦,如写些公式等。不过大多数的生意人都是实际的思考者而非抽象的思考者,因此比较懂得在交谈中保持清醒。
目光空洞。另一种显示厌烦的姿态是“对你视而不见”。或许你一度会以为这个眼神像死人的家伙正在倾听阁下高谈阔论,不一会儿便要怀疑他是睁着眼睛在睡觉。最肯定他不感兴趣的讯号,就是他的眼皮几乎眨都不眨一下。没有眨眼,即说明这人恍恍惚惚,心不在焉,对于周遭的事物毫不关心或极端厌恶。
13.表达接受的姿态
大家都希望别人能同意并愿意接纳自己、自己的思想及自己大部分的所做所为,只有在别人对事情的看法不同,而与我们对立时才骤然惊醒。发生这种情形时,我们宁可认为是自己没把话说清楚,导致别人不了解而引起的,此乃由于彼此间的共同联系产生基本变化的结果。
我们甚至难以“看出”哪些人在规避我们,哪些人和自己站在一条阵线上。由于我们希望来自他人的反对较少,通常会避免遭到对方的威胁,因此要了解他们非言辞的传达就十分困难了。在夫妻间的关系上,沟通的中断会引起许多问题,可是许多人却对“你怎么从太太的姿势上知道她厌烦你?”或“你丈夫如何对你表示他希望单独静一下?”等简单的问题都回答不出来。在拘泥的文化中,如战前日本,做妻子的并不能明白地用言辞说明对丈夫的不满。也许她只能借助重新装饰瓶中的花来表达内心的感情,而做丈夫的也只有从这些讯号中得知太太的想法。
我们从别人那儿得知,接受的姿势及喜欢的反应都应视为一种一时赞同的心情。就像态度,是可以很快转变的。一个人一生中最不知所措的就是,自己一向认为意见相投的人,却突然摆出敌意。随时留意对方姿态,如果认为他不会自动支持你,就得重新了解他了。
手放在胸前。几世纪以来,人们一向把手搁在胸前以示忠贞、诚实及效忠。这种姿势至少可回溯到古罗马时代。罗马军队表示效忠的敬礼方式,即为一只手放在胸前,另一只手伸出指向受礼的人。美国人对国旗表示效忠时也是用这种类似的姿势。
在表演的戏剧中,这种姿势被公认为用于真挚及诚实的人。哑剧专家们也视此为虚心坦怀的意思。记得小时候对你的朋友发誓的情形吗?除了张开手举起来,也许你还把另一只手搁在胸前起誓。
我们必须留意,除了正式的场合外,妇女很少用这种姿势来表达忠贞、诚实或效忠。相反的,妇女把一只手或两只手搁在胸前,通常是一种保护的姿势,说明受到了突然的惊吓或惊喜。
触摸的姿势。大部分触摸者都是想立即表露他们的感情,尤其是对他们所喜欢的人。我们发现那些仅仅伸出手,碰触他人手臂或抓住他人肩膀的人,只不过是想打岔或强调某一个重点。另外就是表示安慰之意,通常以这个姿势伴着一些安慰的话,如:“好了,不用担心,一切会没事的。”我们之所以喜欢这种姿势,乃是因为由于被触而感到对方很高兴和我们在一起。
有些研究员认为触摸的姿势是一种需要保证的表示。我们并不同意这点,因为我们曾发现有些夫妇在社交的宴会中,常触摸并紧握彼此的手,以示爱意而非需要保证。惟一的结论是,触摸的姿势因人因事而有不同的意义:对某些人来说是一种赞同,对其他的人则是一种打岔的讯号;也有些人以此来安抚那些心情过于激动的人。有许多人也可视之为一种再保证的触摸,不仅用在自己所喜欢的人身上,也用于自己得奖的东西上。
挨近他人。这个姿势被视为接受的表示。也许他是希望挨近对方的身体,或者是有秘密要与之分享。当一个人特别热衷于某个话题时,往往会挨近对方,而且声调也跟着提高。但是在这种情况下会发生一个问题,就是一个人逐渐挨近时,会令人很不舒服而避开。热心说话的人,完全注意着手边的事,往往对别人的排斥毫不知情,因此可能仍喋喋不休,而且继续挨近对方。我们应当注意到挨近别人时,对方的反应如何,他所给予的非言辞暗示,一定会指出是要继续或是就此打住。
挨近别人也是对第三者表示“我们的谈话是秘密的”。例如,晚宴中边喝着鸡尾酒边讨论一个生意上的问题。他们面对面,脚对脚,只留着一点空隙。这两个人站得很近,第三者不易介入。虽然他们谈话的内容并不是什么秘密而且也欢迎别人加入,但是这样的姿势却非言辞地表示他们在讨论私事。另一个相反的例子,两个人虽站得很近,却以一种公开谈话的方式,俩人的身体就像打开的绞链一样。这种姿势在鸡尾酒会中常可见到,通常是四五个,或更多的人围在一起,每个人都参与谈话。
14.表迭求爱的姿态
在《心理治疗法中类似的求爱行为》一书中,有这样一段文字:
人在极欲求爱的准备中常常是浑然不觉的,相反的,认为自己感觉到强烈****的人,却往往并没有做求爱的准备。求爱的准备透过肌肉亢奋的状态说明得最清楚;肌肉松弛的状态消失,眼神不再无力,下巴不再低垂,躯干挺直,意气消沉的模样不是消失,就是改善很多。
修饰的姿态是男女为了对方所表现出的一种行为。大家都希望呈现出自己最好的一面,给对方一个良好的第一印象。
妇女表达她们对对方感兴趣的姿态是千变万化的。最普通的一种是理顺或抚摸头发;理理衣服;转身注视着镜中的自己;或瞥向一旁望着自己的影子;优雅地移动臂部;慢慢地交叉或放开在男性面前的腿;注视着小腿的内侧、膝盖或大腿;或巧妙地让一只鞋吊三只脚的趾头上,以此告诉对方。
女:“你使我觉得很自在。”男性的整装姿态方,“你的在座,令我感到十分舒适。”你想试验一下吗?下次有妇女摆出这种姿势时,不妨说出或做出一些令她感到不自在或不安的事,看她会如何迅速地穿上鞋。所有这些姿势都传达出对另一人的欲望。若再加上以两眼直视,则可确定这位少女绝对对你感兴趣。
男人也会使用修饰的姿势来表达他们对对方的兴趣:或许把领带扶正;调整袖扣;整理衣服;坐时把袜子拉高;查看指甲;和别人见面之前先对自己做一次大略的检查等。请注意男人所表现出的一连串姿势,先扶正领带,然后挺直身体,把下巴伸向前往上抬高——尽可能让别人看到自己较好的一面。不妨观察演艺人员,你会常常发现这类的姿势。
15.表达期待的姿态
或许每一个人都无言地表示过我们盼望得到某种东西。例如,在期待金钱时,食指会与拇指相搓。无可否认的。就是在不知不觉中,我们也会传达出这种期待的感觉。
在许多大城市里,如看门的人、侍者及其他的服务人员都使用各种期待的姿势来传达他们的意思。口头上的言语与停顿是期待姿态中极为重要的部分。侍者说:“希望你对我们的服务感到很满意。”然后停下来等待着你是否会以言辞或金钱而有所表示。一位女侍说:“史密斯先生,让我看看是否为你预留了一张好桌子。”留意这些暗示,可以使你享受到相当的服务。
擦掌。当小孩子看见母亲从市场上回来,把装满货物的旅行车停住时,会高兴得摩拳擦掌,表现出一副期待的姿态。或者是经营六年之久的公司董事长,在主持一个非常重要的行政会议时,他的秘书带着一张纸条走进来,他看完以后,站起来搓着两只手说:“各位,我们刚接到一笔很大的生意。”在一项谈判会议中,一位与会者突然迅速地搓起手来,说明他正有所期待。谈判才开始就出现这种镜头,使我们感到大为惊讶,因而就此事询问他们,双方在谈判前是否已有预定的安排。他们的微笑说明了双方确实已达成预先的协定,而他们的种种动作使我们相信他们是极佳的演员与谈判者。那个人搓手的动作使我们相信他知道即将有事发生而且为此感到高兴。通常人们在参加某种活动之前,会揉搓双手,像要洗手的动作。除非是双手冰冷,否则就是无言地传达出对这项活动十分感兴趣。赌骰子的人,要把骰子掷出去之前总是先放在两手之间搓一搓,或许就是这个原因吧!
另一个姿势,并不很明显或显得很兴奋,而是把湿湿的手掌在布上慢慢地擦着。与其说这是表示一种不出所料的信心,毋宁说是在传达心中的紧张。许多对自己没有信心的人,都会神经质地慢慢把湿漉漉的手掌擦在某件东西上,男人通常是把手在裤子上搓着,而妇女们通常是以手帕或薄纱擦手。许多人在压力下,如在法庭上做证,或一位新加入者做自我介绍,或运动员在等待一场比赛的开始时,都会做出擦手汗的动作。
手指交叉。这动作可能是一种阻止的表示,我们在小的时候就常把中指与食指交叉。这动作还常配合着咒语:“我以交叉的手指赌咒,如果再逮到我说谎,我愿意死。”在《言语及姿势的怪癖》一书中,说这是“一种具有魔法的动作,一种抵抗邪恶的表示,无论这种邪恶是来自我们的内心或外在。”虽然成人常用这种手势但是有时候这些动作仍配合着言语。例如,一位搭飞机的旅客,正在看有关一班到大城市的飞机长期延缓到达的通告,他交叉指头,对另一个人说:“如果你把指头这样交叉起来,愿望就会实现。”记住,小孩子不仅在撒谎时交叉手指,在祈求好运时也是如此。
但是大人在商场或社交场合中,做出这种动作的机会有多少呢?无论是有意或无意,据了解是很平常的。不过大人在做这种动作时比较不容易看出来,他们把指头迅速地交叉后就立即放开。在许多紧张的场合中,我们都可看到这种动作,特别是当一个人有某种要求时,常不动声色地把手指交叉起来,以表示希望能达成愿望。在某些拉丁美洲的国家,这种姿势有意用来表达两者间十分亲密的关系。而美国人则以两指交叠来表示。