书城心理特工心理学
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第49章 日常动作:再狡猾的说谎者(2)

于是,理查德·杰森赶紧将渔船开过去,接着又手忙脚乱地将其打捞上来。然而,打捞上来后理查德·杰森却惊讶地发现,这哪里是什么巨型鲑鱼,分明是一具死尸。于是,理查德·杰森赶紧报了警。警察赶到后被尸体的惨状惊呆了,死者是一名女性,脸部以及身上多处被划伤,因被河水浸泡使得伤口处的皮肉都向外翻卷着,十分恐怖。法医经过验尸得出结论:死者是因为被刀割破颈动脉失血过多而死。很快,警方围绕死者的身份展开了调查。由于死者脸部被划伤,所以无人能识得此人究竟是谁。后来,警方再一次对尸体进行认真观察,发现尸体的肩部有一颗痣,通过对这一年龄段的失踪人口进行调查,并结合肩部特征,警方发现死者是一名教师,名叫赫莲娜,一直居住在俄勒冈州波特兰市。围绕死者的朋友圈进行调查时,警方发现死者有一名同居男友,和周围的人相处得非常愉快。

案发时,死者生前的同居男友彼得正在他的父母那里,而且据说死者与彼得的感情十分深厚,两人并没有什么矛盾。只要一提起死者的名字,彼得就会眼圈发红,泣不成声。这时,案情开始陷入僵局——警方再也查不出任何线索。再加之威拉米特河流域人口十分密集,俄勒冈州70%的人口都集中在这里,这又给案情的侦破增加了很大的难度。无奈之下,警方只好向联邦调查局求助。于是,FBI派出高级特工约翰·E·奥托接手了此案。

经过对案情反复研究,约翰·E·奥托特工发现,提起死者的名字,彼得虽然眼圈发红,一句话也说不出来,但在审问期间,约翰·E·奥托紧紧盯着彼得的眼睛,发现他的眼睛有一丝游离,虽然很短暂,但有着丰富调查经验的约翰·E·奥托还是注意到了。

于是,约翰·E·奥托将嫌疑目标锁定为彼得,所以他加大了对彼得的调查力度。当问及彼得和死者感情如何时,约翰·E·奥托注意到彼得的双手绞在一起,额头冒汗,然后彼得便开始不停地擦汗。虽然彼得说二人从没有发生过矛盾,但他的肢体语言却告诉了约翰·E·奥托一个信息——彼得在说谎。因为,双手紧紧地绞在一起,是紧张的一种表现,而面对强势的约翰·E·奥托特工,出现这种动作本无可厚非,但伴随着额头冒汗,并不停地擦汗,这就透露出了一丝不寻常。也就是说,彼得隐瞒了一些信息。

就在这时,死者生前的好朋友海伦向警方透露了一条信息——赫莲娜死前一星期曾和她通过电话,而且赫莲娜在电话中向海伦抱怨,她再也受不了彼得了,想和彼得分手。得到这一信息后,约翰·E·奥托结合彼得的种种表现,对彼得展开了强大的攻势。在约翰·E·奥托的步步紧逼下,彼得的额头、鼻子开始不断地冒汗,而彼得则下意识地不停擦汗,终于,他再也隐瞒不下去了,道出了事情的原委。

原来,由于彼得脾气有些暴躁,在一次争吵中,彼得动手打了赫莲娜,这让赫莲娜十分心寒。于是,赫莲娜向彼得提出分手,但彼得不同意。后来,彼得看到赫莲娜和一位男士十分亲密,于是将赫莲娜约到河边进行和谈。在交谈中,彼得发现,赫莲娜交了一位新男友,这让他格外气愤,以致彼得一时失去理智,将赫莲娜残忍地杀害了。之后,他怕赫莲娜被人认出,于是将赫莲娜的脸部划伤后,将尸体扔入威拉米特河流中了。

在上述案件中,约翰·E·奥托通过仔细观察,敏锐地捕捉到了彼得在谈及赫莲娜时的那一丝游离的眼神。于是,他通过反复询问、强调,让彼得渐渐露出马脚——彼得在紧张的情绪之下,额头、鼻子开始不断地冒汗,并不停地擦汗。

之后,死者生前的好朋友海伦向警方透露的信息成为了压倒彼得内心的最后一根稻草。在约翰·E·奥托的不断询问下,彼得再也支撑不住了,便道出了事情的原委,使真相自然而然地浮出了水面。

约翰·E·奥托表示,从犯罪嫌疑人的身体语言中窥探对方的心理动向是十分必要的。也正是因为彼得不断地冒汗、擦汗,才让约翰·E·奥托对他产生了怀疑,因而可以说,是彼得的擦汗动作道出了其内心说谎的真相。

4.脚部动作道出你内心当中的“蠢蠢欲动”

美国着名心理学家大卫·韦克斯勒表示,在肢体语言的研究中他发现,人们往往会注意表情和姿势,从而忽略了对脚部动作的注意。其实,脚部动作更容易道出你内心当中的“蠢蠢欲动”。比如,谈话时,如果一个人不断地晃脚,说明这个人内心正处于紧张之中;如果一个女性用脚尖晃动高跟鞋,说明这名女性正处于愉快的气氛之中,而且这种动作往往还带有诱惑男性的味道。

FBI身体语言研究专家斯金纳·伯尔赫斯·弗雷德里克表示:“脚部动作的‘窃窃私语’在很大程度上于无形中流露了人们的性格、观点、情绪,甚至谎言。可以说,脚部是人们身体语言的神奇沟通渠道。”

做过多年FBI高级探员后又做过数年联邦调查局局长的詹姆斯·B·亚当斯认为,脚部之所以能让人们露出“马脚”,很大程度上是由于它们不容易伪装。很多人都知道面部表情、手势等会出卖他们,于是他们戴上了微笑的面具,极力控制自己的手势,但他们却没有意识去控制自己的脚部动作。詹姆斯·B·亚当斯就曾经破获过这样一个案子:

位于华盛顿繁华商业街的一家星巴克,每到深夜无人时分就会发生店内咖啡倒在大门上的情形,并在大门上可以清晰地看到用咖啡书写的“复仇”两个大字。刚开始,店主并没有放在心上,以为这只是一个恶作剧。可是过了一段时间后,店主却发现这件事不仅没有停止,反而有愈演愈烈的趋势,随后甚至就连咖啡店里都一片狼藉。无奈之下,店主只好报了案。

当时,联邦调查局派出了有着多年工作经验的詹姆斯·B·亚当斯来调查这一案子。詹姆斯·B·亚当斯心想:这名作案人员能够潜入到咖啡店内,很有可能是店内人员在作案。然而,如果贸然地对店内员工展开调查问话的话,很有可能会打草惊蛇。于是,詹姆斯·B·亚当斯采用了一种特殊的方式:他将店员带到了一间不足40平方米的房间里,让他们同时阅读一本书,并观察他们的反应。

虽然这些店员在阅读时的表情没有什么不同,但詹姆斯·B·亚当斯却注意到其中一个长头发的男子的脚部开始不断地来回晃动。瞬间,詹姆斯·B·亚当斯从中嗅到了一丝异常,于是他对这名男子展开了详细的调查,并进行了单独的问话。

在问话时,詹姆斯·B·亚当斯开始并没有提及“咖啡店”等字眼,而是旁敲侧击:“在刚才读书的过程中,你一定很紧张吧?”

这名男子听到此话感到非常讶异,于是故作镇定地回答说:“没,没有。我……才没有紧张呢!”

詹姆斯·B·亚当斯反问道:“既然没有,你为什么结巴?”

接着,詹姆斯·B·亚当斯再接再厉:“其实,从你的脚部动作中我早就看出来了。”

这名长发男子连忙问道:“你看出什么来了?”

詹姆斯·B·亚当斯淡定地说道:“如果我没有猜错的话,你就是那名将咖啡倒在大门上,并写上‘复仇’二字的人。”

这名长发男子顿时大惊失色,他没有想到詹姆斯·B·亚当斯仅仅从自己的脚部动作中就得知了事情的真相。至此,他认为再也无法隐瞒下去,于是将自己倒咖啡的事实供认不讳。

在上述案例中,詹姆斯·B·亚当斯正是因为细心观察长发男子的脚部动作才将犯罪分子辨认出来的。反过来说,正是因为长发男子忽略了自己的脚部动作,才道出了其内心深处“蠢蠢欲动”的真相。

然而,如果意识到脚部动作流露出的信息后,刻意控制自己的脚部动作就能逃出联邦调查局探员的法眼吗?对此,詹姆斯·B·亚当斯给出了自己的答案:“即使狡猾的犯罪嫌疑人控制住了自己的脚部动作,也很容易露出端倪。”

20世纪70年代,美国纽约市的一家旅馆发生了一起纵火案,造成60多人死亡,性质极为恶劣。当时,有两名保安由于没有办法证明案发时自己不在案发地点而成为犯罪嫌疑人,但警方无法锁定到底谁才是真正的纵火犯。无奈之下,警方只得向联邦调查局求助。于是,FBI派出詹姆斯·B·亚当斯来协助调查此案。

接到任务后,詹姆斯·B·亚当斯分别对这二人进行了审讯。在审讯过程中,詹姆斯·B·亚当斯发现,其中一名保安在回答问题时,其双脚完全保持了静止,简直安分得有些过分。詹姆斯·B·亚当斯从这一异常举动中嗅到了一丝近乎接近真相的味道。于是,他将目标对准了这名保安,加大了对这名保安的审查力度。终于,这名保安再也承受不住詹姆斯·B·亚当斯的气场压力,只得道出了事情的原委,对自己纵火的事实供认不讳。

事后,詹姆斯·B·亚当斯表示:“倘若在面对警方时,一个人的脚部动作完全静止,甚至可以说安静得有些过分,这就意味着这个人在说谎,或者说他隐瞒了一些事情。”

在上述案例中,詹姆斯·B·亚当斯正是通过认真观察保安的脚部动作才得出事情的真相的。从那名纵火的保安的角度来看,虽然他努力控制自己的脚部动作,但其双脚却安静得有些过分,这又透露出了一丝不寻常,最后将其是真凶的事实暴露无遗,最终使詹姆斯·B·亚当斯顺利侦破了此案。

5.肩膀耸动:FBI告诉你不经意间流露的谎言

在现实生活中,人们经常会做出肩膀耸动的动作。虽然肩膀是不会说话的,但是肩膀耸动却能道出人们内心中的秘密。绝大多数人认为肩膀耸动代表的意思是“就那么回事”,但有着多年破案经验的FBI高级探员托马斯·J·皮卡德却告诉人们:“一个人耸肩所代表的意思远远不止如此,如果对一个人耸肩的动作仔细观察的话,不仅可以看出这个人的性格、情绪,甚至还能看出耸肩背后所隐藏的谎言。”

在托马斯·J·皮卡德看来,倘若一个人所说的话语是真实的,也就是说,这个人没有说谎,那么这个人的耸肩动作应该是自然的,并且两肩耸动的幅度、动作是一样的。但是,如果一个人所说的话语是不真实的,也就是说,他在说谎或者隐瞒什么,那么这个人的耸肩动作就会不自然,并且单肩耸动,或者是两肩耸动的幅度不一样。

对此,美国心理学家华生·约翰·布鲁德斯进行了解释:“当一个人的耸肩动作不自然,并且单肩耸动,或者是两肩耸动的幅度不一样时,主要是因为这个人的内心忽然出现了一种完全不同的心理反应。这时,谎言与事实在这个人的内心里发生了激烈的碰撞,从而打破了这个人的‘内环境稳定’,而当这种心理反应通过神经末梢把神经冲动传递到肌肉及其相应组织时,就会出现局部失衡的现象。若表现在肩膀上就是一个人出现单肩耸动,或者两肩耸动幅度、动作不一致。”

2008年,美国国防部获得消息,可能有国际间谍意图破坏美国的经济,并对国内的一家大型机构采取了渗透行动,于是责令联邦调查局对此事展开调查。这件事立即受到了联邦调查局高层的重视,于是他们派出托马斯·J·皮卡德进行调查。

接到任务后,托马斯·J·皮卡德立即展开了行动。首先,他伪装成一名应聘人员,顺利进入了这家公司。在与这家公司员工的交流过程中,托马斯·J·皮卡德发现了一个奇怪的现象:公司大多数员工都会做出耸肩动作,而且两肩耸动的幅度不一样,甚至还有些员工做出了单肩耸动的动作。接着,他发现公司负责出口贸易的部门经理路易斯有一个习惯:每天上班时,路易斯都会向部门中的员工询问一个问题:“你的客户有没有什么反馈意见?”大多数员工都耸耸肩,并回答道:“没有。”路易斯听后,竟然做出了单肩耸动的动作,之后便继续去工作了。

托马斯·J·皮卡德觉得这家公司的员工太过虚伪,即使部门经理路易斯看不懂这些员工的举动背后的意思,那么他也应该可以从员工的回答态度中看出员工是在敷衍自己啊。后来,当部门经理路易斯问及一个平时很少说谎的员工时,该员工没有像大多数员工那样敷衍经理,而是如实地将自己听到的反馈意见告诉了路易斯,然而路易斯竟然在事隔两天之后将这名诚实的员工开除了。至此,托马斯·J·皮卡德才真正了解了公司员工说谎的幕后原因。

在调查期间,托马斯·J·皮卡德并没有搜寻到国际间谍意图破坏美国的经济,并对这家公司进行渗透的线索。不过,他却得到了一个意外收获:原来,这家公司的部门经理路易斯已经被别家公司收买,他经常利用职务之便将公司的产品掉包,以次充好,意图搞垮这家公司。在这种情况下,他自然会将那些尽职尽责的员工开除,而将那些工作态度消极、经常敷衍上司的员工留下。

美国情报部门通过进一步调查发现,国防部得到的消息有误。也就是说,根本没有国际间谍意图破坏美国的经济,而对国内的一家大型机构进行渗透更是无稽之谈。

虽然托马斯·J·皮卡德这次的经历只是虚惊一场,但却再一次验证了美国心理学家华生·约翰·布鲁德斯的理论,即当一个人的耸肩动作不自然,并且单肩耸动,或者是两肩耸动的幅度不一样时,这个人很有可能是在说谎,或者说他在隐瞒什么信息。

由此而知,读懂肩膀耸动的内容是十分必要的。在现实生活中,人们往往是忽略了这一动作的重要性,才会读不懂对方的心理语言。托马斯·J·皮卡德告诉人们,读懂肩膀耸动背后的信息,也有可能读懂对方的心理语言,进而有可能寻找出其背后所隐藏的谎言。