做事精明，不是为达目的而不择手段，也不是为摘取成功的桂冠而暗中“放箭”。精明是做事时的一种睿智、一种技巧。在做事的过程中，发现机会而犹豫不决，对手就会先发制人。难得的是时间，易失的是机会，所以，做事时行动一定要迅速。
随机应变，脱离困境的智慧
一般情况下我们碰到的问题往往是些人际交往的问题，即使你应变不当，最多搞得自己没面子，或者事情办砸。危害生命和涉及国家大事的情况较为少见，但这并不等于一定遇不到。
春秋时期，有一次秦兵企图偷袭郑国，大军已开到离郑国不远的地区，而郑国还蒙在鼓里。这时，郑国一个名叫弦高的牛贩子得知这个消息后，急中生智，他一面派人连夜赶到郑国国君那里报信，一面又装扮成郑国的使臣，挑选几十头肥牛，乘着一辆车，迎着秦兵而去。当与秦兵将领相遇后，弦高便自称是受郑国国君之命，备了点薄礼来慰劳秦军，并称国君正厉兵秣马，训练军队。秦军将领一听，大吃一惊，以为郑国早有准备，便改变计划班师回朝了。
这个故事告诉我们，在社会竞争活动中，可能要经常面临变幻不定的客观现实，在迅速变化的形势面前，要以不变应万变才行，只会循规蹈矩，是不会成为成功者的。
一天，卓别林带着一大笔款子，骑车驶往乡间别墅。半路上突然遇到一个持枪抢劫的强盗，用枪顶着他，逼他交出钱来。
卓别林满口答应，只是恳求他：“朋友，请帮个小忙，在我的帽子上打两枪。”强盗照着做了，卓别林说：“谢谢，不过请再向我的衣襟打两个洞吧。”强盗不耐烦地扯起卓别林的衣襟打了几枪。卓别林鞠了一躬，央求道：“太感谢您了，干脆劳驾将我的裤脚打几枪。这样就更逼真了，主人不会不相信的。”
强盗一边骂着，一边对着卓别林的裤脚连扣了几下扳机，但不见枪响，原来子弹打完了。卓别林一见，连忙拿上钱，跳上车子飞也似的离去了。
对于突发性事件，任何人都无法估计它什么时候降临，任何人也无法预先做好应变的准备。所以随机应变，怎样根据眼前环境状况采取不同的策略，是一个人应变能力与分析能力的直接体现。例如：有一天，玛丽小姐正在屋里休息，忽然听到门外有声音。打开门，却见一个持刀的男人杀气腾腾、恶狠狠地看着自己。是入室抢劫？是杀人逃犯？玛丽不禁倒吸了一口凉气，心里打了一个冷战。她灵机一动，迅速恢复平静，微笑着说：“朋友，你真会开玩笑！是卖菜刀吧？我喜欢，我要买一把……”边说边让男人进屋，接着说：“你很像我过去一位好心的邻居，看到你真高兴，你是喝咖啡还是茶……”本来满脸杀气的歹徒，渐渐腼腆起来。他有点结巴地说：“谢谢，哦，谢谢！”最后，玛丽真的“买”下了那把明晃晃的菜刀，陌生男人拿着钱迟疑了一会儿真走了，在转身离开的时候，他说：“小姐，你会改变我的一生！”
读罢这则故事，我们不仅钦佩玛丽小姐化险为夷的过人智慧，更被她那能融化世界的爱心术所折服。不是吗？一场即将发生的灾难，转眼间被玛丽小姐以机智和爱心挽回了，她不但挽救了自己，也挽救并改变了这个未遂的杀人犯。这件事看起来悄无声息，回味起来则是惊心动魄。持刀男子的人生在这片刻之间完成了一次由魔鬼到天使的净化与转折，和玛丽小姐一样，他也在自己的生命驿站中立下了一块里程碑。
这样说来，在现实中，应变也是一种活法、一种工作、一种学问、一种思想、一种智慧、一种艺术、一种快乐和幸福……一个人在工作和事业中，“应变”是一种很有讲究的学问，是一种“道术”“智术”和“谋术”。成功的应变者不但通晓工作场合中竞争对方的出手，而且更通晓如何应手。这就是做工作干事业以变应变、以变制变、以百变应百变、以万变应万变的大智慧。
自我解嘲，化解尴尬
说话，是最容易的事，也是最难的事。容易，是因为每个人都会说话，难是因为不是每个人都能说出好话以达到目的。
丘吉尔有个习惯，一天之中无论什么时候只要一停止工作，他就爬进热气腾腾的浴缸中去泡一泡，然后就光着身子在浴室里来回地踱步，一边思考问题，一边让身体放松放松，有时甚至会入迷。
有一次，丘吉尔率领英国代表团到美国去进行国事访问，他们受到热情款待。为了方便两国领导人的交流、沟通，组织者专门让丘吉尔下榻在白宫，与美国总统罗斯福离得很近。
一天，丘吉尔又像往常一样泡在浴缸里，尔后光着身子在浴室里踱步。当时，世界反法西斯战争进行得如火如荼。丘吉尔在思考着战场上的形势，以及如何同美国联手对付德国法西斯。想着，想着，他已经忘了自己在什么地方，而且还是光着身子。
碰巧，这时罗斯福有事来找丘吉尔，发现屋里没人。罗斯福刚欲转身离去，听见浴室里有水响，便走过来敲浴室的门。
丘吉尔正在聚精会神地考虑问题，听见有人敲门，本能地说了一句：“进来吧，进来吧。”门打开了，美国总统罗斯福出现在门口。罗斯福看到丘吉尔一丝不挂，十分地尴尬，进也不是，退也不是，索性一言不发地站在门口。此时，丘吉尔也清醒了。他看了看自己，又看了看罗斯福，急中生智地说道：“进来吧！总统先生，大不列颠的首相是没有什么东西可对美国的总统隐瞒的！”说罢，这两位世界知名人物都不约而同地哈哈大笑。爱因斯坦是举世闻名的科学家，但他从不注重自己的着装。一次，爱因斯坦第一次来到纽约。不料，在大街上还真遇到了一位老朋友。
这位朋友见爱因斯坦衣服破旧，便说：“你看你的大衣，又破又旧，换件新的吧。怎么说你也是知名人物呀！”爱因斯坦笑了笑：“没关系，没关系。我刚来到纽约，这儿没有人认识我。”几年后，爱因斯坦和他的相对论都已名声大振。巧的是，爱因斯坦又和他的那位朋友在街上相遇了，更巧的是，爱因斯坦还是穿着那件又脏又破的大衣。这一次，爱因斯坦不等朋友开口，便解嘲道：“这次更不用买新大衣了，全纽约的人都已经认识我了。”
尴尬场合，运用自嘲可以平添许多风采。当然，自嘲要避免采取玩世不恭的态度。具有积极因素的自嘲包含着自嘲者强烈的自尊、自爱。自嘲实质上是当事人采取的一种貌似消极实为积极的、促使交谈向好的方向转化的手段而已。
会说话，好办事
这个世界没有人是万能的，有些事情仅靠我们自己的力量去办，是不易的。所以，有些时候我们必须寻求他人的合作才能成功。求人就是寻求合作的一种方式。要想打动对方，让对方尽力来帮助你，就需要良好的口才艺术，即俗话说的“能说会道”。
首先，语气应柔和、诚恳，即使是亲友、熟人也不能口气太硬。如你要买一套房子，你手头又没有足够的钱，只能向别人借，这时你可以说：“不知您手头宽绰不宽绰？下月开支我就还您。”用这种商量的口气，只要人家手里有钱，是不会不帮忙的。但有些人则不注意这一点，向人借钱时说：“谁不知你存了上百万，借我十万还不是张飞吃豆芽——小菜一碟儿？”诸如此类无关痛痒的话，在平日里与熟人开玩笑说说还不要紧，如果真正开口借东西时，就不可这样说。所以借东西时说话一定要用商量的语气，使对方感到你有求于他而且尊重他，他才肯帮你。
在拥挤的火车上，一位老态龙钟的老太太，带着一个四五岁的孩子站了良久，也没人让座。孩子指着坐在旁边的一个姑娘对老太太说：“奶奶，我累了。你跟这位阿姨说说，让我坐一会儿吧。”老太太轻声地对孩子说：“奶奶知道你是一个非常懂事的好孩子，阿姨不是不给你让座，因为她也很辛苦，也很累，等阿姨休息好了会给你让座的。”一番话说得姑娘再也坐不住了，站起来说：“小朋友，你来坐吧，阿姨不累。”
姑娘对带小孩的老太太视而不见，这本身就该受到大家的批评，老太太抓住了这一点，不但不同意孩子向姑娘提出请求，反而设身处地为姑娘着想，还给其强加了一个善良的动机，使她有台阶可下。这样一来，姑娘没法不产生羞愧心理，再加上车厢内其他乘客给她带来的舆论压力，迫使她不得不主动站起来为孩子让座。
有个大学讲师想请一位姓李的文化名人为自己的一本即将出版的书题写书名。得知来访者的意思后，这位一贯以幽默著称的名人笑着说：“是题字啊，可以，不过，现在讲究经济效益，请我题字，是不是该付点钱啊？便宜一点儿吧，三百块一个字，怎么样？”这虽然是在开玩笑，但年轻的讲师也听出了这位名人似乎对常有人打他手迹的主意稍有抱怨之意。于是，他说：“李先生，您这话可是只说对了一半哟，要得到您的墨宝，理当付钱。可是，您的字何止值三百块钱一个呢？比如说，我想要一件值三百块钱的衣服，这家商店买不着，还可以到别的商店去买呀，可您的墨宝只能出自您自己的手，天底下别无他处可寻呐！在我看来，您的每个字都是无价之宝啊，我付多少报酬也不够啊。”几句话说得这位早已听惯了恭维之词的名人，竟也觉得“别有一番滋味在心头”，遂欣然命笔。
恳请帮助讲究攻心策略，如果我们在求人办事时巧妙动用你那如花的妙口，说别人爱听的话，你的成功率将会是百分之百。
能说会道，还是一种立足社会的能力。它能够使你的难成之事心想事成，从而让你在社会中处处顺利；它能够使你在紧要关头化险为夷，从而让你在人际交往中事事如意，在商战中左右逢源；它能够使你迅速说服他人，从而赢得与他人宝贵的合作机遇；它能够使你受到上司的重视，得到同辈的尊重和赢得下级的拥戴，从而让你的事业锦上添花，一帆风顺。
平心静气处世是种境界
心急是吃不成热豆腐的，做事也一样，千万不能心急，要有耐心。
人们在不耐烦时，往往容易变得粗鲁无礼，固执己见，而使人感觉难以相处。这种行为是有害无益的，俗话说：“心急吃不了热豆腐。”当一个人失去耐心的时候，同时也失去了明智的头脑去分析事物。
春秋战国时代，秦国大举兴兵围攻赵国的都城邯郸，赵公子平原君多次写信给魏王及魏公子信陵君，请求魏国援救。魏王派将军晋鄙带领十万大军援救赵国，但又慑于秦国的威胁，便让晋鄙把军队驻扎在邺地，名义上是援救赵国，实际上是执行两面政策，等待、观望形势的变化。
平原君向魏国派出使者催促出兵救援，但魏国仍按兵不动，平原君一气之下又给信陵君写了一封信，谴责信陵君见死不救。因为信陵君的姐姐是平原君的夫人，所以平原君责骂信陵君说：“公子即使看不起我，要让我投降秦国，难道也不同情公子的姐姐吗？”
信陵君接到这封信感到非常忧虑，但无论他采取什么办法游说，都无法说服魏王。信陵君此时真像热锅上的蚂蚁一样昏了头，他把自己手下的宾客集中起来，凑集了百余辆车马，想奔赴秦国，与平原君一同战死。
临行时经过夷门，见到了信陵君最器重的宾客——侯赢，侯赢听了信陵君的慷慨陈词后，冷淡地说：“公子您自勉吧，老臣不能随你一同去了。”
信陵君走出数里，心中很不是滋味，心想我对侯赢的待遇可算得上周到了，如今我将要去送死，他凭什么连一言半句送行的话都没有呢？信陵君越想越气，就叫宾客停下来等他，他又驾车返回去找侯赢。
信陵君回来的时候，侯赢正站在门口等他，笑着说：“臣本来就知道公子会返回来的呀！”
侯赢评价信陵君带宾客赴死的举动说：“公子喜爱士人，名闻天下。如今遇到难处，就想带着宾客奔秦军，这就如同把肥肉投给老虎，你本想达到救援赵国的目的，这下子可就什么功劳也没有了！”
信陵君恍然大悟，于是向侯赢求计，利用如姬窃得兵符，调走了晋鄙的十万大军，解除了秦国对邯郸的包围。
这就是历史上有名的窃符救赵的故事。有些朋友求人时心急火燎，巴不得对方马上着手就办。如果对方一两天没什么动静，便有些沉不住气了，一催再催，搞得人家很不耐烦，这也不是求人的正确态度。
平心静气是一种境界，遇事冷静，品性淡然，且会经营心情，又能与人和睦相处，会让别人不自觉地信赖；平心静气是一种内在的力量，用的好时，能让你时刻都那么从容、达观地笑对生活。懂得平心静气，在困苦面前难不倒，在荣耀面前夸不倒，在诱惑面前诱不倒，如此，便能一如既往地保持着那种得意而不忘形、失意而不委靡的精神，不断挑战自我，超越自我。
“红脸”与“白脸”的做事艺术
双簧，曲艺的一种，一人表演动作，一人藏在背后或说或唱，互相配合。后来常常比喻一方出面，一方背后操纵的活动。这种方法也常常运用到舌战之中。作为舌战的一种谋略，两个或两个以上的人，一个扮红脸，一个扮白脸，互相配合，互相借力，以此来说服对方。
双簧谋略往往是精心安排的“一台戏”，事先经过筹划，再分角色“演唱”。攻心时，一个使硬的，一个来软的；一个在动情上下工夫，一个在言理上下工夫；一个正面出击，一个旁敲侧击；一个强攻，一个软磨；对方在红脸白脸的夹攻之下，其防线会全面崩溃。
某校特级教师老陈曾与派出所的曾同志一起用这种办法来教育挽救了一名失足青年。王彪是陈老师的学生，绰号“座山雕”，他邻居家自行车和手表失窃，经检举，怀疑是王彪偷的。派出所的曾同志身穿警服，十分严肃地问他：“叫什么名字？昨天下午3点50分上哪儿去了？为什么不上课？”又对他说：“我们已经掌握了情况，之所以还来找你，主要是给你一个机会。你们学校的杨小山为什么判了五年，不仅仅在于他的罪行，还在于他态度恶劣，不争取宽大处理。”
最后对王彪说：“今天在办公室先考虑一个上午，下午我们找你。”
曾同志走后，陈老师马上找王彪谈心：“你看，派出所的曾同志为什么来学校找你？这是真正为了挽救你啊！你父母离婚，你妈为了养活你，晚上还要替别人缝衣服，你这样做，对得起你妈妈吗？现在你别急于把你做的坏事告诉我，先仔细想想，想通了，想明白了，再告诉我。我并不是要抓你的把柄。要想人不知，除非己莫为。我现在要的是你的真心，要真正地改过自新，而不是假的。如果要抓你，现在就不这样与你谈了。我有五十多个学生，在你身上下了那么多工夫，为了什么？还不是要你真正改正错误，你可以对不起我，但不能对不起生你养你为你吃尽苦头的妈妈。”
陈老师的一席话，使王彪感动得热泪盈眶。
王彪终于交代了偷窃自行车、手表的事，并表示要改过自新，重新做人。
陈老师和派出所的曾同志从不同侧面向王彪展开攻心战。派出所曾同志身着警服，义正词严，显示了法律的严肃性和不可阻挡的威慑力。陈老师的一番话侧重感情，从师生情、母子情展开攻心战，这样一软一硬，恩威并施，终于攻破了失足青年的心理防线。
红脸白脸策略不仅用在做思想工作上很奏效，在做其他比较难做的事时，也可以运用这一策略。