1916年，卡耐基将他的名字的拼写方式由Dale Carnagey改成了被后世所熟知的Dale Carnegie。有一位报社记者曾就此事采访他，问：“为什么你要改变姓氏的拼写呢？”卡耐基认为，一个人的名字是否容易被他人记住这非常重要。他在“卡耐基课程”中经常向学员们讲：最简单、最明显、最重要的使人获得好感的方法，那就是记住别人的姓名，使对方感觉受到了重视。
关于记住他人的名字，卡耐基后来记载在他的著作《人性的弱点》中。
1898年，纽约的洛克雷村发生了一桩悲剧—村里的一个小孩死了。在小孩下葬的那天，村里的人都准备去送殡，当时正值隆冬时节，地上积了一层厚厚的雪。一位名叫吉姆·法莱的村民也准备去参加葬礼，当他去马棚里牵自己的马时，吉姆·法莱竟被撒欢的马活活踢死了。
吉姆·法莱死后，仅留给他妻子和三个孩子几百元的保险金。他的长子小吉姆只有10岁，但为了生计，不得不去一家砖厂工作，每天的任务是把沙土倒入模子里，压成砖瓦，再拿到太阳下晒干。小吉姆没有机会接受更多的教育，但他有爱尔兰人达观的性格，所以人们都很喜欢他，愿意接近他。当他长大步入仕途后，随着岁月的流逝，他逐渐养成了一种善于记忆人们名字的惊人能力。
吉姆46岁时，已有四个大学赠予他荣誉学位，他还当选过民主党全国委员会主席，并担任过美国邮政总局局长。
有一次，卡耐基去拜访吉姆先生，向他请教成功的秘诀，他只简短地说：“埋头苦干！”卡耐基听后却摇摇头。
吉姆反问道：“那你认为我成功的秘诀是什么呢？”卡耐基说：“吉姆先生，我知道你能叫出一万个人的名字来。”
“不，你错了！我大约可以叫出五万个人的名字。”吉姆一本正经地说。
吉姆记人的方法并不复杂，因为每当他新认识一个朋友时，就会仔细地问清楚对方的姓名住址、家庭人口、具体职业以及他的政治观点等，待问清楚之后，他就会牢记在心里。而第二次当他再遇到这个人的时候，哪怕是在一年之后，他还能拍拍那人的肩膀，问候那人的妻子和孩子怎么样，甚至还可以谈谈那人后院里的花草。
一般人对自己的姓名比对世界上任何人的姓名都感兴趣。如果记住一个人的姓名并自然地叫出来，那对他就是巧妙而有效的恭维；反过来，假如忘记了那人的姓名，或者是张冠李戴了，不但使对方难堪，而且对自己也会相当不利。
所以，卡耐基认为：“如果要让别人喜欢你，请记住一个人的姓名，因为这对他来说是所有言语中最甜蜜、最重要的声音。”
有的学员问卡耐基，除了牢记别人的名字外，还能怎样很好地获得别人的好印象？卡耐基是这样回答的：“如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么你自己先要用这样的神情去对别人。”
卡耐基曾经向学员建议，不管什么时候，遇到人就展开一个轻松的微笑。这样没有多久，你就会发现每一个人见到你时，都向你投之一笑。
有一位股票经纪人来到卡耐基的培训班学习，这位年轻人是抱着怀疑的态度来的，渐渐地他对卡耐基有了好感。年轻人曾坦诚地对卡耐基说：“我初来培训班时，认为您是一个严肃、不苟言笑的人，而最近一段时间来，我对您的观感，已彻底地改了过来。”
“哦？能告诉我这是为什么吗？我倒是愿意听听你的看法。”
这位年轻人继续说道：“你笑的时候，很有人情味！慢慢的，我被你感染了，也经常把斥责换成赞赏和鼓励。我再也不会说我需要什么，而是尽量去接受别人的观点。眼前事实的演变，已改变了我原有的生活，现在我是一个跟过去完全不同的人了……一个比过去更快乐、更富有的人。”
有学员曾经问卡耐基，如果自己不开心，实在笑不出来怎么办？
卡耐基笑着这样说道：“你若觉得自己笑不出来，有两件事，不妨试一试！
“第一，强迫你自己微笑，如果你单独一人的时候，吹吹口哨，唱唱歌，尽量让自己高兴起来，就好像你真的很快乐一样，那就能使你快乐。行动该是追随着一个人自己的感受……可是事实上，行动和感受，是并道而驰的。所以你需要快乐时，可以强迫自己快乐起来。
“第二，保持一种正确的心理状态—勇敢、诚实，和乐观。正确的思想，能启发创造力。所以有很多的事情，都是由理想、欲望而来的。凡你真诚的祈求，都会获得完全的应验。我们想要获得什么成就，只要把这种意念孕育在我们心里，就会有这样的收获！放松你凝重的脸色，抬起头，我们就是明天的主宰。”
有一次，卡耐基在纽约出版商“格林伯”的一次宴会上，遇到一位著名的植物学家。卡耐基从没有接触过植物学方面的人，但卡耐基觉得他说话极有吸引力，甚至听得入了迷似的，坐在椅上静静听他讲述有关布置室内花园等事。他还告诉了卡耐基有关种植马铃薯的事。后来卡耐基谈到自己有个小型的室内花园时，这位植物学家非常热忱地告诉卡耐基，如何经营室内花园。
这次宴会中，还有十几位客人在座，可是卡耐基忽略了其他所有的人，而与这位植物学家谈了数小时之久。
时间到了子夜，卡耐基向每个人告辞，这位植物学家在主人面前，对卡耐基极度恭维，说他“极富激励性”……最后，说卡耐基是个—最风趣、最健谈，具有“优美谈吐”的人。
其实，卡耐基知道，由于自己对植物方面知之甚少，所以整个过程几乎没有说几句话！
不过卡耐基知道，得到植物学家的赞美，那是他“仔细地、静静地听”的结果。因为他知道，一个善于倾听的人更容易让别人喜欢。
在卡耐基的教导和训练下，凡是从卡耐基课程结业的学员，几乎人人在人际交往方面都有了很大的进步。学员们普遍认为，让别人喜欢你才能在商业和一般社会生活交往上，有很大的成功。