文/高兴宇
美国有个叫杰克的大学生，暑假期间去一家金矿打工。
这座金矿的采矿工人文化素质普遍很低，相比之下，杰克的学历算是最高的了。因为他是“书生”，杰克得到矿长的青睐。
话说杰克打工一段时间以后，矿长有紧要事外出几天。“金矿不可一日无主”，矿长便让杰克在此期间代理他的矿长职务，管理好金矿。
“如果有人不听从我的指挥怎么办？”面对“重任”稍有不安的杰克问道。之所以有此担心，是因为有人桀骜不驯，这个人便是吐尼。吐尼这个从非洲来的移民工人整天指责这批评那，还经常因为话语不和跟别的工人打架斗殴。在杰克刚来上班的第一天，吐尼就给了他一个“下马威”。当时，杰克正专心致志地操作开采机，突然，屁股被人狠狠踢了一脚。杰克回头一看，一个满脸络腮胡的高个男人双眼瞪着他。这个络腮胡男人气势汹汹地对杰克说：“请你把钻头摆平，要不然折断钻头不说，还会引来危险！”杰克认真地听着，大气不敢喘一下。他知道自己刚来采矿，不得要领。他不敢向络腮胡男人解释，怕引起更大的纠纷。等络腮胡男人走后，一个好心的矿工告诉杰克：“你不要在意他，好好地干，吐尼就是这种冷面阎王的性格。”杰克由此知道了这个络腮胡男人叫吐尼。
面对杰克的提问，矿长答道：“炒他鱿鱼。”
杰克沉默不语。
矿长仿佛是看穿了杰克的心思，接着说道：“你是个正直、认真、敢作敢为的小伙子，正因为这，我才让你代理矿长。我想，如果吐尼敢顶撞你，你一定会炒掉他。不过，如果你这样做的话，我会很难过的。我从事采矿工作几十年了，吐尼是我带过的最可靠的工人。我知道他是个挑刺大王，对很多事不满，但是他每天第一个出勤，最后一个收工，掐指算来，他在这里工作了五年零五个月了，这么长时间来，他从没出过一次事故。”
听矿长如此一说，杰克心中充满感慨。他明白了吐尼是个干工作一丝不苟、兢兢业业的人，另外他也是个对自己对他人都要求严格的直爽人。正因为此，他敢于挑毛病，敢于顶撞。和他打交道虽然不怎么舒心，但不能因为他“有刺”就埋没了他的业绩。相反，一个理智的管理者是应该尊敬像吐尼这样的工人的。
第二天，杰克就接手了代理矿长的工作。在工地上，杰克见到了吐尼。杰克说：“吐尼，你知道从今天起这里由我管理了吗？”吐尼头也不抬，继续干活，嘴里咕哝了几声，一副爱理不理的样子。杰克告诉吐尼：“本来我的打算是，如果你不听话就立刻辞退你，但我后来改变了主意。你知道为什么吗？”
吐尼低头不语，一边干活一边听。
杰克说：“是矿长的一番话改变了我的主意，也让我明白了应该尊敬哪些人。”杰克就把矿长昨天说的话一五一十地告诉了吐尼。
听杰克说完，吐尼一屁股坐在了地上，泪水沿着他的脸颊流下：“为什么他以前没有和我说呢？”
这一天，吐尼干得比往常更加起劲，而且他居然笑了！金矿的工人们说，几年来他们第一次看见吐尼笑。受此影响，他们也跟着开心起来，整个金矿比以前多了许多快乐！
暑假很快就要结束了，杰克就要回到学校。在他临走的前一天，吐尼专门找到了杰克。他对杰克说：“你要离开我们了，我想向你说两层意思。一是道歉，你刚来的时候，我对你态度粗暴，请你不要介意。二是感谢，你在代理矿长的那天下班后，我回家告诉母亲，头头跟我说‘你干得很好，你是受我尊敬的人’。我母亲听后，高兴得像过节一样。”
听完吐尼述说，杰克激动异常。他知道了自己一两句不经意的话，改变了吐尼，也改变了金矿和吐尼家庭的气氛。
十年后，一个偶然的机会，杰克与吐尼再次相遇。这时，吐尼已经是美国西部最大一家金矿的主管了。杰克向吐尼祝贺，吐尼说：“我要感谢你。如果没有你在金矿的那一两句话，总有一天我会自杀或者杀人的。你只用了一两分钟，就改变了我的人生。”
听吐尼如此一说，杰克异常兴奋，他为吐尼骄傲，也为自己自豪。这一晚，杰克彻夜难眠。他思考了很多，他觉得他应该总结吐尼的事。于是，他在日记本上写道：无礼的一两句话，会熄灭爱的火花；粗心的一两句话，会变成争斗的引子；诅咒的一两句话，会播下仇恨的种子。同样，亲切的一两句话，会给人感动；愉悦的一两句话，会照亮一整天；欣赏的一两句话，会给人勇气和希望。或许一个人不经意的一两句话，就能改变一个人，改变一个环境，甚至改变整个世界。