东京滨松町的一家咖啡宾馆的老板森元二郎是一位善于出奇制胜的勇敢老板。
为了一鸣惊人、震动社会,达到招徕顾客、扬名天下的目的,森元二郎甘冒天下之大不韪,有意哗众取宠,推出了5000日元一杯的特高价咖啡。消息一出,果然举国大哗,闻者无不为之变色,甚至日本那些挥金如土的大富豪们也纷纷指责森元二郎的价格:“太离谱了!简直是公开抢劫!”
然而,当今世界光怪陆离,即便是再荒唐无稽的生意,只要有人做,便会有人如飞蛾扑火一样自投罗网。为什么?其实不过好奇心驱使。因此,东京消费者一边“大骂”森元二郎“必定是个疯子!”一边又情不自禁地蜂拥而来,要品尝一下5000日元一杯的咖啡到底是什么味道,以致森元二郎的咖啡馆竟一时兴隆得服务小姐应接不暇。
不尝不知道,一尝又是吓一跳!原来,森元二郎的鬼点子还真多,这小子虽然想法“哗众”,其实却并不肯真刀“宰客”:5000日元一杯咖啡,实际上一点都不贵,原因是他的咖啡杯绝顶豪华而名贵,是世界一流的正宗法国进口杯,每只杯市场就卖4000日元,每位顾客享用咖啡之后,杯子便洗净包好随赠给顾客;而他的咖啡也是由著名技师现场烹煮,味道纯正精美;店堂装潢豪华气派,胜似皇宫,扮成皇宫侍女的服务小姐,把顾客当作帝王一样细心侍候。
如此这般,每位抱定豁出吃亏一次的好奇心理而来的顾客都发现自己不仅没有吃亏,而且享受了最有面子、最增身份的豪华优质服务,以至顾客一下子就喜欢这里了,而且往往还要呼朋引友再来光顾。
森元二郎的招数看似简单,实际上是笑里藏刀,有一举三得之妙:一则多卖了咖啡;二则做了两层生意兼卖了法国咖啡具,同时使店里的饮具常用常新,每次都用最光洁、最新的、最卫生的咖啡杯招待顾客,给人以格外礼遇的绝对新鲜感觉;三则这些咖啡杯散发出去,都做成了摆进日本家庭的实物广告,也使每位顾客都不自觉地成了为他招徕顾客的生动“口碑”。