他上任后刚开始的第一周我们还是照旧的上班做事。没曾想,在第一周客诉,还是依然不断的出现。第二周,开完员工大会,在开,部门小会时,他昭集大家开会,我们依就座在品管办公室等他。当他座稳就随口说:
我上任的第一周,客诉,依然没有变化,大家有没有什么好的建议
只听“俊”说:这个不是很正常吗?
“统”说:这是没有什么办法的事,大家也一直在努力着
而其他人都是沉默着,包括我在内。
就不能拿出一个正确的办法吗?特别是小冷和乐你们俩要加把劲了。
“乐”点了点头,我也点了点头。
光点头,是没有用的,要去执行要去实现要去做。这样如果没有什么意议,下周开始我来定,你们看怎么样?
大家点了点头
只听“郑”说到:这样吧!以一周为限,如果质量问题没有得到很好的改善,那么大家轮流值夜班,不知道这个建议可好。
江经理说:这个建议不错,如果再出问题,也就只有这样了。如果待到值夜班还是同样没有任何改变。那么大家一起解散吧!我也不好过!
此时我心里在想。大家也都知道客诉问题,在品管部是经常发生的,特别是在这种精密机械公司里是常有的事,只不过这么频繁出问题确实不应该。江经理的出现,不但没有改善反而客诉更多,在这种压力下谁来当这个领导也都不好当。谁都明白这一点,但我个人认为应该是跟我和“乐”的升职有关系,两个比我更老的储备干部都没有升职,结果我一个新员工在不知不觉中,却被提了干,这能不招人恨么?只见江经理揉着太阳穴又说:
小冷和乐先留下,大家先散会吧!
我们俩面面相续,只听他又说到:你们俩要加把劲了,我知道你们俩都是人才,所以希望你们俩个人能多多担担品管部。别让我太难看了好吗?
好的
这个会议结束后,大家又给他取了个外号叫“老怪物”。也自那天开始,我们说起他就叫“老怪物”。其实也只有我知道,站得越高走得也就越难,毕竟我在玻璃厂里当过班长,深知在高职位上的难处,表面上都是客客气气的,但暗地里勾心斗脚,暗流涌动。越是高职位面临的这种问题就越严重,这种感受我是深有体会。自己轻叹了一声,我主动找“乐”商量怎么重新来管控质量问题,对他说:
“乐”刚才他说的话你也听到了,你是怎么想的?
其实我也很想把事情做好,但是没有个方向你呢?
我想要不这样吧,我们俩经过这几个月的相互磨合,已经学到各自的所长,已其等他来找我们加夜班,还不如我们主动去他申请加夜班你觉得呢?
不谋而合啊!我也正有此想法,这样我们俩一会儿到办公室去找他说吧!
好啊
在这个工厂期间它是有包吃的,只不过没有包住。由于我们租的地方都离厂区很近,这一天中午大家都回去各自的宿舍,我找到“乐”说:
走我们去找一下“老怪”
嗯!我也有这想法走吧
于是,我们俩来到办公室,只看见他和“郑”在谈话,看了看我们说:中午,不去休息吗?小郑你没有什么事要不就先这样吧!
等小郑走后,我们俩才跟他说明来意,我对他说到:江经理要不,从这一周就开始值夜班吧,我们俩经过商量,其实出问题的产品都是在晚上,我们必须要二十四小时来管控。
不是说,一周后才正式开始吗?
也不差这几天时间了,其实我们早就有这想法。
他说:这样吧!值夜班的同事给于适当的补贴,主动申请加班,并且工作效益有所提升,给以加奖。月评优秀员工也会另外再加奖,你们俩觉得怎么样?
对于我们俩个穷惯的人来说,他这翻话可以说是对我们最大的鼓励。我对“乐”说:看来这老怪物也并不是我们所想的那么坏啊!
是的,我也觉得他还可以。
那我们以后要怎么来进行这个工作?
还是等明天开完会,看看他这个轮班怎么调整吧!
嗯!说的也是,我也是这么想的。
走吧!干活去了
这样,一天过去了。下班后我一直在想人员应该怎么调度。其实这一天我压根也没睡,因为“月”打来电话,一直在唠吭。她讲我听,具体说了什么我不记得了,只是她在讲她的,我在想我的,作为一个刚升职的我来讲,我只想一心把工作做好,并没有想别的。只记得她在电话里问我你有没有听到,我都是嗯嗯的应着,直到我睡着,电话都忘记挂断。穷怕的我,在那个时候一心只想做一些小成积,给别人看,我要证明初中没毕业的我,跟你们一样我行我可以。你们高学历能做的事,我也能做得到。
第二天,江经理又把人员做了调整。只听他在会议上说:今天起我要把人员重新做个调整,并且上班时间也要重新安排。分白天班和晚上班,时间自己把控,每半个月对换一次轮着上。
大家都安静的听着他的安排,他的决策,没人敢言语。只听他又说:下面人员是这么安排的,原IQC部不用上夜班,原IPQC做出如下调整,大盘深加工部,由“乐”和“小冷”负责,数控和针筒部由“俊”和“统”负责。原FQC部由香一个人负责。大家觉得有没有什么意见,或都说我这样安排,有没有什么不合理的请提出来。
在当时,品管人员不是很足,其本上只有八个人,扣除“江老怪”还有一个是没有直接参和工作的。还有“华”她是品管部的文员,除了供应我们一些工作上的基本需求,她什么也不懂。比如报表单打印,到采购部领取文具用品等……。虽然整个工厂只有三个部门,但是人员那样的分配根本不够,于是我在心里想,人员这样安排是有问题的。于是,站起来对大家说:
其实IQC部,原先我也呆过。根本不需要两个人,一个人就足够,倒是FQC部,需要多一个人,那个出货要做的事情很多,比如集装箱,还要有人拍照,还要有人看外观发配件,FQC紧紧一个人太难做到这些了。所以我建议FQC再多一个人出来。另外,品管与品管之间必须多一道工序,比如IQC确检后的产品,需要发货到客方FQC或者是IPQC需要重新确认一次。如果IQC确认合格,在FQC或者IPQC检测不合格,或者从IPQC这边出去的货,以FQC那边不合格都可以无条件退回。如果发回IQC这边的,由IQC开不合格报表给供应商,重新生产或者加工。不知道大家意下如何?
我轻轻的扫了会场众人,“小郑”还是那个样子不显山不露水的,“池”只会在傻笑,“统”和“俊”则是冷眼的看着我,“华”跟她没有什么关系,一直在记录会议内容,“娜娜”也是一样和她没有什么关系的样子,可能是认为做好她自己就够了。而“乐”则是对我坏笑着,我看他表情的意思是,你今天开始就有的忙了,会把你活活给累死。“香”倒是很高兴。只听江经理问:
那你觉得把谁调到FQC比较好?
我觉得把“池”调过去最合适,有一些配件是很重的,有个男的照应她一起搬东西会更好,大家觉得呢?
因为“香”从我进工厂以来,发现都是一个人在工作,包括填报表、发配件、拍出货照片。特别是每次看她搬重的配件时,那个动作我看了都觉得别扭,另外也是最重要的一点,她每次搬不动的配件都是用拖的,这样对精密配件是容易造成磨损。所以,我才会那样去想,只听“香”说:
哎呀!我太高兴了,终于上班有个伴了呵呵!
在江经理宣布散会后,“俊”在发飙,“统”倒是还好默默的走开,我连理都没有理“俊”因为他在我的眼里每每上班都是看着他,在厂区里逛来逛去,也没怎么看他干活,每天上班就等着快下班时,写一下报表,有时候一整天见不到人。对于那个时候的我来讲,如果上班要像他那样,我宁可回家去好好想想,自己下一步应该怎么走。绝对不会像他那样上班下班无所事事,没有目标的在瞎混,别人怎么想的我不知道,起码我做不到。“俊”和“统”相比“统”多了几分老实,而“俊”在别人眼里他是不折不扣的大爷,但是在我的眼里,他在工厂里的这个职位,真的是个废物。于是我找到“乐”:
兄弟!这工作我们以后要怎么配合,才会更好一点?
看你刚才说得满好的,就按你刚才说的去做不就行了。
你这是在恭维我,还是在折刹我呢?
你想那里去了,你什么时候看我在损你了,再说我们两,都是一个绳上的蚂蚱,走不了我也跑不了你。你觉得我有这个必要吗?
说的也是,这样吧明天开始你先值白班,我先值夜班,你看怎么样?
好啊!呵呵
隔日,我白天不用上班在睡觉,咚咚咚手机响了,我还在睡梦中,迷迷糊糊的拿起手机没看是谁,拿起手机就按了接听键:
喂
你很忙吗?
听到她的声音,我完全清醒过来,可是话刚一出口我就有点后悔。说到:“月”你不是都是晚上打电话给我的吗?怎么今天大清早打我电话?
怎么不可以吗?
我笑到:当然可以,有什么不可以的,你最近怎么样,多给自己一点笑容啊!别老愁眉不展的,女孩子应该多笑笑嘛!
哦我想你了,你今天有空吗?
白天有空,只是我晚上要上班。
那你在什么地方,我来找你可以吗?
那你过来吧!对了,你知道我住什么地方吗?
知道啊,现在离我离得比较近。
司机跟你说的吧
是的!不过不全是,那个地方我也是知道的。呵呵电话先挂了,拜拜一会儿见
拜拜!一会见
可以说自我进机械厂这几个月以来,“月”在我生活中只不过是一个小小的插曲,偶尔打打电话,发发短信,只是草草的约了十几次。两个人都没有逗留太久,每每和她见面时都觉得时间很短,那怕是两个人静静的座在屋子里,还是觉得时间很短。主要还是因为我在工作上很忙,也都是为了那几块钱的加班费,所以很少见面,只是她也从来没有怪过我,也没有问我工作上的事。大概也知道我不太愿意,在我面前提这事。现在想想,论起有钱的女孩来讲,她算是一个不错的女孩,跟我一样可能有些传统吧。每每和她约,都是找清雅或者是西式的餐厅,从来没有见过她去泡夜场,别人怎么想的我不知道,起码和我们在一起的三年里,她从来没有去过夜场,这是我最敬佩的地方。
接过电话后,我很忐忑,虽然这段时间里我们见过十几次,只不过都是我去她那里,她从来没有主动要来找我,而且有说有笑。心里还是不免有些紧张吧!出于男性的主动我从宿舍出来,走到大公路旁边去等她。约莫过了半个小时左右,她来了,这次不是司机送她来的,而是她自己开着车过来的,还是那辆白色奥迪,这个时候我的眼神已经不是很好了,主要经常去网吧上网,我上网不是为了玩,而是在上面吸收知识。这时,她远远的就在按喇叭,我不知道是在对我打招呼,也没有看清车牌,头还是东张西望的。等车开近的时候,我才看清楚是她,停在我旁边。于是,我打开副架室坐到车上,续好安全带。只听她对我说:
我在远远的就对你按喇叭,你连手也不对我挥一下,真是的
哦我没看清
你以前眼神不是很好的吗?
哎别提了,这两三年来一直对着电脑,要好到那里去,也不可能了。
走先去,你宿舍吧!
啊!说真的,你去我的宿舍,我就觉得别扭
为什么?
你也知道,我的宿舍跟狗窝一样,怎么好意思哎
没事的,我倒是觉得那样子更亲切
啊!我晕我做了个玄晕壮
可以去你那狗窝吗?
那好吧!
其实,我自打第一次跟她见面的时候,就开始保持良好的收拾习惯,包括现在也是一样,什么东西放在那里,电脑的资料放在什么位置,都能准确无误的找到。宿舍是要经过厂区门口的,等到厂区门口发现车已经开不进去了。于是,我叫她把车停在工厂门口的空地上。两个人手拉着手,散着步来到我的宿舍,在开门之前,我如是的那了那翻话,后才开了门。只听她说:
比上次更整洁了,不过我不太喜欢呢!
啊!那你喜欢什么样子的?
我还是喜欢上次那样乱乱的,看起来有很亲切感
我揉了揉太阳穴说:走吧跟我来
去那里?
去了,你不就知道了嘛
我领着她来到一家便利店门口,只见那便利的广告牌绿底白字的写着,XX自选超市。
她说:原来你要带我来买零食啊!
是的!你要吃吗?
很少吃这些东西,不过可以试试
那你平时都吃啥?
我除了吃一点点瓜子,基本就没有了
这时我才感受到,她真的比我更可怜。虽然很有钱,可是她却失去了很多人应有的乐趣,也失去了父母给她真正的爱。又回头想想我自己,何尝不是呢?虽然自己学会的技能是一个小学生不应该会的,可是我也失去了很多同龄人该有的快乐。我轻轻的叹了口气对她说:
走吧!看看自己想吃什么,我们就买,不要有什么顾律,做自己的主宰。
她微笑的对我说:嗯做自己的主宰,
我们两个人买了很多零食,她还没忘了提醒我:
我想再吃一次泡面,你那天煮的泡面真的挺好吃的,能不能再煮一次给我吃?
啊!!不会吧
再煮一次给我吃,好不啦?
在她的任性下,我只能妥协。于是,我提着购物篮,顺手拿了三包方便面,又买了几个生鸡蛋,回到宿舍看着时间还早,两个人座在床头一边看电视,一边吃着零食,为了满足她的要求,我们吃完零食的塑料袋都往地上扔。见到满屋子丢得乱七八槽的,我心想还好都是袋装食品,如果是水果之类的,那我这宿舍就真变成垃圾堆了。我在想着这问题的同时,只听她说:
过一段时间是情人节,你打算送我什么?
我这时才醒过来,再过不久就是七夕情人节了,在心里问自己我应该送她什么好呢?于是对她说:
那你觉得我要送你什么好?
不知道,你自己想啊!
我可想不出来
只见她懒懒的躺在床上对我说:那就慢慢想呗,反正还有时间
其实说真的,送她什么礼物,我还真不知道送什么好。因为在我的眼里,是没有节日概念的,送物质一点的行么?肯定不行,论起物质当出的我真的是一个穷光蛋,别说物质的东西,就连买一束像样的玫瑰花都送不起,更别说,送更贵重的。心里如是的想着,不知不觉已到中午,她说:
我有点饿了,能不能去煮方便面给我吃
哦那你也得等会儿,没那么快
我知道你先去煮吧!
那你再看一会儿电视吧
好
我走到小隔间,开起电慈炉依旧上次的方法煮了起来,二十分钟后上锅。一起座在小板橙上,唏哩呼噜的吃着。说起来也怪,每个人可能都知道吃完泡面总是一身汗,我就顺手拿起烟点了起来,她一看我抽的烟,马上被她抢了过去,扔进垃圾桶里。我心想,大概是为了我的身体健康着想吧!只见,她拿起自己有皮包,拉了拉链手伸进包里拿出包烟是铁盒的,递在我面前。我一看只见上面红底黄字的写着“小熊猫”,我伸手接过。看了看是十二支装的。撕开密封条,打开盒子打了一支点了起来。她又对我说:
你的那盒烟呢?拿出来
哦!
于是,我把身上的那盒烟递在她手里,只见她顺手也扔进垃圾桶里。她又对我说:
我想去洗个澡
那你去洗吧
趁她走进浴室的功夫,我又把垃圾桶里的烟,捡了回来,塞进裤兜里。那个时候我抽的烟不是古田狼就是红梅,所以,照就目前而言真的是很烂的烟。只是,这一次她说要去洗澡,我并没有像第一次那么羞涩,而是等我把垃圾桶里的烟,捡起来后,找了个借口走出了宿舍。等半个小时之后,我才欣然的走进宿舍。两个人又坐在电视机前,闲扯了有一个小时左右,不知不觉睡着了,下午五点钟我准时醒来,看她还在熟睡我并没有叫醒她,拿起被单往她身上一盖,没想到这一盖把她给吵醒,我觉得有点不好意思。怔怔的看着她说:
我得去上班了,要不你再睡一会儿
没事!我一会儿也要回家了。
两个人走出了宿舍,来到厂区门口,等他上了车,续好安全带又摇下挡风玻璃对我说:时间还是过得这么快。
我微笑的对她说:是啊时间过得真快,我得去上班了,路上注意安全。到家打我电话报个平安好吗?拜拜
好的,拜拜
没想到我跟她走在一起的这一目,居然被保安看到。当我目送她开车离去,来到保安室门口准备打卡时,那保安对我说:
那个是你什么人,长得还挺标致的嘛,哇靠!还开奥迪,那车是不是她自己的?
是的,怎么了?
那她是你什么人?
我女朋友啊!
哇你勾搭了一个富婆啊?
操别乱说话,狗嘴里吐不出象牙
说实话我知道他在开玩笑,但是这玩笑真的让我很不高兴。我对他说:你没有什么事,我得先去上班了,不然晚上想做的事情,就做不完了。
当我走离大门口五十米左右,那保安对我喊到:嘿小子你还没有打卡呢!想要当迟到处理吗?快点回来。
我急急忙忙跑回来打卡,其实我当时是心不在焉的,一方面对他的问那些话有些反感,另一方面是因为“月”刚走不久心里不免有些牵挂。
这是我第一天上夜班,为了更好的去执行整个工作的进展,方才的想法就马上被我抛到脑后去。抱着要生产的图纸,来到厂区里。正好有一个部件加工完,对照着部件还有设计图纸的要求,然后再思考需要什么样的量具。分别有游标卡尺、外径千分尺、还有百分表,其实这三个量具是我们最常用的。
来到这个工厂可以说每天都是马不停蹄,也还算比较充实吧!当加工人员把物件往机台上校对时,我就需要重新确认尺寸余量等确认完后,还需要到下个工序重新确认,每道工序都需要一点点的去确认,并非像在玻璃厂那么简单可以借懒,在这里完全要靠自己一个人,不要说我虽然是个副组长,但是,只打着名头实则无权。在玻璃厂当班长时,起码还有十几个手下,在这里完全可以说是个光杆司令,真应了那句话“官比兵多,兵比枪多,枪比子弹多”只不过薪资会比其它人高一些,一圈巡视下来,看了一下时间已经是凌晨三点钟,借着还有时间,我又跑到办公室填起了报表,在填报表的同时也当是休息吧!因为在加工厂里面是没有座的地方,满地是油,冷却夜的水渍,还有从加工件里跳出来的一块块小铁片,在厂区里是需要穿劳保鞋的,如果不穿可能受伤的会是你自己,就连穿着运动鞋也是没有用,那些铁屑会毫不留情的钻进你的鞋底,除了特定的劳保鞋外,你穿什么登山鞋、皮鞋根本不管用。两支手乌漆成黑的写着报表。
在此之前我写报表都是洗完手,再去写。可是这一次竟然忙得连洗手的时间都没有。这是我第一次双手沾满油渍在写报表。当我写完报表才发现,今天的我写的报表跟当出初次“乐”写的报表并没有任何分别,只见那报表上面沾满了乌黑的指纹,我对着报表发了一会儿呆,才想起我当初对“乐”的那种看法是错的,来这里快半年了没想到,这是我第一次感受到自己的错误,也觉得“乐”真的是很好相处。原以为他是在唱高,调装模做样出来的,没曾想我今天和他当出的样子并没有什么区别。当我感受到这一切,这时我才真正的了解“乐”。为什么他每一次都是急着要做事,为什么他每一次都是很认真的在做事,精密器械,根本就是一点马虎也产生不得,而且要急于出货,又要保证质量没问题,办完了这一切,还要写报表贴标签才算完工。差不多想了有十几分钟,我又得去巡检等第二轮回到办公室,已是凌晨七点半,又得急着写报表,等我写完报表已是八点钟。正好人员都到齐了,开完早会还得去做工作交接,主要的交接,无非是那里没做完,那里的工件没检完,那里标签还没贴等等……都是质管部一些枯燥而烦锁的事。当开完早会交接完,已是早晨九点半,而我一点倦意也没有,于是找到“乐”对他说:
兄弟可能之前我对你有点误会希望你不要介意
哎你想那去了,我像是那样的人吗?
嗯!对了你打算怎么来做这一系列的事?
照你的思路进行吧!
在我们两个人开诚不恭的对话下,我跟他讲了一系列的工作程序,两个人又在质管的问题上讨论大约有半个小时左右,这时我才安然离去。回到宿舍后我先洗了个澡,又买了两个包子和一杯豆浆当早餐,吃喝完毕看了看时间已是早上十一点,躺在床上沉沉睡去。
晚上六点准时来到工厂与“乐”交接,还是那一系列的事。一直也这么在想,一直也和“乐”这么在执行着,一周过去了质量问题大有起色。待到第二周,人事经理拿着稿纸站在大会的讲台上念到:
下面是评选周期优秀员工的时刻,谁会荣获本周的奖励呢?
她沉默了大约十几秒钟后才拿着稿纸念到:第一名是制造课“柯课长”。
只见“柯课长”从队列里走出去,站在首席的讲台上。听到掌声雷动,大约过了十几秒钟,掌声停下,又听人事部经理说:下面这两位我估计大家想破脑子都不会想到的人,有人猜到,我请客吃饭。
只见制造课里有个人举手说到:是不是针筒组组长?
不是
那是数控组组长?
不是
好了大家都别猜了,让我来公布吧!他们是品管组的“小冷”和“乐”。
当我听到自己的名字时我十分吃惊。心想,因为在此之前品管组是从来不受欢迎的,制造课里的工人只会把我们当敌人,怎么我们还会评到优秀员工。大概“乐”也是跟我有同样的感受,也看了看我。我对他摆了摆手,那意思是说我也不知道,过了有一分钟左右,那人事经理又在上面喊到:
请小冷和乐到领奖台来
当我和乐穿过整齐的人群,站在领奖台的那一刻真的在发抖,不是激动,而是因为紧张,我长这么大以来还是第一次正面面对两百多号人。走下领奖台后,我深深的呼出一口气。待到会议解散后,我找到了“乐”对他说:
兄弟你第一次拿到奖励,你是什么感觉?
哎呀!你是不知道,我其实很紧张!
没有想到他的感觉是跟我一样的。我想每个人都会有这样的第一次经历吧!于是对他说:那你接下去是怎么想的?
拿到这个,这只不过是我们刚刚开始的第一步,接下去还有月优秀员工,还有年度优秀员工,这只不过是我们刚刚开始的第一步,你认为呢?
我叹了口气到:是啊!真正的战斗才刚刚开始,还有接二连三的挑战在等着我们。
我不知道那个时候那来的冲劲,也许那个时候年轻气盛,也许是因为我有一个不服输的性格,也许是因为我不想让高学历看不起而做出来的决定,而且那个时候的我真的很清醒,起码比现在的我更清醒。还是借用一句老话来形容当时的情况吧!“一个不想当将军的士兵不是好士兵”。
每天都是在那枯燥的工作中度过,不停的上班下班交接班。到我和“乐”实行这样想法的第三周,已是没有出过任何问题,第四周、第五周…….转眼四个月过去了还是没有出过问题,就这样我和“乐”在这家机械厂创下了历史以来,没有被客诉过的四个月,也在厂区里被很多人称为“黄金搭档”,别的工序我不是很清楚,但是起码在那四个月里,我和“乐”管理的这一道工序里,从来就没有客诉问题,也创下了连续四个月没有客诉的记录。就在不久前我打了电话给以前一个老同事,也不知道她是在恭维我,还是在说实话,我们那个记录在厂里至今没有一对搭档能破。其实现在想想那并非是一件好事,我们是创下了记录,只是那个记录是我和“乐”用无限的孤独、寂寞、认真、思考和勤劳换来的,我们虽然创下了这个记录,可是我们也失去了很多人对工作中应有的乐趣。也从那一刻起我真的失去了以后所有在工作中的乐趣,变成了一个冰冷的工作狂。