§§§第一节适当地给孩子“甜头”
任何一种能够增强孩子行为强度的东西或事情都是增强物，增强则是因增强物（增强事件）而增强孩子某一行为强度的过程。
换言之，若孩子的行为后果是愉快的，有奖赏的，则在相似情况下此种行为将会再度出现。
□什么是增强物？
□使用增强物增强某一行为的过程称为
如果你说增强物是任何一种能够使某一行为强度增加的事物，而使用增强物增强某一行为的过程就是增强，那你就答对了。
□请描述你所看到过的运用增强物有效增强行为的情境或事件。
□请描述某人尝试使用增强物而失败的例子。
1增强的基本原则
增强与增强物的界定已如前所述，增强的使用看起来似乎相当简单而直接了当，事实上亦是如此。但如果我们希望在教导孩子做适当行为时能稳操胜算，就必须知道选择与使用增强的一些基本原则。
原则一
第一个基本原则是，在尝试或观察某一事物对行为的效力之前，不可轻言此一事物对此一行为而言是增强物。有时候我们认为某一事物会是增强物，但在尝试之前，谁也无法确定。如果它确实增强了行为的强度，那它就是增强物。
原则二
第二个原则是，对甲而言，可能是增强物者，对乙而言则未必是老师以拥抱与褒奖做为增强物。拥抱与奖赏对其他学生虽然有效，但在早期家长对孩子教育可能就毫无作用。因此家长必须另外使用其他的增强物。
原则三
为确保效果，增强物在目标行为出现后应立即给予。换言之，行为出现与增强物出现的时间间隔越大，效果越差。
原则四
增强物必须是附随的。意即某人必须先表现出目标所要求的期待行为时，始可获得增强。如果某人未表现目标行为前就先得到增强物，则此方法将不易奏效。换言之，某人必须经常表现适当行为后才能得到增强物。
原则五
训练某项新行为的初期，应在每次目标行为出现时都给予增强（连续增强以便增加行为的反应次数，但在行为稳固后，较少的增强（间歇增强）往往更有助于行为的维持。
请和协助你学习选择增强物的一方核对一下，如果你们二人都同意你完全了解这五个原则就在这里的□内打。若否，请重读这五个原则，直至你可以为止。
请记住下面几个重点：
①增强必须是附随的。
②判断所给予的事物是否为增强物的惟一方法，是观察它是否增强了行为。
③增强必须在行为出现时立即提供。现在，我们将进一步介绍不同情况下所可采用的各种增强物。
2增强物的种类
增强物的分类方式有很多种，下面是简易分类法。
（1）物质性增强物
物质性增强物包括有形的东西——如玩具、食物、衣物及电器用品等。任何一种物质——小至一小块糖或一块早餐的食物玩具，大到一间充满家俱的房间或一辆新汽车，都是物质性增强物。
□请在下面空栏内填入至少五个不同种类的物质性增强物：
很多人认为增强物只限于上面所提及的物质性增强物而已。这是因这类型的增强物在早期的增强研究中使用得较广之故。物质性增强物在经过控制的情境下相当有效，但其他类型的增强物在自然情境下却往往更具效力。
（2）权利的或活动性增强物
有一点很重要，那就是很多增强物都能引起行为的动机，但在某些情况下使用物质性增强物并非适当。举例来说，大部分公立学校教师觉得在教室中使用物质性增强物花费太高或违反学校政策。此时，权利或活动性增强物可能更为适当。对多数孩子而言，权利的、活动的增强物较之食用的或小饰物增强物往往更有效。在学校中，这些有效的增强物，通常是一些责任性的工作，如帮助老师、当视听器材操作员、收集报纸、或在餐厅帮忙等。在家中，则往往是选择电视节目，到外面吃饭或选择喜欢的食物等。在上班方面的权利，则可以是选择自己喜欢的工作项目、免于打卡……等。
□请在下面空栏内针对所提供的情况，写下至少一种可能的权利的或活动性增强物：
在家中，对一个十几岁的孩子：
对一个三年级的学生：
对一个智能不足的孩子：
请你们夫妻双方一起设计此计划。如果你的意见是适当的，请在这里的□内打。
（3）社会性增强物
社会性增强物是指给予注意、赞赏或认可。通常包括注视、微笑、点头、赞赏、拍手、说“谢谢”或轻拍肩膀等。对某些人而言，任何一种注意都会成为增强物，举凡叱责、口头惩戒、嘲弄、甚至侮辱，对这些人都可能是增强物。他们经常是别人口中的捣蛋鬼或好动的人，有时他们也是“班上的小丑”。我们成人常认为他们是麻烦的制造者，或不满现状的人。虽然他们获得的注意，常是叱责、负向批评，但这些注意对他们的行为而言，却往往具有增强的作用。
社会性增强物所费极少而又有效。学习倾听别人的话、做简洁的评论、以友善的态度微笑和反应……，几乎每个人都可成为熟练的社会性增强物的提供者。儿童和大人若能熟练使用社会性增强物，对他们的人际关系将有相当的助益。
□请在下面的空白处，针对所提的对象，列出可能有效的社会性增强物。
五个月大的婴儿：
幼儿园学生：
十几岁的孩子：
妈妈：
上列对象可能的社会性增强物如下：
婴儿：搔下巴、微笑、讲悄悄话。
幼儿园学生：笑脸小贴纸、称赞、拍背。
青少年：几乎任一种来自同侪的身体接触（如握手、拍肩膀）、赞美、肯定等。
（4）代币制增强物
代币制增强物是种有形的东西，可在事后变换物质的、活动的或社会性增强物。金钱即是代币制增强物的一种。它能在未来交换自己期望的东西或活动。
代币制的优点在于易于携带，因此在很多场合都可使用，尤其在特殊班、团体式家庭，及个体对赞赏、注意及其它一般所使用的增强物无反应的特别环境。代币制广泛应用于家庭、学校。在家中，洗一个礼拜的碗累积七个圆圈就可以获得看一场电影的权利；在学校，按时交作业换取三张贴纸就可帮老师发作业等，都是代币制的应用。
□请在下面空栏内描述代币制增强物
如果你说代币制增强物是一种有形的东西（如分数、纸片、钱……等）可于稍后交换增强物（如东西、活动或游戏等），那你就答对了。
3可能性增强物的选择
当你熟悉使用增强（包括有效的物种类）的基本原则后，下一步就是选择合适而可能有用的增强物了。我们使用“可能性”的增强物这一句词，主要的理由是，在我们观察到它的效果以前，我们无法确知，我们所选择的是否就是能增强行为的增强物。
（1）首先考虑拟改变对象的年龄、兴趣及喜好。
以生活中的例子为例，妈妈为了让她女儿能清洁房间，所提出的可能性增强物为带她到海边渡假。此增强物不会奏效的原因之一是，父母对增强物相对要求的行为太多，另一个可能的原因，是可能行为与增强物相隔的时间太长（两个月）。另外一个重要的可能性是，父母忽略了一个十五、六岁大的孩子，可能宁愿和他的同伴待在家中，而不愿再象以前一样和父母去度假，这时同伴远较父母或其他成人更具社会性增强效力。同样地，老师对学生说：“看你做得好棒噢！我真以你为荣。”可能会使学生做得更好，但如果这一段话是说给初中生听，那也可能不会再继续努力，以避免引起老师这样的赞赏。
因此，选择增强物时，应考虑拟增强对象的年龄、性别、兴趣及背景等。
（2）考虑拟由增强物增强的行为。
若父母亲提出购买一辆脚踏车做为孩子们清扫庭院落叶的奖赏，效果可能很大。
请于下面空白处，叙明你想增强的行为。叙述时请尽量明确地指出要增强的是什么行为。例如“丽芳在算术或语文课结束时，能交出80%或以上的作业时就给予增强”“小宝能在晚上8点30分经提醒上床的25分钟内（即8点55分），完成上床准备工作，上床时就给予增强。”
□请写出你想增强某人的何种行为：
请与你的伙伴检讨你所拟的行为。若你们二人皆同意你所拟的行为有良好的定义（包括谁、做什么、什么时候、在何种情况），请在这里的□内打。若否，请重写一遍，直至你觉得可以在□内打□为止。
（3）当你确定拟改的特定行为，并已收集好孩子的兴趣、喜恶等资料，即可列出可能的增强物。
□现在列出三种你认为可能对增强行为有效的增强物，一为物质性增强物、一为权利性或活动性增强物，另一为社会性增强物A可能的物质性增强物①②③B可能的权利性或活动性增强物①②③C可能的社会性增强物①②③你在列出可能性增强物时，若有疑虑，可参考本书最后的建议，若仍无法确定那些可能性增强物可资利用，不妨继续往下看步骤四与步骤五。
（4）一个协助我们了解何种结果是增强的方法，就是观察孩子的行为。什么是他喜欢做的？
大伟·伯麦克发现，高频率出现的行为能够用于增强一些低频率出现的行为。他发觉，幼稚园学生能经由提供他们跑跳的机会来增强他们静坐一会的行为。虽然高频率行为不见得全然能拿来做为增强物，但有时候，能提供我们很好的线索去找寻可用的增强物；举例而言，唱片对经常听音乐的人而言，可能是好的物质性增强物。到球场玩对喜欢听收音机转播球赛的人而言，可能是有效的活动性增强物；而打五分钟电话对常常喜欢用电话与人聊天的人而言，会有相当的增强力量。
□现在请回顾你在步骤三所写的可能性增强物。有哪一种和高频率行为有关？若有，请把它写出来。若没有，请继续观察，若确实有高频率行为可做为可能性增强者，请列于下面：
①②③（5）考虑直接问孩子。
另外一个决定增强物的方式是问孩子，他想做什么或得到什么？有时，我们认为是增强物者，其实却不然。父母经常为自己付出，所得到的回报却是断然的拒绝，而感到生气或懊丧。因此我们建议，与其在事情发生后生气，不如先问孩子他们喜欢什么。但是，用询问的方式选择增强物并非万无一失。研究指出，人们有时也会对自己所选择的报酬不产生反应。为减少这种可能性，最好要求对方开列一张增强物清单，或他可能会高兴接到的增强物清单。有些研究指出，人们越被增强物去参与选择或被增强的行为（一如可取得的增强物），成功的机会就越大。这是为什么契约对于几岁或婚伴侣特别有效的原因。契约行为与增强物是其中两大基本要素，因此契约的双方均对契约感到满意。
现在，你可以问问对方你所想得到的增强物是否合适？甚至于你还可以问他，有没有其它想要的东西？
□现在，请在下面空白处，写下对方所建议的可能增强物。
①②③（6）考虑新奇的增强物。
父母和老师发现，当他们答应孩子在做完功课后可得到一个“惊奇”时，孩子们总是格外地努力做功课。父母、团体式家庭主任、机构老师等都已熟练于提供各种增强物以维持行为的新奇度。他们体会到不同的增强物效果远胜于总是使用同一增强物。尤其是口头增强时更需注意使用不同的话语。如果某人老是使用同一句话做增强，对方可能会厌烦听到这句话。举例说，如果某人的赞美话始终只有一句“非常好！非常好！”，对重复听过无数次的人来说，不啻是一句惩罚的话。
现在，请列几种你可能使用的不同的或新奇的增强物。
①②③（7）考虑自然的增强物。
自然增强物是在一般情境中自然就有效的增强物。如有些父母给子女特别的点心，或在睡前讲一个故事，或提供替父母做家事的机会等皆是。父母提供类似此种自然增强物较之提供糖果、饼干或其它物质性增强物更为容易。同样地，老师对他们的学生提供认同，将较提供其它增强物更为省钱及容易。
使用自然增强物的另一优点是，在行为已经建立后，对个体更为有效。在自然情境中，纵使你不再对拟增强的行为继续提供增强，但自然情境中仍有它增强的来源。称赞与认同较之玩具、奖品或其它有形物质对个体出现良好的行为更具增强效果。
许多时候，父母、教师或其他人以非附随的方式提供可能的自然性增强物，而当他们的孩子、学生不为所动时，就感到困扰、头痛，而被迫采取责骂、唠叼、处罚或其他方式以获得期望行为之出现。
如果老师、父母能在行为出现之后，自然而然地给予增强，如注意、权利或其他增强，则大部分问题都能得到解决。举例说，父母可以用零用钱、看电视或孩子喜欢的事做为增强物，要孩子们做家事、功课或其他事，而不必诉之于负向的处理。
□现在，请用自己的话描述一下何谓自然增强物：
如果你说自然增强物是随手可得的，或是情境的人一部分，那你就答对了。
□现在请列出你可能会使用的自然增强物。
①②③由于自然增强物有上述的优点，因此你应该考虑多采用。如果它有效，它将会比其他房间设计的增强物更易取得及使用。有时候可能就必须要有刻意安排的增强物才有足够的效力使行为建立，但也必须尽量在短时间内转换为自然增强物。例如，老师首先以小饼干、小口果汁做为学生学习的增强物，随后，以赞美、拥抱伴随果汁、饼干出现，到最后，只要以赞美，拥抱等社会性增强物就能增强行为。
（8）选择拟使用的增强物。
现在你已经列出一些可能的增强物了，它们包括件麦克原理，问对方想要什么，新奇的及自然的增强物。现在是你为你即将增强的行为选择增强物的时刻了。
□回想一下前面所提到的七个步骤，然后决定那一种可能的增强物最适当。选择时，可从增强物的力量、有效性及容易度几个方面加以考虑。
①②③（9）记录行为。
你已经选好拟增强的行为与增强物后，便可以开始记录行为的出现情形。了解所选择者是中为增强物的惟一方法，是观察它是否增强了行为的强度，因此在正式开始之前，先行记录所拟改变的行为，不失为一良好方法。记录可以是非正式的，但评量要正确，不论是开始实放增强以前或以后。这样我们才能确知所做的是否有效。通常我们会采取下面几种评量方式：计算行为出现次数、测量行为持续时间、或计算行为结果。现在简单介绍如下：
①计算行为次数：许多行为是能被计算的。举例而言，我们能轻易记录孩子是否准时回家，或学生在班上志愿的次数。我们也能计算负面行为，诸如发脾气、怒骂等。记录类似行为最简便而常用的方法就是用笔在纸上划记，口型或腕型记数器也常被使用。
②测量行为时间：记录某些行为最好的方法是测量它的时间。举例说，一个母亲为儿子每天早上花很多时间穿衣服而伤脑筋，她开始计算从叫儿子起床到他完全穿好衣报所花的时间。她发现儿子每次穿衣服平均花了近三个钟头。此外，某些行为，如吮手指头、完成工作所需时间或练琴皆可采用时间评量法。