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第28章 安慰:适时地送给不幸者(1)

这些人需要怎样安慰

如果你的朋友因某件事情伤心而痛哭,你不要劝他不要哭,而应当让他痛痛快快地哭。等他心中稍觉平静时,你就可以说几句劝勉的话。这时哪怕是一句,其效果也抵得上在此之前的一万句。不要贸然地触及别人的伤痛,而要善于等待,抓住最好的时机进行安慰。

安慰有技巧,不然就会弄巧成拙。真正的安慰融安慰于鼓励之中,给人增加面对困难的勇气。下面是安慰各种人的方法与技巧。

1. 安慰病人

探望病人的时间要依病人的情况而定。若是前往医院探望病人,要遵守医院所规定的探视时间。若是去家中探望病人,多以下午时间为宜。若病人病危或是患有不宜探望的疾病,可以过一段时间再去,或请其亲属转达自己的慰问之意。探望病人的时间不宜过久,一同前去看望病人的人也不宜过多。要是妨碍了病人的休息,倒不如不去。

前去探望病人可携带点礼品。礼品的选择要同病人的病情、所好相适合。像鲜花、水果和书刊是普遍受欢迎的。

如果安慰身患重病的不幸者,就不能过多地谈论病情。因为对方本来就难过,你这样做只会加重病人的思想包袱。这时你不妨多谈谈病人所关心的事,讲些各种各样的新闻,以减轻病人痛苦;如果能说些笑话或有趣的事,就会使病人身心愉快,有利于早日康复。

2. 安慰重病者家属

安慰重病者家属,应从侧面入手,谈些平常的生活小事,让他们放宽心,不要沉浸在痛苦中,做好精神准备。

3. 安慰残疾人

在我们的生活中,有许多有严重身体缺陷的残疾人,他们长期坐卧病榻,遭受病魔的折磨,有时会变得十分暴躁,生活枯燥无聊。所以,安慰他们不能带着怜悯,而要维护他们的自尊。应当讲些鼓励的话,激励他们对生活的渴望和热忱。

4. 安慰失恋者

热恋中卿卿我我的男女突然被对方抛弃,失恋者百思不解,悔恨交加,精神恍惚,肝肠寸断。想使他们摆脱失恋的阴影,必须从整个人生舞台的角度进行安慰,使他们重新振作,面对现实,追求新的生活。

5. 安慰离婚者

离婚是一种难言的悲哀。对任何一方都要劝其豁达一些,重新建立新的生活。安慰他们最好的办法就是同情,让他们在品尝痛苦之余,认识到生活中还有美好的一面。

6. 安慰死者家属

劝慰失去亲人的家属既要劝其“节哀”、“想开点”,又不能不让他痛哭,因为哭是一种宣泄,只有让他排除心头的忧伤,才会好受些。

生活中还有许多人,诸如失业者、落榜者等都需要别人的安慰,有人伸出温暖的手使他们摆脱痛苦,一定会使他们感到莫大的安慰。但是,要使安慰有效果,必须掌握好安慰的方法,否则将会事与愿违。

最佳的安慰法

适时适宜的安慰语,无疑会成为抚平受创者心灵的一剂良药。下面提供几种适合于各种场合的最佳的安慰辞令。

1. 同病相怜式的宽慰之言

共同的话题是灵犀相通的纽带,安慰别人时,如果能把自己曾经的或类似的遭遇也摆进去,就容易产生同气相求、同声相应的效果了,它比就事论事、纯粹的同情好得多。20世纪30年代柏林奥运会时,希特勒欲以德国的田径名将鲁兹朗比垮美国黑人选手欧文斯,以显示雅利安种族的“优越性”。预赛时,欧文斯一紧张,开始一两跳就因踏板落空而失败。最后一跳,他再无勇气起跑,显得十分沮丧。这时,鲁兹朗走过去安慰他说:“去年,我也曾遇到过你这样的情形,可是我一咬牙闯过去了,相信你也能行……重要的是,要为自己取得决赛资格!”说罢鲁兹朗又将一条毛巾置于跳板处作为记号,于是欧文斯平静下来,终于在最后一跳取得成功。鲁兹朗的宽慰仅寥寥数语,却以同病相怜式的内容引起了对方共鸣,进而激起了对方的勇气。

2. 唇齿相依式的互慰之言

类似的遭遇不是人人都有的,除此之外,必要时点明相互间唇齿相依、患难与共的特殊关系,表达出一种同舟共济的愿望,也能起到相互慰勉的作用。有这么一对恋人,女的患了淋巴肿瘤,经放射性治疗后头发全脱了,她痛不欲生,不愿见未婚夫。可是,未婚夫见了她后,却异常平静地说:“也许,你可能想到了丑和死,其实,我不也有变丑或死去的可能?人生自古谁无死?可是你还有一颗心,我爱的正是那颗心。有了它,我们的未来就永远是完美的!”这一席话,当然不是自欺欺人的谎言,相反,它道出了同甘共苦的愿望,起到了平息对方伤痛的作用,使两人最终结为患难夫妻。

包含着唇齿相依的真切安慰,特殊场合可能收到拯救生命的特殊效果。

美国有一个女孩名叫雪莉,因车祸而被压在车轮底下,此刻被撞翻的油罐正在她四周呼啸燃烧。消防队员肯尼迪见状,奋勇冲上前去抱住了雪莉。又痛又怕的雪莉不停地嚷:“我害怕,别离开我!”肯尼迪听罢强忍住灼伤,搂住她安慰道:“你放心,我起誓,决不离开你,我们生死都在一起!”当其他消防队员用水笼头冲扫时,雪莉已神志不清,肯尼迪禁不住大声同她“聊”了起来:“雪莉,你爱看什么电视节目?”“你喜欢马吗?等我们出去以后,我保证带你骑上我女儿的马!”奄奄一息的女孩喃喃道:“我要是出不去了,告诉妈妈我爱她。”肯尼迪却安慰她:“你要亲口告诉妈妈你爱她,我保证过不离开你的,现在,你也该保证不离开我!”经过40分钟的抢救,由于肯尼迪不停地说着各种分散对方痛楚的话,使对方心灵得以安慰,受到激励,小姑娘终于获救了。

可见,危急关头一旦有了那唇齿相依般的话语,能给别人多少慰藉和鼓舞啊!这种安慰的话,除了可以平息创伤,有时还真能收到起死回生的神奇效果哩。

3. 心理补偿式的慰藉之言

心理学上有“言语暗示法”之说,认为如果一个人被别人视作病人,在这一看法的“暗示”下,他有可能真害上那病。如果据此方法,在安慰别人时,如果能给予对方心灵补偿的话,就有可能促使情形向好的方向转化。某人去看望朋友,他一反惯例,既不问病情也不讲调治方法,而这样安慰道:“看来,你的危险期已经过去,这就好了。今后,你就多了一种免疫功能,比起我们,也就增加了一重屏障,这种病,也许就再不会打扰你了!”这番话,在健康者与病人的对比中,让对方获得了些许心理上的满足感,从而不再为病情所焦虑,因此显得自然而贴切。

一个因丧妻而患严重忧郁症的老年男子,对任何人的安慰都十分反感。某日,一个老朋友登门造访,全然不提病情、疗法之类,只是问:“不知是否想过,假如你先去世,而尊夫人还继续活着,那会是怎样一种情形呢?”这位男子脱口便道:“噢,那对她来说太可怕了,她该会遭到多么巨大的痛苦呵!”那老朋友听罢便继续开导:“你看,现在她却没有这个痛苦,那是因为您的安然无恙才使她免除了痛苦,所以,现在你必须尽一分义务,付出一点代价,那就是以继续健康地活下去的决心,为你心爱的人免除痛苦,这代价是值得的!”一席话,让那老人心底豁然开朗,对老友也充满感激。因为,他已得到补偿的承诺,那就是为所爱的人活下去本身就是一种报答,一种存在的价值,这种慰藉比絮絮叨叨地讲大道理不知强了多少倍!

4. 猛击一掌式的醒慰之言

对于一个在伤痛泥潭中陷得很深的人来说,一般安慰未必奏效。这时,如果触及利害,大喝一声,促其从伤痛中幡然醒悟,也可以收到安慰之效。著名影星索菲亚·罗兰有一次珠宝被盗,她十分悲痛地对导演德若加哭诉自己的不幸。导演听罢,未表同情,反而平静地说:“听着,索菲亚!我年纪比你大多了,懂得人生一项真理,那就是——千万别为不能为你不能改变的任何东西哭泣!”这个导演以看似寻常的言语道出了一个演员以什么为重的真理,令对方心灵受到极大的触动,从而迅速摆脱悲伤的困扰。