领导者以更果断的态度,站在同辈前头。领导者生来就具有领导能力,领导者面对失败,依然认真地实施计划,发挥自己最大的潜能,赢得最终的胜利。
亲爱的小约翰:
恭喜你被同业团体推荐为会长。以你的年龄能从众多能干的会员中被选出来,这表明了你出众的才干,我由衷地为你感到骄傲。这对你来说是一件很荣耀的事,你现在也一定很欣慰,可是你看起来却有点忧心。
要统领这样的团体,你因为太年轻,难免感到不安,这很正常。我想对你说的是,前任会长比你年长许多,这并不意味着你不能成为一名优秀的领导者。过去的会长根本不具备领导者的条件,只不过是业界朋友捧场选出来的,而在他们的任期中,难免做出很多对业界不利的事情。以你目前在公司的地位,工作量已经够多了,公司里的工作一点都不容马虎。但我觉得,你为自己的年龄而感到不安,这一点儿都没有必要,重要的是你能够从这一职位中得到别处没有的经验。实际上,愈年轻,愈能做好工作。因为,年轻就是力量,年轻就是本钱,现在正是你接受大量工作考验的最好时机,因为你有比别人更丰富的精力以及更坚强的意志。
有人认为,领导者生来就具有领导能力,这样的情形的确有很多,可是你要记住,利用学习而成为领导者的人绝不在少数。只要你肯学习,你就能成为会计师、医生、护士或印第安酋长,只要你想。
一名优秀的领导者,首先要疏通人们的意见,和每个人都保持很亲密的关系,和别人联结起来,让人们主动配合你的工作。还要以你卓越的思考力,想出实行的方法来。找可靠而有革新想法的人来帮助你,选出重要的同事,这是很重要的;其次,处理问题时要抓住问题的核心,你可以先把问题全部写出来,并附记所有的背景。在一两天之间,把相关者集中起来,对问题进行彻底讨论。开过会议后,你就能将原本模糊的概念整理出一种战略和想法,再两三****便可以理出处理事情的先后顺序了。
接下来,领导者要以果敢的态度,站在同辈前头。实行计划时,你要按顺序去分配工作,由公司选出最适合的人来担任这个任务。设置一个计划特别委员会是非常有必要的。如果你没有注意而疏忽了,你就会遭到失败。
委员会最重要的当然是委员长。委员长这个职位人人都喜欢,可是很多人却不能真正完成使命。无论多么优秀的领导者都可能犯错误,但我们不能像避免疾病一样去避免它。当你意识到自己犯了错误时,应立即改正。如果有人以忙碌为借口,而疏忽了同业团体的工作,你就应该明白地告诉他,并且巧妙地辞去他的职务(如果他能自动引退,当然更好)。你在选择委员时,更要重视对方的经验,如果你幸运地聘请到那些经验丰富的人,将他们安置在这个重要的位置上,那么,你的每一项任务都将顺利地达成。同时在遇到逆境时,他们也会引导你。我以做父亲的偏爱,认为你一定会成为一名优秀的领导者。你说话时一定要深思熟虑(话不要说得太多);该做的事情,一定要切实执行。这样你就不仅不会输给别人,而且还会树立新的典范。
将来你一定会面临很多的难题,你可能会想这些问题可以叫查理去做,也可以叫弗里特处理,或者让乔治做,我劝你千万不可存这种想法,问题必须靠大家一起商议。你也要划清每个人的责任范围,不管多么困难,应该由你下的决断,不可推诿给特别委员会的委员长。前面我已经说过,遇到问题必须先抓住问题的重心,充分了解每一件事的每一面,而且不管哪一件事情的决定,都要由你最后进行裁决(或经由你同意)。你有时必须违背别人的意见。你若想做一位负责任的领导者的话,这种尴尬的情形就无法避免。
你一定会遇到难以想象的惨败,但失败并不可怕,因为在失败中可以很快地累积经验,这是在成功的过程中所无法体验的。也许你会认为在众目之下,失败是一件非常可耻的事,从而想到下台回复到没有责任的岗位。一个领导者的成功与失败,就决定在这一点上——遇事能否有坚持下去的勇气。遭遇失败时,你首先要分析失败的原因,对事实加以说明。其次要负责,绝不能把自己藏起来不露面,也不可消沉(向别人要求同情不是一个领导者应该做的事),最重要的是你千万不要失去你的干劲。面对失败,你要认真地实施计划,发挥最大的努力,这才是一个优秀而且合格的领导者。
你如果希望别人将你视为领导者,就一定要让你的团队能按你的意志而行动。切记,领导者要率先行动,才能领导别人,只要你停下来,别人也会跟着停下来。你本身的行为,决定着全体员工能否充分发挥能力。
任何问题都具有两面性,所以必须用两耳去听。我们大部分的人都不能完全掌握每个问题的所有角度。但是如果会长把耳朵或思想堵塞起来,对事情的结果有一个先入为主的观念,那他就不可能成为一名优秀的会长。作为会长,对每一个提案,都要公平处理才行。这就要求你必须把握全部的事实,在全盘了解之后,你方能果断地处理。领导者必须很有耐性地参加各项会议,而且细心地发问,这样你自然就能做出非常妥当的决策。遇到困难时你要鼓起勇气,全力以赴,而作出决定时,你就会有一种成就感。如果情况发生变化,你也要有勇气改变原来的决定,并且充满自信。这就是优秀领导者的特质。
当了会长之后,你的大部分的自由时间将被投入工作,这不可避免地会对你的家人产生不少影响,我建议你不妨带你的太太外出吃晚餐,然后对她说明情况。的确,来自你的朋友的夸赞特别令人感到骄傲。而更重要的是向困难挑战,在克服困难以后所得到的个人成就感,会令你觉得你这次任务特别有意义。
你做会长做得成功与否,可由一件事体现出来,那就是在你任期满了以后,你所进行的计划,继任者是否继续做下去。
另外,如果同事们极力夸奖你的努力,你这时要谦虚地对他们的夸奖表示感谢,人真正的性格,往往就在接受别人赞词中体现出来。
现在,你把大部分的时间都花在公司里,又为了行业的发展付出了很多时间从事没有报酬的工作。但是,在你卸任会长的那一天,当你要回到董事长的位置上时,我敢说即使升你20%的薪水,你也还是会有一些失落。因为,你所学到的经验、获得与处理信息的能力、人际关系及对行业的整体认识,这些都是你担任会长工作时所得到的报酬,这是薪水所无法交换的人生财富,具有薪水无法替代的价值。作为优秀会长所带来的成就感也是董事长的职位所无法给予你的。
你的父亲
约翰·皮尔庞特·摩根