文／丛绿
张雷和刘念刚同去一家大公司应聘，刘念刚顺利通过了面试，和公司签了约，而张雷却败走麦城，在面试时被“刷”了下来。这一结果让全班同学都诧异不已，因为从各方面条件看，张雷远比刘念刚优秀、出色，刘念刚到底用了什么高招，竟然挤进了这家出名难进的公司？
职场竞争有时像足球比赛，人人看好的球队未必能胜，人们常常以为只有条件最优异的求职者才会受聘，而事实上，那些成功受聘的往往是最懂得推销自己、善于运用应聘技巧的人。尤其在最后关口——面试时，技巧比专业知识更为重要，因为在短短的时间内，主聘者不可能涉及许多专业内容，而是通过仪表态度、言行举止、思维机变等各方面综合评价应聘者的整体素质。只有通过这一关，射球入门，你才能成为最后的赢家，否则所有努力都将前功尽弃，付诸东流。
此文将提供一些面试实用法则，助你过关斩将，成功射门。
赛前热身运动
做好热身运动，也就是面试前的准备工作，在任何情况下都不吃亏的。凡事预则立，不预则废。准备工作做得好，事情就等于成功了一半；莽莽撞撞扑过来，连一点设想和打算都没有，就像从未受过训练的人上场踢球，恐怕连球的影子都碰不着。
从自身来讲，首先要准备好学历证件、参考资料，或者自己比较得意的作品与设计，在面试时随身携带，以便于主聘者索要查阅。这些资料未必能用上。也许主聘者没有提出要查看这些资料，你认为必要的话，可以适时地主动拿出，送给主聘者查看。
黄牌警告：主聘者要求查看你的相关资料时，你却没有携带，只能讪讪地回答：“我忘记了。”这将会给人留下“粗心、疏忽”的不良印象。
其次，要在心里默记几点自己过去较有成就而值得自我表白的实绩，在适当时机向主聘者坦诚陈述，以博取赏识和好感。
黄牌警告：说话太多，有自吹自擂之嫌，不但赢不到好感，反而易招致厌恶。
再次，要克服胆怯心理，培养自信的心理素质。要在面试中增加自己被认可的可能性，重点掌握的心理技巧就是“千万不要胆怯”。有的人十分腼腆、羞怯，话未说出脸先红，有人甚至有“当众发言恐惧症”，一在人前说话就万分紧张，尤其面试时，紧张心理就会加重。但是，假如你想获得一个好工作，就必须克服这种心理。不妨多做这样的暗示：没什么好担心的，对方是人，我也是人，怕他干什么！应聘不上也没什么损失。如果患得患失之心太重的话，心理压力就会更大，在面试时就更易紧张。
红牌警告：思维混乱，语无伦次，或者因紧张而语速过快，语音颤抖，手足无措，试问：哪家公司愿意接收这样一个没有自信、遇事就面如土色的家伙？
从主聘者方面来说，你要做的准备无非有两种：
一是查找与招聘单位有关的资料和具体统计数字，对其做到比较清楚地了解，在面试时就可以援引数字，充分分析，既可以显示应聘的诚意，又能留给人“思虑周密”的好印象。
红牌警告：对招聘单位所知甚少，甚至连公司的主要业务活动都回答不出，主聘者会认为你根本没有诚意，不过是随大流前来应聘。
二是事先列出一些面试时通常会提的问题，想好应对的策略，可以拟定多种可供选择的回答方案，然后根据面试时的具体情况选择最佳可行性方案。有关具体问题，我们将在下面专门讨论。搞定最初10秒钟有位经验丰富的主聘者曾透露：面试的成败取决于最初10秒钟，因为参试者往往很多，不可能一一详问，这10秒钟的第一印象常成为合格与否的关键。假如主聘者对你印象较好，就会稍微多问一些深入的问题，对你印象较差的话，则会很快告诉你：“你可以走了。”这种话虽然有些武断，但毫无疑问，如果你在最初10秒钟没有给主聘者留下好印象，你将没有机会继续后面的谈话，自然也就没机会充分展示自己。得失往往只在一瞬间，所以你要争取在最初的10秒钟内，给主聘者留下良好的印象。这里的要诀有三：一是比约定时间提前几分钟到达，这一方面有利于你调节紧张情绪，另一方面也可以给人留下守时、重视面试的好印象。你可以静静坐在那儿，借机观察周围环境及其他应聘人员，这时候一定要注意自身仪态及行动，说不定已经有人在偷偷注意你的行动了。
黄牌警告：在主聘者叫你的名字时还没有到，或者满头大汗、气喘吁吁地刚赶来，这种不守时的恶习，任何时候都是绝对禁忌的。
二是要面带微笑，仪态从容，神采飞扬，充满自信。这并不在于你的相貌如何，而是内在的“精”、“气”、“神”如何。一个充满自信、朝气蓬勃的人，自然会透过外表反映出来，老练的主聘者一眼就可以看出来，平时自卑畏缩、无精打采的人，是装不出来这股精神的。
黄牌警告：弯腰驼背，挖鼻掏耳，撕扯指甲；或者精神委靡不振，脸拉得长长的，毫无笑容，话语干瘪无神采，这种“木乃伊”状态，没有人会看得上眼。
三是一旦开口说话，一定要在最短的时间内用言简意赅的语言有重点地介绍完自己的履历、受过的教育、工作能力和特长等，用成绩来证明你是个精明能干、积极进取、事业心强的人。注意态度要诚恳，给人留下练达而诚实的第一印象。
黄牌警告：说话啰啰嗦嗦、吞吞吐吐，或者像开超市一样林林总总，而抓不到重点和关键，面试时间有限，主聘者可没有心思从你的话里淘金，你得赶快在第一时间把“金子”自己展示给他看。
一旦主聘者对你产生了良好的第一印象，之后只要不出大错，你的面试差不多就可以成功了。所以，万不可忽视最初10秒钟。与险球精彩过招面试中有一些经常提的问题，你可以在面试之前就好好琢磨一下，设计几种应对方案，然后根据实际情况选取最佳策略。这些问题虽然是常规问题，但却是主聘者踢来的“险球”，万一招架不住，你就会丢盔弃甲，全军溃败。这里支上几招，助你到时候和“险球”精彩过招。
险球一：“你为什么要选择这家公司，从事这个工作？”
这是一般招聘方都要涉及的问题，一方面是考查你的判断能力和坦率程度，更重要的是考查你的求职动机。他们会针对你对事物看法的成熟度和逻辑性，来判断你是否有足够的能力来胜任这个工作。
针对这类问题，最重要的是，如何确实掌握问题中的“为什么”来回答。对方需要的不是拖泥带水或矫情掩饰，所以你应该审时度势，当机立断，简洁而坦率地告诉对方，假如你从事这份工作，将会对公司和你个人带来什么益处。但要注意，回答时不要专说一些美丽的言辞，而要以诚恳、认真的态度表达自己的意见。因为你的回答是出自真心，还是公式化或者只有背别人教过的话，是逃不脱经验丰富的主考官的法眼的。
另外还要注意把握尺度。具有正确的是非观点，不优柔寡断，能大胆表达自己意见的人，才是公司需要的人才；但是如果过于强调自己的意见及是非观点，反而会被认为是没有协调性、思想偏激的人。所以把握好尺度是至关重要的。
红牌警告：如果你的回答是：“我需要这个工作来养家糊口，人总要有事情要做嘛。”那么可以肯定的是，你的应聘将会以失败告终，因为对方’会认为你需要的只不过是一份工作，而不是一份事业，你又怎么能在工作中充分发挥创造呢？
险球二：“你有什么长处和优势？”
在面试时，对方经常会直接询问你所具有的长处和优势，这涉及到你对自己的认识和评价，你必须在有限的时间内，将自己主要的特长展示给主聘者，你说得越干净利落，就越能引起对方的信任。
假如你比较了解公司的业务情况，知道公司最需要什么类型的人才，就可以根据这种需求来推销自己的长处。比如说公司正在某项业务上进行推广计划，你就要结合曾做过的成功的宣传和策划活动，着力表现自己的宣传和推广才能。切忌换来换去，不能在某一主题上详陈自己；或者呆头呆脑，反应过慢。
黄牌警告：最愚蠢的回答，就是：“我什么都能干，各方面都有优势。”这很可能会引起对方对你能力的怀疑，因为人不可能是全才，“各方面都有优势”只能说明你根本没有专长，而用人单位需要的却是学有专长的人才。
险球三：“你有什么弱点？有过什么样的失败经历？”
面试时被问到这类问题，很多人会觉得简直像是往身上泼冷水。但是记住，这是主聘者在考查你的自控能力和自我认识能力，你必须冷静对待这类问题。
此时最好的方法，就是坦诚地告诉对方你的弱点和曾经遭受的失败。但是应当运用语言技巧，把缺点运用“优点”的方式表达出来，把失败与勇气相嫁接。比如可以把以前失败过、而现在已经做成的事情说出来，表明自己有恒心和毅力坚持到底。
要知道，人都有缺点，但你所认为的缺点，公司方面未必绝对给予反面评价。问题的重点在于你是否真正了解自己具有哪些弱点？是否能坦率地把它用语言表达出来？是否一直在努力改进？对公司而言，他们欢迎的是对自己的性格判断明确，具有协调性、决断能力、责任感和计划性的人加人工作行列。
黄牌警告：告诉对方：“我这些年一直很顺利，没有什么失败的经历。”或者对自己的弱点语焉不详，不能清晰表达。这样就有可能使对方对你的诚实程度大打折扣，认为你不敢面对事实，缺乏坦诚；或者觉得你过于顺利，没有经历过挫折和失败，缺乏应变能力和心理承受能力。要知道，从来没有失败过，绝不是什么好事！所以即使你真的很顺利，也要“设计”一两个受挫的经历，这一点真的很重要。
险球四：“如果录用你。你会为我们做些什么？”