书城励志想支配他人先掌控自己
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第23章 掌控当下,如何与人相处(2)

坐井观天的这个井有时候是别人给挖的,但是更多的时候还是我们自己给自己挖出来的。在取得一定的成绩之后,不能满足于此而止步不前,这样的话势必会把自己扔进了那让人憋屈的井里。有鉴于此,我们就需要加强个人心理修养,经常和其他人沟通,来更快更好的了解自己的不足之处。

【黄金悟语】

现在,不妨拿出纸笔来,为自己写下一个规划,制定下自己未来的发展方向。然后,在旁边用力写上坐井观天四个字,时刻提醒自己不要被一点点的成就所迷惑而失去了继续进取的心。

一个人的心是最重要的,只有时刻保持着心的清明和开放,勇于去认识新的事物去了解新的东西,才能不让自己被圈禁在井中。

Quarter 3 播撒真诚,放倒虚伪的大旗

真诚,即真实诚恳,真心实意,坦诚相待以从心底感动他人而最终获得他人的信任。这是一种虔诚的美德,一直是人们所推崇和赞扬的。一个真诚的人总是能得到大家的尊重和赞扬。真诚于人,自然会换来他人同样的对待。马克思曾经就说过,你想要别人怎样对你,你就要怎样去对待别人。相信很多人都有过这样的经历,因为对人说过一次虚假的客套话之后,每次都要用这样的客套话来应对别人了,没有别的原因只是为了让别人不产生什么所谓的误会,而最后结果通常也没有什么能让人满意的。

真诚这个人类的美德,在现代社会职场中也是一种必不可少的职业修养,唯有对待上司同事客户真诚才能换来别人的诚心以待,也唯有真诚以对才能让你的职场路一路畅通。

【职场案例】

六分钟赢得两千万美元的投资,这是中国互联网上的领军人物马云创造的一个奇迹。阿里巴巴的创始人马云先生,其身上特有的自信和真诚让他创造一个又一个让人惊讶的奇迹。

1999年马云的印度朋友对他说,有位外国人想见见他。马云一开始并未在意,但因为古塔的诚意邀约,他盛情难却。在2000年的冬天,马云抽出时间如约而至。

这时候马云都不晓得对方是谁,等到见面后才知道那名外国人是日本软银的总裁孙正义。马云有点惊讶,不过他未多想,因为当时阿里巴巴已经完成第一笔融资,接受了投资集团500万美元的投资,没有再融资计划。

在富华大厦里,他见到会议室里满屋子的西服革履,只有马云穿的不够正式,一件夹克衫。孙正义坐在中央,让每个人发表关于自己公司的演讲,强调更多的是前景和未来计划。轮到马云时,马云并没有夸夸其谈明年盈利千万之类的种种豪言,他只是简单的说了一下未来的目标,而更多是对今日阿里巴巴的现实分析,他坦承的说公司可能会在一阶段负盈利,不过亏损程度是可以控制的。

在刚刚讲六分钟,孙正义已经不知觉来到马云面前,对他说:“不用说了,告诉我你需要多少钱。”“我不要钱。”“那你来这里干什么?”“这是我朋友的诚意推荐,我不好推辞。”

接下来的事情十分简单,两人开始针对阿里巴巴详谈,最终孙正义投资两千万美元。这位名不见经传的日本小个子正是日本软银总裁,全球第一门户网站—雅虎的最大股东,在互联网业界素有“网络风向标”之称。他成就成百上千的网络富翁,马云也是其中之一。

不过作为投资者的孙正义,在日后的访谈录中详述解答了九年前那神奇的六分钟:“我很幸运的遇到了杨致远(雅虎总裁),我在他的眼睛里看到了热情和真正的力量。所以当雅虎刚建时,我为其投资一亿美元。而同样在九年前,我在马云的眼中也看到了同样的东西,所以我相信他不会让我失望。”

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【掌控者考场】

高尔基所说:“世界上最快而又最慢,最长而又最短,最平凡而又最珍贵,最易被忽视而又最令人后悔的就是时间。”有人利用时间来为自己最大限度的赢取机会,有人却肆无忌惮的挥霍着这些时间,在时间的流逝中有人争取来的是不断地进取,有人得到却是一无所成。

马云之所以成功,最主要的就是在短短的时间内,表现出了自己的真诚,不得不说真诚这种品质在很多时候似乎都能起到神奇的作用。真诚的人们总是会在身上散发出一种独特的光芒吸引到其他人的注意。

真诚,是借以敲开成功大门的敲门砖,当你为了某件事真诚付出的时候,无需抱怨无需忧虑,总有一天会得到成功的瞩目。

身处职场中总会在很多时候不得不说些言不由衷的话语,这些都是无可厚非的,但是如果因为这个理由而错把客套当成了真实,把虚伪当成了真诚,就属于典型的痴人呓语了。

你是否会有时候和同事虚与委蛇?

或者你可能是一个不善应酬的人,或者你喜欢和同事们三五不时的聚上一聚,不管怎么样,总有你厌倦了的时刻,或者说不想去应酬的时候,这个时候你会怎么跟同事解释呢?总不能实话实说自己累了烦了不想去吧。这个时候也只能找些其他的理由来应付过去了,至于是什么样的理由不重要,总之是得撒谎了。

你善于和同事处好关系吗,即便是你不喜欢的同事?

可以说,现代职场就是一个公共关系的历练场所。有人戏称凡是能在办公室里混的风生水起的都是人际关系学的大师。

其实我们现在经常会看到这样一种现象:两个在办公室里有说有笑的人,看上去似乎很熟络、亲密,实际上,背后可能正在互相拆台。同事之间关系好不是坏事,而对自己的不喜欢的同事表面上有说有笑过的去,别人也只会说你大肚能容,可是要是你面带微笑背后下刀的话,这就有点虚伪了。

你和同事之间现在是怎么样的关系?

同事们会不会认为你就是大家的开心果,都很喜欢你,或者大家觉得你难以接近,所以都对你敬而远之?通常大家对一个人的态度是由这个人的行为方式决定的。一个满口粗言秽语的人,别人对他自然也没有什么好话。

你的举止谈吐都影响着同事们对你看法,而这又直接影响到你和同事们关系的相处。这些你都想过吗?

你觉得怎么样才算是真诚?

有时候人们会觉得,真诚这件事只不过是一个小事情而以。犯不着上纲上线的,其实则不然,古语有云人无信则不立,其实真诚也同样是一种必不可少的美德。我们必须知道这样一件事,真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚有时候比真正的欺骗更令人心寒。

你所要做到的就是真正的真诚而不是伪装出来给别人看的那种。

你会为所追求的东西而变得虚伪吗?

总是有人在讨论,人们为了追求自己的想要的东西而去不择手段的采取各种方式。虚伪,客套的虚伪自然也就成了一种手段。当你所追求的东西要求你虚伪的去面对各色人等,要求你虚伪的去做自己并不喜欢的事的时候,你会怎么样呢?

【指点迷津】

作为一个现代人,我们应该感到庆幸,因为需要我们与世隔绝去做的工作并不多,也不是每个人都有机会。大多数人还是要和其他很多人在一起工作,那么同事间的关系处理自然也就成为了工作之外的首要问题。

现代公司晋升员工的一个重要标准就是,看这个员工和其他同事的关系怎么样。在公司看来,一个人的个人能力再强,如果不能和同事之间融洽的相处,那么他也就不能在进入管理层的时候和上下级之间处好关系。

没有人是傻子,别人自然能看出来你到底是真诚的对他,还是虚伪的假笑,有签于此,你知道该怎么做的。

【黄金悟语】

古人有很多劝人真诚待人的话,而事实上有些时候我们所面对的正是让人不得不虚伪的场面,这个时候该怎么办?没办法,只能虚与委蛇一下了。但是一定要记住,这不是真正的自己,那个真诚的自己就站在背后看着。

是时候摘下虚伪的面具,放到那虚伪的大旗了,堂堂正正的做一个真诚的自己,这才是身处职场的人需要考虑的一个问题,混迹职场许久,还记得真诚是什么模样吗?

Quarter 4 摈弃执拗,多一些谦卑

执拗,这个词可能很多人并不熟悉,可是要说起它的一个近义词,固执,大家都知道了吧?这个词出现的时候,通常都没有什么好情况。西楚霸王项羽就是那个执拗的典型例子。

谦卑,谦虚而不自高自大。谦卑总是被人们看做有长者之风。似乎给人们的感觉就是懂的谦卑的人,基本上都是深喑做人之道的仁德长者们。三顾茅庐的刘备就是此中的典范。

进入现代社会,谦卑这个词出现的越来越少了,似乎谦卑已经是过去式了,取而代之的是疯狂的竞争。其实则不然,谦卑同样也是一种必不可少的美德。在和同事无关紧要的矛盾中,在和上司下属无足轻重的谈话中,在日常工作中,不妨多想一想谦卑二字。谦卑其实也是一种工作态度,对待工作对待客户都是如此。

【案例链接】

每一个成功者都是从最低端开始的,就连安德鲁·卡内基,这个美国的钢铁大王也不例外。他在十三四岁的时候,仅仅是受雇于一家纺织厂。而他的工作就是记账,只要把收入和支出记清楚就行了。

为了能够学到更先进的会计知识,卡内基只好利用晚上的空闲时间来学习新的复式簿记方式,这对他以后的发展可以说是一个非常好的奠基。

当然,卡内基不可能永远都是一名会计,在后来,舅舅推荐他到了一家电报公司当一名邮差。卡内基每天都提前一个小时到公司打扫卫生,然后就悄悄地跑到电报房里学习接收和发送电报的技术。他每天都为能有这种秘密学习的机会感到快乐和兴奋……

有一次,卡内基在打扫完卫生后便习惯性地来到了电报房。突然他听到有人说:“紧急电报!电报员还没来,有谁能收下这份电报吗?”卡内基主动上前,致使电报一点没有耽误。

到了月底领薪水的时候,公司的老板把他召唤到了另一间房里,对他说:“你做的很好,从这个月开始公司给你加薪。”结果可想而知,他成了一名真正的报务员。

到16岁那年,卡内基就已经为美国西部铁路管理局局长汤姆·斯考特先生工作。而他的工作依然是电报员。

“安德鲁,能不能帮我赶快把这15封电报拍发出去?”局长经常会交给卡内基一些紧急的任务,他总能又快又好地完成,由此他获得了局长的赞赏。

一天,卡内基收到一封加急电报:“货车在阿尔图纳附近的单轨路线上被堵塞,客车从早上开始,已堵了4个小时。”从电报的内容上看,这明显是一封请求处理堵车情况的电报,但当时,局长斯考特并没有在,而且卡内基也联系不到他,在这样的情况下,卡内基知道,如果情况得不到改善,那么将会对铁道部造成严重的经济和名誉损失。

在责任心和使命感的促使下,卡内基壮着胆子走进了斯考特的办公室。他查看了货车的配位图,立刻发现了阻塞的原因,于是提笔拟好了电文,并冒名签上了斯考特的大名,然后拍发了出去,使塞车的事故得到了及时的解决。

几个小时后,斯考特外出回来,发现塞车的电报后,着急的他立刻拟了一封电报让卡内基发出去。卡内基看了看电报的内容,窘迫地说:“我先前已经拍发一封同样的电文了……”斯考特严厉地追问是谁签的字,卡内基只好承认是自己冒签的。斯考特一语不发,目光森严地盯着他看了一会儿,竟什么也没说。

故事的后来也发生了转变,斯考特晋升为宾夕法尼亚铁路局的副董事长!卡内基非常希望能继续跟随他工作,他却意味深长地对卡内基说:“你的才能远远超过了一个电报员,我已向董事长推荐你任匹兹堡管理局长。”当时还不到24岁的卡内基做梦也没有想到,他不但接替了斯考特的职务,而且还拥有了更大的管辖范围,年薪从35美元增长到1500美元。

可以说正是这个位置,让卡内基了解到了全国的经济走向,这也为他以后从事钢铁行业打下了重要的伏笔。

【掌控者考场】

谦卑只是一种为人处事的态度而已,并不是要求你对别人卑躬屈膝,他强调的是一种强势的谦虚,而这种谦卑给人的感觉并不是软弱,怯懦诸如此类的词语,它给人一种如沐春风般得温暖。让接触到的人感受到当事人内心的善良与温和。

身处职场的人们,已经见惯太多职场拼杀的血雨腥风,似乎已经忘却了,还有宽厚。而那些正在为了某项工作而绞尽脑汁的人们更是已经把思维方式固定在了一个方向上,别人再说什么都已经听不进去了。他们已经开始固执的认为这就是自己的路,就是要这样一条路走下去。

你在工作中有过被人叫停的时候吗?

当你接手了一件工作,你做了很多的准备工作,又写了详尽的计划。然后你信心勃勃的开始进行了,突然一个人跳出来,说停!这个事情你这样做是不对的。你应该怎么怎么做。本来正雄心万丈决意要做出点什么的你,只能傻傻的停下来。这个时候的你,什么感觉,不屑一顾,还是仔细思考对方的分析?

当你被人叫停的时候,你会怎么做?

接着上面的问题,有人说你做得不对,当你停下手头正在紧张进行的工作之后,你会怎么样?从头到尾再仔细分析一下自己的方案和做法,还是想当然的以为自己肯定做得不对了,否则怎么能被人看出来呢?又或者分析过后发现自己真的错了,但是不管了,就是得继续做下去。

你出于什么原因才不肯认错而要坚持呢?

其实这个问题很简单。你为什么要坚持呢?理由就是承认了错误多没面子啊,我做这么久了,竟然也出现了低级失误?或者是觉得自己的前期工作准备的太不容易了,怎么能就这么错了呢?反正事情也做了一半儿了,索性就错下去算了。

你了解谦卑是一种什么样的品德吗?

很多人应该都读过三国,即便没有的也看过电视剧,里边的刘备曾经三顾茅庐去请诸葛先生,并没有因为对方的身份而轻视或者怎么样。谦卑是一种内心深处,由内向外的一种让人舒服的感觉。正是这种感觉可以缓解许多紧张的情绪,让工作变得更具有人情味儿。

【指点迷津】

现在的社会是一个激烈竞争的时代,很多事情并不是你说你的做好,就会让你去做的。社会看的更多的是实战能力,而作为团体动物的人们,一件工作的完成已经开始需要其他同事的帮助,想想看,同事们是愿意帮助一个固执己见不听人劝的讨人厌的家伙,还是从谏如流的朋友?

固执并不是执着,这两个是不同的概念,说一个人执着,这是在夸奖他有勇气有毅力,而如果一个人被说到固执,可就不是什么太好的意思了。固执一词尚且如此,那么比固执更进一步的执拗又怎么会有市场呢?

现在的社会需要的不仅仅是哟竞争意识的人才,更多的是知进退的人才。

【黄金悟语】

人在办公室中也好,在一个小团队中也好,总是要和其他人打交道的。常怀一颗谦卑的心,自然整个人的姿态也就随之低了下来。谦卑的心可以让人以一个平和的心态去面对职场的风雨。