书城励志学会干好工作的方法与艺术:现代职场人工作必备手册
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第32章 谋求发展的妙招 ——晋升与加薪的工作艺术(2)

趁热打铁也是一种途径,就是在最有利于要求升职的时候进行表现,比如你刚刚完成了一项艰巨的任务,刚刚突破了某种推销“瓶颈”,刚刚引进了某种足以令公司节省大量开支的生产方法或生产工序等等,此时你就可以用迂回的方法提醒上司注意你所取得的成绩,这样他会留下较深的印象。因而当你提出升职的要求时,他便没有理由拒绝了。“机不可失,失不再来”,趁热打铁是一个有效的方法。

假如你的工作表现算得上是较突出的,而仍然并不拥有其他工作机会,此时,运用“尽情表功法”或许最为适当。在运用这种方法前,你应先将过去一段时期内你所做成的最有意义和最不寻常的工作成绩开列一张清单,然后便正式谒见上司,非常诚恳地提出你的要求。

和上司面谈的时候,你可以按照清单的次序指出你一系列的优异工作表现,以便让他做出正确而有效的评价。只要他没有消极性的评价,你接下去所提出的升职加薪的要求便有可能获得接纳。

§§§第5节 晋升的法门——让上司记住你

晋升不是单靠业绩、单靠勤奋工作就能得到的,要想晋升,还要讲求一些晋升技巧,不要小看了这些晋升技巧,这些小技巧的运用很可能助你在晋升的道路上取得成功。那么成功晋升有那些技巧呢?

要想成功晋升,首先要引起上司对自己的注意。工作做得再好,如果上司不知道,那么晋升是不可能的。引起上司注意的方法有很多,首当其冲的是要学会做总结。对自己而言,总结是对自己前段工作系统化的概括和梳理,是思维锻炼和自我提高的一个过程,也是一个业务人员综合素质的体现。聪明的员工就善于做总结工作。做总结不仅可以用经验来指导自己的工作,使自己不断地超越自己,从而使自己不断的提高;而且总结也是向上沟通的重要手段。如何让上级通过文字认识并肯定自己,对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说,如何做好文字上的向上沟通,是一个优秀员工的必备素质。好的总结,可以说是实现迁升之道的有效方法!那如何写好总结呢?

首先要做好总结定位。根据自己所在的部门,所在的职位,所从事的业务来写,最好不要超出范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容那就不恰当了。

其次,要搞清楚主要受众对象是谁,次要受众对像是谁,以及此次总结或此次会议的目的。

如每年度的年终总结,你要知道主要受众对象是企业老总、总监,次要受众对象是众多的业务人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气,笼络人心。因此,这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩,多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煽情的语句,如“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”以达到鼓舞士气的目的,让大家看到公司的希望,看到公司的前景,这才是重中之重。反之,如果你什么都讲,如公司存在有什么严重问题,如何令人担忧,甚至于整篇文章没有一点鼓励人心的语句,虽然你说的问题很实在,但是你的总结和本次会议的目的背道而驰,那么你这次总结一定是失败的。要切记:不能违背会议的目的。

再次,总结要力争做到数据化、图示化,做到图文并茂,达到专业化水准。要想使自己的总结专业化强一些,可能大家觉得这一点很难。其实,如果你掌握了其中的一些技巧,就很简单了。有些人看起来很专业,其实就是会制作几张幻灯片罢了。要想树立自己总结的专业化形象,可以使总结数据化。因为企业老总一般关注的是大画面,因为时间少,所以平常对微观领域和细节要关注。写总结时多用一些数据或量化的文字做论据,是使总结专业化的方法之一。还可以多用图示化工具。

最后,总结一定要做得生动、真挚,并且要表现出自己要为公司领导尽心尽力的心情。

总之,说到不如做到,要做就做最好。做好了还要善于汇报和总结。一般来说,任何一个上司比较看重两个方面:他的上司是否信任他;他的下属是否尊重他。作为上司来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽厂的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心地认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许本身就是他们职责内的事,没必要汇报,或者是我这段时间心情不好,表现在言谈举止上,他们怕来汇报等等。但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测:是不是这些下属看不起我?是不是这些下属不买我的账?是不是这些下属联合起来架空我?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权力来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。

汇报时还要讲究一些汇报的技巧。汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力。可见,一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。怎样才能更好地汇报自己的工作呢?

首先,要缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前,可先就一些轻松的话题进行简单的交谈。这不但是必要的礼节,而且汇报者可借此机会稳定情绪、理清汇报的大致脉络、打好腹稿。这些看似寻常,却很有用处。

其次,汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的做法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若同在纲,有条而不紊”。

再次,汇报时,要突出中心。泛泛而谈,毫无重点的汇报显得很肤浅。通常,汇报者可把自己主管的或较为熟悉的情况以及掌握全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。汇报时,还要力求完备。下属向上司汇报工作时,往往会出现一些失误,比如对一些情况把握不准,或漏掉部分内容,归纳总结不够贴切等等。对于失误,可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正,使其更加周密和圆满。

另外,汇报时,一定要说明自己的成绩。一个人要想得到晋升,光凭嘴上夸夸其谈远远不够,必须拿出成绩来,让大家都看见了,才能取得晋升的砝码。所取得的成绩,必须得让别人知道,特别是上司知道。即:让自己在上司那里留下更多、更深的印象。

§§§第6节 适时的表现——学会推销自己

一般地说,在一个小公司里是没有多大发展空间的。公司里也只需干活的,不需管事的,只有在大公司里才有很大的晋升空间,但大公司所需主管多,可员工也多。如果不懂得推销自己,不懂得向老板推荐自己,老板是不会从那么多员工中发现你的!因此,要在工作中做出成绩一定要积极推荐自己,要学会表现自己。

要在领导面前完美的表现自己首先要会摸领导底细。所谓摸清底细,就是要知道上司的感受和需要,然后根据他的感受和需要,利用自己性格、气质、能力、资质等各方面的优势去适应对方的需求。

当上司问到你的爱好和兴趣时,你可以借机发挥,或自动介绍,以引入话题,但必须注意适度。如果上司是一个爱好广泛的人,你可以根据他的特点,从他的角度出发,采取附和的策略,但你要尽量讲出你之所以附和的原因,不要让老板觉得你是在违背自己的爱好奉承他。

老板大多都欣赏那些能独辟蹊径地讲出与他人不同的观点的下属,给他的意见和观点找出新的论据,这样既可以表现出你的聪明才智,又能为老板说服人增加说理的新材料。这样也就达到了既让老板感到惬意,又表现了自己才华的目的。

林文是一家普及计算机知识的杂志社多年的老编辑。在一次跟主编的谈话中,他得知主编对体育很感兴趣,林文自己以前做过体育记者,对体育也很关注,于是在又一次的谈话中,似乎很无意的提到的最新的体育赛事,让主编十分惊讶,两人大有相遇恨晚的感觉,谈过工作中的事情以后,又聊了很多体育方面的新闻,相同的爱好一下子拉近了林文与主编的距离, 再加上林文本身的能力也很强,业务熟练,文字功底很深,很快就被提拔为主编助理,协助主编对杂志进行了全新的改版,使濒临困境的杂志重新焕发新的活力。

林文遇到一个和自己爱好相同的主编固然是幸运的,其自身能力也是使他的才能得到展示的重要因素,没有能力,再跟上司一起侃体育,你也只是个三流的记者。