一个人的幽默谈吐，是同他的聪明才智紧密相连的。因此，这就要求我们有良好的文化素养，丰富的文化知识。如果一个人对古今中外，天南地北的历史典故。风土人情等等各种事情都有所了解和掌握，再加上有较强的驾驭语言能力，说话就容易生动。活泼和谐趣。古今中外著名的幽默大师，往往又都是语言大师。幽默并不是矫揉做作，而是自然的流露。有人非常有见地、且深有感触地说：“我本无心讲笑话，笑话自然从口出。”其中的道理正说明了这一点。
古今中外浩瀚的书籍中，特别是在讽刺小说、喜剧剧本、漫画集锦。笑话集和寓言等作品中，幽默语言的记述甚多，不妨多多阅读这些作品，可以从中受到启发。此外，还可以多欣赏些滑稽剧、相声等文艺节目，从而开阔眼界，丰富知识。因为，幽默是在****博见的基础上产生奇妙联想而涌现的语言。对实际事物、对历史知识所知甚少的人，一向孤陋寡闻、离群索居或者深居简出的人，是很难具备幽默的智慧的，当然也就谈不上有幽默感了。另外，多读些短小的幽默作品也能受益匪浅。三国时魏人邯郸淳所撰《笑》林三卷，为我国最古老的笑话专集，读来令人捧腹，其中一则：
鲁国有个人拿着长竹竿进城门，起初他竖着拿，不能进人；后横着拿，也不能进人，想不出计谋。过一会儿，有一位老人来，说：“我不是圣贤，但是见过的事很多了啊。为什么不用锯从当中截断，进入城门？”于是此人就按照老人讲的截断竹竿。
故事讽刺了那些愚蠢而又自作聪明的人，幽默风趣包涵其中。
3.敏锐的观察力，丰富的想象力
反应迅速是幽默谈吐的特点之一，这就要求言谈者思维敏捷，能言善辩。然而，这些又是对生活深刻体验和对事物认真观察的结果。敏锐的观察力不仅是从事科学研究必备的条件，也是产生幽默谈吐的重要因素。
以语言犀利，锋芒毕露见长的英国生物学家赫胥黎，在一次讲演中勇敢抨击了当时的社会对科学界极不公正的态度，他说：“科学，这位‘灰姑娘’开始升起火来，打扫房间，准备餐食；而到头来人们给她的报酬，则是把她叫做贱货，说她只配关心低级的物质的利益。”他60岁那年，怀着既沉重又难舍的心情辞去了英国皇家学会会长的职务，他在一次讲话中说：“我的理智和良心已经向我指出，我已经无法完成这个会长职位的各项重大任务，所以我一分钟也不能干下去了。”这位德高望重的老人痛心地讲完上述话语后，又不无谐趣地对朋友们说：“我刚刚宣读完了我去世的官方讣告。”
赫胥黎以拟人化的比喻，将教会和习惯势力摧残扼杀科学的狰狞面目揭示得淋漓尽致，因而具有震撼人心的力量。他又幽默地将辞职演说喻作“官方讣告”，这正是他自己复杂。痛苦内心的写照。科学家如果没有对事物入木三分的观察力，是无论如何也说不出如此传神的话语来的。
谈吐幽默，应做到“意料之外，情理之中”。必须能够把一件平凡的事物由里往外，由外往里看个透，一两句话道出那讳莫如深的引申之意。从人们熟视无睹的现象中创造出别人所不曾问津的东西。
另外，一个人的幽默感与他的社会活动紧密相连，要使自己谈吐风趣，最好的办法是向生活学习。中外无数的大政治家，大思想家，大文豪都是极富幽默感的人，而在我们的周围也不乏开朗风趣之人。跟各行各业的人聊大，你会经常意外地发现他们运用语言之妙，足以令人倾倒。在接近他们的过程中，你会增强自己语言的库存和会话的寸能。幽默，也是一种酵母，跟幽默的人在一起呆长了，自己就会受到“传染”。
4.注意言语的健康、含蓄
说话幽默风趣，切忌出语油腔滑调或低级趣味。
虽然我们不能苛刻地要求幽默的语言都要有深刻的思想意义，但一定要健康，切莫庸俗、轻浮，更不能混同无聊的调笑。
例如：有人嘲笑人家的生理缺陷，如口吃，跛脚等毛病。这是很不道德的；又如有的人对男女之问的话题津津乐道，绘声绘色，哗众取宠，博得哈哈一笑。这样非但不能表现你的幽默，反而只能显露你自己的庸俗和浅薄。幽默的出发点应当是善意的。
说话人含而不露的神情会增加幽默的效果。因此，谈吐宜含不宜露，宜淡不宜浓。我们每个人都有这样的体会，一个人在说笑话之前，如果自己前仰后合，笑得透不过气来，怎么叫人产生幽默之感？
另外，幽默也不能过于深奥，应通俗易懂，否则使人像猜谜一样，百思不得其解，也达不到欢娱的效果。
最后，再提一下，人们对新鲜事物更感兴趣。因此，即使是很幽默的话，讲了多遍也使人厌烦，因此应力求新颖，言人之未言，发人之未发。
（5）四个关键字眼
在你所使用的说服性词汇中，额外加入这几个字眼，会带来可观的结果，而且是事半功倍。
在沟通过程中，文字只占一小部分，我们在研究非语言沟通时就会知道。下过，某些字眼却对你想说服的对象有相当的影响力。
1.名字
世界上最强而有力的字眼就是自己的名字。在孩提时期，我们会听到自己的名字一再地被呼唤，然后借以引起注意。每个人都喜欢受到关注。每个人都是有姓有名，哪一个最常用来代表自己，那就是被说服的关键字眼。对大多数人而言，名字最有影响力。
另一方面，有研究显示，如果在一个句子的开头或结尾时直呼一个人的名字，这个人被说服的可能性将会大大增加。当然了，这并不意味着必须采到一再直呼他人名字，才能获得成功。
利用别人的名字可以迅速获得注意，而无论后面接着的是什么，这都是一个正面的交友态度。
2.“清”和“谢谢你”
仅次于名字之后的，就是“请”和“谢谢你”。就像名宇一样，这两个字眼也是我们从小就被教育学习的。我们都知道，如果我们说“请”，可以得到想要的东西，在得到后，还要说“谢谢你”。也就因为如此，在沟通过程中使用这两个字眼，会有极佳的效果。
正确的使用方式如下：
“谢谢你今天来看我。”
“请从各个方面来看这个议题。”
“谢谢大家今天到这里来，我相信你们会发现我们的服务员相当认真。请尽量就您的需要提出要求。”
“请尽一切力量”。
“请让我为你分担财务问题，这样我们才可以达成一致的互惠协议。”
3.因为
排在第四位最有力的字眼是“因为”。小时候我们常一再地听到“因为我说了就算”。这种说法带有权威感。等长大后，说“因为”时也就会带有某种权威性。
哈佛大学社会心理学家艾伦·兰格曾进行一项有趣的实验。她请一群人排队使用图书馆的复印机。当她问“对不起，我只有五页文件，我可不可以先用，因为我要赶时间？”有94％的人会让她排在第一位！
如果这个句子没有最后一句话，只有60％的人会让她排到前面去。然而，最吸引人之处，在于当她问道：“对不起，我只有五页文件，我可不叮以用复印机，因为我必须马上复印？”冲着“因为”这个字眼，有93％的人会立即让她排到队伍前面去！
在你所使用的说服性词汇中，额外加人这个字眼，会带来可观的结果，而且是事半功倍。
在说服的过程中，还有很多像前面几个字眼一样有力的同。只要你细心体会，就可以找到最适合自己用的。
（6）怎样说“不”
难道“不”永远要在生气、扳着脸孔或咬着牙根的情况下说出来吗？你应该学习带着和善的脸色说“不”，然后你就可以像说“好”时一样的轻松。
很多人因为没办法说“不”就说“好”，但是到了最后没办法实现诺言时又改变主意，他们在别人没时间做其他计划的最后一秒钟时，突然粗鲁地说“不”。这是失败者的表现，这种态度，不仅疏远了对方与他们的关系，而且也建立了一种反击的状况。你是这样的人吗？如果是，当你不顾以前的态度，而突然粗鲁生气地对人说“不”时，你可能也会收到相同的反击。
毕达哥拉斯说过：最短、最老的字——“好”或“不”——需要最慎重的考虑。
练习说“不”，是一种困难的沟通技巧，因为我们小时候如果敢对父母说一句“不”字，必然会遭到责备或反对。从小，我们就将“不”与痛苦处罚连在一起，于是“不”的意义变成长久的沉默、精神上的不悦或退缩，在这种状况的积压下，“不”就带着生气和毁灭性的效果了。
难道“不”永远要在生气、扳着脸孔或咬着牙根的情况下说出来吗？你应该学习带着和善的脸色说“不”，然后你就可以像说“好”时一样的轻松。
1.练习温和且坚定地说“不”
不论你现在说“不”的语气或态度如何，你可以学习更有效率、更温暖的方式。即使你在困扰之中，仍能坚定地说‘不”，而且不会失去友谊。
2.停止做一个长不大的小孩
别人对你有所期许，并不表示他就是你的父母。因为，现在你不再依赖父母了，你已经是有独立个性的成人，不再需要接受不断的安抚。今天你说“不”，不会被打屁股，也不会失去赞许。
3.排除争议
用和善、简短而坚定的态度说“不”，能终止冲突。“我说了，这不会引起争议的。”和善地表现你的自信和坚定，也能使别人接受你所传达的讯息。
4.看着对方
当你说“不”时，注意你的身体语言。你的态度可能会说出和你心中想要沟通的相反意思。当你说话时，眼睛要看着对方，没有说出来的讯息和你说出来的一样重要。如果你的态度显得笨拙而没有信心，别人不会相信你的言辞。
5.不必解释
当你对所做决定提供理由时，就是在暗示你动机不稳，需要调整＿一个冗长的解释会让人误认为虚伪，他们相信你是有罪恶感才会想说服别人来同意你的决定。写出一长条理由和依据就是对自己不敬。你是值得敬重的，所以没有必要做任何解释。
6.准许自己多用点时间考虑问题
即使你是个绝佳的决策者，有时候你也会需要几天时间来决定重要的事。你可以用一种肯定的表达方式：“我需要考虑一番，但很快就会给你答复。”
在你未准备妥当之前，不要立即答复“不”或“好”。
尽量利用时间做一个你可以贯彻的决定。
7.用肯定方式来说“不”
学习使用“没有讽刺或伤害”的声音。用真诚肯定来传送讯息，现在你可以用同样的方法来说“不”。
假设一个朋友向你借钱而你不能借时，首先用些真诚肯定，然后简短地说出来你的意思，再用一些真诚肯定来结束话题。
肯定1：我很高兴你信任我，让我知道你的经济困难。
肯定2：我们的友谊对我很重要。
肯定3：我知道我对你的好感，是永久不变的。
“不”的讯息：我不想让金钱介人我们的友谊关系中。
肯定4：我重视你，不希望有任何事破坏我们之间的感受。
如果可能的话，利用身体语言，把你的手搭在朋友肩上，可以增进谈话以外的效果。
8.改正别人的错误
比说“不”还要困难的事是用和善的态度指出别人的缺点。小时候父母告诉我们：“别人有错时，小孩子不要多嘴。”如果我们违反告诫就会被责备。但等到我们长大后，这种观念阻碍了迈向成功的道路。所以现在，你必须学习另一种沟通方法，就是面对不愉快状况时，依然能指出别人的错误。
即使你对别人的表现（或错误）非常沮丧，你也要让他听你必须表达的意思，所以，先用你的肯定态度。
假设你与一位能于的职员之间有了问题，他耽搁了一项计划使你很沮丧。你可以先说出欣赏他的话，再让他知道你的感觉，而仍能维持他的工作情绪与效率：
肯定1：你达成目标的记录非常了不起。
肯定2：你的计划周到详实，我常拿来作为新进员工的范例。
肯定3：在我们这个团队里，你是十分重要的一份子。
（在你提出他的优点后，可以把困扰你的问题提出来了。）
问题：这项计划，是我认识你以来的第一个失败，我很想知道延迟的原因。
肯定4：我很想帮你解决问题，因为我知道你一向很有能力，而且值得信赖。
让他有所反应是很重要的，问题解决之后，你可以将主题转到一些比较令人快乐的事情上，这样彼此都能继续愉快相处。
这个方法也可以用在其他的相互关系上，但是你的批评与抱怨要简短，而真诚肯定的次数要多些，这将使你在与别人沟通时，得到预期的胜利。
（7）SOFTEN
微笑；准备聆听；身体前倾；音调；目标交流；点头。
把上述六种技巧巧妙地结合起来，会使他人产生一种舒适和受到重视的感觉。
SOFTEN是由六种最重要的参与技巧的英文首写字母缩略而成。
S——微笑（Smile）
O——准备注意聆听的姿态（Open Posture）
F——身体前倾（Forward Lean）
T——音调（Tone）
E——目光交流（Eye Communication）
N——点头（Nod）
把上述六种技巧巧妙地结合起来会使他人产生一种舒适和受到重视的感觉。其原因详述如下：
1.微笑
微笑是友好和接受的标志。要注意不可笑得太多，不然会显得像孩子一样。微笑是根据交谈时听到的信息内容所作出的反应，如果别人告诉你一则坏消息，决不能站在那儿傻笑。
2.准备注意聆听的姿态
这是一种非语言交流形式，它表明你作好了聆听并接受别人谈话的准备。此时，你应全神贯注地面对讲话人端坐或者站立。站立时，两脚平行放置，全身重量均匀分布，这表明你稳稳地站着而不是随时准备抬脚就走。不要交叉双臂或双腿，因为这样会给人以敌视或防备的感觉。商务交谈时谈话人之间的最佳距离为三英尺左右。距离太近会使人感到紧张，人一紧张，听力效率就会下降。
3.身体前倾
交谈时不时将身体稍稍前倾以表示你在专心听讲，既保持机警又不失轻松的感觉。
4.说话的音调
这能表达出你对谈话的兴趣。如果你小声咕哝，提高嗓门或者低声耳语，都会使谈话变得更为复杂。通过对男人和女人声音的研究发现，声音越低沉，听者坚持的时间就越长。如果你很关注自己的声音——高度，声调，语速，音量等，可以去征求一下别人的看法或求助于专业人员。
5.目光交流
是不用开口便可让别人知道自己正在聆听的最好方式。如果你同坐在轮椅上的人讲话，你最好坐下来同他的眼睛保持平视。
双方目光直接接触时，切记不可死盯着讲话的人，直勾勾地盯着人看被认为是威胁或骚扰的行为。
6.点头
偶尔肯定地点点头表示自己对谈话内容认可或有兴趣，但也不可像鸡啄米一样点头不止。
只要有可能，多做练习，不断改进。观看自己谈话时的录像，然后再对照下面的谈话方式参照表看看自己到底做得怎样。
你在适当的时候微笑了吗？
你的微笑是真诚的吗？
你的身体姿势适当吗？
你是否注意不交叉双臂没有摆成防卫姿势？
你是否注意将身体倾向讲话者而不是向后仰了？
你的声音是否充满了热情？
你表示出对别人讲话的兴趣了吗？
你是否做到在80％的时间里眼睛在看着讲话者？
你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人？
你是否做到过一段时间就点点头或者露出赞同的表情？