书城励志职场生涯男女有别
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第33章 职场女性怎样做个好下属(1)

一、职场女性,你向男上司学什么?

长期由男性主导的职场环境中,男性建立了专有的职场游戏规则。女性要分半壁江山,不妨从了解男性的职场游戏规则开始,试着像男性那样思考和行事。

女性在事业上的成就,为什么总是无法与男性并驾齐驱?不是专业能力高下有别,而是思维方式多有差异。

长期由男性主导的职场环境中,男性建立了专有的职场游戏规则。女性要分半壁江山,不妨从了解男性的职场游戏规则开始,试着像男性那样思考和行事。

(1)直接要求

女性通常害怕遭到拒绝,所以很难说出自己心里真正的要求。在职场中,当提案遭到主管退回时,对女性而言即代表绝对否定,没有机会,挫折;对男性而言,拒绝却代表了仍有许多其他的可能性,现在遭到拒绝,以后还有机会,可以换个方式再接再厉,根据问题点重新修正提案,总有被接受的机会。

因此,女性应该改变自己敏感。脆弱,太过注重人际关系的特点,重新规划生活目标,不断地告诉自己一定要达到目标,想念自己有能力成功,将失败与挫折变为下一次机会。

(2)敢于表达自己的看法

男性从小就被鼓励做事要勇敢,要勇于表达自己的看法。他们参与各项比赛、运动竞赛等活动,早已习惯竞争和输赢,很多人也了解没有永远的赢家。女性则习惯准备所有的功课,虽然非常细心负责,却不擅长报告,往往是准备100分,到最后的分数却大打折扣;而男性准备60分,却常有表达到100分的成绩。

你是否有类似的经验:男同事在会议中总是非常踊跃地发表意见,滔滔不绝,似乎有备而来。事实却可能是:他对提案没有你更熟悉,而且你手上准备的资料也比他更周全。但你从没有机会表达你的意见,主管不知道你的存在,更难想象你的专业程度。最后的结果是,公司采用男同事的提案。

除了充分的专业准备外,关键在于你是否掌握表达的机会,让自己站上舞台,发展实力。机会不会从天上掉来,表达才有得分的机会。

(3)掌握表达的技巧

开会是最有效的沟通方式之一,要让高层主管在有限的时间与注意力中专心倾听,你的报告必须简短有力。主管期待听到精彩的10分钟,而非冗长又没组织的30分钟。女性往往会不自觉地模糊焦点,加上冗长的解释,让听众丧失耐心。

开场白应避免使用软弱的字句:“很抱歉打扰你的时间”。“大家一定都曾想过这个创意”。女性可以训练自己的报告技巧,学习如何自信地传达声音,以直接有力的开场白加上自信坚定的、有信心的回答。在会议报告中留下深刻的印象,就有机会获得主管的青睐。

(4)主动出击,赢得注意力

男性惯于主导职场环境,一有机会便很自然地推荐自己,争取表现的机会,扮演火车头的角色。相较之下,女性比较习惯默默耕耘,等待主管的赏识。不要孤芳自赏,整天努力工作,然后呆在办公室内,以为老板一定知道自己为公司鞠躬尽瘁。事实是:老板是不会注意的,除非你主动出击。

你可以主动定期向老板报告团队的最新工作绩效,反映自己优秀的领导能力。同时主动与其他相关部门建立关系,介绍你的职务,让他们了解你能为他们做什么,你有什么资源可以分享。

(5)不要期待每个人都是朋友

当有同事直接向你表示:除了公事外,无意与你建立所谓的“朋友”关系时,女性的反应通常会感觉受伤,认为是其他原因所致,接下来也间接影响彼此工作上的合作与支援。对于这种状况,男性的反应常是无所谓,今天在会议中处于竞争对立的立场,明天却一起去唱卡拉OK,公私径渭分明,两者元关,也不会产生矛盾。

反观女性,常常认为同事应在同一阵线,习惯将战友等于朋友。女性认为,若不是朋友,如何并肩作战?建议女性在职场中应以工作职务为标准,不要因为朋友的关系而影响了对公事该有的专业判断。即使彼此不是朋友,只要工作上能配合,能共同达成目的,就可以合作。夹杂私人感情在工作里,反而会影响工作效率。在公司内,如何与同事保持适当距离非常重要,若时时要顾及朋友情谊而误了公事,必定会产生负面效果。

(6)小处着眼

男性在职场目标清晰,非常清楚终点目标的位置,不会偏离跑道,能以阶段性的方式完成各个短期目标,有效且精确地到达终点;女性则倾向同时处理很多方面的事务,包括家庭与事业,希望能同时兼顾所有的事。正因为她们耗费很多心力在各项责任中,因此常感到工作过量,力不从心,承受较大的工作压力。

建议女性在工作环境中,先确认首要目标,将焦点集中在首要目标,完成后再逐步进行其他任务。理清工作中的轻重缓急,有助于提升工作绩效,引领你快速到达目标。

(7)不要私下抱怨

工作碰到瓶颈或挫折时,女性习惯私下向朋友或同事表达各种抱怨与烦恼,最后可能全公司的人都知道你的挫折。结果是没有解决原有的困难,却换来团队成员对你的不信任。每个人都会遇到瓶颈,但男性不会向其他同事透露烦恼,也不会表现出自己焦虑的情绪,因为这无助于完成工作。

作为一个女性主管,不要期待别人替你解决烦恼。你要设法寻找其他平衡情绪、缓解压力的方法,不要让在公司里的抱怨变成自己的负担。

(8)配合团队作业

女性通常因考虑太多,同时在自我保护的外衣下,排斥与别人分享资源,喜爱自行其是,因而无法共同达到团队目标。男性则比较能配合团队领导人的指令,拿出最佳本领,协助主管完成目标。

女性应充分了解在团队整体目标的前提下,需舍弃自我的观念和坚持,因为团队领导人将担负所有的责任与压力,只要身为团队成员,都应尽全力协助领导人。

(9)担负更多责任时,要获得更多权力

女性在企业里多担任副手、军师的角色,天生就乐于分担工作,虽然做的事愈来愈多,却不会主动要求享有更多的职权,以获得升迁的机会。反观男性,她们会在担负更多的责任时,主动要求升迁,在职场中更上一层楼。

在担负更多责任的同时,切勿忘记要求有更多权力,这样不但可以让自己有更大的发挥潜力,也会拥有更多资源,使工作更有效率。

(l0)与核心人物靠近

开会时,女性通常会选择后面的位置,与老板保持距离,或和朋友坐在一起,感到较有安全感。她们潜意识中认为,前面的位置是留给主管及老板的。相反地,男性则会非常自然地坐在前面。

选择会议室的位置反映了你的自信度。不论你有多么专业,坐在后面就显示得自己较不重要。会议位置象征权力的奥妙转移,女性应该坐在会议室前半部分,让老板看得见你,有机会询问你的意见,对你有印象。

(11)展现幽默与笑容

在各种公开场合中,多数女性会非常认真、严肃地看待所有的事,缺乏幽默感。若你过于严肃,别人往往不知如何开始沟通的第一步,容易与你保持距离。男性则擅长运用幽默或缓和紧张的气氛,或让别人更易接受自己的看法。

有些人甚至认为女性天生就不会讲笑话。因此女性在听到笑话时,应尽量展现你的笑容,表示你享受幽默的乐趣,接受较幽默的表达方式。有时,即使你已听过同样笑话了,仍然可以展开笑容,营造幽默的气氛,这是表示赞同与鼓励的一种方式。

二、女人打人公司主流群体的7种策略

菲斯·霍奇伯格法官是新泽西州第一位地方法院女法官。有人问及她在取得现有成就的职业生涯中有否遭到竞争故意,“不,我没有。”她说,“事实上,我总是从相反方面去设想别人,首先消除我心中对别人的敌意,只是在事后我才会意识到别人对我存有某种敌意……我从不纠缠于这类琐碎的细节。”

要在职业场取得成功对任何人来说都不是容易的,因为这是一个残酷的世界,充满了竞争。难怪就有那么多关于职业发展的书籍和文章,还有那么多专家建议你如何在职业场上为人处事。

但这些书籍和演讲文章总是遗漏了一个令人困惑的职业之谜:如何克服一个特殊的障碍,来达致成功的彼岸。这个障碍通常是个很大的问题,是因为你作为局外人而引起的,使你与职业场上的主流群体完全“不同”。这些不同可以表现在多方面,比如种族、性别、宗教、民族、残疾、性取向、年龄或者语言。

尽管在很多企业里面你要打人主流群体并非易事,但只要你努力,依旧有可能成功。以下推荐7种策略和技巧,可有助于实现你的目标。

(1)首先反思你自己

不要因为以前你的或别人的不愉快经历而假设每个人都存有敌意。要根据面临的新情况而作出具体判断。

菲斯·霍奇伯格法官是新泽西州第一位地方法院女法官。有人问及她在取得现有成就的职业生涯中有否遭到竞争敌意,“不,我没有。”她说,“事实上,我总是从相反方面去设想别人,首先消除我心中对别人的敌意,只是在事后我才会意识到别人对我存有某种敌意……我从不纠缠于这类琐碎的细节。”

(2)广交朋友

结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,对每个人来说都是基本的职业技巧。如果你是一个“局外人”,这些就尤为重要,遗憾的是做起来很难。

成功的局外人都认为,你必须让主流文化的人们能和你自然相处。你必须放下你自己的架子,充满自信地参与社交活动,接受对你表示友好的人们的提议。

(3)强调积极正面的东西

你必须拥有能成功的技巧和知识,这一切就是你被雇用的原因。但是如果你不是企业主流群体中的一个成员,你就得有些额外的素质。试试下述方法:

了解你所在领域内的最新潮流,想办法应用在你目前的工作或你希望做的工作上。敢于冒险,勇于决策。抓住一切机会,调动或者被指派到和公司目标直接相关的第一线工作上,强化你的书面和口头表达能力。认识到你的文化背景所具有的力量。

(4)善于表现自己

让公司知道你可以做些什么。即使你是一个成就非凡的人,你也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展,你得让人们知道你是谁,你做了些什么。

沉默寡言,严格信奉权威,不愿听取建议,害怕“出人头地”,与主流群体的人们无法和谐相处,如果你想使自己更引人注目的话,所有这些可能就是你必须克服的文化障碍。

(5)善于接受,不要牺牲

让你的观点和公司文化相适应。要从局外人变成局内人,并且真实地对待你自己,你必须懂得“接受”和“牺牲”之间的区别。你得做到:

认识哪些文化特征是你不能放弃的,哪些是你愿意调适到符合公司文化的。不要把为公司文化而作出的每一种改变或调节视作放弃或让步,而要看成是适应新环境的一种方式。不要让你所在群体的其他人为你下结论,该在哪里划一条线。你得自己作出决定。

如果公司歧视你的文化,如果公司的价值观直接和你的文化发生了冲突,如果你现有的职位不足以充分展现你的才能,那么如果你留下来的话,你可能就在作出牺牲了。

(6)知道你自己的权利

如果你认为你遭到不公平的对待,你该怎么办?你可以尝试自己解决问题。或者你可以依照公司制定的程式,或者找来同盟者帮忙。如果遇到非法歧视,你可以考虑采取法律行动。法律会保护你的权益,对有关种族、性别、民族、年龄、怀孕或者残障等方面的不公平待遇,给你作出赔偿。在你采取法律手段之前,务必仔细斟酌你将在精神上、事业上和经济上付出的代价。

另一种选择是辞职。另谋他就,找一个在企业文化方面更适合你的工作。如果辞职比留下来付出的代价更大,那就调整心态,继续干下去。

(7)要有远见,并为此作出计划

有些女人认为该来的都会到来,她们的才华能确保自己的成功。这种宿命等待的态度可能会失去更多机会。因此,你还得做得更多。如果你想有所作为,除了你目前的技能,还得为了自己的利益多积极行动。

为了推动你的计划,你得把你将来10年要实现的目标写下来。然后重要的工作开始了,那就是行动起来,实施计划,把目标变成现实。

三、做领导就别做温顺女人

遇到特别令人讨厌的男人,可以毫不留情地进行还击,不必有所顾虑。只要有一次叫他下不了台,他就老实了。

女性在做领导工作中,常会遇到一些颇为伤脑筋的问题,下面便是常见的几大问题。

(1)黄色玩笑如何对付

供职于某电视台的庞女士同一办公室有位男下属,40多岁,是位记者,业务不错,可就有一个毛病,整天满嘴黄话。庞女士对此很是烦恼。对他狠也不行,不狠也不行。说轻了不行,说重了也不行。

对此有几种应对办法:

①装傻:他们说他们的,你不理睬,但脸上可以带点宽容的微笑,不必板着脸,这一方面可以体现你的修养,一方面可以表示你丝毫不接受暗示。

②温怒:在他们说的过程中,温和地骂上几句,或者说“不要脸”,或者说“不像话”,总之不要真发火。男人说黄话是很普遍的,这大约也是性别的特点,你应该理解。③还击:遇到特别令人讨厌的男人,可以毫不留情地进行还击,不必有所顾虑。正如一些女人所说,只要有一次叫他下不了台,他就老实了。对那些屡教不改的,可以在办公室的墙上贴张“文明守则”,让大家来共同监督。

(2)能力差的男上司刁难你怎么办

在许多领域里,女人的能力已超过男人,但男人当权的现象仍十分显著,因而女人与男性上级的相处艺术十分重要。人格独立的女人特别希望遇到既自爱又善于用人的男上司,但“顺我者昌,逆我者亡”的差劲上司不仅存在,而且还很多,这也成为一种摆在职业女性的面前的现实。

谢女士原是一家刊物的编辑部主任,工作能力很强,文字功底也好,气质风度都不错,在工作圈子里颇有些名气。但主编却希望谢再温顺一点,经常这样暗示谢:“你为什么不能发挥女性的性别优势,跟领导搞好关系呢?”谢听了很恼火,说话就不大客气了,主编恼羞成怒,对她百般刁难。实行聘用制后,主编没有聘用谢,等着谢来求情,谢很自傲地离开了。

像这种情况,能不能找到一种既保持人格又保住饭碗的方法呢?

①给上司一点面子:凡是当领导的,都是要面子的,尽量尊重他,把他当领导看,这可避免不必要的灾难。最好是常能保持微笑,见面问声好,适当的恭维也是有用的。如果他已经成家并有了孩子,不妨和他谈谈孩子,夸夸他的孩子多么有出息,这比任何一种恭维都有效。总之,该做的就要做,否则你的处境会莫名其妙地一天不如一天。

②以诚相待,不卑不亢:不论上司品德如何,其实都是可以以诚相待的。以一种高姿态与他相处,即使瞧不起他也不要放在脸上,记住,不卑不亢是你对待上司的最好态度。