书城励志职场生涯男女有别
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第2章 男性求职须知(2)

对于性格较为拘谨、保守的中国人,这种直接向雇主表示自己渴望获得有关职位的做法,似乎不大习惯。但就潮流观察,此种不必要的心理屏障,在新一代身上已逐渐消失。现面,是流行“硬行推销”的时代,人们动辄毛遂自荐,而社会亦开始接受这种推销方式。

同样道理,为什么求职者不可运用呢?

当然,开口时也应有一定的技巧,以下,是可行的说法之一:

“我知道贵公司这个职位有不少应征者,不过李斯特先生,我希望你知道,我很希望能够在贵公司工作。我知道自己可以为贵公司做出一些贡献。假如你聘请我,我一定不会令你失望。”

如果你讲出以上一番话,你在众多的应征者之中便无形中显得突出。因为一般而言,人们是不会如此直接开口提出本身要求的。

如果你认为以上的说法过于直接,以下几种说法则稍为间接,但仍可强烈表示出你的期望:

“我一定可以做出令你意想不到的成绩。”

“我急于向你证明一下,我应付这份工作绰绰有余。”

“我的背景和能力很适合这份工作。”

“你可以绝对信赖我。”

最重要的一点,是在会见者心目中建立起对你的信心。即使说话时稍为“越位”,也无可厚非。

相信大家都有过面试的经验,对这个问题可以讲出一大堆意见。事实上面试是一件不能掉以轻心的事情,因为这是关系到你能否争取到某个职位的第一步,如果第一步便失败了,以后的就不用多说。

面试是一门学问,如果你能够在此之前,先学习一下面试应注意的礼仪肯定会大有裨益。

面试有时不一定到办公室,很可能在一次午茶或晚饭时进行。在这些场合中,求职者必须小心自己的仪态,否则便会闹出很大的笑话。

如果你必须在午餐时候面试,以下的几点不妨注意:

不要点一些难吃的菜色,如意大利粉或龙虾。更不要喝含酒精的饮品。即使你的酒量不错,但喝了酒会使人的反应较为迟钝,而你在面试时,应保持最佳状态。

不要吸烟。

不要带其他人前往。

当会见你的人问你是否需要喝点东西或吃些食品,记着婉拒。

千万要准时出席,一项调查显示,在聘请雇员的行政人员当中,占93%觉得迟到是很严重的行为。

直接的眼神接触十分重要,但不可太过分,以免令人感到不安。

进人别人的公司时,对所有人都要礼貌对待,不单只对接见你的人。

在面试之后,不妨写封感谢信给接见你的人。

求职,通常都是人们很不情愿去做的事情,因为对一个素未谋面,却可能成为自己的上司的人,诉说自己的优点,并不是一件有趣的事情,何况你也不能肯定自己稳操胜券,倘若你志在必得,希望得到雇主的赏识,你要事先做好足够的准备,减少面试表现不当之机会。

你的穿着打扮须与应征的工作相称,换言之,如果你计划在写字楼工作,女性应穿上裙子及高跟鞋,男性穿上干净的衬衫。结领带。不可试图标奇立异,一个刻意打扮的人,只会给人一种不自然的感觉,说话的时候,更不可无端奉承准雇主,否则往往弄巧成拙,对自己一点好处也没有。

准雇主通常会在面试最初的五分钟内决定是否录用应征者,因此你要反应热烈,利用身体语言,表现出开郎而自信的样子,应主动与对方握手。当你被问及上一份工作的状况时,不管你对于以前的工作如何厌恶,也不要随便发出任何抱怨,或指责其老板,表现出积极进取的态度,才是旗开得胜的求职术。

能够先准备一份精简的个人履历,在纸的两旁留有足够的空位,让它看来整洁而舒适,你的准雇主将对你大大增加好感,对该公司的资料及工作性质有一个概括了解,也能助你对应如流,表现自然。当面试结束后,你要从容不迫地离开,切勿在电梯旁驻足。

怎样才算是一个成功的面试?你需要把自己的长处与独有的魁力,在最短时间内,清楚显示出来。你要让准雇主对你产生深刻的印象,态度须诚恳,说话不可吞吞吐吐,无须害怕对方获悉你的私人问题。面试之前,你需要做好心理准备,想想对方可能询问你的事情,以免到时表现得惊惶失措,白白丧失了一个就业的好机会。

如果准雇主问:“为什么你希望在这里工作?”

你应该回答说:“我已经仔细研究过数间同类公司,发觉贵公司最具发展潜质,所以希望成为其中一员。”如果对方问:“你觉得敝公司有什么特别的地方?”

若你事前做好有关的准备,对这家公司的好名声及其在商界的地位了如指掌,自然能够对答如流,把对方引以自豪的地方——列举出来。令准雇主觉得你很有诚意。

如果对方问:“你是否已婚?”

你不要以为对方是出于无聊,才向你提出这个私人问题,回答的时候,你要表现态度从容,友善而随和,如果你是女性,小心回答你是否已婚,不要让对方产生一个错觉,认为你会以家庭为重。

如果对方问:“你觉得以前的老板待你如何?”

你的回答是正面而不带任何攻击性的字眼,更要避免在陌生人面前随意指责老板。

事前做好准备,是成功的主要因素。当你寄出的求职信获得回音时,你或会十分兴奋,但不要大喜过望,记着面试之前须做好准备,否则就算机会来临,对你也没有什么好处。如果你希望面试成功,找到一份理想的工作,职业顾问认为你需要在面试之前,让自己安静下来,思考雇主将会询问你的事情,预先模拟一些回答得体的谈话,避免到时目瞪口呆,不知所措,白白失去一个获聘用的好机会。一般雇主大概会问你以下的问题:

(1)你的最大工作成就,是什么?

回答这个问题的时候,你应该准备三四个自己过去的“成功故事”,显明你会为公司立下的汗马功劳,如:为公司做成一笔大生意,赚取丰厚利润,节省工作所需的时间等等。

(2)在上一份工作中,你遇到的最大问题是什么?

这是一个让你表现工作才能的好机会,你应该准备一个成功故事,如:你负责改变原公司的一个工作习惯,结果你不孚众望,完成使命,提高各同事的工作效率,公司的生意额因此而增加了一成等,你的准雇主对这种故事必定大感兴趣,对你另眼相看。

(3)你的工作目标是什么?

雇主都希望下属的工作目标与公司前进的目标相同,所以事前你应该对该公司有一定的认识,了解其工作性质,展示自己的长处,切合工作的需要。

(4)为何你希望来本公司工作?

面试之前,你必须了解清楚公司的一些基本情况,回答的时候须有诚意,说话中肯,指出公司出众的地方及日后的发展潜质。

充分的准备便是成功的一半,对于希望另谋高就,创造新的开始的你来说,这个道理更是正确,在接获新公司的通知约见你去面试以前,预先做好思想上的准备,模拟一些题目给自己回答,到了真正面试之时,就算不能胸有成竹,也能充满信心,带给淮雇主一个良好的印象。

美国职业训练局的尤地博士,把他多年的研究心得做系统的整理,写成腼试中老板最常发问的题目》一书,为年轻人清楚分析面试时所须掌握的技巧,把握机会自我表现,把自己的优点在那短短十分钟之显露出来。

尤地博士说:“很多时候面试的负责人喜欢提出一些不容易回答的问题,借此考验你的急才与反应,如果你事前缺乏这方面的心理准备,便会表现出张皇失措的样子,自暴其短。”

根据博士在书中所述,在一般的情况下,负责接见你的面试者会提出以下这些问题,在未踏进应征公司的大门之前,你应该仔细想一想如何回答,做好准备。

①你认为自己在工作上最大的成就是什么?有没有这方面的有关工作经验?你的长处在什么地方?你能否在沉重的工作压力下,依然发挥自己的最大才能?

②在你上一份工作里,你所遇见的最大问题是什么?你认为自己最大的弱点是什么?

③你的工作目标是什么?你希望在未来五年之内,自己的事业发展到何种程度?

④为什么你希望在这家公司工作?对于这机构你了解多少?你知不知道他们的代作性质与对象。

尽可能详尽地了解你准备应征的那家公司的性质和背景,了解一下其中哪个部门的工作与你的资历相符合。可以借助电话、新闻报导、杂志文章和各种书籍来寻找资料。其次,争取熟悉一下你的主试者。他有怎样的背景?你与他之间有什么共同的东西?

对于自己,可以提出这些问题:

我是否已了解了这项工作的要求?

如果对方问:“你为什么要到我们公司来工作呢?”我能否予以有力而理想的回答?

我要不要坦率、愉快地回答主试者的各种问题?

除了展示我的资历和背景之外,我能否让对方相信我具有发展的潜力?

要试着从主试者的角度来考虑问题。你所具有的专业经验、资历及兴趣之中有哪些符合他的要求,并能说明你正是他所寻求的对象?把这些有条有理地做好准备。

尽可能考虑到可能会被问到的所有问题,给每个问题—一找出满意的答案。这个办法连总统也不例外。举行记者招待会前,尼克松总统的幕僚人员将为他提供一份资料,上面列出了可能被问及的各种问题,还有一些资料摘要,以便于总统准备对答。总统一直要看到把这些资料消化为止,甚至他进行对答的语言都要事先做好安排。当然,你未必能拥有像总统那么丰富的资料来源,但还是应尽你的力量在面谈前把一切准备妥当不要低估预习的益处。

认真地开始做练习,在纸上列来你预计会被问到的问题及其答案。在晤谈前夕或几天之前,请一位亲友来扮演主试者的角色。把列出的问题交给他,并请他再想出一些来。要求他真正提出一些具有挑战性的尖锐问题,同时也提出些友好亲切的问题。听听他对做作出的回答的评判。然后再交换一下角色,由你扮演主试者,设身处地考虑怎么向对方提出问题,你会发现原先没有预计到的问题,这时会脱口而出。同时,他的回答也可为你提供新的灵感。

可能的话,把提问和回答都录下来,然后倒回录音带重听。检查一下在你的回答中有哪些地方需要改进,如何改进。

除了求职晤谈之外,其他场合的谈话也可以运用这个方法。我认识一位妇女,她曾到法庭去上诉一件处理不公正的交通事件。事先,她做律师的丈夫把法官可能问到的所有问题为她开列出来,她小心地做好了准备。虽然她并未抱很大的希望,但却被判无罪了。

其它需要注意的事项:

你的形象是否大方而有魁力?

晤谈中应穿着日常的上班服装,除非你认为它不适合所应征的公司或工作。如果你想要做的是一位老板的秘书,那绝不可以穿得比老板的太太还要富丽堂皇。把貂皮大衣和钻石首饰留在家里,头发也不要烫得太高,好像是去白金汉宫赴宴似的。女士们还必须注意自己的裙长。迷你裙肯定是引人注目的。但在求职时穿着就未必合适。(当然,时尚在不断地变化,去年对于裙长的要求与今年就可能不同。如果你穿了过分不合时宜的裙子,也会像从上一代走来的老古董。)

在这种场合里,亚历山大·波甫的话特别值得引为忠告。

不要做第一个玩新花样的人,也不要做最后一个放弃旧花样的人。

至于头发的长度——披肩长发出现在广告公司的艺术设计部门也许挺合适,和六弦琴在一起也挺相得益彰。但如果出现在一张办公桌后面,就会妨碍你取得客户的信任感了。如果你的老板是个正统老成的人,那么在和他面谈之前,最好去一趟理发店。

不要仅仅为表现自己有个性而蓄胡子或长发。最重要的是:你表现出的形象在求职面谈中是否合适。对于形象的要求是依时间地点的不同而决定的。

你的气味是否令人愉快?

在面试晤谈中,你散发出的气息应该像春天的微风一样清新怡人。早上淋浴会使你容光焕发,再用些降臭剂和漱口水。还要注意在晤谈前的一餐内不吃洋葱、不喝酒,特别不能吃大蒜,后者甚至在前一天的晚餐中也要避免食用。

选用的香水,应该是气味淡雅的。大目前这种密闭的房间内散发出过分浓郁的香味会令人不适。同样,过于厚重的浓妆也会使人受不了。

赴约之前,不要抽烟胭的气味也会经久不散的。

应该为赶到晤谈地点准备充分的时间,迟到是最无礼的行为。如果迟到,还不如转身回家。

提前几分钟是很有益处的,你可以利用等待会面的时间来调节一下自己的情绪,以适应办公室内的气氛,理清思路,使你的身心充分镇定下来。

面试时的举止当然十分重要,因为准雇主正是从你这些看似不经意的举止当中,考察你的品质、修养,从而决定是否录用你的。

会见主试者——如果没有人通报你的姓名,可自然大方地作一下自我介绍。面孔上保持着你自己习惯的笑容,不必夸张做作。握手也要像微笑一样自然亲切。

从姿——尽可能选择一张直背椅来坐。如果别无选择,只能坐在一张软绵绵的沙发或坐椅上时,就尽量要求自己不陷下去,也不要跷二郎腿。你应该坐直身体,脊椎下部靠住椅背。据说国王和王后坐在宝座上是绝对不跷二郎腿的。设想你也坐在宝座上,戴着王冠。当然,举止不要僵硬拘束,要从容自然。良好的姿势可以帮助你控制自己适应周围的情况。

避免小动作——如坐立不定,抓耳挠腮,晃动腿脚等。如果实在紧张,可以把双手叠放在膝盖上,用拇指抠住另一只手的掌心,以转移紧张的感觉。

保持敏锐——必须敏锐地注意自己留给对方的印象,但也不要试试探探,犹豫不决。只要留心一下主试者对你所说的话以及谈吐方式有何反应,然后自己加以调整即可。

过于活跃也会使主试者感到你有点自作聪明,心里想着你事先对主试者的了解,按照他需要的形象塑造自己,尽量与他配合。

轻松地引人话题当然不错,但也不要花过多时间闲扯或者离题太远,如果发现这一点,要马上把话题转回来。

要认真、诚恳,但必须表现出如果真的得到这项工作,你不仅工作效率高,而且还是个好同事。注意聆听对方的话,提些恰当的问题,避免伤害对方。回答问题时简明扼要,但也不要漏掉重要的资料。避免用单音节字回答问题,尽量少用倒霉、不幸、抱歉和疾病之类的话题,不要给主试者留下任何不良的印象。