书城励志女人30+保鲜攻略
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第22章 女人30+人际保鲜(4)

有位男士曾经对我说:我不怕女人唠叨,就怕她们不分场合乱说话。

所以,女性朋友学会在适当的时候说适当的话是很有必要的。这不是说要求你必需每句话都言之有物,或者引经据典,而是分清楚环境说话,根据对象说话,根据事件说话,而不能凭借自己一时兴起,张开嘴就说。

一句话说出去,是代表你的形象的。说话说得恰到好处,虽然别人也不一定就认为你有多么好,但是如果话语有了偏差,则一定会给人非常不好的印象。有时候,甚至一句话说不好,还会引起一场争论,让双方都下不来台。

怎么样才能在适当的时候说适当的话,不至于让自己陷入尴尬的境地呢?

说话之前,先过过脑子。

每个人每天都在说话,但是有数据表明,我们虽然每天会说很多话,但是多数的话都是重复的,也就是说,不可能每天都在创新,或者每天都有新的际遇,更多的时候,每天面对的人、面对的事,大多数都是重复的,于是说的话也就会重复,在这种情况下,脱口而出的情况就时有发生。

如此一来,在说话之前,先过过脑子是很有必要的。对于一件事要做评价,先给自己五秒钟或者十秒钟的时间思考一下,我将要说出去的话是不是很得体的?会不会对他人产生不好的影响?比如在发生争执的情况下,一股热血往头上冲,锋利的言辞已经以排山倒海的气势而来时,能不能稍微压制一下自己的激动心情?因为要考虑到,即便发怒或者暴跳如雷,又是否能解决问题?先问一问自己,总是有必要的。

好话谁都爱听,但是难听的话,则不一定每个人都喜欢听。

然后,也要学会自我修正和反省。

我们的老祖宗说过一句话:一日三省吾身。就是每天都有必要进行多次的自我反省,反省这一天有没有做错什么事、说错什么话;我个人很喜欢这句话,虽然做不到每天多次的反省自己的言行,但是只要感觉到有不妥,就马上进行自我审视还是做得到的。

光审视还不行,还有必要就此进行修正。如果说错了话,导致了大家的不愉快,就有必要对照如果听到别人说这样的话,是不是也不喜欢听,然后想一想,该怎么样表述才能达到更好的效果。如此反复的锻炼,对于自身的口才修正和行为修正,是非常有益的。

可能有的朋友会说:在同样的环境里,面对同样的人,即使我改变了,又能怎么样呢?不会怎么样,你又不是为他们而活,是为自己在过日子,能用更合适的方式表达自己的意见,和大家相处起来更愉快,自然受益最大的人是自己,而不是别人呢。

针对不同的人,不同的场合,不同的时候说适当的话,是重中之重。

因为我们没法对每个人都说同样的话,比如对领导你不能把他当成儿子使,而要表现的谦恭和谨慎;但是对于老公你又要表现的温柔体贴;对于父母要表现的尊敬;对于朋友要表现的亲切自然;对于客户要表现的专业;总之,对于不同的人,没法做到用一个声调、一个语气说话,而是要针对不同的人,在不同的环境,不同的场合,说不同的话,这样才是合适的。

有个女性朋友跟我抱怨,说她婆婆是个大嗓门,在家里说话的时候,一嗓子就能让全屋子的人都听见;去外面的时候,也是扯着一副大嗓子,丢死人了。但是自己又不能说,因为这样会让婆婆更激动。我告诉她一个方法,就是每当她婆婆大嗓门说话或者叫他们的时候,都小声的回应,或者跑到她身边,轻轻的问她老人家是什么事。

她回去试验了一段时间,给我回应说,真的很有效,甚至为此婆婆还不好意思的说是因为自己年龄大了,耳朵有点背,生怕孩子们听不到,才会提高音调的。看,本来婆婆是一番好意,如果做子女也因为婆婆声音大,心里有抱怨,也跟着大嗓门回应过去,这家里不就成了唱戏了吗?当然,我那朋友得知此事后,马上去给婆婆订购了一款助听器,婆婆也因此对儿媳妇更加赞赏有加。

在适当的时候说适当的话,是30+女人的一项生活基本技巧,这个技巧,不仅能帮我们树立起温柔贤淑的女人榜样,还能很轻松的解决生活中的很多小麻烦,会避免许多不必要的误会。

说话,本来就是一门学问嘛。如何说话,则是因人而异、因时而异、因事而异,因你而异。

实话不能直说

很多年前,看崔永元先生主持的《实话实说》,很有感悟;无论是被请上台的嘉宾,还是主持人,或是观众,都能本着一个实话实说的心态,为此,节目也很受大众的喜爱。

但是多年后,我突然发现,能实话实说的人是很好的,但是有些实话不能直说,而是要拐着弯说。当然,有一个前提,那就是赞美的话,可以直接说;但是批评的话,则不需要直接说,而是变换着方式说会更好。

世界各地都在流行选秀,选美、选唱、选舞、选创意,我们国内自然也是选秀场地遍地开花,很多女性评委都在一时之间被推到了风口浪尖,有的甚至被封号为“毒舌”,意思就是点评很辛辣,毫不留情的意思,但是我认为毒舌并不是对评委的称颂,并不是称赞她们的专业能力如何好,而是一种公众的意见,折射出她们虽然专业能力足够丰富,却不懂得激励年轻的选手,也不懂得尊重选手的自尊心。

因为大多数的选秀活动,参与的都是年轻人,年轻人是最需要鼓励的,做父母或者师长的尚不会用如此直接的方式评价他们的不堪。何况,一场选丢活动,先不要管选手是不是冲着冠军的宝座或者奖金去的,如果没有这份勇气和热情,参加者寥寥无几,评委又能有多少机会去点评他人呢?

在这些女性评委中,我很喜欢杨二车娜姆老师,尽管很多人都不太喜欢她花枝招展的打扮,但是相对于其他很多女性评委来说,她无疑是很懂得保护年轻选秀人员的尊严的,即便对方唱得再不好,也不会直接的对对方说:就你这水平还来唱歌?而是会赞美对方的勇气,或者和选手说个小笑话,虽然她在音乐的专业能力方面还有所欠缺,但是其言语之间体现出来的魅力,却给人以宽容和平实的感觉。

从一个人的外貌,是看不出刻薄二字的,但是我们为什么会常常评价一个人为人刻薄呢?是从她的言语体现出来的。有的人心地并不坏,也确实说出来的话是朝着好的方向去的,但是由于太喜欢说实话,而且好听不好听的实话,都是冲口而出,不会变换着方式说,就会给人留下尖酸刻薄的印象。

小丽在QQ签名栏上这么写着:你的言语,是一把锋利的刀,伤了我,也伤了你自己。

我问小丽:你怎么啦?

她很气愤的跟我描述:前几天和同事去美容院做护理,美容院新开了一个项目,是专门针对女性生孩子后的妊娠纹所开设的一个项目,据美容顾问说,99%的顾客都表示非常有效,能够很好的处理生育后留在肚皮上的妊娠纹,甚至连剖腹产后的缝线疤痕都能去掉。

小丽一听,很有兴趣,因为生孩子好几年了,眼看着肚皮上的妊娠纹越来越刺眼,无形之中觉得老公看自己的眼光都是怪怪的,于是就很想尝试一下。在护理室,正当小丽准备做这个项目时,同事却一直笑话她,甚至还说了句不知深浅的话:你这个应该早做呀,真不知道你老公这几年是怎么忍过来的。

小丽说,我当时眼泪都快下来了,虽然知道她说的是实话,对方也只是开玩笑,但是还是觉得深深的受伤了,因为这肚皮上的妊娠纹,一来是她生孩子的功绩,二来是她这几年心里一直以来的担心。现在被她这么一说,还扯到夫妻感情上,真是恨不得和对方当场吵一架。

我虽然觉得小丽也大可不必和对方动气,但是想想,如果她的同事能够换一种方式说,也许就不会招致小丽的难受,比如可以说:嗯,这个要是有效,会对你的身材恢复起到很好的作用。如果这样说,小丽一定也会很高兴的。

做母亲的女性朋友应该有更深的体会,当孩子做错了事,你与其劈头盖脸的骂他不懂事,还不如对他晓之以理,动之以情,告诉他如果用另一种方式做,也许会获得很好的结果。虽然一次两次说不明白,但是说多了,孩子也就自然会无形中修正自己做得不足的地方;而如果只是一味的责骂,孩子的逆反心情则会越来越重,甚至认为有理没理都是你,反而会觉得他没有做错。

所以说,实话是要说的,但是可以换着方式说。有的实话,如果不加修饰就说出去,就会令当事人难以消化,产生反作用,不仅你的心血白费了,还会招致对方的不满和厌烦。

30+的女性朋友,如果当你有了一定要说、不得不说的实话要告诉对方时,请你给自己几分钟或者事先对自己说一说你想要讲的话,如果你将要讲出去的话,是能令对方听了很舒服的,那就大胆的说吧。要不,就再换个说实话的方法试试。祝您好运。

让自己变成影响力中心

可以说,我们每个人的身边,都总会有一群人在,有一堆事在;每个人对于生活的权威,都是通过对于人和事的吸引力散发出来的。这个吸引力散发的好,会吸引更多的人和事围绕着自己转,散发的不好,则会令人和事都远离自己。

就好比建立一个企业,如果领头人有足够的魅力,则能将企业经营的有声有色,令员工敬佩、爱戴,令事业发展顺利、有序;如果魅力不够,或者为人处世处理不当,则会令员工远离自己,令事业陷入僵局。

人和人之间,总是相互影响的。但要想将自己变成影响力中心,就需要下一番苦功夫,这个功夫,不是改变外表的衣着打扮那么简单,还需要通过不断的努力学习,加强专业修为,增添人际关系分数,也不断的丰富内心世界,将内外结合起来,营造一个强大的气场。

要让自己变成影响力中心,女性朋友首先要做的,就是发现自己的优势。

优势是指自己在生活或者工作中最擅长的那一面。我有个朋友的姐姐,32岁才迈入汽车销售行列,虽然从事汽车销售的时间还只有三年多,但是最近找她购买车辆的客户却越来越多。

其实她在从事汽车销售之前,连自动挡和手动挡都分不清楚,但是由于她非常刻苦的学习专业知识,为人非常的耐心和细致,又能通过交谈很好的把握客户的需求,常常都能推荐给客户非常需要的车型;而平时,她也会把潜在客户的名单做详细的整理,面对一些即便现在不买,只是看看的客户,也能通过和客户细致的沟通,了解他们的购买能力和购买欲望,帮客户分析、推荐其他的车型,常常都能赢得客户的好感,也很愿意和她交谈,因为客户知道,她不是来卖车的,而是帮助客户解决实在的问题的。

虽然有一些客户最后还是选择了其他的厂商,但是多数的客户在两相比较下,还是会选择在她那里买车,不为别的,车辆的质量和价格本来也不错,加上她的服务好,有什么问题都能随时提供专业的解答和处理,何乐而不为。而那些最后投奔了其他厂商的客户,则会介绍他们的朋友去她那买车,只要是车辆价格和性能都要求均等的情况下,一般的朋友也会选择留下来。最后,她的耐心、细致和专业,为她赢得的是滚雪球一般的朋友客户。

她说:我的优势就只是善于发现客户的需求,并为他们提供乐意购买的理由,仅此而已。天知道,她为了这个优势,可是做了很多的工作的,她能成为被客户信赖的专业人士,在客户圈子里形成自己良好的影响力,是她首先能把自己善于为客户服务的那一个优势发掘出来,并能在和客户相处的过程中,让客户深切的感觉到她更注重客户买车的感受。因为没有任何人会将买车只是当成买便当,不喜欢了扔掉就好。她就是发现了这一点,能将客户摆在重要的位置,了解他们的需求,为他们的重大决策提供专业的建议和服务。

而且,我们想要具备什么样的影响力,需要先能影响自己。就像一个人要想获得幸福,就先得自己也具备获得幸福的姿态。如果连自己都觉得无法影响他人,或者根本不相信幸福这回事,将是没办法影响他人,也没办法获得幸福的。

有80%的女性朋友都会觉得自己非常具备影响力,家庭人员、同事、朋友,都会直接或间接的受自己的情绪感染。但是我想说,光是陪着你哭或者笑,那不是影响力,顶多也只是说明你人缘好,或者更多的是出于爱护你和可怜你。

影响力是一种气场,它是以个人魅力为中心所扩展出去的一种能力,从这个意义上来说,就必须更多的关注自己为人处世的细节,伟人之所以成为伟人,拥有他们无与伦比的影响力,并不是以他们最后的成就来做衡量的,而是从本身与人相处的细节来体现的,因为,再大的成就,也不是一觉睡醒后就能实现的,而是每一天每个言行的积累。

所以,要想让自己变成影响力中心,就需要女性朋友善于从周围每一个人、每一件事情上,让自己跳跃起来,让周围的人和事,都能跟随着你的变化而变化。

而一旦你能够跳跃起来了,我只想给你一个建议,两个字,学会:低调。