说到底,人与人之间最高的境界应该是相互理解,俗话说:“与人方便,自己方便”,无论任何的人际交往的技能,都是殊途同归,为了获得理解与支持。理解他人能化干戈为玉帛,变仇敌为朋友,最终在溶溶为乐的人际关系中达到成功,像欧文一样,利用“不可思议的关怀,和与公司中任何人都相互透彻地理解”来达到事业的顺畅。
从这个意义上来说,理解是赞美的终极,理解是赞美的超级形态,你在给予同事理解时,他们已经感受到了赞美的阳光,用阳光中最虔诚的一个“笑脸”给予你应有的回报。
俗话说:“不以善小而不为,不以恶小而为之。”赞美他人也必须遵循同样的道理,即“不以事小而不赞。”因为在现实生活中,不是每一个人都是人杰英雄,更多的是凡夫俗子,即使是伟人,名人也不一定天天都有惊天动地的举动可供你赞扬。在赞美他人时一定要慷慨大方,不要等别人干了大事才去赞美他,要善于从小的事情着手去赞美他人。
在现实生活中,只要你是一个有心人,就会发现有许许多多的小事值得我们去赞美,鲁迅先生曾因为一件小事所带来的心灵的振憾,而感到自己的渺小。如果某天早晨,你的丈夫偶然一次早起为你准备好了早餐,你不妨大大赞美他一番,那他今后走床做早餐的频率将会更高。如果你家的小孩子,有一天非常小心地在家做好了晚饭等你回家,当你回到家中,先不要吃惊孩子脸上的污渍,也不要惋惜已经摔碎的碗碟,也将孩子赞美一番,即使孩子所炒的菜让人难以下咽。因为你的赞美可以让孩子下顿或者是下下顿饭变成美味,在公司,如果某位职员,记述你口述的信件,速度比你想象的要快,不妨表扬她一下,今后她的工作就一定会更加卖力。如某人帮了你一个小忙,不妨告诉他,你心里的感谢,这样,他才会乐意为你做更多的事。
要从一件小事上去赞美他人道德必须注重细节,不要对他人在细节上所花费的时间和心血视而不见,而要特别地对他人的这番煞费苦心表示肯定和感谢。因为对方所做的一些小事,即说明对方,对此的偏爱,也说明他渴望得到应用的肯定与赞扬。
法国总统戴高乐在1960年访问美国时,在一次尼克松为他举行的宴会上,尼克松夫人费了很大的心思,布置了一个美欢的鲜花展台,在一张马蹄形的桌子中央,鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴音乐将军一眼就看出这是主人为了欢迎他而精心设计制作的,不禁脱口赞道:“女主人为举行一次正式的宴会要花很多时间来进行漂亮、雅致的计划与布置。”尼克松夫人听了,十分高兴。事后,她说:“大多数来方的大人物要么不加注意,要么不屑主此向女主人道谢,面他总是想到和讲到别人。”也许在别的大人物看来,尼克松夫人所布置的鲜花展台,只不过是她作为一位总统夫人的份内之事,没什么值得称道的。而戴音乐将军却领悟到了其中的苦心,并因此向尼格松夫人表示了特别的肯定与感谢。从而也使得尼克松夫人异常的感动。
每天,在我们身边都发生着许许多多的或大或小的事情,并不是每一件小事都值得赞美。从小事上赞美他人一个重要的要求,就是要善于发现小事所具有的重大意义。要坚信一个道理:不积硅步,无以致千里,不积小流,无以成江海,一件小事往往可以从中发掘出重大的意义来。
一日,作家贾平凹和许多文坛知名人士到一个朋友家中去做客,在这个朋友的客厅里,挂了一幅很大的********画,在座的知名人士个个要么装做没有看见,却又趁人不经意膘上几眼。这时,有个人忍住了,指着那画上女子的乳房问那家五岁的小主人说:“这是什么。”小孩子一本正经地说:“妈妈的奶”。众人一阵哄笑。而贾平凹却深有体会地说,这个小孩子胸怀坦荡,堪称是他的老师。并写了一篇题为《我的老师》的文章予以表他的赞赏之意。
在这里,我们且不说贾平凹先生是如何的谦逊,单说他这双慧眼已足以让我们称道了。则别人看来,这也许只是一件不足挂齿的笑话,而贾平凹却能将成人与小孩进行比较,从而极力赞美了小孩子们纯洁,天真的一面,而抨击了有多成人虚伪肮脏的一面。这和鲁迅发生的《一件小事》似中有异曲同工之妙。
善于从小事上赞美别人,不仅可以给人以急想不到的惊喜,而且可以让你树立一个细心体贴,善解人意的形象。因为在我们的周围有许许多多的人虽然没有做出什么大事,却默默无间地为家庭、为社会贡献着自己的力量。他们也需要他人的肯定与赞赏。哪怕她只是一位整日围着灶台打转的家庭主妇,或者是一位已经离开工作岗位的老人,我们不能忽视他们的存在。面对一位家庭主妇你可以夸她的厨艺已经和专业厨师相媲美了;面对一位老人,你可以夸他为你们家付出了很多很多。巧说“不”字动人心
在社交中不仅要敢于说“不”,也要巧妙说“不”。批评他人,应讲究方法和技巧要使人有如浴春风之感,心悦诚服地接受你的批评,这样你们之间的友谊就会更加笃深。