书城励志在职场要像向日葵一样成长
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第8章 “三心二意”走俏职场

“一心一意”的职场生存法则Out了。根据最新的职场调研,千名以上职场专业人士完成了一项问卷,发现职场的生存和发展需要多元化的技能,其中专业知识,人际关系,抗压能力和职场规划列入前位。如今一个简单的“一心一意”被“三心二意”所取代,即必须有“包容心”“忍耐心”“好奇心”以及强烈的职场“意愿”和强大的“意志”。“三心二意”涵盖了情商,智商的全要素,被称为全新的“职商”。

让我们一起来解构一下“三心二意”的全景图。

为什么要三心合一

以往的入职教育劝说人们的只要怀着一个热忱的事业心就可以大展拳脚了,但在现实的生活中,光有事业心是远远不够的。无论在职场的初期,发展期,还是成熟期,我们会面临不同的问题,不同的困境,不同的疑惑,特别在充满竞争的环境里,我们心里还有很多纠结,很多挣扎。面对职场的数年发展,除了事业心,其实还是需要强大的其他心理准备,很多人在职场发展不顺利,甚至面临很多的失落感,很多原因来自自己的心理不够强大,所以要在职场稳妥发展,就必须时刻保持包容心,忍耐心和好奇心,只有这三心合一了,才会让真正的事业心和个人的能量发挥到极致。

什么是“三心”

包容心决定了一个人的宽容,妥协,以及迂回前进的能力,这份包容既是宽待自己也是善待他人的核心。一个人连这一点善良都没有的话,是无法立足世界的;而忍耐心决定了一个人的持久力和耐力,如中国房产大鳄冯伦先生所言,这个世界最成功的人就是一直坚持到最后的。很多人半途而废的原因就是缺乏耐心,职场的成功无法复制,职场的耐心更是无法Copy,一千人有一千种耐心的方法,但有一点值得借鉴的就是在职业高潮时守住自己激荡的心,栽落入低潮时更需要守住自己低迷得心。忍耐心也包括了在遭受委屈不平时对自己的鼓励。好奇心则是对世界时刻保持着激情,对新生活新发展充满着热忱,永远对未知的明天有一份期待,才会有源源不断的生机和生命力。

为什么要“二意”

这里的意愿和意志其实涵盖了人的两大品质,一是要有强烈的意愿和理想没有理想就没有憧憬也就没有主观能动性,同时也反映了人的高度社会责任感,那些强烈的意愿一定不仅仅是金钱和财富的意愿,那时一种巨大责任带来的愿望;二是要有强大的意志和奋斗精神,人的意愿和意志决定人的态度和行为。拥有这“二意”才有可能让事业蓬勃发展。有些人光有意愿,没有意志也无法达到胜利的彼岸,而有些人没有意愿只有意志那充其量也只是一个没有方向的行走者。360杀毒软件的首席执行官曾经也说过,他的事业能够成功靠的就是他执著的目标和超人的意志力,因为在创业初期的那些年,他每一天都可能产生放弃的念头,但最终他完成了“250+110”的网络警察梦想。

为什么是“三心”加“二意”

“三心”是一种心理状态,而“二意”是一种精神状态,当心灵和精神结合的时刻也就是个人能量发挥到最大的时候。如果我们拥有了职场的三心二意,那么我们会有很好的职业规划,会对新事物保持好奇心也就容易产生创新的能力,而超强的意志又让我们在困难失落低潮时保持一颗忍耐的心,最关键的是我们在职场的人际关系中会用宽容的心态去对待,学会在坚持和妥协中和谐,在竞争和友爱中成长,在发展和回归中取得平衡。所以“三心二意”是继“情商”“智商”之后又一重要的“职商”,那可是职业发展的“护身符”。

职场“三心二意”大盘点

Alice:退一步海空天空

Alice从瑞士留学归来之后,成为了全球知名酒店管理集团的中国代表,她全身心得赴在工作,没日没夜工作,很多次她清晨醒来的时候不知自己身在何方,由于她的努力她所在的集团很快进入了中国市场,很多个项目都谈判成功。Alice满心欢喜,因为她是一个有着强烈职业愿望的女性,甚至希望在有生之名完成做中国酒店业老大的雄心。然而她的奋斗精神除了感染到同事之外,也让同事们饱受“女强人”的痛苦,因为她的完美主义几乎达到了苛求的状态,让同事们很难接受。酒店总部也听到了相关的微词,正好亚洲区人事有变化,总部任命了一个人来到中国做了亚洲总裁,这样Alice就沦为了中国办公室的二把手,为此她非常不高兴,一度想和总部交涉并辞职。就在这时,Alice遇上了一个职业指导师,他告诉她职场发展是有阶段性,每一个阶段承担的责任和义务可能不同,更重要作为一个职场人要有包容心和忍耐心,当企业壮大后需要更多的人参与管理,也需要与不同领域不同背景的人合作,职场没有一枝独秀的可能。与其为了所谓的功劳和苦劳与自己过不去,不如利用公司现有的改革,勇敢接受这样的事实,并重新规划职业目标。Alice听从了职业规划指导师的建议,并耐下心来审视自己轰轰烈烈的6年,不得不感概自己还是忽略了很多东西,于是她一下子释怀了,她很好地配合了亚洲总裁工作了一段时间,然后向公司提出了区海外集团轮岗的要求,总部采纳了她这个合理的建议,并把她选送到了澳大利亚轮岗。现在Alice重新回到了中国,这一次她受命于总部全新的调动,出任酒店集团亚洲总裁一职。而她的为人处世方法也松弛了很多,虽然依然要求完美,但已经懂得宽待同事尊重差异。Alice的荣耀回归,验证了这样的事实:职场的挫折就是一份考验,考验心理考验意志。其实职场没有过不了的坎!

Denise:坚持就是胜利

Denise的职场故事值得很多人学习。20多年前Denise部队复员后被派遣到某领馆担任总领事的司机一职,凭着一个军人的执著和耐心,Denise开始一个全新的职场之旅,他首先怀着好奇心去学习这个国家的语言,他想很好地与领事们沟通,就这样一个从来没有上过大学的复员军人用了短短的两年时间掌握了这个国家的语言,不仅可以和领事们对答如流,甚至可以帮到领事们很多工作上的需求,Denise这个司机成了领馆里最受用的人,他一个人身兼数职,既是领馆的司机,也是领馆的邮差,还是对外专员,他得到了前所未有的信任和重用,而他并未没有沾沾自喜或者邀功,还是一如既往地做着自己的份内事,他的任劳任怨精神得到了广泛的好评。别以为Denise没有任何事业雄心甘心做一个司机,他利用业余时间还考出了函授大学的行政管理文凭。那一年机会来了,他服务的总领事任期到了要回国,在临行前他询问Denise有何要求,Denise第一吐露了自己的心声,希望能够成为领事馆的文职人员。总领事很快向总部请示并得到批复可以破格录用Denise,就是因为他多年的服务和高尚的为人。于是Denise成了领馆的一名全职文员,协助领事们工作。但他没有就此放弃自己的学习,他的语言能力越来越好,根本让人无法相信他没有学过专业的语言培训,在工作中为国外的专家提供了极大了帮助,而他本来坚持低调的处世哲学,与各种背景的同事友善相处,甚至当仁不让地称为了领馆里中国职员的大哥大,同事们有任何要求都希望Denise出面沟通,而Denise在历任总领事的心目中都是最佳员工。如今Denise在领馆的服务已经超过了20年,他成了最受欢迎的人,而他本来也默默地享受着这份职业成功的喜悦。

职场“三心二意”八大提示

包容是一种美德,包容可以化解人际危机。最好的包容就是看多别人的优点,看多自己的缺点;

谦和是人际关系中的调和剂,多一份谦卑可以让自己在职场潜伏更久;

耐力是练出来的,耐心是等出来;

职场是需要一定的忍功,当心上悬着刀把时请依然保持镇定。其实职场的危机也没有什么大不了;

别忘了自己还有的好奇心,别忘了一切皆有可能的格言;

时刻抒写自己的理想和意愿,放在任何能触目的地方,时刻提醒自己;

人的意志是精神因素,精神不倒,人是无法摧毁的;

任何何时何地,对自己说“我很棒”。