书城励志只需改变一点点
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第7章 思维改变一点点——学会灵活应对(2)

一位年轻人乘火车去某地。火车行驶在一片荒无人烟的山野之中,人们一个个百无聊赖地望着窗外。前面一个拐弯处,火车减速,一座简陋的平房缓缓地进入年轻人的视野。也就在这时,几乎所有乘客都睁大眼睛“欣赏”起寂寞旅途中这道特别的风景,有的乘客开始窃窃议论起这座房子。年轻人的心为之一动,返回时,他中途下了车,不辞劳苦地找到了那座房子。主人告诉他,每天火车都要从门前“隆隆”驶过,噪声实在让他们受不了,房主早想以低价卖掉房屋,但多年来一直无人问津。不久,这位年轻人用3万元买下了那座平房,他觉得这座房子正好处在列车转弯处,火车一经过这里时都会减速,疲惫的乘客看到这座房子时,精神就会为之一振,那么这所房子用来做广告是再好不过的了。很快,他开始和一些大公司联系,推荐房屋正面是一面极好的“广告墙”。最终,可口可乐公司看中了这个广告媒体,在3年租期内,支付年轻人18万元租金。这就是突破常规、跳出惯有的思维习惯,想别人所不想,干别人所不干。

因此,每个人最需要的就是打开想象的大门,让想象的翅膀尽情飞翔。我们需要事业的成功,但是,激烈的竞争和压力让职场中人难堪重负,似乎忘记了如何去想象,更多的都只是按部就班地去工作。很难想象,这样的工作状态和想法能够带来梦想的成功。这个世界上,创新就是成功之门。每个人在日常生活中都会形成某种程度上的思维定式,以后再改变这种思维定式就不是件容易事了。看到牙签,就想到了是竹子做的,殊不知韩国人用土豆淀粉制作的牙签不仅可以用来剔牙,而且还可以用来吃。据报道,启发韩国人生产能吃的牙签,是因为当时有些养猪场的猪吃了酒店混进竹子牙签的残羹剩菜,常有伤猪现象,于是一些聪明人就改用土豆淀粉制作牙签了。多么有趣而有益的创意!

商场的逻辑首先就是:心有多大,舞台就有多大。在中国,众多的企业不是被撑死的,而是饿死的,职场打拼甚至比写作还需要想象力,因为钱每个人都想赚,没有一点神通,如何像八仙一样过海?

心都到不了的地方,脚就永远不会到。在别人看来许多所谓的奇迹,其实对于一些人来讲,是水到渠成的事情。比如,麦当劳的创始人雷·克洛克,在他之前,谁能想到能有麦当劳连锁餐厅在世界各地拔地而起?再比如陈天桥,仅靠着网络游戏就风生水起,令很多老江湖们自愧不如。还有江南春,通过在楼宇里做广告,也一飞冲天。他们的成功都是想象力的成功。

做任何一件事,都会有很多种选择,哪一种才是最正面的?要发挥想象力,不断地超越自我。不少员工总认为自己是对的,比较偏执,牢骚满腹,夜郎自大,不知反省,他们固守着自己的想法,而不去寻找最好的路径。为了找到最佳解决方案,卡莉曾不惜打破惠普公司的先例,坐飞机到处去调查,会见客户,她说:“你永远有更好的思路去寻找。”

罗特是美国一家制瓶厂的设计师。有一天,他的女友穿了一套膝盖上面部分较窄,腰部显得很有魅力的裙子来厂里看他,一路上,人们频频回头欣赏着这条裙子。

罗特也注意到这条裙子,他越看越觉得线条优美。他想,要是制成这条裙子形状的瓶子也许销路不错。想到这里,他马上转身跑回设计室,连声“再见”也没说。女友也感到奇怪,很不高兴地独自走了。

罗特回到设计室就在图纸上画了起来。后来,这种瓶子制造出来以后,不仅外形美观,而且里面的液体看起来比实际分量要多。

没过多久,美国可口可乐公司看中了这种瓶子,并且以600万美元的高价购买了这项专利权。

许多东西的发明都是得益于另一东西的启发,因此,要想有所成就,须培养由此到彼的想象能力。

一位著名的心理学家福尔莫斯博士说,大约95%的人都是在进行发散性的、不连贯的思维,只有大约5%的人能明确思考的方向,并最终能得到确定的结论。

习惯将眼睛盯在脚面前的人,他看到的只是一片空白,而善于联想的人,他看到的却是无尽的商机。

无论是在工作还是生活中,每个人都要做个善于想象的人,这样你才会给自己的工作和生活带来更多的惊喜和可以预期的成就,让梦想和理想因为想象变得更加接近和真实。

换个角度想问题

成大事者在遇到难题时善于换位思考,即从另外一个角度重新审视自己和环境,以便找到新的人生机遇和突破点。这就是说,换位思考是成功者的手段之一。

很多人不敢创新,或者说不愿意创新,是因为他们头脑中关于得、失、是、非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定,这使他们常常不能换一个角度想问题。

举一个例子,假如有一个人有100%的机会赢80块钱,而另外一个人有85%的机会赢100块钱,但是有15%的机会什么都不赢。在这种情况下,这个人会选择最保险安稳的方式——选择80块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。可如果换一种方法来设定这个问题,一个人有100%的机会输掉80块钱,另外一个可能是有85%的机会输掉100块钱,但是也有15%的机会什么都不输。这个时候,人们都会选择后者,赌一把呗,说不定能少输点儿。

这个例子使我们明白,平时我们之所以不能创新,或不敢创新,常常是因为我们从惯性思维出发,以致顾虑重重,畏首畏尾,而一旦我们把同一问题换一面来考虑,就会发现很多新的机会、新的成功。

著名的化学家罗勃·梭特曼发现了带离子的糖分子对人身体是很重要的。他想了很多方法以求证明,都没有成功。直到有一天,他突然想起不从无机化学的观点,而从有机化学的观点来看这个问题,才得以成功。

当然,作为在平凡生活中追求财富和梦想的普通人,换一个角度想问题的方法所取得的成效,不亚于科学家们的新发现。

麦克是一家大公司的高级主管,他面临一个两难的境地,一方面,他非常喜欢自己的工作,也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的职位使他的薪水有只增不减的好处。

但是,另一方面,他非常讨厌他的主管,经过多年的忍受,最近他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后,他决定去猎头公司重新谋一个别的公司的职位。猎头公司告诉他以他的条件,再找一个类似的职位并不费劲。

回到家中,麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师,那天刚刚教学生如何重新界定问题,也就是把正在面对的问题完全颠倒过来看,不仅要跟你以往看这问题的角度不同,也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听,这给了麦克以启发,一个大胆的创意在他脑中浮现。

第二天,他又来到猎头公司,这次他是请公司替他的主管找工作。不久,他的老板接到了猎头公司打来的电话,请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果,但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了,没有考虑多久,他就接受了这份新工作。

这件事最美妙的地方,就在于主管接受了新的工作,结果他目前的位置就空出来了。麦克申请了这个位置,于是他就坐上了以前他主管的位置。

这是一个真实的故事,在这个故事中,麦克本意是想为自己找个新的工作,以躲开令自己讨厌的主管。但他的太太教他换一面想问题,就是替他的老板而不是他自己找一份新的工作,结果,他不仅仍然干着自己喜欢的工作,而且摆脱了令自己烦恼的主管,还得到了意外的升迁。

一些专家在研究汽车的安全系统如何保护乘客在撞车时避免受到伤害时,最终也是得益于换一面解决问题。他们想要解决的问题是,在汽车发生冲撞时,如何防止乘客在汽车内移动而受伤——这种伤害常常是致命的。在种种尝试均告失败后,他们想到了一个有创意的解决方法,就是不再去想如何使乘客绑在车上不动,而是去想如何设计车子的内部,使人在车祸发生时最大程度地减少伤害。结果,他们不仅成功地解决了问题,而且开启了汽车设计的新时尚。

换个角度,就换了一种思维,就打破了自己的习惯思维和固有思维,这样,必然会有不一样的结局出现。美国在西部大开发时,传闻加州一带有金山,于是来自五湖四海的人,抱着各种各样的目的蜂拥至此,掀起了美国有史以来最大的一股淘金热。有一个人也随大流至此,很快他发现,凭一己之力,淘到金子的概率微乎其微,不如在淘金者身上做点生意,结果是,很多变卖家产去淘金的人到头来落得个两手空空,而这位仁兄却靠从淘金者身上赚来的钱发家致富。

在现实的生活中,当人们解决问题时,时常会遇到瓶颈,那是由于人们只在同一角度停留造成的,如果能换一换视角,也就是我们一直在说的换一面考虑问题,情况就会改观,创意就会变得有弹性。记住,任何创意只要能转换视角,就会有新意产生。

寻求新角度

我们常常会遇到难以解决的问题,有的人会选择放弃,有的人会选择不达目的不罢休,而有的人会改变思路,寻找解决问题的新角度,毫无疑问,最后一种人是最有可能解决问题,并有大的收获的人。

遇到难以解决的问题,与其死盯住不放,不如把问题转换一下,化难为易,达到解决问题的目的。聪明人可以把复杂问题简单化,不聪明的人可以把简单的问题复杂化。事实上,解决复杂问题时能够化繁为简,就体现了一种新的视角。“曹冲称象”中,曹冲之所以能够把称大象这么一个复杂的困难问题变得简便易行,关键是他把“称大象”变成了“称石头”。

把自己生疏的问题转换成熟悉的问题,开启了另一个视角,就会产生一条新思路。

19世纪末,法国园艺学家莫尼哀要设计一种坚固的花坛,然而,他对建筑结构和建筑材料一窍不通。于是他把花坛的构建转换成植物的根系来作为切入点。植物根系盘根错节,牢牢地和土壤结合在一起。他把土壤转换为水泥,把根系转换为一根一根的钢筋,并用水泥包住钢筋,结果不仅建造出了新型的花坛,而且发明了钢筋混凝土。

把不能办的事转化为能办的事,我们就多了一种观察和解决问题的新视角。其实寻求解决问题的新角度可以有很多的方法。比如:可以思考让产生问题的条件发生改变,也就是思考如何通过改变事物存在与发展的决定条件,使其随之发生适应某个问题的某种变化,从而获得解决问题的办法或启示。例如过去用冰箱都是冷冻室在上面,冷藏室在下面。日本夏普公司进行了换位思考,发现用户对冷藏室用得较多,还是放在上面方便。于是设计时换了个位置。但由于冷空气往下走的特性,改变设计后冷冻室的低温不能很好地利用,比较费电。但研究者又思考,如果想办法让冷空气往上走问题不就解决了吗?于是,在冰箱内安上排风扇和通风管,把下面的冷空气提升到上面的冷藏室。经过条件转换思考,新型电冰箱既使用方便,又保留了原来省电的优点。受到了用户的欢迎。

日本一家庭主妇煎鱼时发现鱼肉总是粘锅,煎好的鱼铲起来很费事,而且鱼也容易碎掉。她通过换一下加热位置在锅盖上安装电阻丝,发明了煎鱼不糊的锅。

一个小村镇内只有两个理发店,甲店很脏,地上都是头发,乙店很干净地上不见头发。在这种情况下,某人通过换位思考,仍然去了甲店理发,他的理由是地上头发多的理发店,说明顾客多,自然是因为理发师头发剪得好。

另外,寻求解决问题的全新视角,也是解决问题行之有效的好办法。这就需要你努力从众多的新角度去思考某一事物或问题,以便获得更多的新认识,提出更多的解决问题的新办法。

美国密歇根州詹姆斯敦小学的一位教师曾让每个学生都给当地企业写一封信,提个尽可能荒谬的要求。小学生凯特于是写信给当地的一家快餐连锁店说,她希望能终身吃炸鸡,因为这是她的最爱。结果这家快餐店竟答应了凯特的要求,因为连锁店老板觉得凯特把这家店的食品当做自己的最爱是他们的荣幸,从凯特的视角看来是荒谬的要求,店老板以新的视角却是对他们食品的钟爱。

某班的学生去农村劳动,甲生说发现白菜上有虫子,想把它弄下来踩死,免得白菜叶子受损,问老师对不对?老师答对!乙生说:老师,虫子是有生命的,不应该踩死它。老师也答对!丙生听了很不理解,便问老师,两个人意见相反,总有一对一错,为什么说他们两个人都对呢?老师答对!三个人都对,这就是因为从不同的视角看问题,结果不同。

脑筋急转弯的思考方式就是寻找新视角,结果往往出人意料,却又在情理之中。

例如有个人站在20层的窗台上往下跳,下面没有保护设施,他身上也没有穿帮助滑翔的东西,跳下后却没有摔死,也没有摔伤,这是为什么?答案是向室内跳。

有这样一次考试,30道题,答题时间是10分钟。按正常的思维,这是无法完成的一次考试。最后只有5个同学完成试卷:1~28题全部未做,仅回答了最后两个问题。原来,第28题的内容是:前面各题均无须回答,只要求做好后两题。这5位同学答卷过程中未按部就班地从前往后做题,而以新视角找到了完成试卷的途径。

寻找解决问题的新角度本身就是一种创新,一种改变,所谓“退一步海阔天空”,很多时候就是这么看似不起眼的一步,就可能令局面大为改观,让我们看到“柳暗花明”的一片新天地。

把自己放在机会多一点的地方

机会是成就一件事情的外部条件,在很多时候甚至起着很重要的作用。但是,要看到,机会不是必不可少的,也很少老是能撞上大运,倒是可以运用自己的创造性思维自己创造出来的。成功者和普通人有一个明显的区别,那就是成功者从来不说自己运气不好,缺乏机会,因为对他们来说,运气可有可无,也不用等机会自己送上门来,他们自己会利用自己的创造性思维创造自己想要的机会。或者说,成功者善于把握创造机会的条件,那就是知道把自己放在机会多一点的地方。相反地,普通人总是很容易把失败的原因归咎到没有运气,缺少机会,终其一生默默无闻。

许多人抱着固守的习惯思维,因为等待机会降临而错失了不少成功的时机。

从前有一个老人,生活非常困苦。有人问他:你的境遇为什么这样不好?老人回答:我的机会不好!我活了这么多年,从没有碰到过一次好机会。

现在仔细想一想老人的话,他一生的贫困也就是理所当然的了。

碰机会的人,结果往往是终生贫困的,更不会成为一个成功的人!

与其说这种人在碰机会,倒不如说他在等机会。

一个等字,多少岁月都在等待中消逝了呢?

人生有多少岁月?

比尔·盖茨用10年时间创造了庞大的商业帝国。

你呢?