对面的昆由一开始桀骜不驯的表情变得严肃起来，并且开始进入到莎拉的故事里。虽然他不明白为什么老师要跟他说这些，但是跟他相似的童年经历让他集中注意力准备听下去。
莎拉继续说：“爸爸对我非常好，非常疼爱我。一场横祸夺走了他的生命，让我彻底失去了最亲的人。”昆的眼神变得忧郁起来，目不转睛地看着老师。
“但是我跟妈妈还要活下去，因为只有好好活，才能让爸爸在天堂安心。”莎拉眼神里的坚定默默地传递给昆。“我小时候因为这件事十分自卑，很多小朋友都说我是没有爸爸的野孩子，所以我尽量避免跟别人提到我爸爸去世了这件事。”
“可是你现在跟我说了……”昆疑惑地看向莎拉。莎拉说：“我是为了告诉你，我们体会过同样失去亲人的痛苦。但是为了让他们安心，我们更要好好活下去。生活应该朝前奔。如果我当时因为遭到同龄人的鄙视而慢慢自卑、自暴自弃的话，变成问题少年，肯定无法像现在一样给妈妈提供舒适的生活。”
泄露自己的秘密时，当然不能让对方觉得自己是故意泄露秘密，不能让对方看出自己想要拉拢人心的目的。因此，在讲述自己的秘密时，一定要表现得足够真诚。秘密的内容加上真诚的表达，才足以打动人心，让人彻底对你产生信任。
莎拉尽量沉浸在自己的世界里，偶尔抬眼看了一眼昆，发现他已经深深地低下头去，仿佛在沉思着什么。
两个人安静了一段时间，然后莎拉站起来拍了拍昆的肩膀，说：“这个是老师的秘密哦，你要替我保密才好！”
昆点了点头，看上去比平时乖了很多。
从那以后，莎拉发现自己班上喧闹的声音少了很多。她不知道昆做了什么，反正在昆的带领下，班上的气氛正在悄悄地发生着改变。
泄露自己的秘密以“拉拢人心”这一招看似简单，但是非常有效，它可以瞬间拉近两个原本比较陌生的心灵，消除彼此之间的隔阂感和距离感。
当你告知对方一个秘密，就等于给他一项授权，这个秘密是你们共享的，是排他的，这让对方从心理上感到了极大的满足。知道一个秘密就等于拥有了一项权利，即传播与不传播的权利。而信息的拥有者和源头往往比被传播者占据更大的心理优势。因此，秘密的共享会让人十分轻易地赢得人心。
泄露自己的秘密时，要把握几点原则：
首先，要确认对方值得信任。当你把自己一个重要的秘密告知对方，第二天会不会出现尽人皆知的情况？无论秘密是大是小，无论这个人是否值得“拉拢”，首先要确保自身的安全，即自身的信息安全。不要将秘密告诉他人之后，如同将自己的伤口置于众人眼皮底下，可怜得遭人轮番观摩。
其次，要确认自己的秘密对方会感兴趣。最好寻找彼此之间相似的秘密，以解除对方的戒备之心，迅速赢得信任。若你讲了一个对方毫无兴趣的秘密，可能白费工夫，不仅得不到相应的信任，反而可能白白遭人耻笑，得不偿失。
再次，确保真诚的态度。当你向别人讲述自己的秘密时，态度也必须足够的配合，表现出你诚心诚意与对方分享，并不希望第三个人知道。这样才能打动对方，让人不知不觉中为你的态度而感动。
冷庙烧高香，伸手援助失意人
朵拉是公司里最受敬重和爱戴的主管，无论是上级领导还是下属职员，都跟她相处得非常好，甚至很多人常常会说朵拉对他们有恩。事实也是如此，朵拉从不趋炎附势，还总是帮助那些失意人。
有一次，朵拉所在的公司因投资失利，面临破产。遇到这样的事，总经理老王有些失魂落魄，公司里乱作一团，很多人见势不妙纷纷提出辞职。朵拉将老王的愁容看在心里，她知道公司的现状对于老王来说是个不小的打击，如果所有人都走了，那这个公司就真的垮了，老王和同事们几年来的心血也就白费了。
这样想着，朵拉便积极地鼓励老王振作起来，并主动去说服其他员工留下来。老王看到朵拉这么做感到很欣慰，朵拉给了老王信心和强大的精神动力。
为了不让朵拉和员工们失望，老王带领大家拼命地拯救公司。经过几个月的努力，公司运作终于恢复正常。从这以后，朵拉成了老王最信任的左膀右臂，她的职场道路也平步青云。
当一个人心理脆弱或身陷困境时，最希望得到别人的帮助和鼓励。当老王的公司面临破产时，朵拉并没有像其他人一样选择离开，这样一来，老王在心里一定会对她感激不尽，朵拉也因此赢得了老王的器重和信任。如果朵拉在老王遭遇失败时做了相反的选择，那老王的心就真的凉到底了。而朵拉选择鼓励失意的老王，劝他不要轻易放弃，这会让失魂落魄的人感到十分宽慰，从而积极主动地去面对挑战。
其实，要不是老王的公司处在十分困难的境地，朵拉的去留也许根本不会受到老王的重视。要知道，送给快要饿死的人一块烧饼和送给富人一座金山，就他们内心感受来说，是完全不一样的。人的内心就是这样，建立在不同需求层次上的满意程度是各异的。人在困难的时候得到别人的帮助，内心会感激不尽，甚至终生不忘。
聪明的女人要善于利用自己细心的特质，对于身边的人勤于观察，留意他人的心情是好还是坏，他人的状态是处于低谷还是巅峰。对于那些失意之人，不要用刻薄的语言再给他们沉重的一击，否则，你会被他们怨恨，他们也会渐渐地远离你。一个聪明的女人，一定懂得援助那些处于困境的人们，这样，才能让对方把你当成自己人。
不管你是一个怎样的人，都不可能孤独一人打拼天下，尤其是要使自己的人生局面推广开来，更离不开与各种各样的人打交道。要想让别人将来帮助你，你就必须先付出精力去关心别人、感动别人，这样才能赢得别人回报的资本。滴水之恩，当涌泉相报，这是一般的思维逻辑。所以，你在关键的时刻帮人一把，别人也定会助你一臂之力。
在一个风雨交加的夜晚，一个面带病容的中年女人走进一家旅馆打算住一宿。不巧的是，由于现在是旅游旺季，旅馆的房间已经被订满，值夜班的前台女孩只能遗憾地告诉她说：“很抱歉，女士，我们的房间已经被订满了。”
中年女人眉头紧锁，非常为难地嘀咕道：“唉……这可怎么办呢，我在这里人生地不熟，现在又在生病，一时之间真不知道上哪儿休息落脚啊……”
女孩于心不忍，便诚恳地提出自己的建议：“女士，现在是旅游旺季，其他旅馆应该也客满了，天气这么糟糕，时间也很晚了，我不忍心让你生着病还在雨中奔波。要是你不嫌弃，就到我的房间住一晚吧，反正今晚我值班。”
中年女人对此当然万分感激，接受了提议，住进了这位好心女孩的房间。正当她因为发烧而难以入眠的时候，忽然听到一阵敲门声，原来是刚才好心帮助她的那位女孩。女孩拿出一盒药递给她，说道：“女士，刚才看你咳得很厉害，我顺便给你带点药来，你赶快服下吧。”中年女人再次被女孩的善良和细心而感动。
第二天，中年女人经过一夜的休息，再加上女孩给的药，病已经好得差不多，她找到女孩打算付给她房钱，却被谢绝了：“对不起，女士，我不能收你的钱，因为那房间并不是客房，再说我昨晚已经挣到加班费啦。”中年女人收回了钱，由衷地发出感叹：“你这样的员工，正是老板梦寐以求的啊。”
中年女人离开几天后，那位善良的女孩便收到一封信，原来那位中年女人为表感谢特意邀请她去上海一游，另外还附上了往返机票。女孩带着好奇应邀来到上海，她被带到一栋高档写字楼里，见到了那天雨夜中狼狈的中年女人。
中年女人面带微笑地说道：“我想聘请你做我的助理，你愿意吗？”女孩惊呆了，不解地问：“为什么选择我？有什么条件吗？我要为此付出什么呢？你是谁？”
中年女人笑着回答：“我是这家公司的总裁，没有什么条件作为交换，因为你已经有了善良的付出。还记得我说过的话吗？你是老板最梦寐以求的好员工。”
女孩的命运从此发生了巨大的转变。
我们在羡慕女孩的好运时，也应该看到是什么给她带来了这一改变。是好运吗？不，是伸出援手帮助失意人的善良。如果在那个风雨交加的夜晚，她没有好心收留那位困境中的中年女人，也不会有后来的转变。女孩的做法之所以让中年女人感动，是因为寒冷中女孩给予了她最需要的温暖。也就是说，在别人的冬季里给对方送去一份温暖，那份温暖便会成倍地放大，连你也能受惠。
在我们的生活中，对于那些得意的人，我们喜欢去多多巴结，而对那些不如意之人，更多的人会选择冷落的方式，甚至是落井下石。有些人常常会对那些职场上不如意之人，或者是总犯低级错误的老实人，抱着鄙夷的态度，甚至加以戏弄和嘲笑，做出很多不礼貌、有伤对方自尊的事情。然而，世事无常，倘若日后对方咸鱼翻身，太多的出乎意料必会让你措手不及，难以招架。要知道，任何人都会有不如意的时候，未来如何发展无法预料。
所以，当别人陷入困境的时候，千万不要做落井下石的卑鄙小人，也不要做冷漠的旁观者。也许你有心无力帮不上任何忙，但至少你可以给他一个礼貌的微笑，或是一句温暖人心的安慰。失意时的帮助与鼓励正因为稀缺，所以显得更加珍贵，人们对它的需要也更迫切。也许你微不足道的小小之举，就能让对方感激不尽。
人们对雪中送炭的人总是怀有特殊的好感。但是并不是说善良的你可以时时救人于水火，有时帮人不当，也会带来不便。对人的恩情过重，会使对方自卑乃至讨厌你，因为一来他无法报答，二来感到自己的低能。
作为施助方，要懂得帮助应该是平等、及时、急需和适度的。因为给予后效果的好坏，并不完全与给予数量的多少成正比，所以，雪中送炭的事情尽量多做，画蛇添足的事情尽量不做，这样才能更有效地建立起你的“人情账户”。
拥抱对手，这是变敌为友的最大心机
珍妮和吉安两个女孩是被大众所熟知的女歌手，她们的作品有各自的特色，风格也不尽相同，在当时都非常热门。然而，正因为她们都是当红明星，所以双方之间不免有些竞争的意味，不和的小道消息也在外界传得沸沸扬扬。
珍妮听到吉安在背后对其表示轻蔑的传言后十分愤慨，于是，她也毫不相让，面对记者时她说道：“有些人在背后捣鬼，试图用诋毁的方式来博得观众的喜欢。但是，我想请她不要玩小人的伎俩，有本事大家明刀明枪的对峙。”吉安看到这个报道之后，自然清楚珍妮所指不是别人，就是她。她想，这样敌对下去一定会两败俱伤，必须想个法子终止两人之间的战斗。
恰逢某电视台为了赚取收视率，故意请她们两人同台做节目。虽然两人都不想去，但又怕被对方说成“胆小鬼”，于是两人都硬着头皮去了。上台前，珍妮感到非常尴尬，她想：万一吉安对她出言不逊，该怎样面对呢？殊不知，吉安在临上台前已想到了化解两人矛盾的好法子。
主持人将她们俩请上台后，吉安主动走过去拥抱珍妮，并向珍妮道歉：“珍妮，请原谅我那些幼稚的行为，你的歌声很美，我常常听。”吉安的举动出乎所有人的预料，就连珍妮也愣住了。从此以后，她们以姐妹相称，再也没有两人不和的传闻了。
有对手就难免针锋相对，就会听到对方发出一些不礼貌的挑衅，一般人听到这些充满挑衅意味的言语，都会情绪激动立马给予反击。如果你如此激动，那可就上了对方的“当”。对方之所以挑衅你，就是要挑起你们之间的战争，让你成为冲动这位魔鬼的奴隶，做出不利于自己的事情。
像故事中吉安一样，如果你能让对手知道你尊重他，那么无形中就满足了对手的自尊，对手心里一高兴接纳了你，那么你们之间的矛盾就可以避免被激化，甚至还可能因此而被消解。
金无足赤，人无完人，人总是有缺点的，也会有犯错的时候。很多人害怕面对自己犯下的错误，总是想尽办法去遮掩和逃避，生怕因此而被人轻视，尤其是被对手看不起。
其实，真正有能力的人，是勇于承认自己的错误和缺点的人。只有正确面对这些问题，你才能真正了解和认识到自己，做到扬长避短。所以，承认自己的错误和不足，让对手感受到你的坦诚，对手也就放松了对你的戒备。
一场激烈的职业拳击比赛正在紧张进行着，比赛的双方是25岁的李洋和33岁的老将罗雪。双方实力相当，难分胜负，打了7个回合仍然是平手。当到第八回合的时候，李洋找到突破口，接连击中了罗雪的头部，把罗雪打得鼻青脸肿。
第八回合结束后是短暂的休息时间，李洋立马跑过去向罗雪道歉，态度非常诚恳，脸上写满了歉意。她用自己的毛巾擦去罗雪脸上的血迹，把矿泉水洒在她的头上。
休息时间很快就结束了，比赛再次开始。也许是年纪大的原因，罗雪渐渐有些体力不支，再次被李洋找到破绽，一次次被打倒在地。拳击赛的比赛规则是，当你被对手打倒在地后，如果裁判连喊10声你仍旧没有站起来，那么你就算输了。罗雪每次被李洋打倒在地都努力地爬起来，但还没等裁判喊到10，李洋就主动上前把罗雪拉起来，两人互相击掌，然后继续开打。