心理学关键词：折扣效应
不得不承认，爱促销、喜折扣，是消费者购物时的普遍心理。那么，如果在逛商场时，遇到商家打折和赠送（包括礼包、返券等）的情况，你会选哪一个？
多数情况下人们更喜欢打折，而非返券。这是为什么呢？
心理学家研究发现，人对失去身边的东西比意外地得到东西更敏感。举个简单的例子：丢了200块钱后，心理上的痛苦程度要比捡到200元后的开心程度大。了解了这个理论之后，再回到我们购物消费的话题：打折就好比是少从消费者身边拿走东西，送礼包或返券就好比是多送东西，即便金额相等，甚至打折对应的金额少些，消费者心理上还是偏向打折的。这是一种很常见的心理，也正因为在购物的时候顾客大多选择打折而不是返券或其他赠送方式，许多商家会有意把折扣的比例缩小。例如本来可以6折现在却变为打7折，而6折对应的返券金额却不变，此时很多消费者出于上面提及的心理依旧选择打折，认为这样自己少花钱，可以少买不必要的东西。商家当然也很开心，他们通过巧妙地利用消费者的这种心理，多赚了10％的利润，生意自然做得红火。
这个结果提示人们，打折与返券联合作用，会激发人们的购买冲动。所以买东西还是从自身实际需要出发为好。如果想尽量发挥钱的购买力，可以多了解一些有关打折与返券之间相互换算的知识。在繁杂的促销中保持清醒的头脑，识破商家在促销中使用的阴招，这是一个挑战。
在打折和返券之间，哪个更合算呢？这就需要从实际出发：
打折比较直接，如果消费者打算购买少部分产品，并且金额比较小，可以选择打折。如果购买的是大宗物品，而且打算接受返券，那么就要注意了。
1、算清折扣的力度。如买100返100并不是不要钱，消费者最低可以得到5折的折扣。而买100返50时，消费者最低获得的折扣约是6.7折。
2、返券起点越低越合算。由于代金券不找零，所以返券的起点越低，再次消费的概率就越小。比如，买100返100肯定比买200返200合算。
3、尽量用价格高返券多的商品返券，用于购买价格低的商品，这样可以避免反复返券、花不掉导致浪费。
4、当同一商场出现高低不同的返券额度，比如有的衣服是满100元返100，而有的衣服是满100元返60的，当然要先买满100元返100元的衣服，然后用返的券买看中的满100元返60的衣服。
5、限时抢购。要看清参加促销活动的商品有哪些，不要盲目消费，导致买回去的商品没有特别实在的用处。价外馈赠，应理智看待，如果馈赠物品对于消费者有吸引力并没有附加条件，就可以考虑。