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第11章 看懂升职:凭什么提拔你(3)

3. 爱张罗

爱张罗其实就是组织能力强,办个晚会、搞个聚餐,都是体现组织能力的时机。

但绝大多数人习惯于被人组织,而不习惯于组织别人。单位或班级搞活动,绝大多数人是被动的参与者,同时还会指责这里那里没做好,只有少数人是积极的策划者、组织者,忙前忙后,还得承受各种评价。

可能正因为“吃力不讨好”,所以大多数人不愿承担这样的角色。但必须承认,这类人当中容易产生领导、干部。

请先克制你的不屑,认真思考一个问题,你是喜欢管理别人还是一辈子被别人管理?所有的人一定都是被管理者,即使国家主席也要接受管理和约束,但并不是每个人都有机会成为管理者,一般来说,所谓成功和你管理的人数是成正比的。

如果你希望成为管理别人的人,那么请先从爱张罗开始。单位的一场晚会、一次郊游、一顿聚餐,你可能不是主持人也不是总策划,但你可以主动承担其中的一个角色,选地址、通知人、做横幅、写菜单、备酒水,从最琐碎的事情开始,逐渐你就会有机会管理全局。

请相信,虽然过程辛苦,别人吃吃喝喝,你却要忙前忙后,但你最终的收获会最大。你会发现,过不了多久,人们有点什么事,都愿意找你,慢慢地你就成了人们离不开的人。

记住,成为领导,会来事儿是第一步。

真相七:你知道给老板留下好印象的秘诀吗

公司准备提拔一位新的部门主管,人力资源部提出两个备选人。公司领导对其中一个有印象,对另一个则没有印象。大多数情况下,前者会被委任为主管。

更多的时候,当部门出现某个岗位空缺时,领导会在他的脑海中搜索出曾经给他留下印象的人物,然后提议让他来试试。

可见,给领导留下印象是多么的重要,尤其是当你只是一大群基层员工中的一员,让领导留下印象就会成为你上升的首要前提。想想看,如果领导连你是谁都不知道、名字都叫不出来,怎么会把机会交给你呢?

那么,怎么样才能给领导留下印象(当然是好印象)呢?我们不妨用一个真实的场景反过来分析,领导会对什么样的人留下印象。

有一次,我和一家企业的老板拿着他们公司的业务员名单,准备重新划分市场区域。老板看着名单不禁感慨说:“为什么这里面有的人我始终没有对上号呢?”

老板的意思是,这个业务团队在他公司已经组成两年多时间了,为什么有的人他很熟,有的他却几乎不认识?

我们觉得这是个有趣的话题,于是进行了一番分析。我们首先考虑,哪些人是容易被记住的。

第一种,毫无疑问是业绩突出的人。这就像老师总能记得成绩好的学生一样。那些业绩好的业务员,老板要为他发奖章、在奖金领取单上签字,一两回就把他记住了。

据说在学校里,老师除了能记住成绩最好的,也容易记住成绩最差的。但是在企业里业绩最差的一般不会让领导记住,因为他们往往是最先被清除出列的,除了部门经理之外,更高的领导可能根本没有机会了解到他。

第二种,因为他的生理条件——比如长得漂亮的人更容易被记住。不得不承认,外形好是一种优势或者资本。人的天性会倾向于注意那些漂亮的人,无论男女,他们的名字会优先被人记住,只能说是上天的青睐,当然也仅限于此,因为接下来还有更重要的条件。

第三种,这些人容易被记住是因为他和领导的距离近、接触的机会多。比如,他的职位就是办公室秘书,经常要给领导送文件写材料,天天和领导在一起,优点缺点很快就被领导尽收眼底了。又比如,一位在北京的业务员和在哈尔滨的业务员,给领导留下印象的机会是不一样的,前者是领导经常要去的地方,自然容易和领导接触。

第四种,他们之所以给领导留有印象,不是在工作中,而是在文艺晚会、运动会、宴会之类的场合。那些敢于表现的人,有突出才艺的人常常让大家过目不忘,会让人情不自禁地打听他的名字。当然,这种才艺方面的优势和形象的优势有共同点,那就是先天的因素多,假设没有天赋,这两种吸引别人的条件都无法具备。没有关系,先天不具备的,一定有后天努力弥补的机会,事实上,真正给领导留下好印象的人,大多还是与他的工作能力相关。

第五种,这些人最开始让领导注意,是因其在会议上的发言。在正式的业务讨论会议上,他说的话有新意、有内容,不会人云亦云,也不会平庸到雁过无痕,这就会让领导不知不觉集中注意力。记住了他说什么,自然也就记住了他这个人,而且记住的是一个有潜力的年轻人。

说到这里,我想起如今被重用的小唐,我问老板当年是不是因为小唐在某次营销会上的尖锐发言引起了他的注意。老板说当然是,别看小唐其貌不扬,但说起话来头头是道、锋芒毕露,绝对让人不能忽视。

“听说他后来还给你写过信?”我又问。老板说:“是啊,这个小唐,相当有冲劲,后来还经常给我发邮件,阐述他对市场的看法,我当然印象深刻。”

“这里会不会有一个问题,当时小唐的做法是否有越位的嫌疑?因为当时他上面还有销售经理,他向你汇报其实是越级汇报。”

“确实有这种情况。但对于我们这些号称老板的人来说,其实从内心还是希望多接受这种信息的。当然我不能让销售经理产生压力,觉得我在和他的下属直接对话,所以小唐的邮件内容不会作为我评价销售经理工作的依据。另外,小唐在这方面也做得不错,他提的建议不是基于销售部的,而是站在公司的高度。也就是说,他给我的越级汇报并不针对本部门,所以能够避免打小报告的嫌疑。”

说到这里,你应该明白了吧,作为一个初出茅庐的新人,给领导留下好印象是获得机会的前提,假设你长得不够出众、在晚会上也没有引人注目的才艺,其实没有关系,你只要做到以下几点就够了:

(1)不能上场打球,可以在晚会一展歌喉;没有文艺细胞,可以向厂刊写稿投画;不能写不能画,可以在聚餐时炒两个好菜——总之,但凡有机会,就大胆地表现你的特长。

(2)在公众场合,即使不能成为明星,也可以做一个热情的拉拉队员。既不上场表演也不热情鼓掌,坐在人群堆里闷声不响的人永远无法引起别人的注意。

(3)把你的工作做好,好成绩自己会说话。

(4)珍惜和领导在一起的机会,表现出自己的思想和能力。

(5)勇敢地和高层领导交流。事实上,决定你升迁的,除了你的部门领导,还有更高一级的领导。得到高层领导的重视,就意味着得到了更多机会。

真相八:领导的话,你听懂了吗

老总下班前把办公室的小王叫来,匆匆布置道:“明天开营销项目讨论会,通知大家一早就来。”小王点头称是。

赶在下班前,小王给营销部经理、市场部经理分别打了电话,便下班回家了。

第二天一早,几个人在会议室等候,老总一进门便皱眉头:“其他人怎么还没到?”

小王紧张起来:“您说营销项目讨论会,我就通知了他们两个。”

“不对,开发部、生产部、质量部都要参加,光他们俩来有什么用?”老总口气很不耐烦。

小王结结巴巴说:“好,那我现在就通知。”

“人到齐了我再来!”老总看了小王一眼,摔门走了。

小王赶紧又通知其他部门的经理。半个小时后,人总算齐了。老总又被请来,大家有些茫然地看着他,果然,他又急了:“投影呢?你们做好开会的准备没有?”

大家道:“不知道会议议题,没有准备发言内容。”

老总的脸色变得十分难看,厉声质问小王:“你们办公室是怎么搞的,连个会议都通知不清楚,你这是在耽误大家的时间!”

小王满脸通红,还想解释,老总已经拂袖而去。

这一天,小王郁闷至极,终于等到办公室张主任回来,赶紧向他解释事情的前因后果。小王觉得,老总既没有交代参会的人员,也没有说明会议的内容,事到临头却把责任全部推在他的身上,自己实在委屈得不行。

张主任听完之后,叹一口气,说:“单就这件事而言,你是委屈,但在这个工作体系中,的确是你没有尽到责任。”

小王瞪大眼睛:“我有啥责任?”

“关键问题在于,虽然老总没有交代清楚,但你也没有主动去了解清楚。老总肯定以为你理解了他的意图,而你在并不了解他的意图的情况下,自作主张去通知会议。客观地说,会议没开起来,他有责任,你也有责任。”

小王沉默了。张主任接着说:“如果没有理解他的意图,其实很简单,只需要多问两句,哪些人参会?什么议题?需不需要投影仪?也许只是一分钟的事,可你没有考虑得这么仔细,而是片面地揣测。对你来说,不能要求领导事无巨细,考虑得面面俱到,你应当起到补充、提醒、正确理解和有效传达的作用。”

小王不得不在心里点头,但他又说:“我当时是想问来着,可是看他很忙很急的样子,也不敢多问,怕他嫌我烦。”

“其实不会。领导有时脑袋里想的事多,难免言简意赅,甚至过于简单,你多问一句,可能他会有些不耐烦,但他会明白这是为了更好地工作,不会因此怪你的。”

小王重重地点头:“我知道了,下次一定会注意。”

在工作中,“你以为”和“我以为”不一致的情况经常发生,唯一的办法是多沟通。有些人不好意思多问,潜意识里觉得那会显得自己不够聪明、理解能力有限。事实上,大多数人不会因为你刨根问底而认为你愚笨,反而会觉你是一个认真的人,可靠的人。话说回来,就算是被人感觉不够灵光,也好过耽误了事被人说“自作聪明”。

上面说的是嘴勤,多问多沟通,准确了解上级意图,避免误会,这算是基本原则,至少能保证你在职场的表现及格。

下面要说的是悟性,不但能避免误会,而且能和领导心有灵犀,受人欢喜,成为一个职场表现优秀的人。

“最好”的房间

有一次听一位培训师的演讲,其中有一段特别生动,我相信这是因为亲身经历的缘故。

培训师说,一天公司来了一位客户,这位客户一年也就和他们做个万把块钱的生意,但人既然来了,总是要接待的。当着客户的面,培训师安排他的办公室主任:“给客户订一间最好的房间!”

办公室主任果真去香格里拉订了一间房,花了老板三千多元。培训师这个心疼啊,憋着火问他:“咱们一年也赚不到人家三千元钱,你怎么就真敢订香格里拉呢?”办公室主任不解地说:“这不是您让订的吗?”

培训师觉得自己简直要吐血,“你难道看不出来这是客套吗?我总不能当着人家的面说订最差的房吧?”办公室主任低了头,说:“我知道了,下不为例。”

过些天,公司来了一位重要的领导,其分量足以决定公司的前途命运。培训师不敢怠慢,早早就安排办公室主任订下最好的房间。

领导来了,次日会前闲聊,半开玩笑地问培训师:“你们这里只有如家可以住吗?”培训师脑袋“嗡”的一声,赶紧当场安排人给领导换酒店。

等领导走了,培训师第一件事就是把办公室主任找来训了一顿。可是办公室主任一脸的无辜和困惑:“上次订香格里拉不对,这次我是按您的意思办的呀!”

培训师抱着脑袋跌坐在沙发里,“老弟啊,我要怎么说你才能明白我的意思呢?”

后来他俩约定了一个这样的暗号,如果培训师说订“最好的”,并且同时做一个手往上扬的动作,那么就表示只需要订一个普通商务房;如果不做手势,那就表示确实是要订间好房。

培训师说:“要不是看在勤恳可靠的分上,早就让他走人了。连订间房都这么费劲,你说我累不累?”

现实生活中有不少人,就是喜欢绕着弯子说话,你要是听不懂弦外之音,十有八九会把事情搞岔。

去点菜,领导说:“小王喜欢吃鱼,来条鱼吧。”你很不好意思,连连摆手说:“我不喜欢,我不喜欢。”其实,用不着客气,领导的真实意图是:他想吃鱼。

饭吃得差不多了,领导大声说:“要么我们换个地方接着喝?要不要让小王去订个KTV包厢?”你要是真的去订,很有可能用不上,因为此时领导的真实意图是:早点散了,各自回家吧。