（1）内联网（Intranet）内联网是传统企业网与因特网相结合的新型企业网络，是在传统企业办公自动化系统和管理信息系统的基础上，采用因特网的TCP/IP协议标准和WWW技术与设备，来构筑或改建成的企业内部互联网。很多大企业特别是跨区域或跨国界的大型企业，都将内联网视为能使企业内的信息流动更加及时有效并且更加安全的一种强大的网络工具。
正是由于利用了因特网的先进技术，特别是TCP/IP协议，保留了因特网允许不同计算平台互通及易于上网的特性，使内联网得以迅速发展。但内联网在网络组织和管理上则更胜一筹，它有效地避免了因特网所固有的可靠性差、无整体设计、网络结构不清晰以及缺乏统一管理和维护等缺点，使企业内部的秘密或敏感信息受到网络防火墙的安全保护。因此，同因特网相比，内联网更安全、更可靠、更加适合企业或组织机构，以加强信息管理与提高工作效率，被形象地称为建在企业防火墙里面的因特网.
内联网通过防火墙与企业以外的网络相对隔离。所有从网络内部向外部或从外部向内部的信息都必须通过防火墙，而防火墙只允许得到授权的信息通过，而且防火墙自身对入侵是免疫的。通过防火墙的应用，提高了内联网的安全保护能力。
内联网所提供的是一个相对封闭或是不平衡的单向网络环境。这个网络在企业内部是分层次开放的，内部有使用权限的人员访问内联网可以不加限制，但对于外来人员进入网络，则有着严格的授权。因此，网络完全是根据企业的需要来控制的。在网络内部，所有信息和人员实行分类管理，通过设定访问权限来保证安全。比如，对普通员工访问受保护的文件（如人事、财务、销售信息等）进行授权及鉴别，保证只有经过授权的人员才能接触某些信息；对受限制的敏感信息进行加密和接入管理等等。同时，内联网又不是完全自我封闭的，它一方面要保证企业内部人员有效地获取交流信息，另一方面也要对某些必要的外部人员如合伙人、重要客户等部分开放，通过设立安全网关，允许某些类型的信息在内联网络与外界之间往来，而对于企业不希望公开的信息，则建立安全地带，避免此类信息被侵害。
除了具有更好的安全、可靠性外，内联网还可以使企业有效地利用带宽，减少投资，降低成本，提高效率，使企业的信息优势尽快转化为竞争优势。内联网可以利用虚拟网形式比较迅速地建立起来，并且具有可伸缩性，可以随着企业经营规模的扩大及时建立，业务功能的扩充也十分方便；同时，它便于导航，可为不同的计算机系统提供非常有效的通信平台，使查询各类不同信息更加方便；还可以实现分布式计算和系统集成；由于资料格式统一，信息的提取及更新速度很快，可以满足各类音频、视频和交互式应用等。利用内联网，企业内部员工可以进行有效的联机工作，共享数据和信息，相互协作、讨论，共同完成某些特定的任务。
内联网提供了比传统的企业网络更加完善的服务。它可以提供如下多种服务项目。
①文件传送基于FTP（FileTransferProtocol）协议，企业员工可以在任意两台计算机间发送文件，使用FTP,几乎可以传送任何类型的文本文件、二进制文件、图像文件、声音文件和数据压缩文件等。
②信息发布企业所有的信息都可以在Web服务器上以HTML页面的方式发布，发布之后，企业内以及企业外所有对该信息有访问权的人都可以看到。由于制作HTML页面的可视化工具很多，因此信息发布的工作将是很容易的。
③管理和业务系统它可以根据企业工作流程和管理特点建立，员工在浏览器上通过Web服务器来访问数据库，接受管理或了解业务信息。
④安全性管理可以建立用户组，在每个用户组下再建立用户。对于某些需要访问权的信息，可以对不同的用户组或用户设置不同的读、写权限，对于需要在传输中保密的信息，可以采用加密、解密技术。
⑤电子邮件（Email）Email是一种通过计算机网络进行联系的快速、简捷、高效和廉价的现代化通信手段，它采用存贮转发方式传达电子信件。安装一个电子邮件服务器，为企业的每个人建一个账号，企业成员之间便可以相互通信和讨论工作。
⑥网上讨论组可以根据需要建立不同的讨论组，在讨论组中，可以对参加讨论组的人加以限制，只有那些对该讨论组有访问权的人才能访问这个讨论组。在讨论组中，企业员工可以自由地在网上发送信息、阐明观点或提出问题，进行相互交流和沟通。这种交流有利于企业获得更多的商业机会和商品信息，也有利于促进企业管理，提高生产力和增强竞争能力。
内联网还可以提供Web信息服务应用以及连接数据库等其他服务应用，它是自成独立体系的企业内联网络，又可以接入因特网而成为因特网的一部分。
（2）外联网（Extranet）外联网是内联网的延伸和扩展，被视为企业信息系统的一种新的应用形态，是企业之间为了满足安全通信、合作和商业需要而对因特网技术的使用。具体来说，就是将交易地点、合作地点以及与本企业有业务往来的企业、相对稳定的客户等纳入到企业信息系统中来。Extranet通常被看作企业内联网的延伸，用防火墙等技术将它与企业内联网上的重要资源隔开，以保证企业内联网的安全，避免黑客的侵入。它允许企业的客户和贸易伙伴获得企业内联网上的一些重要信息，在保证企业内联网核心数据安全的同时，扩大了对网络访问的范围。
企业根据自身需要，对企业信息加以不同的处理，在Extranet上与不同企业或客户建立不同层次的信息交流。
第一种处理形态是数据库型.企业内部积累的信息向外部企业公开，原则上外部企业不得更改数据。其主体是由WWW提供的信息和条件检索功能的组合。
第二种处理形态是事务处理型.即与交易地点间进行购销数据的交换，也包含数据的更新。不与外部企业连接就不成其为完整的业务系统，这就是最初构筑Extranet的初衷。
第三种处理形态是群件型.它是用于由多个企业形成的共同事业和共同开发的处理系统。与其说是业务处理，不如说是具有更强的通信工具色彩。它是面向不同工程项目中参与、充当不同角色的企业的灵活的联合。
通过Extranet,可以大大改善企业与客户进行交流的速度和效率。公司客户可以像公司外地的办公室或出差员工一样很容易地连接到Extranet上，经过安全确认以后，在Extranet上获得企业的产品信息，并可以同企业的厂方代表在网上进行交流，获得最新的价格信息。这样，销售代表就可以有更多的时间来从事其他重要的工作。
另外，企业的供货商、销售商与企业通过Extranet以电子方式相连接，可以改善企业与其供应链、销售链衔接与库存管理。通过Extranet进行电子商务活动，可以帮助完成与供货商、销售商之间的整个交易过程。因此，Extranet是企业实现完整意义上的电子商务所必须的网络基础。
作为一种Internet的应用，Extranet除了要考虑安全性外，还必须涉及认证和法律问题。凡是涉及企业间关系问题，都需要遵守第三方制定的标准并经过第三方机构的认证，以解决在交易中出现的矛盾。而企业内部的问题就好解决得多，只需制定一个规范，大家都遵守就可以了。
Internet,Intranet和Extranet三者的区别和联系在于：Internet是基础，是网络基础和包括Intranet和Extranet在内的各种应用的集合；Intranet强调企业内部各部门的联系，业务范围仅限于企业内；Extranet强调各企业间联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。由此可见，Internet业务范围最大，Extranet次之，Intranet最小。
二、网络服务初通：凌波微步
网络不仅仅为我们提供了一个相互通信的途径，而且还是一个有史以来人类最丰富的信息资源库，还是一个庞大的，可供人们相互交流思想的自由论坛，还是一场当代高新技术与商贸相结合的电子商务革命。
网络基本功能Internet主要可以帮助网上用户实现以下基本（初级）功能（服务）：
（1）收发电子邮件收发电子邮件是Internet最基本且使用很广泛的服务之一，人们使用Internet电子邮件系统可方便、快捷、经济地与世界各地联网的用户收发邮件。普通国际邮件一般要一周左右才能送达，而电子邮件则在转瞬间完成邮件发送，价格约为普通邮件的1/10~1/5,由于多用途的邮件协议（MIME），使用电子邮件系统可以发送多媒体信息（包括图像、文本文件、声音等）。电子邮件提高了嗣嵌孕畔⒌睦盟俣群屠盟剑佣沟子邮件成为最受人欢迎的通信方式，它正在逐渐取代传统的邮政系统，在Internet用户较多的国家，传统的邮政系统已经受到严重的冲击。
（2）网络文件传输服务在Internet发展早期，网络中许多文件信息特别是计算机共享自由软件，是以匿名网络文件传输（Aobrymods,FTP），在网络中进行传递的，它对Internet的发展起了很重要的作用，就是现在，网络文件传输服务在Internet信息传输中仍是不可缺少的。
人们使用网络文件传输服务可以下载各种实用软件、数据、文件等，对信息共享、传送、交流具有十分重要的意义。
（3）网络信息资源检索Internet作为一个有史以来人类最大最丰富的信息知识空间，目前它的信息量近乎是无限的。它的信息资源主要存放在世界各地的网络服务器中，它的信息内容极其广泛，包括艺术、建筑、文学、商业投资、国际贸易、经济、教育、联机图书馆数据库、娱乐、电影、音乐、时实新闻、杂志、报纸、体育、游戏、政治、军事、法律、科学、技术、环境、宗教等，五花八门，应有尽有。
如果要从网络中获得用户所需的信息，就必须先进行资源检索。Internet的检索工具有：文件检索工具Archie,主要用于匿名FTP服务器文件检索；Veromce菜单检索工具，主要用于Gopher菜单，是资源库的检索；WWW检索工具，主要用于WWW超文本服务器进行检索。
目前，Internet的资源以WWW超文本信息内容最为丰富，WWW检索工具的访问使用率最高。主要的WWW检索引擎有：Yahoo、AltaVista、BigBook公司、Excife、Infoseek、Lycos公司、WebnCrawler,上述检索引擎一般向用户提供两种检索方式，即目录检索和关键词检索。
由于人们对信息需求越来越广泛，使得上述WWW检索引擎在Internet中访问率较高，像Yahoo、Altavista和Webcrawler,每天约有1000万次的访问率。
如果你是一个体育爱好者，你可从Internet网络中及时地检索获取世界各地的重大赛事，及有关运动员的详细资料。
如果你是一个科技人员，你可以通过Internet网络方便地检索世界各地的联机图书馆、数据库，访问其中的资料信息，获取有关科研项目的最新进展，同时还可寻找同行专家，共同探讨问题，进行学术交流。
如果你是一个商人，你可以从网络中查找世界各地的商品供求信息，及时地与对方取得联系，并进行贸易洽谈，签订合同等。
总之，只要你需要信息，就可以直接进行网络检索，获取信息，为我所用。
（4）Internet网络新闻在Internet中，还有一个世界范围的自由论坛，即网络新闻。它利用Internet网络通信系统进行网络新闻传输。网络新闻是免费的，它包括8000多个专题，涉及的内容极其丰富，任何一个人都可以从中找到自己感兴趣的题目，并与世界各地互不相识的人们进行问题讨论和思想交流。
通过网络新闻，你可以向世界各地素不相识的人们提问，并陈述自己的观点和意见。如果你经常阅读网络新闻，你将从中获取许多有益的帮助，它将成为你的良师益友。国内用户可从北京大学的网络新闻服务器获取新闻稿件：news.pku.edu.cn.
除了网络新闻USENET外，读者还可以通过WWW网址：http://cnn.coin浏览Internet多媒体新闻，它是由美国有线新闻网络CNN在Internet上建立的WWW新闻站点，CNN是世界上最大的从事电视新闻的公司。读者通过该站点不仅可以浏览CNN发布的世界各地新闻内容，还可以获取有关天气、运动、科技、保健、娱乐等信息内容，包括北京地区四天内的天气预报。
电子商务网络高级服务普遍指电子商务。在Internet发展的早期，Internet主要用于科研、教育和政府部门，禁止各种商业信息的出现。但自Internet商业化以来，电子商务得到了迅猛发展，同时商业化发展也为Internet的发展提供了主要动力。
特别是WWW技术的出现，使Internet的应用快速迈入商业化，电子商务更加普遍，它所提供的多媒体信息，图、文、声并茂，内容形式丰富多彩。
目前电子商务大致可以分为四个方面：Internet电子广告，Internet信息服务，Internet电子购物、电子贸易，Internet电子银行。
（1）Internet电子广告电子广告作为一种新兴的广告形式，随着Internet的商业化而迅猛发展起来。与传统的广告形式相比，具有价格便宜、宣传范围广、内容形式丰富多彩、便于用户检索、咨询反馈信息及时可靠、经济快捷、不受时空限制等特点。
求职。一般是学校邀请用人单位在学校网址上发布招聘信息，允许学生们自由调阅选择。一旦发现有自己中意的公司，可以把自己的简历通过网络发送给用人单位。这种方便快捷的招聘广告和求职形式在美国随处可见，也很受欢迎。