作为语言的补充，身体语言可以真实地表达出内心的想法，也可以掩饰内心的真相。很多时候，通过观察一个人身体所发出来的信号，就可以看出他的真实想法，了解他的内心世界……FBI在破案的过程中，非常重视犯罪嫌疑人的身体语言，他们正是通过身体语言的表现，将犯罪分子绳之以法。
【不可忽视的头部信号】
谈及一个人的精神状态时，我们时常会说“昂首挺胸”等词汇，这说明“头”在人们的情绪表达中是一个很重要的标杆。头部聚集着人身体中很多非常重要的部分，大脑、五官以及重要的神经都在这个位置，它也自然受到了相当大程度的重视。FBI对生活中人们运用头部所表达的情绪进行观察分析后发现，当一个人愿意抬头与你交谈的时候，就已经在传达一个尊重的信息，如果在交谈的过程中他的头颅一直保持这个状态，则说明你所谈论的内容正是他希望听到的。但一个人的头抬得过高则并不是什么好事，那是一个代表高傲的动作。很多人认为容易出现这个动作的人性格比较轻浮，这种人会给对方留下不好的印象。除此之外，还有很多蕴藏着丰富信息的头部动作有待我们去发掘。
迪克是FBI特工组人事调配的负责人，他一直野心勃勃地想要晋升到更高的职位。为此他经常和上司的秘书一起吃饭、唱歌，一来二去，他和秘书的关系就非常密切了，经常从秘书那里得到有用的信息。
一次，组里要进行一项潜伏任务，需要选择一个有能力的人执行卧底任务。上司要求他提供两个候选人名单。迪克经过细致的筛选，终于从大批精英中挑选出最有潜能的两个人。一个是名牌警校毕业的迈克，一个是刚从其他警局中调动过来的经验丰富的韦恩。当迪克将两人的资料交给上司后，他特别提醒秘书要注意上司看后的反应。
他知道上司看完资料后一定会问他的意见，为了更好地迎合上司，他需要及时知道上司的反应。晚上的时候，他便约秘书一起吃饭。秘书告诉他，上司在看迈克的资料时频频点头，而看韦恩的资料时却轻轻摇头。他听后非常高兴，点头就是肯定，摇头就是否定，如果上司问起他的意见，就说选迈克。
第二天一上班，上司就把他叫到了办公室询问他的意见。他当即毫不犹豫地说自己推荐迈克。上司微微一愣。问他为何如此选择？迪克说：“因为迈克是名牌警校毕业的，具有极强的身体素质，那所学校出了很多杰出的特工。”上司听后没有说什么，只是挥挥手让他出去了。走的时候他心里有些担心，但也没多说什么。
几天后，在分配任务的时候，他才知道组织把韦恩派去执行卧底任务了。他立刻找到上司，并告诉上司他是因为已经知道了他的反应，才做出选择迈克的决定的。
上司听了他的解释后，缓缓地向他说道：“我看到迈克的档案点头，是因为他虽是名牌警校毕业，却一直没有作为，执行任务时也没有多大的团队贡献。我认为这样心高气傲的人，留在FBI，只会居功自满，不利于组织的团结。我看到韦恩的档案摇头，是因为他经验丰富，为之前的警局做了很多贡献，却一直得不到提升，不禁为他惋惜。很抱歉，我没有想到你居然是附和上司的人，我需要的是有独立思考能力的部下。”听完上司的一席话后，迪克明白了过来。
虽然大多数普通人并不会遇到强势而且机警的间谍或者FBI探员，但FBI发现的身体语言之中所存在的规律也一样适用于每一个人，尤其是那些明显的头部动作。为此，FBI做出如下总结。
1.点头
FBI在办案的过程之中发现，不管你走在世界的哪一个角落，只要你对路边的陌生人点头，对方必然可以接收到你的友好信息，回复你一个点头或者微笑。这种情形印证了点头这一身体语言是一种跨国界的肢体动作。当人们朝对方点头的时候，身躯会同时呈现一种弯曲的状态。在很多民族的文化中，头颅都是高贵、不可侵犯的，而微微低下自己的头颅，让身体呈现微微的弯曲，则是一种友好、恭维和尊重的表示，对于人们之间达成和谐融洽的沟通气氛有着良好的帮助作用。
在谈话的过程中点头，可以令对方感受到你对这个话题的兴趣并受到鼓舞，从而让交流更加顺畅。点头的频率在这一过程中也至关重要，缓慢而有节奏地点头可以激发谈话者的热情，但快速地点头则传递了一种不耐烦的情绪，会让别人觉得你想尽快结束这场谈话，从而令交流气氛陷入尴尬。
2.摇头
将自己的头从一侧转向另一侧便形成了一个摇头的动作，这一动作可以算是人类除了吸吮之外最早学会的动作之一。如果一个母亲在婴儿吃饱之后依旧想要喂奶给他，人们就会在婴儿的身上发现这个动作，他将自己的头偏向一侧，表示拒绝。FBI认为人们做出摇头的动作是想要表明自己的不满情绪，与之相伴随的则是一些表示拒绝的语言，而从全世界范围来看，摇头和点头一样，也具有通用性。
一般来说，人们将头颅的上下摆动称为点头，而将头颅的左右摆动称为摇头。但也有一些特殊情况，FBI曾经在希腊和土耳其遇到一些特别的人，他们在表达自己的否定态度时喜欢将头颅仰起，用仰头的方式表示反对和拒绝是这些地区所特有的民族文化。
3.歪头
由于特殊的工作性质，FBI需要经常执行一些审讯工作，这是一种高强度的对抗性工作。嫌疑人和探员之间的抗衡从各个角度来说都是非常激烈的，很多审讯之所以能够取得最后的成功，让被审讯人员承认自己的行为，正是由于FBI从一些细节和心理角度入手。那么在什么时候这些嫌疑人会放弃抵抗呢？经验丰富的FBI可以从一些小动作中发现他们的心理防线已经崩溃，其中便包括歪头这一动作。
将自己的头歪向一边看似是一个平常的动作，但FBI认为这一动作所传递的信息是一种默认的服从。当一个人做出这个动作的时候，说明他的内心已经放弃了抵抗，不会再对别人形成威胁，对接下来所提出的要求，他们一般会表示顺从。
20世纪70年代，著名的FBI探员史密斯·伍德曾经抓捕过一个前苏联女间谍。由于克格勃的强化训练，前苏联女间谍对FBI的各种审讯方式早有心理准备，虽然已经有足够的证据证明她的间谍身份，但她却抵死不肯承认。审讯进行到一定阶段之后，史密斯找到了女间谍用微型照相机拍摄美国军事基地的照片，当他将这些照片放在她的面前时，女间谍依旧很强硬地表示这不是自己拍摄的。遭遇到如此冷静的对手对于FBI来说也是一项很大的挑战，如果女间谍不肯认罪，他们就无法进行下一步的交涉。陷入困局的史密斯请求技术部门的协助，从女间谍的茶杯上提取了她的指纹，核对了照相机上的指纹，证明是同一个人的指纹。在无法辩驳的情况之下，这名强硬的女间谍歪了歪头，通过这个小动作，史密斯认定她的心理防线已经被击破了。在接下来的审讯过程中，女间谍果然非常配合，承认了自己的所作所为。
生活中，出现歪头的动作基本可以算是一种放松，人们做出这个动作的时候内心情绪较为平静。而FBI的研究则指出，女性在生活中更易出现歪头的动作，因为她们希望传递一种合作、顺从的态度，从而获得别人的帮助。但男性由于社会环境的要求，很少做出这一动作，尤其是那些社会地位较高、性格强势的男性，在他们的潜意识里，歪头是一种屈服，会令他们的自尊心受到打击。
【下巴是影射内心的投影机】
有一次，FBI审讯一个犯罪团伙，不管FBI的审讯人员怎么询问，他们要么矢口否认，要么就是沉默不语，这6个人表现出了极为团结的精神。不过，在对其进行审讯的过程中，细心的审讯人员发现了一个突破点，那就是在这几个人中间，有一个人自始至终都在用他的鼻子和下巴回应审讯人员，目光也显得极为不屑，并且很少开口说话。鉴于此，FBI决定对其进行单独审讯。不出FBI所料，这个人的表现几乎完全吻合最初的判断：没有耐性，脾气暴躁，是该犯罪团伙的带头人。在审讯人员询问到专门设计的第4个问题时，他额头上的青筋暴起，眼露凶光，大声地喊叫道：“你们这些警察，凭什么指证我们？没有证据就放了老子，我可没工夫在这里和你们耗着！”
这个时候，另外一名FBI拿着一沓资料说：“你认为我们会没有证据？在没看资料之前我要告诉你一件事，在你被我们单独审讯期间，你的几个手下都已经说了，你是他们的老大，所有的事都是你指使的，难道你不想为自己辩解一下吗？”这个人马上瘫软在椅子上，两眼无神，刚才一直高昂着的下巴低了下去，他口中骂道：“这群没良心的东西！”接着，FBI便从他的口中套出了真相。
在审讯的过程中，FBI常常会碰到一些喜欢用下巴和他们说话的人，这些人似乎并不把FBI放在眼里。FBI认为，下巴在一定程度上可以代表一个人的性格。比如一个总是喜欢扬着下巴的人，十之八九是个趾高气扬的人；而习惯缩起下巴的人，则敢于接受批评。
FBI认为，在一场对话中，下巴的某些细节可以透露出一个人的心理变化，同时还可以反映出他的某些性格特征。为此，FBI做出如下总结。
1.抬高下巴
有的人在与人谈话的过程中抬高自己的下巴，并且随着谈话的进程不断改变抬高的角度，这样的人一般个性较为开朗、爽快，他们喜欢与人进行坦诚的交流，讨厌那些虚伪的言辞。这类人总是喜欢直接表明自己的态度，从来不会假装出一种并不存在的情绪，因此与他们交流应该力求直接、明快，无须遮遮掩掩，否则反而惹人生厌。与此同时，也要注意到这类人容易走上极端，因为他们的态度实在太过鲜明，导致他们在讲话的时候过于尖锐，给周围人带来困扰。
喜欢将自己的下巴抬高的人适合成为领导者，从事管理工作，因为他们重情义，对身边有善意的人非常友好，不会为了追求利益而阿谀奉承，并且总是保持着旺盛的精力，充满激情。奋斗和拼搏的精神也是这类人士的共有特点，他们可以感染周围的人，勇于开拓。但作为他们的朋友和下属，最好不要轻易对他们提出批评或者指出他们的错误，因为这类人很爱面子，就算知道自己错了，也会因为自尊心而无法承认。想要指出他们的不足，完全可以采取委婉的方式，如果别人对其表示宽容和理解，这类人就会主动去反省自己，并且真诚地道歉。
2.压低下巴
如果一个人喜欢将自己的下巴收回并保持一种压低的姿势，FBI提醒大家要小心，不要得罪他。因为这种人的自我意识非常强烈，最不能忍受的就是别人的反对意见，如果他感到自己被看扁，就会受到强烈刺激，严重的时候甚至暴跳如雷。基本上这类人都比较聪明，却无法控制自己暴躁的脾气。对于那些反对自己的人，他们总是选择与之一较高下，因为他们很难控制自己的情绪。
看一看你身边那些喜欢发脾气的人，他们是不是总喜欢压低自己的下巴？这正是因为他们内心激荡的情绪在不断刺激神经，以至于他们不得不通过压低下巴来控制自己。虽然暴躁的脾气让他们成为大家眼中不受欢迎的人，但对于那些善待他们的人，他们也会表现得非常慷慨豪爽，有时候也会表现出心胸宽广的一面，让你怀疑自己是不是看错了。由此看来，这种人的原则性很强，他们对朋友和敌人的界定非常清晰，绝对不会出现模糊地带，在对待不同人的态度上可谓泾渭分明。
3.下巴和头部保持一致
有些人的下巴“个性”非常突出，总是在不断凸显自己。而有些人则并不会让下巴有过多的动作，他们的下巴基本和头部的动作保持一致，以至于让人们忽视了下巴的存在。这类人的个性都很温和，就像他们的下巴一样不会出现争风头的情况。对于身边的人，这种人都表现得很宽容，就算是面对不喜欢的人也不会引起他们的强烈反感，是大家眼中的老好人。
通过对诸多案例的观察，FBI发现下巴和头部保持步调一致的人都是慢性子，他们工作起来勤勤恳恳，并且非常有毅力。虽然这类人并不会在短时间内就引起大家的关注，但随着时间的推移。人们会注意到他们身上坚毅的品质。而与这种个性相关联的是，这类人同样也非常固执，很快接受别人的建议，对于自己认定的观点不会轻易放弃，也就是人们所说的“牛脾气”。这种个性如果不能得到很好的引导与控制，有时候会走向偏激，虽然他们很希望所有事情都可以平稳地发展，但却会因此而走进狭隘的误区。
这种个性的人也会出现多疑、不自信以及缺乏安全感等情况，由于对挫折的承受力并不强，因此他们很怕失败，总是在追求安定，容易出现悲观失望的情绪。FBI通过特性分析发现，丰富的物质可以让这类人获得极大的满足，对食物的高要求让他们每一个人都具备美食家的潜质。