书城励志口才训练集中营(中)
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第29章 目光传情,心灵窗口(1)

1.眼神不看对方,没有好感

讲话时眼睛是否看着对方,也即有无视线接触,表明他是否对对方有好感或感兴趣。

如果谈话时,对方完全不看你,便可视为他对你不感兴趣或无亲近感。相反,我们走在路上,发现一个素昧平生的人一直盯着我们时,必定会感到不安,甚至觉得害怕。不相识的人,彼此视线偶尔相交,便会立刻撇开。这是由于每个人被看久了,会觉得被看穿内心或被侵犯隐私权之故。人们在等公共汽车、在电影院门口买票时,会自觉地排在别人后面,这种现象主要是准备前进,也可避免与不相识的人视线相交。在队伍中面对面而立的,大都是朋友、夫妻、亲人等具有亲密关系的人,借排队的机会聊天或讨论某些问题,以此来打发时间。这种情况,在我们的生活中时有发生。

综上所述,我们可以得出结论,相识者彼此视线相交之际,即表示他们有意沟通心灵。但是,这种情况如果发生在妇女之间,则可能有别的意思。心理学家的研究结果表明:当妇女不愿意把自己所想传达给对方时,多半会发生凝视对方的行为。

心理学家R·V·艾克斯莱恩等人曾做过一个实验。他们事先指示受测者“隐瞒真意”。结果表明,注视对方的比率,男人会降低,女人则反而提高。在未事先指示的情况下,男人在谈话时间内有66.8%在注视对方;可是有了指示后,却只有60.8%的时间在注视对方。女人在接受指示之后,居然有高达69%的时间在注视对方。

在日常生活中,对方若久久凝视你而不移开视线的话,很可能有什么心事要向你诉说。

2.撇开对方视线,性格主动

在火车上或公共汽车上,如果上来一位年轻貌美的女性时,所有人的眼光几乎会集中在她身上。但是,青年男子往往会随即把脸扭向一旁。他们对这位女性虽颇感兴趣,但基于“探心术”中所谓的强烈“压抑”作用,而产生抑制自己的行为。

假使他们有兴趣时,便会偷偷斜视对方。这是由于他们想认识对方,又不愿让对方知道自己的心意的缘故。于是,为了不让对方发觉自己在注视她,便会颈部不动,仅以斜眼看人。行为学家亚宾·高曼博士认为:“瞄上一眼之后,闭上眼睛,即是一种‘我相信你,不怀疑你’的身体语言,并不是把视线移开,而是闭上眼睛后,再睁眼望一望,如此不断反复,就是尊敬与信赖的表现。”

心理学家A·肯顿曾经做过一个实验,研究人们在谈话中,何时把视线移向对方。其结果表明,在谈话刚开始和即将结束之际,其比例有着显著的增加。谈话之初,将视线移向对方,是想引起对方的关注,即将结束之际,则由于想了解对方究竟听进去多少。视线在谈话中何时移开,情况又会怎样?一般认为,首次见面时,先移开视线者,其性格较为主动。谈话中有意处于优势地位的人,也会先把眼光移开。一个人在谈话中是否能占上风,在最初的30秒内就能决定。当视线接触时,先移开目光的人,就是胜利者。相反,因对方移开视线而可能引起某种想法,是不是对方嫌弃自己,或者与自己谈不来。因此,对于初次见面即不集中视线跟你谈话的对象,应当特别小心地应付。

不过,同样是撇开视线的行为,如果是在受人注意时才移开视线,那又另当别论了。一般而言,当我们心中有愧疚时,就会产生这种现象。一位名叫詹姆斯雪农的建筑家,曾经画了一幅皱着眉头的眼睛的抽象画,镶嵌在透明板上,然后悬挂在几家商店门前,希望借此减少偷窃行为。果然,在这幅画悬挂期间,偷窃率骤低。虽然不是真正的眼睛,可是对有些做贼心虚的人来讲,却构成了威胁,他们极力想避开该视线,以免产生被盯梢的感觉。因此,他们不敢进入商店内,即使走进商店里,也不敢行窃了。

3.眼看远处,对谈话心不在焉

视线的方向也是观察的要点。对方的眼睛看远方时——对你的谈话不关心或在考虑别的事情。

当你很诚意地对女友说话,她常常将眼睛注视别的地方,表示她心中正在盘算别的事情,或许因为对结婚没有信心,也可能她另有对象,对你说不出口。出现这种情况,你最好不要往这方面去判断,急躁地让她说出实情。假使你太钻牛角尖,可能会将事情搞糟,遗憾终生。你不妨用试探的口气问她:“有什么麻烦吗?告诉我,我们共同解决。”她会马上说:“其实很想对你说,很难开口……我以前有喜欢的人,这件事连我父母也没提过。”

如果对方是非常重要的交易谈判对象,他同样会在心里盘算,如何使交易变成有利的状况。

看远方的眼神中,也有凝视于一点或焦点不变的眼神。这种眼神表示对方心中在想其他事情。谈生意的对象有这种眼神时,交易时要特别注意不要将大量货物出售给他。因为对方可能支付不了货款,或在想恶性倒闭;或者,对方是卖者,他所卖的货物是次品,或者他经手的是别人的货款想独吞而潜逃。所以,对方有那种眼神时,应毫不客气地问“你有什么烦恼的事情?”从而从对方口中探知烦恼的原因。如果对方慌张地说“不!没有什么事……”时,应当斩钉截铁地与他中断洽谈,可以对他说:“以后再谈吧。”对这种情况有调查的必要。

如果在某个会上,你发现一位出席者对坐在他正面的某位看都不看一眼。他对面的那位发言过后,你不妨问他:“你认为他的意见如何呢?”他如果立即予以猛烈反驳的话,则表明他们之间曾经有过争论,或有什么成见。

4.不同的转动,内心动向不同

谈话时,对方的眼睛不同的转动方式——表现出不同的内心动向。

对方眼睛左右、上下转动而不专注时,是因为怕你而在说谎。这样做,多半是为了使你不担心,而不将真相说出,或由于他自身的过失,无法向你赔偿损失或偿付贷款。在你一再追问的情况下,他口是心非,眼睛则左右、上下转个不停。

其貌不扬的人,来推销产品,他说:“对不起!便宜货卖给你了。”边说着眼睛却在左右、上下转个不停。这个样子很让人讨厌,任何人都会对这种人留有戒心,掂量他是否在撒谎。然而你身边的人眼睛这样动时,应该去判断他是否表达着什么意思。

几个年轻女子在一起谈笑逗乐,经常会把眼睛向左右、上下转,表现出不沉着的样子。

当你与某人做成一笔交易并到对方单位收款时,对方的眼睛若是向左右、上下转地说“总经理出去了,明天再付给你……”对方这样说,这是撒谎的表现。对方经常做这种表情,如果再继续交易的话,难免会有风险。

对方眼睛滴滴溜地转动,表示他一有机会就会见异思迁。

男士和女友或和自己的太太上街,他会情不自禁地注视来来往往的其他女性。从心理学来看,男性的这种移眼神的动作,是为了不失去客观性的本能所发出来的举动。相反,女性把一切希望都集中在男朋友身上,其本性只停留在主观感情上,所以女性走在路上,除男朋友外,对其他男性一眼都不会去正视,只是含情脉脉地注视着身旁的男朋友,对他的一举一动都非常关注。

你的女友若注视其他男性时,你的心情如何呢?不管怎样,迟钝的男性也能明了女性的心理。最重要的是,你去观察她乌溜溜转动的眼神。