书城励志做人要有心机 做事要有心计(全集)
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第71章 办事有“礼”,“礼”到不坏事(4)

此外,当你到对方工作单位访问顺便带着礼品送人也有上述情况。礼品的体积稍大一点,周围的人就会看见。即使体积小,如果送的方法不高明也容易被周围的人发现。在被别人发现的情况下,如果对方硬着头皮拿回家去,周围的人会对他指指点点的,这将使他很难为情。如此一来,你的送礼目的会像肥皂泡一样破灭了。

2.别把受礼者当猴耍

在对待礼品本身的观念上也因人而异。在预算规定的范围内选购礼品时,仅拘泥于外表不看质量,或只是为了体面而在数量上下功夫的人相当多。在过去也许行得通,但在人们的眼光及要求具高的现在已经过时了,也行不通了。

外表华丽质量却很差的礼品让人打开一看就摇头,受礼的一方对此不但不会感激您相反他会认为你在把他当猴耍,要知道都是明眼人,何必来这一手呢。

3.别把礼物变成一次性筷子

如果你送礼像给人发筷子一样,人手一份,结果自是即尴尬,礼物的命运也只能是如同一次性筷子一样被悄悄收进了垃圾堆。

有一位推销员谈到他一次有趣的经历时说:“那是我到某大客户拜年时所发现的一桩事情。当时我看到对方负责采购的经办人员手里拿着打火机说:‘嗯,我豁出去了,买上了进口货。还是都彭的呢!’对方得意洋洋地回答我(其实是否真的是他本人花钱买的鬼才知道)。我到隔壁科长办公室,科长也拿着个都彭打火机。真奇怪!整个采购部门几乎每人拿一只。

“后来我才知道,甲公司的推销人员得知乙公司送给这家客户负责采购的经办人员一个都彭打火机后,为了使这家客户不被乙公司拉走,他回公司立即采取对策,也同样送了些都彭打火机给该部门所有的有关人员。

当该客户的有关人员看到彼此间都拿着同样的打火机后,心照不宣,但心里都很不舒服。当我下次再去该客户访问时(尽管相隔时间不太长),就没有看到一个人手里拿着都彭打火机了。”

当送穿戴在身上或者随手携带的物品作为礼品时,请注意不要把同样的东西送给同一个公司里的几个人。此外,即使不是同一个公司的人,如果他们经常见面的话也不要送同样的礼品。

送礼时,千万别做这些傻事,用点“心计”,不要聪明一世糊涂一时,结果让送礼与其目的南辕北辙。

10.送礼莫送“气”

送礼送得好,不但能让对方心满意足,也能为自己铺上一条捷径,与之相反,则有可能“赔了礼物又折兵”,到头来竹篮打水一场空,吃力不讨好的事发生,所以送礼千万别犯忌讳,送礼要送得恰到好处。

送礼在中国历来的文化积淀中有其丰富的内涵,因而也有许多禁忌在其中,把握送礼的学问,了解送礼的禁忌,便成了我的必须注意的问题,具体来说,送礼的忌讳可以概括为以下几点:

1.不要给人迟到的祝福

碰到佳节喜庆之时,带上一些礼物,及时向亲朋好友表示祝贺,对增加亲情、友情是非常有好处的。但要注意,不要给人“迟到的祝福”,这是送礼一大忌。如果你是因为忘了或事先没有得到音信,而误了时机,你就不要送了,等以后他再有什么事的时候别忘了就行了。因为亲朋好友之间,人情会有很多次,但如果事后送去,会搞得双方都很尴尬,对方收了吧,佳期已过,不收吧,又怕驳了你的面子。尤其是对方遇到困难时,如家里有丧事,更忌事后送礼,会造成对方心里不快,“当时你干吗去了?”这时你的礼品再重,也不容易获取对方的好感。

要避免这种现象的发生,平时可以准备一记事本,把应酬馈赠之事一一记上,时时看看,有事及时办,可免去你不少烦恼。

2.趁对方在家时送礼

送礼时最好选择对方在家的时候。送礼总是为了达到一定的目的,或者是为了增进友谊,双方面对面地交谈更能加深感情,礼物只是辅助品而已。尤其是求人办事,更需要主人在家时向对方表达你的意图,否则的话,即使你是通过他的家人向他转达你的意思,也不如当面陈述给人印象深刻。

因此,不要托旁人转送礼物,因为这样不礼貌,此外,有些受礼人不希望别人知道自己接收礼品。

3.忌当着外人送礼

送礼,尤其是给同事和领导送礼,最好在私下里送。因为你如果是有求于人,同事、领导会担心背上受贿之名,有可能拒绝你的礼物,你所求之事也就泡汤了。即使你不是求人办事,而仅仅是为了增进双方的感情,让外人看见了,也会授你“巴结”的罪名。这个世界,长舌妇、诽谤者无处不在,所谓“林子大了什么鸟都有”,因此,行事要小心,不要授柄于人。

4.忌在公开场合送礼

送礼这种事在公开场合进行总是不妥的。送给领导,他会担上受贿的罪名,你会被人讥为“马屁精”。送给异性,你本来想表白你的真心,她(他)会认为你心怀叵测。因此,千万要避嫌,因为人言可畏,不要给自己带来不必要的麻烦。

11.受礼者要三思而后行

送礼要三思,别忘了受礼同样要三思,否则会给你带来不必要的麻烦,礼太重,可能是贿赂,一旦陷入,你的良心,你的人生就会受到法律的遣责。

送礼有学问,受礼同样有学问,什么样的礼物要欢欢喜喜去接受,什么样的礼物要婉言拒之门外。古人说凡事三思而后行,同样受礼者也要有“心计”,三思而后行。

受礼后你必须要判断一下是否要接受馈赠,但不幸地,你通常得打开包装才能决定。或许你会认为收受礼物可能显示出你拙劣的判断力,但仍应推测其意图:礼物不应该是贿赂或和利益冲突的东西,而应该只是商场上同事之间的馈赠而已。

不妨做个有“心计”的受礼者,你可以利用下列问题来决定是否收礼:

·礼物是否超出价值?

·礼物送达时间是否在非传统或不同于平时的时刻?

·是否违反公司规定?

·它是否会让你觉得有义务去参加宴会?

·最近三个月左右,是否曾带给送礼者生意上的往来及利润?

·是否有未定案的商业交易?

·送礼者是否有“收买”人的名声?

上述问题只要有一个是“是”,最好婉谢礼物,辞谢一个有问题的礼物总比错收来得好。

如果你打算辞谢别人的礼物,最好在收礼后24小时内行动。没有实际行动即会被认为已被接受。退回礼物时须附上亲笔写的短笺,明白表示你无法接受。不必写出特定原因,在短笺上注明日期并讲清楚你已接到但无法接受。请把简短,但不要责备、侮辱或表达不屑的意思传达给对方。假使公司制度上规定,你必须为此行为提出报告,基于保护自己的原则,在报告上附上你谢绝短笺的影印本。

你不必在退回礼物前先电话通知送礼者,或事后旧事重提,假使送礼者事后又提起这件事,可重复你在拒绝卡片上的说词,或巧妙地转换话题。

假使送礼者向你道歉,接受他的道歉并从此不再提这件事。

接收礼物时,应尽早表达感谢之意。很多人以为打电话最能表达谢意,可能是,但绝不是最有礼数。简短、温馨的手写短笺,最能适时有效地表达谢意。

短笺须选用合适的纸张或感谢卡,而不是拿商业书信末端空白的部分随便涂鸦。假使所要感谢的不只一人,则请收文者代为转达。即使你不知道对方姓名也要提及:“请告诉你的同僚,我很感谢他们所送的可爱礼物。”

但不要做得过头了,一张诚恳的感谢卡已绰绰有余。也别指望他人再回张感谢卡。记住莎士比亚的至理名言:“我认为你感谢得太多了!”