请求别人帮助,最传统有效的做法是尽量表示虔敬,使人家感到备受尊重,乐于从命。
4.自责请求
首先讲明自己知道不该提出某个请求,然后说明为实情所迫不得不讲出来,令人感到实出无奈,例如:
“真不该在这个时候打搅您,但是实在没有办法,只好麻烦您一下。”
在人际交往中,要知道在有的时候、有些场合打搅别人是不合适的,不礼貌的,但有时又不得不麻烦人家,这就应该表示知道不妥,求得人家谅解,以免显得冒失。
5.体谅请求
首先说明自己了解并体谅对方的心情,再把自己的要求或想法表达出来。例如:
“我知道你手头也不宽裕,不过实在没办法,只好向你借一百元。”
求人的重要原则就是充分体谅别人,这不仅要在行动中体现出来,而且要在言语当中表示出来。
6.迟疑请求
首先讲明自己本不情愿打扰对方,然后再把有关要求等讲出来,以缓和讲话语气。例如:
“这件事我实在不想多提,可你一直忘了替我办。”
在提出要求时,如果在话语中表示自己本不愿意说,这样就会显得自己比较有涵养。
7.述因请求
在提出请求时把具体原因讲出来,使对方感到很有道理,应该给予帮助。例如:
“隔行如隔山,我一点儿也不知道人家那边的规矩。你是内行,就替我办了吧!”
在提出请求时,如果把有关理由讲清楚,就会显得合乎情理,令人欣然接受。
8.乞谅请求
首先表示请求对方谅解,然后再把自己的愿望或请求等表达出来,以免过于唐突。例如:
“恕我冒昧,这次又来麻烦你了。”
请求别人原谅,这是礼貌语言交际最有效的方法,人们常常使用这种方式来进行交流。显得比较友好、和谐。
10.骗你没商量,诈你不客气
做事很重要的一点是用计,流传已久的“三十六计”便是这其中的典范,其实所谓的计谋换种说法便是个诈字,正所谓兵不厌诈,懂得用诈的一方能在竞争中胜出。
1967年6月5日,以色列发动了第三次中东战争。为了实现突然袭击的目的,以色列欲盖弥彰采取了一系列迷惑阿拉伯世界的措施。
6月3日夜晚,适逢周末。刚上任不久的以色列国防部长公开发表讲话,表示没有必要采取军事行动,他说:“政府在我上任之前,就采取了外交手段。我们一定要在外交上创造解决问题的机会。”为了使人们相信他讲话的真实性,在第二天,他就让数千名以色列官兵休假,故意到热闹繁华的场所游玩。同时,星期六的晨报上,都以照片的形式大肆报道这些官兵在海滩和酒吧间游乐的情景。这一切不仅使普通百姓,就连埃及高级将领们都放松了警惕。尽管传言形势已剑拔弩张,但从这一切迹象看来,近期内似乎没有战争的可能。
与此同时,以色列军队也采取一些明修栈道的措施。为了把埃及海军的注意力从地中海吸引到红海方面来,在开战前几天,以色列海军装着准备在红海亚喀巴湾为中心的地区实施登陆的样子,并在白天大摇大摆地从陆路将4艘鱼雷快艇运往埃拉特。到了晚上,再偷偷地运回原地。第二天,又这样来回运送。让埃及人感到以色列要在红海设置重兵。以色列海军的这一欺骗行动,迫使埃及的两艘驱逐舰从地中海调出,而这两艘驱逐舰在埃及海军兵力中占有相当的重量。
开战前,为了使埃及误以为以色列要在西奈南部首先发起进攻,还制作了许多假坦克,装出一副要从两个地方展开作战的样子。并且利用这种假象,成功地使埃及人产生了这样一种错误的印象,即以色列主力部队在战争爆发之后,便会通过孔蒂拉向亚喀巴进攻。与此同时,以色列空军也用同样的计谋麻痹埃及军队。他们增加了对亚喀巴湾和红海地区的空中巡逻。埃及方面信以为真,把第一线的苏制先进战斗机从北部基地转移到了南部基地。
以色列明修栈道的计策收到了明显成效,让埃及人深信他们的所作所为。6月5日7时45分,以色列以封锁亚喀巴湾为借口突然向埃及、约旦、叙利亚等阿拉伯国家发动袭击,他们乘埃军开饭和军官上班前戒备松懈之机,集中使用大批飞机空袭埃及空军基地,将埃及大部分飞机摧毁于地面,尔后又击毁叙利亚、约旦大量作战飞机。接着,出动22个旅的兵力,实施多方面快速突击,仅4天时间就攻占了埃及的西奈半岛、约旦河西岸及耶鲁撒冷的约旦管辖区、加沙地带和叙利亚的戈兰高地。阿拉伯国家在以军的突然袭击面前显得措手不及,因此损失惨重。这场战争一共打了6天,约、叙、埃被迫同意停火,以色列以伤亡几百人的轻微代价,夺战了阿拉伯国家大片土地,使50万阿拉伯人沦为难民。
撇开以色列发动的中东战争的正义与否,仅从战争的战术上去分析,我们不能不承认以色列军队指挥者的高明。他们深谙明修栈道、暗渡陈仓的计谋,知道兵不厌诈的真正含义,巧于应用,天衣无缝,真可谓深谙使诈之道的厚黑高手。
11.此路不通彼路通
天生我才必有用。每个人来到这个世界上都有他存在的价值,关键看你能否找到真正适合自己的道路。
英国大政治家丘吉尔,少年时在校成绩很差。
他的数学和外语很差劲,人又很顽皮,是个相当使人感到棘手的少年。丘吉尔的家庭是贵族,很有钱,所以他父亲想让他进入牛津大学或剑桥大学。可是他的成绩无法进入大学,因此不得不去报考英国陆军军官学校。这在英国属于第三流学校,可是他竟然也名落孙山。他在家过了二年补习生活.也请过家庭教师,还是考不上。到了第三年才好不容易考取,而且是最后一名。
很多人有这种观念,认为像丘吉尔这样的人,外文与数学成绩不好,又是不良少年的话,他是不可能成功的。可是,丘吉尔年轻时代虽然如此差劲,可后来,他竟然能成为20世纪大政治家之一。
丘吉尔数学虽然不好,可是他在语文方面却发挥了伟大才能,对绘画也有天分。虽然他是一个落伍的少年,但也是多才多艺的人,并且能活用多艺的才能成为大政治家,还在文学方面留下了伟大业绩,获得了诺贝尔奖。
从这件事看来,我们可以说学校成绩与成功与否并没有太大关系。为了证明这点,另外举出一个例子来给各位作参考,那就是美国棒球王贝比罗斯的故事。
贝比罗斯的故乡是在船上工作的底层劳动者聚居的地方,环境并不好。在这里长大的贝比罗斯尤其是个让大家感到棘手的不良少年。例如:他看到邻居从市场买菜回来时,就突然从旁边跳出来,把人家的蔬菜打落,然后跑掉。由于非常喜欢恶作剧,后来就被送到感化院。
感化院的老师为了教育他就让他打棒球。棒球是最需要团队精神的一种运动,需要共同作业,不许擅自活动,必须尊重别人立场。老师想利用这个运动来锻炼他的人格。那个感化院规模很大,所以很快就组成一个棒球队,常常跟许多学校举行比赛。在比赛中贝比罗斯被某个裁判认为非常有棒球天分,这就为他成为世界第一流全垒打王奠定了基础。
所以即便你是个落伍的人,可能也会有被埋没的才能,这种才能有时需要靠别人来发掘,可是最好能自己发掘。把它充分发挥出来,才是通往成功之路。
如果你失去了一份没干好的工作,这不是绝望的来临,而是希望的开始。你有希望开始一份适合自己的工作。
有个年轻人讲他在没有工作而走投无路时,如何把注意力放在好的一面。他说:“我当时在一家信息公司工作,待遇虽然不怎么好,但以我的资历,还是可以的。那时效益不好;公司不得不裁员。因此,对公司可有可无的员工就成为遣散的对象了。一天,我也忽然接到通知。接下的几小时我真是万念俱灰。后来,我决定把它看成是外表不幸、其实万幸的事。我一直不太喜欢这个工作,要是一直留在那里,我的前途就不可能有进展了。所以,失去工作正是找一个真正喜欢的工作的好机会。果然不久我便找到一个更称心的工作。而且待遇也比以前好。我因此发现被辞退这件事,不能说不是件好事。”
寻找到适合自己的人生之路,并不是一件很容易的事,有时需要经过好长一番摸爬滚打的。正如作家贾平凹曾深有感触地说:“要发现自己并不容易,我是花了整整3年时间啊!”所以成功需要耐心和不间断的探索。
贾平凹的创作经历是这样的:最初,上大学时,在校刊上发表了一首顺口溜,于是努力写诗。两年之中写了上千首诗,质量平平;接着,他写起古诗来,也不怎么样;后来,学写评论、散文、随笔,同样没有突出的成绩;当他的第一篇短篇小说发表之后,这才意识到,这种文学形式最适合于自己。于是一发而不可收,写了大批短篇小说,在中国文坛上崭露头角。
每一个人不见得都能认识自己的才能,“知己”如同“知彼”一样,亦非易事。正因为这样,每个人根据自身的特点,选择合适的成才目标,是要经过一番摸索、实践的。人无全才,各有所长,亦有所短。所谓发现自己,就是充分认识自己所长,扬长避短。
如果你有自知之明,善于设计自己,从事你最擅长的工作,你就会获得成功。
12.死缠烂打是办事的好方法
同样的意思,反复说服,反复渲染,反复强调,不达目的,誓不罢休。这是有“心计”的人对付顽固对手的有力武器。
宋朝的赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相,他对朝廷的忠诚和政绩都是非常明显的。他是一个勤恳的高级行政官员,学问方面却比同级官吏们稍差些,他登上宰相职位以后,其不足的方面被太祖察觉。一天与太祖议政后太祖温和地劝他多看一点书,赵普从此以后手不释卷,退朝以后就把自己关在房门里读书。
这说明他是个兢兢业业、知不足而善补求的人。他一生全力投身于政治,以辅佐宋朝治理天下为己任,是不可多得的名相。
究其性格实质,他是个性格坚韧做事又极有“心计”的人。
太祖一句委婉的批评,使他养成至死手不释卷的习惯;反过来,在辅佐朝政时自己认定的事情,就是与皇帝意见相悖,也敢于反复地坚持。
有一次赵普向太祖推荐一位官吏,太祖没有允诺。赵普没有灰心,第二天临朝又向太祖提出这项人事任命事项请太祖裁定,太祖还是没有答应。
赵普仍不死心,第三天又提出来。
连续三天接连三次反复地提,同僚也都吃惊,赵普何以脸皮这样厚。太祖这次动了气,将奏折当场撕碎扔在了地上。
但赵普自有他的做法,他默默无言地将那些撕碎的纸片一一捡起,回家后再仔细粘好。第四天上朝,话也不说,将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。
太祖为其所感动,长叹一声,只好准奏。
赵普还有类似的故事。
某位官吏按政绩已该晋职,身为宰相的赵普上奏提出,但因太祖平常就不喜欢这个人,所以对赵普的奏折又不予理睬。
但赵普出于公心,不计皇上的好恶,前番那种韧性的表现又重复起来。太祖拗他不过,勉强同意了。
太祖又问:“若我不同意,这次你会怎样?”
赵普面不改色:“有过必罚,有功必赏,这是一条古训,不能改变的原则,皇帝不该以自己的好恶而无视这个原则。”
也就是说,你虽贵为天子,也不能用个人感情处理刑罚褒赏的问题。这话显然冲撞了宋太祖,太祖一怒之下拂袖而去。
赵普死跟在后面,到后宫皇帝入寝的门外站着,垂首低头,良久不动,下决心皇帝不出来他就不走了。据说太祖很为此感动。
外国有一种说法叫“人盯人”。同样的内容,二次,三次不断地反复向对方说明,从而达到说服的效果。运用这种说服法,须有坚韧的性格才行,内坚外韧,对一度的失败,绝不灰心,找机会反复地盯上门去。
需要注意的是,运用此法要有分寸,超过了限度,伤害了对方的感情,反而会得到反效果。所以要谨慎处理,以不过度为限。