书城心理不拖延的心理学
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第16章 消除惰性:惰性往往在拖延中滋生(3)

接着,当你完成一件事后,就用红笔把这一项划掉。等到这张纸上所有想要做的事都完成时,便不需要把这张纸再放在身边,你可选择把它丢掉或是留下来。需要注意的是,如果一张纸里有任何想要做却还未完成的事情,你都不能把这张纸丢掉。

一周以后,你会发现一件神奇的事:“身上至少还有四天以上的纸还没有被丢掉。”

◎找出重复且未完成的事项

相信每个人或多或少都会有以下的状况发生:在检视每天想要做但是还没有完成的事情时,会发现明明是经过思考而列出来的事情,却在看到这件事的时候,完全没有任何动力执行。

为了找出真正的问题所在,这一次,我们试着在每天睡前,将所有还没有完成的事情誉写在明天的未完成事项纸上,同样连续实行一个星期,但这次,就算当天想做的事情全部完成,也不要把纸张丢掉。一个星期后,我们将会发现有一些未完成事项是重复的,甚至是从第一天到最后一天都被写在纸上。

如果有以上的状况,那么,我们就要开始认真地思考,是不是真的“想要”且“必须”做这件事。

当我们持续完不成某件事情时,表示这件事情已经启动了我们内心的懒惰系统。这时,请仔细思考:“我是不是真的想要做这件事?如果是,为什么我迟迟不肯动手?”

◎尝试完成“不想要”的事情

如果确定真的想要这么做,请先试着“强迫自己”将其中一件事情完成。在动手做的同时,内心或多或少会出现许多负面情绪,将这些负面情绪用20个以内的字数简单记录下来,并在完成这件事情后,审视这些负面情绪。

像“好麻烦”、“其实我根本就不想做”、“就是懒惰啊”、“只要一动手,就会觉得不想继续”等,这些都是很常见的懒惰因素。如果探究自己列出的“懒惰”原因,会发现有很多理由根本就是微不足道的借口。

我们可以试着在完成不想做的事情后,给自己一些小小的奖励(例如:完成后,犒赏自己一顿美食或买一样不会太昂贵的小奖品给自己),这么做的原因,是为了增加“勤劳”的动力。

拿出一张纸,每天都在纸上列出你想要做的事;当完成时,就把纸张丢掉。接着,把未完成的事项写在隔天的纸上。几天后,找出重复且未完成的事项,试着强迫自己一鼓作气地完成这件事。

3.自我刺激和PDCA循环法筑起“防惰墙”

严格来说,职场中的惰性分为两种:一种是表面的惰性,如手懒得动,脚懒得抬,嘴懒得开;一种是隐形的惰性,也称为“积极的惰性”,如表面上忙得不得了,实际上眼睛懒得观察,脑子懒得思考。人性本惰!我们往往荣幸地两种惰性兼备。惰性,尤其是“积极的惰性”光顾我们时,就象“温水煮青蛙”一样,不知不觉中我们已经陷进去无法自拔了。

K君任某著名饮料企业区域办事处经理,手下管着五个营销主管和一批终端销售代表,该区2010年销售额近5000万,2011年的任务是在上年度的基础上增加30%。然而由于市场多年来杀鸡取卵式的增长,经销商已经压了大量的库存,并且由于那年该企业是个费用调整年,各项促销费用大幅度减少:原先按区域销售额2%的促销费降为1%,并且该额度还要和上个月区域销售完成率直接挂钩。于是每月完成率总是低于80%,促销费用也就越来越少,形成了恶性循环。多年以来他们习惯于以大量的促销拉动市场,而现在这杯水车薪简直让人无所适从!面对业绩的重重压力,他急,总是在办公室一坐就是半天——思前想后;他等,总是不断地和领导“磨”资源——怨天尤人!很快半年过去了,他与另外一个排名倒数第一的经理一起被下转一级。他认为业绩不好的客观因素是主要的,况且在位时在费用极其紧张的情况下也运做过好几个效果还不错的大型促销活动,于是愤而辞职。

时间可以冲刷掉很多记忆,但他几乎每次和心理医生聊天总会谈起这段经历,他说他没有错,他说他很冤。而每次心理医生都会告诉他:导致你失败的根本原因就是因抱怨而起的惰性。

那么作为职场人,惰性是什么?

惰性是成天在办公室忙得晕头转向,却不知所以然——这是双腿惰性。

惰性是走访市场却发现不了问题——这是眼睛惰性。

惰性是发现问题却不动脑筋想办法解决问题——这是创新惰性。

惰性是缺乏和下属和经销商和终端人员和公司领导的有效沟通——这是嘴巴惰性。

惰性是等靠思想,是怨天尤人。

惰性是明知道培训重要却不想方设法去培训下属。

惰性是只在乎大张旗鼓不重视点滴积累和细节工作(就像K君天天只想着用大促销快速拉动市场,却忽视了基础工作的强化)。作为职场人,惰性还是什么?

惰性是职业生涯的无形杀手!

秦始皇的老师自称为“中隐老人”,是因为当时流行着“大隐隐于市,中隐隐于郊,小隐隐于野”的说法。如果按当时的标准,惰性可以算是比“中隐老人”还厉害的“大隐老人”了,因为它就在你的眼皮底下,可是你却很难发现它;也因为你可能总以为自己每天忙忙碌碌,一刻也不敢懈怠,但没想到惰性已经在你身上蔓延。很多时候,只有当我们静下心来,回头看自己走过的路,才会蓦然惊醒:原来疲于奔命却在做着太多的无用功;原来梦想的车子房子金子,到现在却一个“子”也没有;原来理想着成为商界名流,而今却可能还“不入流”。

两种方法,使惰性无法近身

惰性并不可怕,可怕的是惰性缠身却毫无知觉,可怕的是知道惰性却不知道这个杀手的厉害。如果你能洞察它、重视它就不怕找不到克敌制胜的绝招。

1.自我刺激法

前几年流行的《狼图腾》一书中有这样一个场景:蒙古草原春天的蚊灾遮天蔽日,蒙古战马为了抵御蚊子的攻击,常常会逆风狂奔,用速度将恶毒的蚊群远远抛在身后。惰性像蚊子,缠着我们,吸着我们的血;惰性又不像蚊子,因为它不声不响,不痛不痒!所以克服惰性首先必须刺激自己,自我刺激法它包括以下三方面:

(1)回头看:总是在夜深人静的时候,独自坐在灯下,审视自己走过的路,你会猛然发现:从学校出来都快十年了,可还是离成功很遥远。当初“今日商院学子,明日商界名流”的梦想还是象海市蜃楼般虚无缥缈。人生有几个十年?再过十年是否你还只能过着温饱生活?

(2)向前看:你的人生理想是什么?当初的梦想是否现在已打了一次又一次折扣?距离理想你还差“几米阳光”?

(3)向左向右看(横向对比):“让一部分人先富起来”的政策造就了太多事业有成的同龄人,可你呢?还在“金字塔”的中下层四处突围。到街上走走,看高级轿车来来往往,却找不到你家的QQ!到繁华都市看看,“安得广厦千万间”,却看不到自己“尽欢颜”!

2.PDCA循环法

职场人的职业生涯,惰性如影相随,刺激让我们保持应有的警惕。但光有刺激显然是不够的,我们必须在刺激之后,运用PDCA循环法,使自己不断更上新台阶。

(1)“P”指Plan——计划。作为一个职场人如果工作没有计划性,将很难有好的思路,在竞争中必然处于被动。计划有日计划、周计划、月计划和中长期的职业生涯的规划。对于计划的制定,应该注意以下几点:

第一,分清事情的轻重缓急,抓大放小,并且尽可能简单化。例如作为一个营销部经理,你准备一个月之后新品牌推向市场,你现在要做的大致就是五项工作:详细的市场调查、品牌定位、营销策略制定、人员招聘与培训、营销管理制度化建设。

第二,目标明确。

第三,必须考虑到计划的可执行性。也就是在制定计划之前应该进行详细的优势、劣势、机会和威胁的分析。

另外,为了时时提醒自己,最好在你的案头或提包里有一本专门的笔记本用于计划的推进或备忘。

(2)“D”指Do——执行。我们深有体会的是:往往美好的计划制定了一个又一个,而真正执行到位的却少得可怜。俗话说“万事开头难”,但计划的执行却往往是“开头容易坚持难”。那么如何确保工作的有效执行呢?以下几种方法可供选择:

第一,执行力修炼。学习执行理念、执行方法,使自己由内而外地提高执行力,养成“认真做好每件事”的工作作风。

第二,痛定思痛话执行。通过前文提到的“刺激三法”,使自己痛下决心认真执行,并且在执行的过程中时时刻刻提醒自己。

第三,深思熟虑后公众承诺。我们不宜随便公众承诺,但在重大任务执行前,经过深思熟虑和充分准备后,就应该大胆地在团队中进行公众承诺,给自己压力,使自己绷紧神经,让惰性无机可乘。

第四,把自己置身于企业制度或执行机制的约束下,不搞特权。很多团队的领导者为了体现自己的“独尊”地位,往往会把自己凌驾于团队制度(比如考勤)之上,而这种特权往往就是一个温柔陷阱。

(3)“C”指Check——检查。在整个PDCA循环的过程中,监督检查至关重要。检查一般包括“自检”和“被检”。一方面我们要“日三省乎己”,通过不断的“自检”及时发现问题、解决问题;但由于营销工作灵活性大,导致“自检”往往很难坚持,因而我们更重要的是自觉地把自己置身于优秀的监督检查机制中。如果你是在一个机制完善、营销管理到位的企业,或者你的领导是个“盯人高手”,那你是很幸运的,你几乎可以不用担心惰性的袭击,这就是所谓的“优秀的企业可以让平凡的员工成功”的道理。否则,你应该着手建设或建议企业建设优秀的监督检查机制,形成多渠道的监督方式,为每个人建立一个“防惰墙”。

(4)“A”指Action——行动。检查之后必须采取行动:一是对检查的结果进行奖励或惩罚。二是对成功的经验进行标准化,形成可以推广的模式。三是对未完成的工作分析未完成的原因然后放到下一个PDCA循环中。

PDCA是个循环的过程,只有做好每一个环节,才能使我们无懈可击、远离惰性,成就不平凡的职业生涯。

勤奋不拖延是职场“红人”的天职

仅有耐心和坚持,还无法诠释恒心的真正含义。实现自我目标管理,勤奋不拖延也是必不可少的要素。一勤天下无难事,勤奋才能踏踏实实地做好每项工作,消除完成目标的障碍。

日本有个汽车推销员,名叫椎名保文。他在丰田汽车公司的一个分公司工作,不到13年的时间,他销售了4000辆汽车。

如果把13年折算成月份计算,他平均每个月销售25.6辆汽车。除了星期天和节日,每个月的实际工作日只25天。那么,椎名是以一天一辆的数量推销汽车的,而他的顾客都是个人消费者,并没有大批购买的客户,其速度相当惊人。一般汽车推销员平均每月推销4到5辆,椎名一个人却完成了几个人的工作量,是别人的5到6倍。一般而言,一个汽车出售公司经营的一个营业所平均有7至8个推销员,一个月大约平均推销30辆汽车,而椎名一个人的推销量相当于一个营业所的推销量。

椎名为什么能够有如此出色的销售业绩呢?一句话,勤奋不拖延产生效率。

1.机遇钟情勤奋不拖延的人

“如果你有智慧,请你贡献智慧;如果你没有智慧,请你贡献汗水;如果两样你都不贡献,请你离开公司。”一家著名的大企业这样告诫员工。

勤奋使平凡变得伟大,成功者的人生,无一不是勤奋创造、顽强进取的过程。

天下没有免费的午餐,任何人都要经过不懈的努力才能有所收获。收获成果的多少取决于这个人努力的程度。努力工作,迟早会得到回报的。如果你想既不付出又获得优厚的待遇,那么,在这个地球上,没有一家公司肯雇用你。

一些著名的大企业总是把勤奋刻苦、自觉执行作为对员工的最好教育。因为公司需要稳步持续地发展,你的勤奋进取带给公司的是业绩的提升和利润的增长;同时给你带来的是宝贵的知识、技能、经验和成长的机会,当然随着机会到来的还有财富。实际上,在勤奋进取中你与上司、老板获得了双赢。

勤奋刻苦是一所高贵的学校,所有想有所成就的人都必须进入其中,在那里,只有勤勤恳恳、扎扎实实地工作,才能把自己的才能和潜力全部发挥出来,在短时间内创造出更多的价值。

日本“保险行销之神”原一平,身材瘦小,相貌平平,这些足以影响他在客户心目中的形象,所以他起初的推销业绩并不理想。原一平后来想,既然我比别人的确存在一些劣势,那只有靠勤奋去弥补。为了实现力争第一的梦想,原一平全力以赴地工作。早晨5点钟睁开眼后,立刻开始一天的活动:7点钟吃早饭,与妻子商谈工作;8点钟到公司去上班;9点钟出去行销;下午6点钟下班回家;晚上8点钟开始读书、反省,安排新方案;11点钟准时就寝。这就是他最典型的一天生活,从早到晚一刻不闲地工作,把该做的事及时做完。他最后也因此摘取了日本保险史上“销售之王”的桂冠。

命运掌握在勤勤恳恳工作的人手上,所谓成功正是这些人的智慧和勤劳的结果。即使你的智力比别人稍微差一些,你的实干也会在日积月累中弥补这个弱势。

郑裕彤,出生在广东顺德一个偏远的小镇上,因为生活困难,一家人只好到澳门去谋生。