与一些企业奉行的“狼文化”不同，在格力的文化中，员工是企业立根之本，只有以心换心善待员工，让员工充分享受被尊重、被认可和归属感，员工才会和企业形成“一损俱损，一荣俱荣”的利益价值链条，保障企业长盛不衰。
格力文化处处体现“以人为本”的温情，认为善待员工是企业家和企业首先必须做到的。只有员工与企业共同成长，才能使员工建立强烈的集体认同感和责任感，成为主动履行社会责任的个体。所以，即便是金融危机期间，很多企业出现了裁员降薪的现象，人才流失严重，但是格力电器却认为，把企业的风险转嫁给员工是不负责任的行为。格力电器坚决不裁员，不降薪，这不只是因为国企的性质，更是文化使然。
在格力，员工不叫“打工者”，而是“家人”。这个大家庭里充满了许多令人感动的故事：一名进厂不到三个月的生产一线女工，在体检时被发现患晚期癌症，该员工以为公司会解雇她，让她感到意外的是，公司不仅没有解雇她，还号召广大员工为她募捐，花费20多万元为她治疗。该员工终因病重不治，弥留之际，她在日记中写道：“我走过很多地方，只有在格力是我最快乐的时光，我感受到比亲人还亲切的温暖。”
管理员颜涛患脑瘤和肺癌晚期，住院期间公司工会和分厂领导员工伸出了援助之手，第一时间为其办理了相关保险申报事宜，并组织员工捐款5万多元。为了让其在同一个单位的妻子能安心照顾颜涛，公司特批其妻子有薪长假，并承担陪护费。在颜涛第一个化疗疗程结束后，公司主动为其安排住进环境较好的格力康乐园过渡房。当时医院专家确诊颜涛只有两个月的生命，但在公司、同事的关心和帮助下，他的生命奇迹般延长了一年。
刘小华，一位来自陕北贫困山区的小伙子，从技校毕业来到格力电器工作不到3个月，被医院确诊患上了白血病。在巨额的医疗费用和残酷的现实面前，刘小华选择了放弃。公司得知情况后，立即安排刘小华前往广州华侨医院接受治疗。当时刘小华的医疗费用高达70万元，公司及广大员工一次次捐助，帮助刘小华和他的家庭渡过难关。
安全感、成长空间，因为爱的力量，这些构成了幸福格力的内在要素。幸福感让员工与格力融为一体，幸福感正在成为格力新的竞争力！
人性化管理是格力集团显著的管理特色，处处体现了一种温情的人文关怀。在企业内部，像是一个充满温情的家庭，但同时又是一个有着规范制度的现代企业，员工在这里既可以感受到家的温情，又可以感受到浓浓的现代气息。正是这样一种温情文化，许多员工一待就是十几年，离开格力的员工也在后来通过不同的方式表达了怀念之情。满意的员工带来满意的顾客，也正是这种文化力，员工给予了公司最大的忠诚度，让格力得到了快速的发展。
6.不能强求每个人都认同我的观点
在格力一代手机发布后，董明珠形象的开机画面立即招来很多舆论上的争议，在网上甚至流传出“内置99张董明珠照片”的说法。董明珠解释，最初的设想，是用一段话作为开机封面，一是对消费者的支持表示感谢，二是对产品的质量做出承诺。但是在设计时出了偏差，工作人员认为既然话是她说的，干脆把她的头像也放在上面。
“已经做了，我觉得也没有什么关系，但是后面99张照片什么的，是乱编的。我觉得这可能也不是恶意，如果恶意地这么做，那这些人应该检讨，不需要我去回答。”董明珠说。
此外，格力摒弃了传统的明星代言产品的方式，由董明珠本人出马，全面代言格力制造，这一举动导致舆论的褒贬不一。对此，董明珠的立场很明确：“只要我认为我做的是对的，就不会有压力，你不能强求每个人都认同你的观点。你觉得对，别人换个立场觉得不对，这没有关系，用时间来检验，没有必要去争执。”
在生活中，每个人都会遇到相异于自己的人。大至思想观念，为人处世之道，小至对某人、某事的看法评论。这些程度不同的差异都会外化成人与人之间的争执与论辩。生活中我们经常可以看到为了一点小事与人争辩得脸红脖子粗的人，有些人甚至还会大动干戈。
如果你在争辩中碰到一个无知的人，又怎么能用辩论换来胜利呢？你把他的说法攻击得体无完肤，那又能怎么样呢？假如碰到一个心胸狭窄的人，在辩论中输了，必定会认为自尊心受损，日后找机会，必然会报复。所以在生活中我们要远离无益的争论，以和蔼的态度面对别人，我们也会得到别人的尊重。
在2007年年初的时候，阿里巴巴董事长马云就萌生了IPO的想法，这个想法一直持续到了8月份，这让马云感到很焦虑，马云当时对公司里的人说：“不管怎么样，11月份的时候一定要给我上市。”在那之后，公司内部克服了一切在当时看来不可能的事，安排好在11月5号上市。马云批准，并对外发布了公司11月5日上市的消息，但是消息发布之后马云又突然想起了一件对他而言很重要的事情，马云想起了自己之前答应过辜濂松，在台湾的辜家发表一个演讲，而时间就是定在了11月5日。经过一番深思熟虑，马云决定还是不能失约，因此马云再次宣布说推迟IPO上市，将上市时间推迟一天，结果马云那天就去了台湾，而赶巧的是那一天香港的很多股票价格狂泻下来，马云结束以后回到香港，宣布公司第二天上市，结果那天整个股票市场开始上涨，阿里巴巴趁势而上。
公司上市那天最让马云感到奇怪的是，原本阿里巴巴香港IPO准备16亿美金，从香港出发，然而离开香港那时已经有500亿美金认购，到新加坡时已经有800亿，到了旧金山已经是2000亿美金的认购，到了纽约已经变成了3000亿的认购。在这种情况下上市，公司的股票，马云只要随便开价就行了，那天马云问他的团队说：“现在这个情况，我们出来的话，价格是多少？”
晚上六点马云召开定价会，决定股票上市多少钱，开会之前，高盛的主席电话跟马云说：“不要太高，二十三四块就差不多了。”随后，摩根斯坦利的主席也专门打电话给马云说：“今天市场疯了，所以你不要把价格定得太高，二十三四块就可以了，留点钱给别人。”马云一口答应下来说：“好，知道了。”到六点钟开会的时候，马云说：“今天这个股票市场的情况，我们把股价定得高一点？”大家询问多少？马云说：“十三块五。”
当“十三块五”这个价格从马云嘴里说出来时，会上很多合作者霍地一下站了起来纷纷鼓掌，当时在场的投资银行德意志银行、高盛和摩根斯坦利说他们从没见过一家中国公司，把利润留给别人。
几年之后，马云在接受采访时回忆起那段经历时说：“当时我将股票的价格定得不是很高，所以后来股票涨到四十块，而有的人是从三十块才开始买进去的，骂我的人很多，其实当时我只卖了十三块五，对不对？如果那天卖二十三块，我心里一定会内疚。这件事，我从来没内疚过。我明白自己在做什么。时间会证明一切，所以，恨我的人，我没有办法让他们happy。我也没有办法让所有人喜欢我。我也不希望所有人喜欢我。你喜欢我干吗？和我有什么关系？”
对于许多人来说，所有的抛弃、冷漠与遗忘，都可以归给时间这只替罪羊。然而时间平静而公正。它可以为了丑恶与失败，沉默地背起黑锅；也可以为了善良与成长，挂上荣耀的勋章。
作为一个企业家，只有经过了时间、风雨、日晒、刀割、火煅等诸般历练，方能成就属于自己的传奇。匠心所注，凝固的是时间，也就更经得起时间的考验。