1.发现自己的亲人出现精神疾病征兆时,多数人会感到震惊、害怕和担心,极力去拒绝接受这一现实,或者苦思冥想,到底是什么原因使他得了精神病?他受了什么刺激?其实,大部分精神病的病因至今不明,很多患者是在没受任何刺激的情况下发病的,因此追究原因并不重要,而尽快就医“早发现、早治疗”十分必要。同时建议家属了解精神病学知识,掌握与患者打交道的技巧。
2.与患者交流时,讲话语气要缓慢、平和,内容明确,态度要专注而亲切,即使他看来注意力分散,也不要忽视他。经常用语言和行动来体现对他的关怀和挚爱,努力创造一个比较愉快和谐的气氛,例如:对童年生活的回忆等,鼓励他表达自己的喜怒哀乐。
3.充分地鼓励其成绩,不论他在生活和工作中有了多么微小的进步,都要肯定,借此重建患者的自尊,尽量避免抱怨和责备。
4.对于患者明显脱离现实的想法,不要试图去说服他,更不要同他争辩或嘲笑他,这样做不仅于事无补,反而会招来麻烦。培养患者更多的兴趣爱好,适当地为患者提供社交的机会,可以在同患者充分协商的基础上,为患者制定一个生活日程表。
5.由于精神病本身的特殊性,对精神病患者家属也提出了很高要求。可以说,家属努力促进患者康复的过程,也就是家属提高自身素质的过程。精神病是一种长期性的疾病,家属需要逐步适应自己的新角色,也应该有打“持久战”的心理准备。