即兴发言是一种挑战，大都是突如其来、防不胜防。面对一个又一个棘手的场面，我们应该如何见招拆招？事实上，即兴发言是有规律可循的，让我们按照本章实战方法操作，虽然不一定能让你成为万中无一的发言高手，但至少可以让你在危急关头纵横捭阖！
用“先认同再否定”开始话题
在这个世界上，最难的就是说话做人。有时候，一句话说错就培养一个仇敌，所以，很多聪明人信奉“外圆内方”的原则。比如，当你参加一个讨论会，对某人提出的问题发表意见时，应该怎么说？这个时候你就可以采取“外圆内方”的即兴发言技巧。
“外圆内方”发言技巧的具体做法是：先认同，再否定。这能让我们化解很多尴尬和冲突，既不伤别人面子，又可保持内心的独立性。如果一开始就否定对方，会让对方先入为主地认为你全盘否定，从而恼羞成怒，记恨于你。
关于“先认同再否定”策略，著名心理学家阿伦森认为，每个人都渴望得到认同，每个人都会本能地保护自我价值。如果一开始就被人否定，内心就会产生排斥情绪，以至于你后面的话再有道理也很难听进去。每个人都是喜欢那些对自己有好感的人，而讨厌那些否定自己的人。所以，有句话说“爱就是被爱”，这是有一定道理的。在即兴发言中，先认同可以提前建立好感度，让对方知道你在情感立场上是亲近他的，后面的意见哪怕有否定的一面，也是就事论事，并不具备主观的攻击性。这样一来，对方心理上就比较能够接受。
那么，“先认同再否定”策略在具体运用中，有哪些方法呢？
第一，先肯定再说NO。一位总经理要拒绝下属时，他总是喜欢用这样的语句：“这个提议非常好，但由于时机不成熟，目前我们还不适合采用。”“不错的计划，不过限于资金压力，恐怕一时还不能实行。”很显然，下属听到这样的话，虽然觉得失望，但还会觉得自己的上司还算跟自己志同道合，还算有眼光，跟着他干不会差，不会因这种看似暂时的拒绝，而消极工作。这种说辞等于肯定了对方的能力，对方获得了自信，即使最后被否决，也能理解和接受，并且在以后的提议中会更加注重切实可行性。
第二，先恭维再说NO。如果你想让对方高高兴兴地被否定，那么不妨先恭维他。有一位很有名的摄影家被人邀请加入某个摄影组织，实在不想加入，又不想得罪同行，便婉转说道：“承蒙您的邀请，我很高兴。对贵机构，我了解一些，真的十分钦敬。可惜，我工作实在是太忙了，根本无法分身，所以，您的美意我只能心领了。”对方听到这样的话，心里十分舒服，即使被拒绝也不会恼怒和生气。
第三，先同情再说NO。如果熟人遇到困难请你帮忙，你无能为力或者不大方便，这个时候应该怎么回应呢？一般来说，你可以采取先同情再说NO。比如，一位外地不大熟的朋友对你说：“最近真是倒霉透顶，我遇到官司了！听说请律师费用很高呢。唉，听说你认识这方面的人，看能否引荐下。”如果你实在帮不上忙，也不要直接拒绝，可以先用同情的口吻跟他说：“真替你难过。人生不如意十有八九，一定要平常心对待。律师费用确实不低，不过，我也是爱莫能助啊。”这样一来，对方的心理得到了安慰，即使你拒绝了，他也能理解你的心意。如果直接拒绝，则可能导致心生怨恨。
第四，先搅浑话题再说NO。如果有人让你针对某个问题进行表态，而你心里已经有了拒绝的想法，这个时候就可以采取先搅浑话题再回避的方式。比如，你的一个同事兼职卖保健品，并且向你推销，让你表态订购多少。而你知道这种保健品实在没什么效果，一点都不情愿。这个时候，你要怎么说呢？你可以说：“是啊，听你这么一说，养生保健确实是人生最重要的问题。我有一个朋友非常喜欢喝茶，尤其是绿茶，每天都要几杯。我表妹为了减肥练瑜伽，现在身材一级棒。对了，你平时喜欢什么运动？有时间一起去玩吧！”听到你这么一绕，话题就不再是订购多少产品了，而是变成对方的运动爱好是什么了。一般情况下，对方听到这样一番话，稀里糊涂地就被拒绝了，不会紧追不舍的，而且，你抛出的新话题已是沟通的主体。
自我介绍时，不妨“贬低自己”
每个人都对自己有个定位，即兴自我介绍，就是在短时间内向别人展示这个定位。在短时间内，让对方对自己有个整体的良好认知。
很多人为了给对方留下不错的印象，就把自己大夸特夸，将自己的优秀都呈现出来，做了什么优秀的案子，获了什么奖，拿到了什么业务，等等，一切比别人强的地方都搬出来，也许这些方面说一天也说不完，但是，就算说一天，这样的发言效果肯定也不会好。
中国文化讲究内敛，大多数人看孔雀开屏觉得好看，但是一个人优秀的地方说多了，听的人就觉得说话者在“装”。说话的人嘴里说的好，不见得是真正的好，听众耳朵里听到的好，才是真的好。这就类似于，一个男人是不是好男人，女人的评价才更有意义，而不在于这个男人本身的自我评价。
所以，自我介绍不能只是拔高自己，还要有技巧的矮化自己，这比站在高处夸夸其谈更让人觉得心理舒适，也更容易接受，到那时再拿出一两个镇得住人的优秀面，别人也就刮目相看了。那么，在即兴发言中，我们需要怎么做呢？在这里，我们不妨来看看美国著名黑人律师约翰·罗克勤，他是如何运用“自我贬低”来进行自我介绍的。
1862年，约翰·罗克勤在全是白种人的演讲会上，开始一场题目为“要求解放黑人奴隶”的演讲。面对众多白人，约翰·罗克勤一上台就对自己的肤色幽默地自嘲道：“女士们，先生们，与其说我来这里的目的是发表演讲，倒不如说是给这个场合增加一点‘颜色’……”
此言一发，引起台下白人听众的哄堂大笑，瞬间那种彼此对立的紧张氛围被缓解。要知道，当时在场的听众全都是白人，而一个黑人异类却站在台上做“解放奴隶”的演讲，稍有出言不慎，就会引发双方之间的冲突，甚至引发一场战争爆发。反之，如果约翰·罗克勤一上台，就与白人们套近乎，又会失去黑人们应有的尊严。面对如此难以把握的关系，约翰·罗克勤并没有束手无策，而是用一种幽默自嘲的方式化解彼此的紧张与尴尬。可以说，正是这种轻松、幽默的自我介绍，不仅化解了种族差异造成的敌对情绪，同时也融洽了讲话者与听众之间的关系，另外也使“解放黑人奴隶”这个沉重的话题变得轻松起来。
所以说，脱稿讲话中适度贬低自己没关系，反而会让人觉得你这个人比较含蓄，懂得自谦，不是张牙舞爪得让人难以接近。很多人在当众发言时，喜欢以自己看得见的特征来自我贬低一番，这种向自己开炮的方式，让听众很容易记住你。比如，潘长江喜欢以自己的“矮”做文章，而葛优喜欢以“光头”来显示个性，这都是很不错的自我介绍方式。
除了个人特征之外，还有很多方式的自贬。下面是几种最为常见的“自我贬低”方式。
第一，名字“自贬”。在一次演讲时，胡适这样开头道：“我今天不是来向诸君来作报告的，我是来‘胡说’的，因为我姓胡。”话音刚落，全场大笑。这种自嘲式的开场，既巧妙地介绍了自己名字，还表现自己的谦逊，而现场的气氛也活跃了起来。
第二，职位“自贬”。1938年，陈毅率领新四军在浙江开化县华埠镇休整。当地的抗日组织召开欢迎大会，邀请陈毅上台演讲。主持人介绍称陈毅为将军，陈毅登上讲坛，接过话头大声说：“我叫陈毅，耳东陈，毅力的毅，刚才司仪先生称我为将军，实在不敢当，我现在还不是将军。当然叫我将军也可以。我是受全国老百姓的委托，去‘将’日本鬼子的‘军’。这一‘将’，直到把他们‘将死’为止……”
这段开场白，把自己的职位降低了，拉低了跟普通战士的关系，相应的又借着字意，巧妙发挥到抗日上，这样幽默、自然、睿智的自我介绍，巧妙至极。
第三，对比“自贬”。李雪健因为主演《焦裕禄》，获得了“金鸡奖”和“百花奖”两个大奖。在致答谢词时，他没有用那些所谓感谢的套话，只是诚挚地这样说道：“苦和累都让一个大好人焦裕禄受了，名和利都让一个傻小子李雪健得了。”话音刚落，全场掌声雷动。
李雪健将自己跟焦裕禄对比，虽然把自己比的低了，但是，这样一说，不仅让人记住了李雪健，他的人格魅力更是让听者敬佩几分。
总结来说，在自我介绍时，如果巧妙地把自己压低了，非但不会没面子，反而会让自己发光。而在自我“贬低”情绪要积极，如果连自己都觉得不如人的地方没什么关系，别人自然觉得更没关系了。这样，你也就因为短处而大放光彩，面子里子全都有了。
面对不友善挑衅要“忽视并岔开问题”
“找到男朋友了吗？你这样老是一个人也不成啊，你爸你妈不担心坏了吗？”对方明明知道自己快30了，但是一见面总是这两句，真是让人窝火。
“工作找的怎么样，一个月多少啊？”刚刚辞职一个星期，遇到的人总是这么关心自己，不想回答，又觉得让对方没面子，说了自己又觉得憋气。
生活中，总会遇到一些不耐听的话，也许对方只是随便问问，或者是好心的提醒，再或者是开玩笑似的调侃，但是不管说的是什么，听到自己的耳朵里，总觉得不对味儿，回答呢，自己不顺心，不回答，别人可能不顺心，把好好的关系就弄僵了。
当然，还有一种情况，遇到了对自己有敌意的人讽刺自己。毕竟没有一个人能做到让所有的人都满意，这种人说话就更不中听了，那又要怎么办呢？
其实，以上这些问题，最好的办法是：忽视对方说的话，岔开话题转移注意力。
看看下面这位母亲是怎么说的，也许你能从中窥得一二的技巧。
一个女孩坐男同学的自行车回家，结果被邻居大婶看到了。
于是，大婶就告诉女孩子的母亲。
“你家闺女有点儿早熟呀，今天坐在一个男同学车子上回来的。”
女孩子的母亲心想，这个人说话真难听。于是，思谋一下说道：“哎呀，年纪大了，看到点儿孩子的事就操心。你想，咱们那会儿，不也是这么过来的。你没经历过么？我那个时候，也遇到过男同学问坐不坐车？”
这位唠叨的大婶一下就没话说了。说没坐？潜在意思是说，自己没有魅力，说坐了，等于打了自己的脸。