书城励志三天成就好口才:让你八面玲珑的说话艺术
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第19章 言之有度:要适可而止(1)

俗话说:物极必反。做任何事情都要掌握一个度,超过了这个度,也许就达不到你想要的效果了,甚至会向相反的方向发展。说话也是一样,一定要言之有度,适可而止,否则过犹不及。相信没有谁喜欢听无“度”的语言。所以,在开口之时,一定要注意“度”,例如赞美要有度,玩笑要有度……总之,自己要掌握好分寸,掌握好尺度,这样说出来的话,才能说到别人心坎上。

话不是说得越多越好

不是话说得越多,就证明你的口才越好。要知道,并不是每一个人都喜欢长篇大论。所以说,说话的时候要懂得适可而止,不要给别人留下喋喋不休的印象,相信我们自己也有这样的体会。在我们生活的周围,如果一个朋友总是喜欢说话,并且没完没了,我们也会产生厌烦的情绪。因此,我们自己也应该规避这一点。一个人想要赢得别人的好感,成就自己的精彩人生,在说话的时候,就一定要有所节制,也就是说要做到言之有度,适可而止。

在一个求职的电视节目中,有这样一个求职者。他是一名刚毕业的大学生,对自己的能力充满信心。希望获得一个广告策划的职位。

来到这个节目中,这名大学生非常开心。他觉得自己有很多能力想要展示给面试老师。所以不停地说话。在三分钟的自我介绍环节,他说了五分钟,但是还没有终止的意思。最后,主持人不得不打断他。

然后到了提问环节,一个面试官问他:“现在假如我们公司推出了一种新的宝宝奶粉,为了宣传这种新产品,我们将在下个月的月初做一个宝宝爬的活动。假如你是策划人,你会怎么策划?给你五分钟的回答时间。”

这个求职者想了想回答说:“我觉得首先是做一个市场调查,看看奶粉在市场上的需求量是多少,然后再调查在同类产品中这种奶粉的竞争力有多大……”面试官打断他:“我现在让你回答的是,你会怎么做策划,而不是让你做市场调查,市场调查我们有专门的人负责。”

求职者回答说:“我说的是策划,这是前期准备。这个环节必须要说清楚,这对策划很重要。在进行了这些调查以后,我们才能确定活动的大小,找到活动的参与者。我准备在小区附近找一个广场,在广场上举行活动,邀请小区内的宝宝们参加。当然宝宝的选择也很重要……广场的布置……”求职者想到一个点又发散开来,总觉得自己有很多话要说,并且必须把它们表达出来,这样才能赢得面试老师的好感,为自己赢得更多的灯,所以不停地说。

其中一位面试老师再次打断了他:“这里虽然是一个展示自我的舞台,但是我们给你这个机会,并不是让你展示口才,我们不想听你长篇大论的演讲,也不想知道你的口才到底有多好。我们想要知道的是你的能力,我们想要听到的也只是一个简单的策划方案而已。给你五分钟的时间,结果你说了十五分钟,还没有陈述完毕。并且在你传达的信息里面,我们还是没有找到中心和主题。也就是说,到现在为止,我们还是不知道你的策划方案是什么。”这位老师说完后,就把灯灭了。最后所有的老师都把灯灭了。

这位面试者,虽然前后说了很多话,涉及了不少方面。但是思维很散乱,想到什么说什么,并且没完没了,不懂得适可而止。结果自己想要表达的中心还没来得及说,时间已经过去了。面试官在没有得到问题的答案的情况下,自然就灭了灯。这就宣布他的求职以失败告终。一次唾手可得的工作机会就这样没有了。

其实这位求职者,本来可以有一份好工作,有美好的前程的。毕竟在这个求职栏目中,到场的都是一些知名企业的HR,所以只要自己表现出色,为自己赢得一份好工作完全是有可能的。但是他却没有把握好机会。一味地想要表现自己,以为话说得越多越好,所以说了很多话,到头来只能与眼前的工作机会失之交臂。假如他不能改掉喜欢多说的毛病,还是一如既往地不懂得适可而止的话,在以后的求职中,得到的也会是失败的结果。如此一来,人生还会精彩吗?

其实,不仅仅是求职,任何时候,在发表自己的观点或阐述自己的想法时,都不是说的话越多越好,要谨记这一点。有时候,表达出一个观点,需要的只是几个字而已,此时,你的长篇大论,对你一点帮助也没有。

所以说,说话一定要有“度”,要适可而止,不要让喋喋不休毁了你的人生。

怎样说话才算有分寸

说话要有分寸,要拿捏好尺度。会说话,除了要有所说,有所不说之外,还要适可而止,要有分寸。有分寸的话才能给别人留下好的印象,这样说出来的话才精彩。

说话时,一旦没有掌握好分寸,就会给别人留下不好的印象。那么怎样说话才是有分寸的呢?

1.说话时要注意自己的身份地位

说话时注意自己的身份地位,也就是说,在说话的时候,要分清自己所扮演的角色是什么。例如,在父母面前你扮演的是儿子或者是女儿的角色,那么你就要以子女的身份和他们说话。在父母面前要认真倾听他们讲话,即使父母有错,也只能委婉地告诉他们。这就是我们所说的“孝”。再如,在儿女面前,你扮演的是父亲或者是母亲的角色,那么就要以父母的身份和他们说话。又如,在领导面前,你扮演的是一个下属的角色,在与领导说话时,就要谨记自己下属的角色。

总之,我们在不同的场合中,扮演的角色不同,那么也要按照自己的角色来说话,这样说出来的话,才是言之有度的、有分寸。

2.说话要与人为善

不论与什么样的人交谈,前提是要保持你的善意,不要充满敌意。在与人交流的时候,假如使用善意的语言,把握好了这个分寸,那么也就能赢得别人的好感。

3.说话要有礼貌

有分寸的语言,需要使用礼貌用语,对别人礼貌,就是对他人的尊重,别人也会愿意帮助你。相信没有谁会愿意帮助一个不讲“礼”之人。

古时候,有一位商人从开封去苏州做生意,可是走到半路的时候,到一个三岔口,他不知道该如何走。这时,他看见路边有一位老人在放牛,于是赶紧跑过去问路:“喂,老头!我想要去苏州,该走哪条路啊?大概还有多少路程啊?”老人抬头看见是一位年轻小伙子问路,但是由于他太没有礼貌,这让老人很生气,就说:“走中间这条路,到苏州大概还有六七丈远。”商人很纳闷地问:“老头,你们这儿走路怎么论丈而不论里啊?”老人说:“我们这里向来是讲礼(里)的,但是对不讲礼(里)的人,是不讲礼(里)的。”商人听完老人的话后,才知道老人是在暗指自己没有礼貌,于是红着脸走了。

4.根据场合来说话

说话要分清场合。不看场合说话,也是没有分寸的一种表现。

有一位员工与自己的老板私下里交情很好,平时喜欢互相开玩笑。有一次,公司聚餐,所有的人都参加了。这位员工,以为自己和老板交情很好,说话没有忌讳,忘了分寸。当着众人的面就拿老板小时候的事情开涮,让老板在众人面前很尴尬。就对这位员工说:“没有吧,你是不是记错了,是张冠李戴吧!”本来老板是想给自己一个台阶下,结果这位不识趣的员工却说:“怎么可能,上次你请我喝酒的时候,是你自己亲口告诉我的。”老板无言以对。从那以后,老板就疏远了这位员工。

不同的场合,人的身份也就不一样了,在私下里,他可以是你的朋友,但是在特殊的场合,他又有别的身份,所以言之有度,有分寸地说话,就要根据场合而定。例如在私下里你可以和你的老师成为朋友,但是在课堂上,老师就应该有老师的权威,你不能利用私下里的交情,让老师在学生面前失去权威。

纵而观之,说话要有一定的分寸,要做到看人说话,也要看场合说话。在说话的时候,要做到有礼有节,掌握好一个度。说话言之有度,有分寸的人,才能为自己赢得良好的人际关系,而人生的精彩也蕴涵在其中。

出口赞美也要有尺度

每个人都不会拒绝别人的赞美之词,赞美也应该有度,只有言之有度的赞美才能达到赞美的目的。而一旦过了一个度,不仅达不到赞美的效果,有时还会让惹人生厌,精彩的人生也可能因此毁于一旦。

比如说,当我们在各个人生角色中,我们会因为赞美失去了分寸而让自己的角色“扮演”得不到位。下面是针对不同的赞美对象我们应该注意的事项,希望看过之后,大家能够掌握一定的技巧。

1.赞美孩子

孩子是最需要赞美和鼓励的。一个孩子,总是希望得到别人的肯定,这样他才有进步的动力,而赞美就是对他最好的肯定,但是过度的赞美会助长孩子骄傲的心理。所以对孩子的赞美要适度。

例如,王安石笔下的仲永,在小的时候被认为是天才,受到了很多人的追捧,大家都赞美他,这就助长了他的骄傲,自认为很有天赋,而不去学习,最后落得与常人无异的下场。

可见,对孩子的赞美一定要言之有度,否则,一旦赞美过度,便可能让孩子产生骄傲或不思进取的情绪,而这对孩子来说,也是一种伤害。

2.赞美自己的妻子

女人喜欢得到男人的赞美,赞美的言辞能让他们心情舒畅。但是赞美女人也要有度,过度的赞美,就会遭到怀疑。尤其是一个平时很少赞美自己妻子的男人,突然间对自己的妻子赞赏有加,那么妻子就想:“他最近这么反常,是不是做了什么对不起我的事情?”

夫妻之间需要赞美,但是要有度,根据实际而来,女人心思细腻,过度的赞美就会让女人觉得不安,引起她们的猜忌。

3.赞美同事

同事之间的相处是很微妙的,一天24小时,至少有八个小时你们是一起度过的。适当的赞美你的同事,就会让对方拥有好心情,而他们的好心情又会传递给你。这样就能营造良好的办公环境。可见,适度的赞美,能达到双赢的效果。

但是过度的赞美,就会让别人觉得你虚伪。而虚伪的人,别人是不愿意接近的。例如,你可以对一位女同事说“你今天的妆,化得真好看”,但是不要说“哇,你今天美极了,真是嫦娥再世”。假如你这样说,别人虽然表面上会接受,但是在心里就会对你这句话表示怀疑,你为人的真诚程度也会受到一定怀疑。

4.赞美领导

在工作中对领导的赞美是必不可少的。但是如果没把握好一个度,就有拍马屁之嫌,尤其是当马屁拍到了马蹄子上,不但达不到赞美的效果,反而会引起领导的反感。

例如,一次,一位新来的员工在办公室里与李经理聊天,直接夸赞李经理年轻有为。李经理见状就问他:“那你说说我多少岁了?”员工说:“您看起来最多40岁。”李经理很失望地摇摇头,新员工就问:“我猜的和你的实际年龄相差多少?”李经理说:“10岁。”新员工说:“您真年轻,说您50岁的话还真没人信。”结果,李经理转身就走了。后来有人告诉他:“李经理今年刚好三十出头。”这位员工才认识到自己是马屁拍到了马蹄子上,后悔不已。

可见,职场上需要不吝啬自己的赞美之词,但是赞美之词一定有度,否则,很可能因此影响了与他人的关系,那样自然是得不偿失的。

当然了,我们需要赞美的对象并非只是孩子、伴侣和同事,还有很多跟我们有关系的亲友,乃至初次见面的陌生人。但是无论赞美对象是谁,有一个原则是不变的,那就是要把握一个度。不说少,也不说过,便能使你的赞美达到最佳效果。