1.文件传输服务
文件传输服务提供了任意两台Inteznet上的电脑相互之间传输文件的机制，是广大用户获得丰富的InteIaaet信息资源的重要手段之一。不管两台电脑相距多运，只要都连人Internet，并且都得到TCP/IP高层协议中的文件传输协议FTP（File Fransfel·Protoc01）的支持，就可以将一台电脑上的文件传输到另一台电脑上。采用FTP传输文件时，可以传输文本文件、各种二进制文件和压缩文件等，并且在传输过程中不需要对这些文件进行复杂的转换，因而具有相当高的传输效率。
利用FTP不仅可以节省许多实时联机的通信费用，而且可以方便地阅读和处理传输来的文件。更重要的是，Internet上许多公司、大学、科研机构的FTP主机上都存放有为数众多的共享软件与文档，用户通过FrllP，就可以访问Inernet上这些巨大的、宝贵的信息资源，或者干脆将感兴趣的软件和文档下载（Download）到本地电脑的硬盘上。
普通FIP服务要求用户在登录到对方FTP服务器时，提供相应的用户名和密码，然后才能进行文件搜索与传输。这就要求用户在对方的主机上拥有自己的帐户，对于大量没有帐户的用户来说这是很不方便的。为了便于用户获取Internet上公开发布的各种信息，许多FTP主机提供了所谓的“匿名FIT”服务。用户在使用匿名FTP服务时，可以用“anonymous（匿名）”作为用户名，以自己的E—mail地址或“guest”作为密码，便可登录到提供相应服务的主机上，得到相应的。
FTP服务
Internet是一个资源宝库，保存有许多共享软件、学术文献、影像资料、图片与动画等，一般都允许用户用FTP软件将它们下载下来。由于仅仅使用FTP服务时，用户在文件下载到本地电脑之前无法了解文件的具体内容，因而目前人们越来越倾向于直接使用WWW浏览器去搜索所需要的文件，然后利用浏览器所支持的FRP功能下载感兴趣的文件。
2.网络通信与远程登录
（1）网络通信
在Internet，上，电子函件（E-mail）系统是使用方便、用户最多的网络通信工具。人们可以通过它与世界上任何地方的朋友交换电子函件，只要对方也是Inter·net的用户，或者是与Internet相连的其他网络上的电子函件用户。
对于任何一位Internet的用户来说，只要在自己使用的电脑系统帐号下设立一个电子信箱，便可以收发电子函件。用户还可以利用电子函件参加各种专题兴趣小组，寻求兴趣相同的人讨论共同关心的问题。另外，还可以利用电子函件通信方式举行电子会议和进行信息查询等。
（2）远程登录
远程登录就是通过Internet进入和使用远方的计算机系统。而远端的电脑可以在同一个房间里，也可以在数千公里外的另一个国家。
远程登录使用的工具是Telnet，它在接到远程登录的请求之后，就试图把用户的电脑机与远端的电脑连接起来。一旦连通，用户的电脑便成为远端电脑的终端。此时，用户便可以正式注册（109in）进入该系统成为合法的用户，执行各种操作命令，使用系统的资源。在完成操作任务之后，通过注销（1090）退出远端电脑系统，同时也就退出Felnet，回到本地电脑系统。
3.Web浏览器
在www中，Web浏览器是使其得以正常进行工作的关键组成部分之一。如果没有它，任何人均无法观看到包含在超文本标记语言HrFML（Hyper Text Markup Languages）文件内部的信息。Web浏览器也是人们通过个人计算机浏览Internet时必须的工具软件。它在读取Web服务器上的.HTML文件的同时，必须与组成万维网的成千上万台web服务器中的一台进行通信联系。例如，当我们在自己的Web浏览器“地址”处输入“http：//WWW.east.cn.net”时，实质上是我们正在指示自己的电脑，：在万维网上寻找一台域名为“www.east.cn.net”的主机，并请求该主机将名称为“index.htm”的文件传回来。这里，“index”是主页的缺省文件名，“.htm”是文件的扩展名，表示该文件是由H7FML语言编写的。
当我们的电脑与上述主机联系成功以后，该主机便会负责查找到我们所要的文件，并将其传回到我们的电脑上。另外，还会将在“：index.htm”文件中所包含的一些相关的图像也传回来。而Web浏览器就将传回来的所有信息显示在电脑屏幕上。每当我们利用Web浏览器在万维网上访问不同站点时都在重复上述的过程。
目前，Web浏览器的主要开发公司是微软（Microsoft）和网景（Netscape）
他们开发的两种主流浏览器Microsoh Intemet Explorei。（简称IE）和Netscape Nayigatm //20mmunicator，在可视化方面的差别甚微，但对一些特殊技术的支持方面却有很大差异。例如，对Java和ActveX等。另外，虽然上述两种浏览器都支持HTML，但Netscpej Navigatorc oI=|lrnunl eatoz 对TML代码的解释要比IE严格得多。
4.网络探索者：IE
Internet Explmer，通常缩写为IE，同Netscap Navigator一样，是漫游因特网的主要工具软件之一。其具体操作如下：
（1）启动IE
启动IE可采用下列方法之一：单击任务栏中的IE图标；双击桌面上的IE图标；运行菜单命令“开始/程序/Inter。net Expire’er/＋Intm’。net Explorer”。
启动IE后，系统打开IE窗口，显示IE的默认主页。
（2）浏览操作
浏览网页的常用鼠标操作如下：
①用光标操作窗口组件以控制显示内容，如操作滚动条滚动显示网页内容。
②移动光标在网页上寻找链接点，当光标变成“小手”时单击，跳转显示链接的网页。
③用光标单击地址栏并在其中输入网址，然后按回车键，浏览器将按地址访问新网页。
④在工具栏上按“后退”或“前进”按钮，控制显示曾经访问过的上一网页或下一网页。按“刷新”按钮重读数据更新网页。按“主页”按钮返回显示IE的默认网页。按“停止”按钮可终止当前网页的数据传输。
（3）收藏网址和设置默认网页
有上网经历的用户都知道，上网浏览最重要的准备工作是掌握一批有价值的网址。而初次上网的用户可能连一个网址也不了解。第一次打开的IE窗口的网页只能链接到几个并不著名的网站。因此建｝义用户直接在地址栏中输入有效网址，如新浪网（http：//WWW.sina.coin，/）等。
新浪网和搜狐分门别类提供数以十万计的网站。
每次打开一个有价值的网页时，我们可以使用菜单命令“收藏/添加到收藏夹”将该网页地址收入收藏夹，以后再次访问时可单击“收藏”按钮，再在显示的收藏夹项目列表中选择使用该网址，直接打开该网页。
每次打开IE窗口时显示的网页称默认网页。如果默认网页上存在许多可转向其他网页的链接，即可单击链接转向选定的网站。因此，在默认网页上最好存在大量的链接。
IE提供设置默认网页功能，如果用户访问到一个好网页，需要将其设置为默认网页，可按下述步骤操作：
第一步，在IE窗15中选择菜单命令“看/Intemet选项”，打开“Internet选项”对话框。
第二步，在“Intemet选项”对话框中按“使用当前页”按钮，系统将当前i网页地址设置为默认网页地址。
第三步，按下‘‘确定’’按钮，结束操作。以后再次启动IE时将直接显示默认网页。另两个按钮：“使用默认页”将微软网址（http：//home.microsoft·com/intl/.cn/）设置为默认网页。‘‘使用空白页”将默认网页设置为空白（不显示任何网页）。
（4）使用“频道”和“链接”命令
初上网的用户可以使用Windows 98预置的网址（称为频道）直接访问几个流行网站，包括“中国电信”、“人民日报”、“计算机世界”等，这些网站上存在一些有用的链接，可用于进一步访问其他网站。IE中使用“频道”和“链接”功能可运行菜单命令‘‘收藏/频道/（频道项目）”或“收藏/链接/（链接项目）”。懂英文的用户可选择“收藏/链接/Web精华”，访问微软的导航和搜索引擎网页。
（5）断开连接
结束上网操作需要先断开电话连接，然后再关闭IE或其他应用的窗口。关闭应用窗口并不能断开经电话线与ISP的连接。断开连接的操作为：
首先，右击任务栏中的连接小图标，显示快捷菜单。
然后，在快捷菜单上单击“断开连接”命令。
最后，关闭IE。
5.电子公告栏：BBS
BBS（Bulletin Board System），即电子公告栏系统。它与一般街头和校园内的公布栏性质相同，都是张贴信息的地方。兵不过BBS是通过电脑来传播或取得消息而已。
从最基本的构成来讲，一个简单的BBS只需要一台微机、一个调制解调器和一条电话线。用户通过电子邮件进行交流，而BBS的交流特点与后来的Inter—
net最大的不同，正像它的名字所描述的，它是一个“公告牌”，即运行在BBS站台上的绝大多数电子邮件都是公开信件。因此，作为一个普通用户，他所面对的将是站台上几乎全部的信息，同时他的每一个举动，都会受到几乎全体站友嘲关注。
作为一个BBS的普通用户，他可以在完全不考虑自己的社会地位、经济收入、宗教信仰、种族肤色、生理状况等现实社会中无法回避的矛盾的情况下，与一些同样无从知晓其真实社会身份的站友进行交谈。这样一种交流构成了一种独特的社会文化现象，它是非功利性的、较为单纯的，它不会给交谈者施以任何额外的心理负担。
一个BBS站台，它的用户有比较明确的档次：最上一层的是站长一级，他们所关心的是站台的管理和如何采取新的技术来完善站台功能，同时他们也是技术高手，在维持讨论信区秩序的同时，为站友提供新颖的话题；其次则是相当数量的高级用户，他们来自社会的各个角度，并以完全义务的方式参加并维护：BBS站台的稳定，对于各种来自新用户的问题，它们会主动予以帮助和解答；最后是大量的普通用户，它们来到BBS站上是抱有各自不同的目的，但用户与站台的关系是相互影响的。
就BBs交流的内容来看，它可以容纳来自社会各个行业和阶层的人参加讨论。这些参与交流的人们借助BBS独特的交流方式，可以很快获得许多信息。
BBS的主要功能是信件讨论。这是BBS提供的最基本功能。
BBS还可以进行文件交流。通过BBS，用户可以获取大量免费软件和费用十分低廉的共享软件等非商业软件。
BBS还是信息公布的重镇。在这儿用户可以得到许多方面的信息，包括如何使用BBS、兄弟站点的介绍、最新软硬件资料和金融交通等各类信息。
随着计算机和通信技术的发展，。BBS已经成为计算机联网的一种重要形式。
国外的BBS已发展得相当成熟，规模也相当大，甚至出现了全球性的BBS网络。
6.查看电子新闻
互联网被公认为是当今世界获得信息最快捷、最廉价的渠道。上面有很多电子版站点，这些站点的信息随时都在更新，只需在IE浏览器上输入新闻站点网址，就可以足不出户掌握最新时势动态。
下面，我们重点介绍一些国内的新闻站点。
（1）综合新闻站
①Sohu新闻（搜狐新闻）
http：//wWW.sohu.eom.cn/“搜狐”是国内最成功的搜索引擎站点之一，除了有庞大的数据库和强大的搜索功能外，搜狐还在信息服务上下大功夫，如向.Hotwire（热连线）等国外媒体购买新闻版权等，使搜狐正向中国人的网络门户靠拢。搜狐新闻每日更新数次，以保证提供信息的时效性。还有如克林顿绯闻案、亚洲金融危机、国际政治风云、焦点人物扫描等精心制作的专题报道。而在Sohou的主页，我们可以在“今日搜狐”中看到今日的最新消息和时事预告。
②新闻搜索
http：//WWW.sohu.com.cn/在这里，你可按国际、中国、政治、港澳台、经济、体育、科技、文娱等类别收看新闻。其次，主页每日更新数次的标题新闻一定要看，还有“推荐阅读”
筛选出当天最精彩的新闻强档；你还可查询多达2400个城市的天气预报，还可使用关键词进行“高级搜索”；新闻追踪报道则可更深入地跟踪许多重大事件的前因后果，让您了解事情的真相，Newshoo每日从上百家中文媒体中收录当日新闻达3500条，真可谓“一站观天下”。