俗话说：“争天下者，必先争人。”尤其是在现代这个大变革的时代，人才的竞争更是激烈。一个管理者的手下如果没有几个像样的人才，那么他的企业就很难做大做强，一个国家领导的手下没有人才，那么国家就无法雄起，无法屹立于世界民族之林。管理者们又是凭借什么把人才留在自己身边的呢？是金钱和权势吗？真正的人才往往不太在乎这些。他们看重的是管理者的人格魅力。
对于管理者来说，性格也是一种成本，—个成功的管理者应该具备哪些性格特征呢？管理者应该如何成功地塑造自己的人格魅力，成功地改变自己及企业的命运呢？
第一节管理方式因性格而不同
不同的人有不同的性格，不同的领导有不同的管理方式。虽然每个人在世界上都是唯一的，不能把每个人的性格特征和工作方式绝对化，但是在日常生活中，总能在某些领导者中间找到他们的性格共同点以及相似的管理方式。
让领导了解自己的性格类型，有助于领导者正确地审视自己的工作成绩和自身工作的特点，挖掘自身的工作潜力，推动自身工作的进一步发展。
1．活泼型领导及其管理方式
李女士是几家连锁美容店的老板，有着典型的活泼型性格。每天在美容店里，她很少能安静地坐上一会儿，不是和员工说说笑笑，就是忙着招待顾客。她从不把自己当作老板，在美容店里，她是个任何人都可以使唤的人，理发师要她“把那本书递过来”或者“帮我拿着梳子”等等，她从来都是笑呵呵地去办，不生气，不端老板的架子。她和自己的员工们处得就像一家人，每个人都很喜欢她。因此她的美容店里一直都有一种很好的气氛，员工开心，自然也会把顾客打理得舒舒服服、开开心心。因此去过她美容店的人，都成了她的好朋友和她生意的回头客。生意越来越好，她开始雇佣一些和她一样性格的美容师，因为只有这样的发型师才能一天轻松地应付那么多的顾客，而也只有这种性格的发型师才能在众多挑剔的顾客面前照样热情高涨。
活泼型的人具有热情、好动等性格特征，对工作和生活满怀热情，有很强的激励性。他们在工作中也不会缺少欢笑，总是有很多别出心裁的点子，让他们的员工在快乐中完成任务。他们很有闯劲，爱冒险，不但热爱新奇的事物，自己本身就是生活里的新奇。
由于活泼型领导们那种蓬勃的生命力，待人热情的态度以及喜欢欢声笑语的生活态度，他们会更加注重营造工作中轻松的氛围。他们不仅自己喜欢用轻松的态度处理事情，还会带动所有的员工一起解决问题。这样的领导在面对重大问题的时候，会以乐观的态度面对，他鼓励大家群策群力，多发表自己的意见，在热烈的讨论、轻松的氛围中解决问题。
活泼型的人行动力也很强，对于他们决定了要做的事情，他们会投入十二分的热情。他们不但能够促使计划迅速实施，而且在面对突发情况时，他们也都能够欣然接受并加以处理，他们喜欢忙碌和复杂的工作，很少抱怨什么，他们因为工作而充实、快乐。
活泼型的领导无法忍受一成不变的生活，他们渴望变化，希望自己的工作富有挑战性。似乎只有挑战才能激发他们潜藏在内心深处的力量。因此这样的领导总是会接受那些需要努力、创新才能完成的工作，坐在办公室里听听汇报、喝喝茶水不是他们的工作作风。就算是开会的时候他们也很少停留在原地，而是在房间里四处踱步，不停地用手势强化自己的意见。
对于下属们来说，活泼型的领导是一个很容易交流的人，他们喜欢和人交谈，喜欢很多人聚在一起，幽默风趣，和他们在一起，总是有快乐的事情发生。更重要的一点就是他们对下属的要求不会太严格、生硬，也不喜欢用条条框框去约束下属，他们很会制造轻松欢乐的办公室气氛。这种性格的领导一般很欣赏有创造力、精力旺盛的下属，尤其喜欢能给他们带来陕乐同时工作能力又很强的人才。
2．性格冷静的领导及其管理方式
肯尼思·布雷彻就是一个典型的冷静型领导，他是威廉·佩恩基金会的前任主席，他会冷静勇敢地面对那些有着种种阻碍的工作，从来就不会迟疑。
有一次，肯尼思想要投资修建一座新剧院，但在那个位置附近正好有一个不太稳定的贫民区，因此所有的人都反对将剧院建在那里，他们认为那个地方到处是枪支、暴力，是很危险的地方。
如果肯尼思当时一再坚持自己的理由，势必会遭到更激烈的反对。经过冷静地分析思考，他问了一个这样的问题，他们当中有谁去过那儿，没有人回答，因为所有的人都没有去过，他们也都只是听说而已。
此时肯尼思充分发挥了冷静型领导的性格优势，他没有盲目听从大家的建议，而是决定亲自去那个地方探察一下。当他步行往那个地方走时，感觉非常紧张，心脏也开始急剧地跳动，但是他看到了什么呢？孩子们在嬉闹，母亲在准备晚餐。这里只有在艰难、恶劣环境下努力生活着的人们，而没有任何持枪的暴力分子。因此他做出了最终决定：一定要在这个地方建造剧院。
与其道听途说，不如相信自己的眼睛。这就是冷静型领导的处事风格。
冷静型的领导还具有很强的完成任务的能力与妥善安排事务的智慧，他们天生是公司里的领导人。
一般来说，冷静型的人无论是看待自己的工作，还是身边发生的事情，都能够比较冷静、客观。他们不听信片面之词，不盲从，对于很多事情都能形成自己的看法。这种类型的人总是把每天的工作和生活规划得井然有序，他们很少做计划外的事情。
这种性格的领导通常会比较公正，他们不爱听别人的阿谀奉承，也不会装模作样、故弄玄虚。他们又非常地注重实效，在工作上，他们很有能力，做事果断，因此往往会取得较高的成效。如果他们发现了确实卓有成效的新方法，他们会毫不迟疑地做出调整，这样的性格特征让他们总能抓住有利的机遇。
他们通常做事态度冷静稳重，对自己说的话负责，但是形式风格比较固定化，且不愿做出改变。在别人眼中，他们的处世风格用两个词可以形容，那就是严格和冷酷，因此下属一般比较害怕这种类型的领导，认为他们冷漠、孤立、不好相处。
确实，冷静型性格的领导对自己的下属要求相当的严格，他们欣赏那些有能力、做事干脆有成效的人，讨厌那些油嘴滑舌、不努力工作的人。这给了许多认真工作的下属以自由发展的空间，也让那些无心工作的人没有空可钻。
在他严格的领导方式下，公司的工作效率自然可以大大提高，但是这也可能给下属造成很大的压力，因为他们往往在严格要求的同时，忽略了下属的感受和待遇，俗话说：“要想马儿跑，就得先给马儿草。”长此下去，会严重挫伤下属的工作积极性。
所以这样的领导一般只能让下属感到畏惧，而不愿亲近。
3．勤奋型领导及其管理方式
诸葛亮，我们所熟知的三国人物，功盖三分国，名成八阵图，协助刘备打下了三分天下的西蜀基业，“鞠躬尽瘁，死而后已”，可谓是一个勤奋型的领导。
他身为蜀汉丞相，工作勤勤恳恳，“自校簿书”，“罚二十以上亲览”，他草船借箭，火烧赤壁，赚荆州，取成都，夺汉中，七擒孟获，为蜀汉的成立建下了不可磨灭的功勋。尤其是刘备死后，作为托孤重臣的他更加勤恳，他忘我工作，积劳成疾，直至最后病死军中。“事必躬亲”也许是他一生中最大的写照。
勤奋型的领导大多不太爱说话，而热衷于行动。他们不喜欢表露自己的真实情感，让人很难琢磨。他们通常宁愿单独做事，也不愿浪费时间在团体合作上面。这种领导的独立工作能力很强。甚至有时不需要下属的配合。现在在团队协作中，时常有这样一个现象，很多领导者看到员工做工作不如自己，总是忍不住要加以指点，甚至越俎代庖，代替员工做好他的那份工作。
殊不知，这种指点在团队成员看来已经成了一种干涉。每个人都有自己的空间，领导者过多的干涉会挤压这种空间，员工有可能变得削及、怠惰、唯命是从，失去主观能动性，团队更不会有战斗力可言。
勤奋型的人总能及时地完成自己的工作，他们擅长适应各种各样的突发情况，并且能够根据不同的环境及时更改自己的工作计划，一般工作任务都完成得相当出色。但是领导重在思考如何“用人”，而不是把注意力放在一些琐碎的小事上，现代企业提倡领导要“做曹操，而不要做诸葛亮”就是这一道理。西汉时期的陈平在担任左丞相时就说：“宰相者，上佐天子…理阴阳，顺四时，下遂万物之宜，外镇抚四夷诸侯，内亲附百姓，使卿大夫各得任其职也。”因此勤奋型的人并不一定就适合做领导。
一般来说，这种类型的领导在对待下属时也很严格，他们通常以自己的做事方式要求下属，在他们眼中，不努力工作的人是没有资格留在公司里的，因此对待混日子的职员，他们从来不心慈手软；相反的，对待那些工作勤恳、认真的职员，他们却显得比较宽容，即使对方没有按时完成任务，或者在工作的过程中出现了某种错误，这种类型的领导一般都能包容。
4．包容心强的领导及其管理方式
我国历史上有“楚王断缨”的故事，说的是一日楚王兴起，要大宴群臣，席间楚庄王让众臣开怀畅饮，并召来了自己非常喜爱的妃子上席前斟酒。正在君臣共乐的时候，一阵大风吹来，把灯火全都吹熄了。慌乱中，那位妃子感觉到有人趁机抱了她一下，她就顺手扯下了那人的冠缨。她低声告诉楚王说：“刚才有人调戏我，我已经扯下了那人的冠缨，只要掌上烛火，查看一下就知道是谁了。”
楚庄王沉吟了一下，然后下令，要诸将都将冠缨扯去，然后才命掌灯重新开席。灯火亮了，这下大家头上的冠缨都撤去了，再也无法分辨出是谁调戏了那个妃子。
后来，楚王在一次战争中有难，有一员武将冒死相救。楚王表示感激时，那武将竞然哭着跪倒在地说：“我就是那次席前失礼调戏妃子的人，蒙大王宽恕，定当拼死报恩。”
包容心强的领导会把为别人服务放在为自我服务之前，他们通常做事很小心，喜欢一个人默默工作，很务实，既重视现存的工作环境，又不忘记考虑将来的长远规划。在生活方式上，他们和冷静性格的管理者一样喜欢井然有序、按部就班。在工作上，他们则有些像勤奋型，总是勤勤恳恳，很有耐心。
他们会比较客观地分析周围的情势，并根据自己的分析处理一些人际问题。他们从来不轻易去抱怨什么，总是在尽自己的努力去改善一切。这种类型的领导还有很强的责任心，他们可以为了大局的利益而牺牲自我，并且在牺牲的过程中感到一种自我的满足。
包容心强的领导通常都比较重感情，因此他们面对一些有冲突的问题时，往往找不到妥善的解决办法。他们最擅长宽容和忍耐。当面临着自己的下属之间的冲突时，通常的做法都是睁一只眼，闭一只眼，装作没看见。这种人视规矩为生命，原则性很强，他们做任何事都采取墨守成规的态度，严格地遵循既有的条例来办事。这样的性格决定了他们要求自己的下属也能够按照惯例来办事。
强烈的责任心使他们对自己的同事和下属很负责，一旦对方有任何困难，他们总是竭尽全力帮助对方，甚至忽略自己的事情。这种领导一般是公司里的老好人，做什么事情都想双方都不得罪，也会因此遭到别人的反感。
5．知人善任的领导及其管理方式
汉高祖刘邦年轻时由于游手好闲，经常被他父亲训斥，可后来他却成了汉朝的开国皇帝——汉高祖，这与他知人善用的领导策略是分不开的。
公元前202年，刘邦高举义旗，加入到反抗暴秦的队伍中，并且渐渐壮大，与当时战无不胜、攻无不克的楚霸王项羽鼎足而立，并最终打败项羽，一统江山，让人仰视。
可以说在整个灭秦和楚汉战争中，没有一座城池是刘邦攻下来的，没有一个计谋是刘邦策划的，没有一场战争是刘邦指挥的。他能做的就是在面临敌人的时候，问一句：“为之奈何——我该怎么办呀？”尽管如此，但是他成功了。成功的原因是什么？我们来看看他自己的话：“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈晌，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”
很明显，知人善任的领导大多属于不善知事、但是善知人的人，他们也许资质平庸，不善于处理各种大小事务，还有这大大小小的缺点，但他们却有能力让那些各有所长的人才聚集在自己身边，并且心甘情愿地服从自己的领导。他们自己虽然没有能力完成工作，但是他们却懂得应该让谁来完成这项工作。
一般情况下，这种类型的领导大多也很有自知之明，他们很谦虚，对别人的意见从来都是虚心接受，在工作上，他们懂得怎样调动整个合作团体的积极性，怎样让整个团体的人和谐有序地工作，所以他所领导的部门工作效率很高，并且工作氛围很和睦。虽然他们不是那种勤奋努力、事事以身作则的好领导，但他们绝对是虚心听取下属意见、给下属自由发挥舞台的领导。
他们甚至熟知不同下属的不同习惯，然后据此妥善地安排各个工作岗位。
他们对下属也并不是很严格，但却能把每个人的积极性调动起来，让每个人放光发热，在成就别人的同时也成就了自己。