书城传记胡雪岩那些事儿
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第65章 附录三(6)

邹文昌给出的建议是以豹骨代替。余修初有点犹豫。因为他知道,“采办务真”是庆余堂的头条店规,就是说采购的时候一定要采购真品。如果明知故犯,用豹骨代替虎骨,是严重违反店规的行为。但停药又会使店誉受到损失。权衡再三,余修初最终决定一边暂时以豹骨替代虎骨制药,一边加紧采办虎骨,以补断档。

当余修初跟邹文昌批复可以的时候,邹文昌笑了。其实,这是邹文昌设计的一个圈套。当假的虎骨追风膏制出来以后,邹文昌马上把这件事向老板胡雪岩作了汇报。密报说余修初严重违背店规,然后很“聪明”地将匿名信在一个夜晚扔到了胡宅里去。他满以为胡雪岩会惩治余修初,自己可以顺顺当当地当上药店阿大先生。

事情果然不出邹文昌所料。胡雪岩听后大为震怒,当时他就马上派人调查。事情很简单,虽然邹文昌的匿名信没有使用自己的笔迹,但以胡雪岩的智慧,他很容易就猜出了缘由。询问一阵,他就摸清了实情。

要知道,胡雪岩从来没有好脾气。他当即召开全体员工大会。先是叫上去“阿大先生”余修初,当场研墨写下了“戒欺”两个字,让余修初捧在手里。然后当众将邹文昌辞退。邹文昌很是不服,问凭什么将自己辞退。以豹骨代替虎骨的决定毕竟是余修初下的,他才是阿大先生!胡雪岩说:“采办药材是阿二先生管的事,邹文昌虽然是听从了阿大先生余修初的命令采办假药,但对店规却充耳不闻,并不执行,反而打阿大先生的小报告,对于这种人,庆余堂不能容忍。”

余修初听到这里,看着手中的“戒欺”,羞愧交加,泪流满面,无地自容。他当着众人的面跪在地上说:“修初辜负胡大官人厚望,请准予卸职还乡,此生无颜再为药业!”但胡雪岩却没有同意余阿大的辞职,他慢慢地说:“人非圣贤,孰能无过?知错能痛改前非,仍为真君子。你要继续留下来,帮我牢牢树立起这一店规,让它代代相传。”余修初此时已经非常感动。他对着店里所有的员工,高声诵读三遍“戒欺”。并十分激动地说:“这是东家胡大官人刚写的戒欺!这是为我而写的,因为我擅自用豹骨代替虎骨制药。这也是给大家写的,还是给以后本店的一代代员工写的。我要把它制成巨匾,永远挂在胡庆余堂!这将成为胡庆余堂永远的店训!”说完,他将假虎骨追风膏付之一炬,以示警戒。

在这件事情的处理上,胡雪岩可以说是雷厉风行,快刀斩乱麻。但其实他在接到匿名信的那一刻,就开始了不停地思索。因为这不是简单的突发性告密,而是赤裸裸的权力争斗。胡雪岩经营这么多的商业活动,逼着他要去用人。用人自然成为他事业成败的首要问题。他是钱庄学徒出身,深知想要成就一番事业,自己各方面的知识是远远不足的。他自知其所不知,而且能尽力利用各种人才,以弥补自己在这一方面的欠缺。用什么样的人,怎样去用人,在实践中他大有领悟。他曾经说过:“一个人最大的本事就是能用人。用人先要识人,眼光、手腕两面俱到,才能使才智之士乐于为己所用。”

这次的事件中,他反复思量,仔细权衡:

在这一假药事件中,阿大先生余修初与阿二先生邹文昌都有错误,但其性质各不相同。首先,余修初错在信息不灵,被下属蒙蔽,缺乏战略眼光,导致决策失误。但是,阿大先生余修初的整个决策过程处处都在为药店利益考虑,都是为全局计、为药店的长远发展计,自己并没有想从中谋取一己之私利。因其意在“谋事”,本质没有坏,其错误容易改正。

然而,阿二先生邹文昌作为案件的始作俑者,从一开始便别有用心,阴谋策划,设计圈套。他采取打小报告、推托责任等卑劣手段陷害他人,其用心之良苦只在于“谋位”、在于“谋人”,在于为了自身利益不惜损毁别人声誉,不惜损害药店的利益。

最后,胡雪岩决定留用因“谋事”而被蒙蔽的阿大先生余修初,辞退因“谋人”而遗患无穷的“害群之马”阿二先生邹文昌。

作出这个决定,他长舒了一口气。其实胡雪岩对邹文昌还是很有感情的,跟自己风风雨雨走了七八年了。但现在自己必须将他开除。

第一,胡庆余堂必须注重以诚信为本。在整个事件中,诚信是问题的焦点。胡庆余堂之所以能走到今天的局面,关键在于他们始终高举了“戒欺”大旗。在这里,“戒欺”不仅仅是对消费者的一种承诺,更是胡庆余堂的立店之本。有了诚信,才会有好的产品;只有人品“务真”,才能创出名牌精品。在任何时候,诚信对胡庆余堂的建设和发展都有其生死攸关的意义。借此机会,可以将胡庆余堂的诚信美名宣扬开来。

第二,现在自己正处于事业巅峰时期,这方面那方面的事太多。如果这次轻饶了邹文昌,无疑给其他店铺一个假象。所有的“阿二先生”都会蠢蠢欲动,以后的管理将更加混乱。如果这样,胡氏家业将面临崩盘危机!

所以,一定要下重手。尽管你邹文昌是我的干将,尽管你邹文昌跟随我很久,尽管你邹文昌只是犯了一个偶然的错误,但是你犯错误的时机太不该当。我只能学习诸葛亮挥泪斩马谡!

处理完“假药门”事件后,胡雪岩回到家中,晚上却久久不能成眠。已经很久没有这样了。以前事情太多,所以经常有失眠的现象,后来事业渐渐上升,他又恢复了自己率真本性,一般倒头即睡。但这天晚上他再次反复思量,不能睡去。管理太重要了,自己需要加强各个分店的管理与用人。首先就要从胡庆余堂开始!是的,就这样!再想想应该从哪里下手。

正在这时,自远而近,“笃,笃,当,笃,笃,当”的梆锣之声传了过来。二更天了,胡雪岩拥了拥被子,今年冬天真冷啊!忽然,他一激灵:这名极其普通的更夫真有可用之处。在这局势并不太平的时候,他倒尽忠职守,每夜如此,从不间断。世上有许多差使本来用不着有多大才干的,人人会做,只看你是不是肯做,是不是一本正经地去做,能这样就是一个了不起的人!他听余修初说过,胡庆余堂最近因为仓库的守门人问题很是头疼。因为胡庆余堂药物太紧俏,如果卖出去的话就很容易赚钱。所以尽管更换了数个守门人、巡查员,但总是每隔不久就会出现问题。如果叫他去巡守仓库,倒真是一位让人放心得下的人选。管理就从这儿下手!如果大家知道这次革新从仓库巡查人员开始,肯定能取得不错的效果!想到这儿,他一阵兴奋,心头事情放下了,马上就呼呼睡去了。

第二天,他刚要去药店看看,家中一名裁缝师傅找到了他,向他推荐一名在叶种德堂工作的药工。胡雪岩微笑了一下,最近叶种德堂的员工托关系进胡庆余堂的越来越多了。这是个好兆头,说明胡庆余堂越做越大,叶种德堂正在走向衰亡。于是,他问这名药工有何特长。裁缝师傅说:“他有把一颗槟榔切成一百零八片,而且片片簿如蝉翼的绝活儿。”

胡雪岩听了大喜,满口答应。不仅给这名药工高额薪金,还聘他为切药房头儿。这名药工叫孙永康,得到重用以后工作十分卖力。有一次,大井巷口发生大火,火势直扑胡庆余堂门口,孙永康冒着生命危险把挂在门口的两块金字招牌抢了进来。胡雪岩得知这一情况后认为:金字招牌是药店的象征,孙永康冒死去抢招牌,足见他和药店生死与共,这种人应该奖励。所以立即宣布给孙永康一份“功劳股”。这种“功劳股”是从企业红利中提出来的,专奖给对企业有重大功绩者,一般都是归经理和高级职员所得,从没奖给一般职工,这种“功劳股”是永久性的,可以一直到获奖者去世为止。通过这一奖励,全店职工受到极大鼓舞,人人都愿意为胡庆余堂效劳。

孙永康担任配料房头儿时,因技术过硬、工作认真出了名,被大家取了绰号“石板刨”。刨子是刨木头的,能刨石板可见刨子之硬。有一次配制全鹿丸,遇到一头梅花鹿未缢先死。“石板刨”立即拒绝,理由是:死鹿从不投料。开店时胡雪岩立下“戒欺匾”规定:“采办务真修制务精,不以劣品以欺世人。”阿大先生见他说得有理,立即收回成命,将死鹿深埋处理。事后,胡雪岩再次表彰孙永康维护药品质量有功。“石板刨”由此而成为坚持原则的美称。这是胡雪岩的“有功必奖”。

在这次管理人员的调整中,胡雪岩更加注重了对人才品行上的要求。他公开对各店的员工表示:不可拆烂污。并强调这是生意上做搭档的基本准则。既然是一条船上共生死,如果有人在那里做手脚,坏声誉,那这条船就没法行驶了。胡雪岩说:“你最多拆我两次烂污,第一次我原谅你,第二次,对不起,要请你卷铺盖了。”“君子爱财,取之有道”。并且在胡庆余堂制定了一条店规:“凡有偷盗行为者一律解雇,决不宽恕。”并且要这条店规长久沿袭下来,让职工们引以为戒。

时间很快到了除夕之日。大清早,他叫人挑了一担银角子,给药店职工分发压岁钱。余修初看了很不解,悄悄地对胡雪岩说:“药店里从来没有分压岁钱的惯例。”

胡雪岩却不以为然。他说:“职工一年辛苦下来,过年分点压岁钱高兴高兴,有啥不好,过去没有惯例,我们可以做起来。”于是命令余修初立即把压岁钱分给职工。这受到了所有员工的一致欢迎。大家都觉得在胡庆余堂工作是莫大的荣耀。你说说,就算今天的药店,有几个能在过年分钱的?好像只有在银行工作的员工能在过年分红吧?要不说如果您以后想进药店工作,必须先考察一下药店老板是否在银行工作过。胡庆余堂员工士气大涨。余修初不得不佩服:胡大先生确实懂得经营和治人之道。