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第24章 赞美——交友的智慧(3)

日常生活中,许多人经常遇到别人比自己强的情形,却没有勇气和信心说出自己心底的赞美。他可能是一位憨厚正直、老实巴交的人,能够发现别人的优点和长处,却不好意思表达出来。“不好意思”实质上就是缺乏自信心和勇气的一种托辞而已。或者他认为自己与之相比,相距甚远,不言自明,自己即使赞美出来,也是“人微言轻”,犹如一位丑妇赞美一位美女,没有分量,这也是自信心不足的一种潜台词。或者,他是一位胆小怯懦的人,害怕说出赞美的话会引起别人对自己产生不好的看法或怀疑。如赞美陌生人一句会被人认为自己厚着脸皮与人套近乎,赞美女人会被认为企图讨女人欢喜,赞美领导会被人认为拍马屁……

英国人幽默地说:“前怕狼后怕虎的人当不了好猎手。”要想做一名善于捕捉赞美信心的“好猎手”,必须丢掉胆怯和顾虑,拿出自信和勇气。

迈克尔·乔丹是驰誉世界的篮球明星,他在篮球场上的高超技艺举世公认,而他待人处世方面的品格也很出众超群。为了使芝加哥公牛职业篮球队连续夺取冠军,乔丹意识到必须推倒“乔丹偶像”,以证明“公牛队”不等于“乔丹队”,1个人绝对胜不了5个人。在训练中,乔丹执意要鼓起队员的自信心。有一次,乔丹问皮彭:“咱俩谁投3分球更好些?”“你!”皮彭说。“不,是你!”乔丹十分肯定。乔丹投3分球的成功率为28.6%,而皮彭是26.4%。但乔丹对别人解释说:“皮彭投3分球的动作规范,自然。在这方面他很有天赋,以后还会更好。而我投3分球还有许多弱点!”乔丹还告诉皮彭,自己扣篮时多用右手,或习惯用左手帮一下。而皮彭双手都行,用左手更好一些。而这一细节连皮彭自己都没注意到。乔丹把比他小3岁的皮彭视为亲兄弟,“每回看他打得好,我就特别高兴;反之则很难受。”乔丹的真实话语中流露着他们之间的情谊。

皮彭是公牛队最有希望超越乔丹的新秀。但乔丹没有把队友当作自己最危险的对手,反而处处对其加以赞扬、鼓励。乔丹这种心底无私的慷慨,首先反映了他自我挑战的勇气。乔丹一度成为芝加哥公牛队的偶像,这不能不说是他个人的成功。然而,乔丹没有因世界球迷们的狂热挚爱而狂妄自大,目空一切。他清醒地认识到“乔丹偶像”的负作用,意识到要想公牛不败,必须树立起全体队员的信心和凝聚力,对自己球队的热爱和强烈责任感,促使乔丹勇敢地向“乔丹偶像”发起挑战,细致分析队友的优点和长处,寻找自己的明显不足。这既体现了乔丹的勇气,更体现了他对队友的尊重和友爱,对自己球队的信心。这是他及他队友个人自信心的深厚基础和力量源泉,也是他自信心的充分表现。如果乔丹通过击垮自己的队友来树立自己的信心,维持自己的形象,这种信心将不堪一击,最终只能使对手得利。1991年6月,美国职业篮球联赛的决战中,皮彭独得33分,超越乔丹3分,成为公牛队这个时期的17场比赛得分首次超过乔丹的球员。这是皮彭的胜利,也是乔丹的胜利,更是公牛队的胜利。

面对自己的竞争对手,具有勇气和自信心的人,也会采取“吴越同舟”的策略,一方面同竞争对手友好相处,即使对手胜过了你,也不妨大方地表示祝贺,应为他的进步而高兴。作为对手和朋友,你送一束含泪的鲜花,恐怕比任何形式的祝贺更感人至深。这表现了你宽广的胸怀,也表现了你向对方学习的勇气。另一方面,同对手公平竞争,具有自信心的人不会担心机会稀缺,而是相信机会多的人只是由于他们自身具有的深深的内在价值感和自信心促使他们奋斗不息。现实生活中存在许多机会,足够每个自信心加奋斗的人分享。因此,他会慷慨地与他人分享机会、荣誉,为别人的成功而高兴。

与之相反,缺乏自信心的人,认为别人的成功是对自己的致命一击,意味着必然造成自己的失败,这样的人不仅没有同对手友好相处的勇气,反而会为对方设置各种障碍,甚至误人歧途。记得初中时期,我们班有一位地理奇才,是班里地理课的佼佼者。而每次考试之前的紧张复习过程中,他的课本、参考资料便会不翼而飞。这分明是没有信心和勇气与之抗衡的人的龌龊行为。美国花样滑冰运动员托尼妞·哈丁为确保自己登上花样滑冰的皇后的宝座,把1993年获得女子花样滑冰冠军的克里根看作自己的死对手,并于1994年1月6日指使自己的前夫吉洛里在底特律用铁棍打伤克里根的右腿,以阻止她参加1994年1月举行的美国花样滑冰锦标赛和2月挪威举行的冬季奥运会。结果使自己身败名裂。哈丁之所以从“皇后”堕落人深渊,原因就在于她缺乏充足的自信和勇气。作为一名运动员,她不懂真正的成功是同自己争胜,而不是战胜别人这一竞争哲理。没有勇气通过竞争从对手身上吸取有益的东西,从而使双方共同获益。如果,她不仅不为对手的成功喝彩,反而误人歧途。

有自卑心理的人,也不会有赞美别人的信心和勇气。一个自卑的人,对自己已丧失信心。他虽然容易发现别人的优点和长处,但他会认为自己一无是处,即使是由衷的赞美也无权威性,没有说服力,无足轻重,没什么意义。或者,由于自卑心理作怪,会以为赞美别人是在贬低自己,使自己处于更为被动的地位。因此,面对别人的成绩,往往不是赞美而是发自内心的不平和自责。一位小姐本是花容月貌,但因突生满脸痤疮从此今非昔比,极度痛苦和自卑。不仅从不与人谈及相貌、化妆美容等问题,更不会赞美他人,因为自己实在太丑,认为赞美别人是贬低对方,是对自己的侮辱和对他人的不尊重。实际上,即使是容貌奇丑的人,由于她的学识和观察力,也会有同他人一样的、或比他人更高的审美水平和对美的鉴赏力,她的赞美同样会具有说服力。这位小姐却没有勇气去培养自己这方面的能力,只会在自卑的泥沼中越陷越深。

其实,赞美不仅不会伤害、刺激你,反而会使你从中领略人生的深蕴,逐步改造自己,最终鼓起自己的信心和勇气,增强自己赞美的力度,提高为人处世的能力、水平和技巧。因为赞美别人是一个非常复杂的心理过程。首先,你在赞美别人之前应深刻了解别人的优点和长处,分析其特点,弄清其心理。第二,你要在同自我,同其他人比较中发现对方的优劣、长短,结合具体事情进行赞美,以使对方深感愉悦。第三,要通过赞美对方寻找压力和动力,取人之长,补己之短,逐步缩小与对方的差距,或者在某一方面超越对方。这无疑增加了自己的信心和勇气。提高赞美水平的过程,也是一个自我改造、自我提高的过程。通过赞美别人,你失去的只是胆怯和自卑,获得的永远是信心和勇气,是朋友和快乐。

6.会赞美,需要有远见卓识

赞美不仅要符合眼前的实际,而且要高瞻远瞩,具有一定的前瞻性和预见性,提升你赞美的高度,经得起推敲和时间的考验。这是一位老到的赞美者应有的水平。

一时期某一领域的典型,必须经过深入的分析、调查、审核,讲求典型的可信性、相对久远性。当然,典型带有鲜明的时代性、阶段性特征,有时效性。但刚树起没几天,自己又身陷泥潭,又能怎样解释呢?在日常生活中,类似的“话音未落”式的尴尬状况并非少见,刚刚夸他两句,却偏偏不给你争气,真是“夸一夸,歇菜啦”。于是,在世人慨叹:“气死匹夫”之余,奉劝大家总结前车之鉴,赞美必须具有远见卓识。

事情还没有最终完成之前,赞美时一定要谨慎。须知,问题往往出现在最后的关头,“功亏一篑”,并非偶然有之。有的人就不那么想,看到事情进展顺利,就开始乐观地预测,估计到十有八九成功,就禁不住内心的喜悦和冲动,大加赞叹。“他信力”很强的人,更是乐于呼应,一拍即合,顺口夸道:“对于某某我高度欣赏,这事对他来说;还不是小菜一碟!不信就走着瞧吧,他肯定干得很漂亮!”君子一言,驷马难追。一旦你盛赞的某某失败了,岂不怡笑大方?连你也会成为他人取笑的把柄。我想,明智而体面的人,都不希望自己留下这样生动的典故。

秦始皇灭掉三晋,逐走燕王,数败楚军后,想侵占楚国。他先征询李信的意见:“我想占领楚国,将军考虑用多少人马才够呢?”李信血气方刚,颇为自信地说:“最多不过20万人。”秦始皇又问王翦,王翦道:“非要60万不可。”秦始皇听后,对工翦很有看法,于是道:“王将军老了,何以如此怯弱?李将军果敢壮勇,他说的对呀。”秦始皇没有对敌我力量此消彼长的复杂形势作出准确的预测,轻信李信的估计,认为以最少的兵力占领楚国最好不过,盲目地赞美李信,远没有王翦知彼知己,深谋远略。结果,王翦见秦始皇赞赏李信,否定自己,便称病还乡,归老家频阳。李信进攻楚国时,在城外被楚军打得大败而逃。秦始皇恼羞成怒,后悔当初失言便亲躬王翦老家频阳致歉,道:“我没有采纳将军的计策,李信果然使我军蒙受了耻辱。”后来,秦始皇派王翦率60万大军用了一年时间就占领了楚国全境。秦始皇也犯了平常人常犯的错误,在事情还没有做成之前就盲目地赞美别人,缺乏远见,暴露了自己判断力方面的弱点。秦始皇造成自己被动的原因是多方面的:

(1)对事情的难度和复杂性缺乏充分的估计,把本来复杂的问题简单化,说明他观察问题和分析问题的水平还不到家;

(2)对他人盲目相信,这一般是某种心理定势,平时因某人办事利索,能力强,成功率高就推而广之,认为什么事到他手上都可迎刃而解。

(3)赞美时嘴巴毫无遮拦,把话说绝了,没有给自己留条后退台阶,不老练,不含蓄。