书城励志成就精英:优秀员工格守的8种行动准则
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第10章 同室不操戈,与同事和平相处(1)

在工作中,能否处理好与同事的关系,会直接影响你的发展。许多人处世很懂得技巧,他们在与同事交往中不用花言巧语,却能赢得大多数人的喜爱。这些人具有很强的号召力,他们总是态度谦逊,做事从容,应对得体,从不感情用事。

1.把同事看作是自己的兄弟

工作中,我们与同事的关系如何,首先取决于我们如何看待自己与同事的关系。有的人把周围的同事看作是自己的竞争对手,与同事相处,处处保持警惕;有的人把周围的同事当作陌生人,一心只想着把自己的事情做好,就万事大吉。无论你是视自己的同事为你争我夺的竞争对手,还是形同陌路的生人,你都无法获得好的人缘、无法拥有轻松的工作环境。

要想让自己与同事融洽相处,你就要把同事视为自己的朋友、自己的兄弟,只有这样你才能从同事那里,获得支持和鼓励。

当我们进入一个团队的时候,我们就像新兵一样被编入了连队。可能在我们看来,我们每一个人都只是这个连队的一员,而在别人看来,我们就是一个整体,我们被称为一个团队。团队里的每一个人都必须站起来为自己的团队而战,如果我们失败了,我们将失掉的是整个团队的尊严、整个团队的利益。即使我们某个人取得了成功,我们也摆脱不了“我们来自一个失败的团队”的命运。

所以,当你进入一个团队的时候,其实就已经别无选择,你是这个团队的一分子,你有义务为了整个团队的利益努力,你就应该把你周围的同事看作是自己的兄弟,荣辱与共,互相扶持,互相帮助。

把自己的同事视为自己的兄弟,不只会带来整个团队凝聚力的上升,更重要的是会给我们每一个人带来快乐,会让我们每一个人更加轻松地工作。

当我们已经做到把自己的同事看作是自己的兄弟的时候,我们一定会感到轻松了许多。因为兄弟之间没有那么多的“礼数”,也不必遵循那么多莫须有的“规矩”。我们没有必要在兄弟面前矫揉造作,惺惺作态,我们只需展示自己最真实的一面。在这种情况下,人际关系就会简单许多,我们每一个人的诚恳、体谅、包容,都会使公司里的气氛改善许多。

而且对于兄弟,我们应该给予他们更多的关怀。真心的关怀可以拉近人与人之间的距离,可以给我们带来亲切感,让我们放松紧张的神经。

2.大大咧咧的福气

以前提起“大大咧咧”这个词的时候,给人的感觉常常是带有贬义的。意思好像就是说,这个人做事情总是嘻嘻哈哈,好像什么也不在乎,就没有一个认真的时候。可渐渐地,“大大咧咧”这个词的感情色彩发生了变化,好像成了一个褒义词,因为大家开始认同,还是“大大咧咧”的人容易生活得快乐,不和生活没完没了的较真,自然就会轻松许多。

不可否认“大大咧咧”许多时候是会误事的,但“大大咧咧”还是有“大大咧咧”的福气。想要在工作中与同事融洽相处,适当地发扬一下“大大咧咧”的精神是很有必要的。

那么“大大咧咧”究竟是怎样一种态度?又怎样才能把持好这个分寸呢?

简单地说,“大大咧咧”就是凡事都不宜“斤斤计较”,不必太计较自己的得失,生活自然就会轻松许多,工作也会因此变得更加开心。

不斤斤计较是一种豁达,豁达的人最受欢迎;不斤斤计较是一种明智,明智的人不怕吃亏。做“大大咧咧”不去计较的员工,要求做到以下几点:

接受别人不愿意接受的事情

工作中,我们常常会有意或无意地去比较自己做得是否比别人多,而自己得到的是否比别人少。我们常常因为这样的比较而使自己陷入烦恼之中,而且这种烦恼也进而对我们的行为产生负面的影响。

做“大大咧咧”的员工,就不要太计较得多得少的问题,既然我们选择了这份工作,就应该把我们的全部精力倾注到工作中去,如此我们的才能和人格才能得到展示,我们也才能赢得大家的尊重和认可。工作是大家的工作,比自己的兄弟多干一点,又有什么大不了的呢?

对工作中的种种不如意视而不见

举个最简单的例子来说,你与麦克很要好,你觉得他是你在公司里最好的哥们儿。但实际上,别人根本没有把你当朋友,而且还经常在别的同事面前说你的坏话,把你向他抱怨的老板的“劣迹”播放给所有的人听。这件事情被你知道了,但你还是当作不知道的好,因为这件事情只会使你越想越生气,只当自己给自己买个教训好了,别再误交朋友,没有必要与他撕破脸皮弄得关系紧张。大家一切如昔,你不会因此失去什么,反而你会因自己的不斤斤计较受到同事欢迎,得到尊重,你会因此而快乐。

对于工作中的种种不如意,我们应该尝试着视而不见,如老板对我们的不公平,有人在我们背后说中伤我们的话,我们在某一件事上吃了多大的亏,这些严重干扰我们心情的东西,我们还是“看不到”最好。

3.君子之交淡如水

要想拥有受人欢迎的个性,赢得更多欣赏,就要时刻谨记:“君子之交淡如水”。

大家在同一个公司里工作,个人的交情肯定是大不相同,远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。

我们可以回想一下,平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切,谁与谁关系疏远而产生什么异议,因为对于我们自己来讲,也存在着和有的人关系比较亲近,而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误,我们也没有什么意见,因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。但是当我们发现,这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化,甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候,我们就开始皱紧眉头了。

这种状况是一个优秀团队内部的大忌,甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端,结果就是导致整个团队的瘫痪。

为了避免这样的事情发生,我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想,无论你与一个同事的关系是亲还是疏,这都是你们私人之间的关系,而这种关系更是工作以外的关系,不应该对你们的工作产生任何的影响。

道理虽然很简单,但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的和自己重复着:“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候,很多行为都是个人喜恶的自然流露,连你自己都感觉不到。那么,照这样说来,究竟应该怎么办呢?应该控制好远近亲疏的程度,最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。

好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点,要成为好朋友,情投意合固然重要,但是还有一点,那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突,存在显性的或是隐性的利益竞争的人,是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人,在面临明显的利益冲突和竞争的时候,也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的,谁也逃脱不掉。

正是因为如此,所以在公司里,还是“君子之交淡如水”的好。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀。

在公司里,处理好和每一个人的关系,和志同道合的人不要过于亲近,和兴趣不投的人也不必横眉侧目。大家都是在为共同的利益努力,大家彼此支持,彼此帮助,这就足够了。

4.重视和同事的合作

个人的力量毕竟是有限的,在现代社会中,人们不崇拜“个人英雄主义”,个人单打独斗的工作方式也并不适合当前的社会环境,同样,你也不希望自己隔离在团队之外,做“孤家寡人”吧!那么你就必须重视和同事的合作、善于与同事交流。

为了与同事密切合作完成工作,你需要注意以下几个方面:

积极参与

在合作中,每个成员都应具有奉献意识,并有责任做出自己的贡献。在讨论问题时,有人积极主动,有人却沉默不语,要知道总是做旁观者无法培养自己独立的社交能力,无法赢得合作中其他成员的尊敬。既然你同样拥有对团队决策的责任,你也应该大胆地表述自己的观点,积极地参与团队合作之中。

具备一定的讨论能力

在合作中,你要清楚地表达自己的观点,并提供支持的理由和根据。同时认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及其支持的理由。直接地对他人提出的观点做出回答,而不要简单地试图阐述你自己的观点。你还可以提一些相关的问题,以便全面地探究所讨论的问题,然后设法去回答问题。把你的注意力放在相互增加了解上,而不要试图不计代价地去证明自己观点的正确性。

尊重每一位同事

同事间的相互尊重是保证合作成功的基本准则。虽然你可能确信你比其他的人都更有知识,但重要的是,你要让他人充分地表达自己的观点,而不要随意打断,或表现出不耐烦,做到这一点对于合作者正常地发挥其作用是很有必要的。

接受他人的观点

在对待一些问题时,除了提出你自己的观点外,你还应该鼓励其他成员也提出他们的观点。当他人提出自己的观点时,要做出积极的和建设性的反应。也许在某些问题上,其他同事不同意你的分析或结论,即使确信自己是正确的,在这种情况下,你可能也需要做出必要的妥协和让步。如果做不到这一点,就接受现实,尽你所能阐述自己的观点,力争使他人能够接受或理解。

客观的评价不同观点

在对其他成员提出的观点进行评价时,应该客观地分析与评价。当观点与意见不一致时,要冷静地思考:争论点或观念的差异在哪儿?哪个观点是最能说明问题的?提出这个观点的理由和根据是什么?它的风险和弊端是什么?同时要让同事意识到评价的对象是观点,而不是提出观点的人。

职业生涯中的成功,大多都取决于你与同事之间合作得如何。因此,在一个团队中,由于团体成员间的互相作用,彼此沟通,在集体中承担着各自不同的角色,需要你与他人找到并建立团体的同一性,才能实现工作的共同目标。