书城励志三十六计活学活用(1—12计)
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第45章 李代桃僵(2)

8.康乐中心的经营技巧

安徽省最大的一家中外合资宾馆——安徽饭店,座落在合肥梅山路上。在主楼交付使用之前,其先头部队——康乐中心的AH酒吧,已办得热火朝天了。

每当夜幕降临,AH酒吧便飘出阵阵酒香。荡来婉婉歌音。“美酒加咖啡,情意会更浓……”甜美的歌声把人们引入这个音乐天地。

噢,环境宁静幽雅,柔和的灯光映着墙上的长青藤,潺潺流水缓缓而下。

一曲终了。“刚才的歌者叫陈静,是我们酒吧的服务员,谢谢诸位的捧场,谢谢!”康乐中凡经理张义强先生向来宾们介绍着。

服务人员既是侍者又是歌者,这是康乐中心独到的经营技巧。服务范围在成本不变中扩大,同时还获得了意外的效应。

方才为你端来咖啡、饮料的小姐,转瞬间又为你献歌,你的情绪会被强烈地感染,你会为她们周到的服务与精湛的演唱技艺赞叹。客人与酒吧的距离也就自然而然地拉近了,洋溢着一种家庭式的和谐与温馨。

培养对顾客的诚心,企业还要千方百计与顾客建立起交易以外的关系,康乐中心的AH酒吧的所做所为正是基于这样的一种考虑。俗俩说“留得青山,不怕没柴烧”为了酒吧能保持家庭式的情趣,这里每晚门票限制在80张以内。但张义强他们并不怕因此而影响收入。他认为,客人们到这里来花钱买的是服务,而且要花得愉快。优质服务,这是一笔很有潜力可挖的软账。

怎样扩大酒吧的影响,张义强与他的同事们有一套完整的计划。他们打算开设生日舞会、周末烛光舞会、情人舞会等项目,以丰富多彩的形式和更加周到优质的服务迎接来这里的宾客。这招“李代桃僵”可谓高明至极。

(二)李代桃僵与创业谋略

“李代桃僵”之计与“舍车保帅”的谋略思想是一致的,其核心就是当战局发展到必然要有所损失时。就要为了整体利益和长远利益,必须放弃局部的、眼前的、暂时的利益,就要敢于做出牺牲,以换取全局的胜利。

“李代桃僵”也可以应用在创业方面,创业者在迫不得已的情况下,要善于损失局部,以保全局。

1.小业主摇身变成大富翁

如果你对某件事深信不疑,你必须要达到成功的领地,冒着理性抉择的危险,正是挑战的真正精神所在,而且这也是相当值得回味的。

新产品的开发和新市场的开拓,不一定非要亲自去搞技术发明和市场凋查,有时哪怕是生活中很小的一件事,就能触动你发明创造的那种神经。比如,一条简短的信息;发现某种产品的缺陷;注意到某种需求在不断增长等等。这是身边的一些熟视无睹的事物中,才孕育着最多的发明创造,而人们面对机遇,却常常作出怀疑自己的反应:“能这么容易吗?”“别人早就想到了吧?”就这样,他们与赚大钱的机会擦肩而过。其实,只要在生活中、经营中做一个有心人,套用一句“有志者,事竟成”。可以这么说:有心者,赚大钱。

西村金助是一个制造沙漏的小厂商。沙漏是一种古董玩具,它在时钟未发明前用来测每日的时辰,时钟问世后,沙漏已完成它的历史使命。而西村金助却把它作为一种古董来生产销售。

沙漏作为玩具,趣味性不多,孩子们自然不大喜欢它,因此销量很小。但西村金助找不到其他比较合适的工作,只能继续干他的老本行。沙漏的需求越来越少,西村金助最后只得停产。唉声叹气了几天后,西村也想开了,决定先好好休息和轻松一下,生意的事等有机会再做。于是,他便每天都找些娱乐,看看捧球赛,读读书,听听音乐,或者领着妻子孩子外出旅游。

一天,西村翻看一本讲赛马的书,书上说:“马匹在现代社会里失去了它运输的功能,但是又以高娱乐价值的面目出现。”在这不引人注目的两行字里,西村好像听到了上帝的声音,高兴地跳了起来。他想:“赛马骑用的马匹比运货的马匹值钱。是啊!我应该找出沙漏的新用途”。

就这样,从书中偶得的灵感,使西村金助的精神重新振奋起来,把心思又全都放到他的沙漏上。经过几天苦苦地思索,一个构思浮现在西村的脑海:做个限时3分钟的沙漏,在3分钟内,沙漏上的沙就会完全落到下面来,把它装在电话机旁,这样打长途电话时就不会超过3分钟,电话费就可以有效地控制了。

想好了后西村就开始动手制作。这个东西设计上非常简单,把沙漏的两端嵌上一个精致的小木板,再接上一条铜链,然后用螺丝钉钉在电话机旁就行了。不打电话时还可以作装饰品,看它点点滴滴落下来,虽是微不足道的小玩意,也能调剂一下现代人紧张的生活。

担心电话费支出的人很多,西村金助的新沙漏可以有效地控制通话时间,售价又非常便宜。因此一上市,销路就很不错,平均每个月能售出3万个。这项创新使看到前途的沙漏转瞬间成为生活有益的用品,销量成千倍地增加,面临倒闭的小作坊很快变成一个大企业。西村金助也从一个小业主摇身一变,成了腰缠亿贯的富豪。西村金助成功了,赚了大钱,而且是轻轻松松,没费多大力气。可如果他不是会运用李代桃僵之计,即使看了那本赛马的书,也逃不脱破产的厄运,还很可能成为身无分文的穷光蛋。它给人们一个启示:成功会格外偏爱那些有心人。

2.产品当作废品卖

现在很有名气的杭州万向节厂,当年曾一度陷入困境,产品质量不合格,偏偏又赶上国家选择定点厂、大厂,名家如林,恐怕怎么也不会轮到这个“小不点”了。这可急坏了厂长鲁冠球。定不上点,就意味着被淘汰,经过反复思考,鲁冠球背水一战:宣布将积压在库房的价值数十万元的万向节当作废品卖掉。

这一下可惊动了上上下下,顿时舆论哗然,褒贬不一。新闻界采访,上级部门查问,甚至部里也来了人。如此正中鲁厂长下怀。他拿出自己的设想、规划和管理方案,拿出经整顿后生产的合格产品,终于取得了舆论上的支持,上级的信任,使“杭万”被选为“定点厂”。如今,“杭万”已成为我国汽车万向节重点生产厂家,产品已走向国际市场。

鲁冠球惊人之处,就在于他敢把几十万元产品卖废品。舍掉几十万元,从经营战略来分析,可说是一着险棋,但又是一着妙棋:对外,谋求到企业生存、发展的途径:对内,使全厂员工痛定思痛,产生一种危机感、紧迫感;最终,振奋精神,推动企业进步。这就是鲁冠球使用“李代桃僵”计的目的。

3.刀片一薄再薄抢占市场

在商战中,如何使自己的产品畅销不衰呢?

《孙子兵法·虚实篇》中说:“五行无常胜,四时无恒位,日有短长,月有死生。”意思是说,用兵的规律就像自然现象一样,五行相生相克,四季相接相代,白昼有长有短,月亮有圆有缺。

在这里,孙子总结出兵战是不断变化的,而只有不断地发展变化才能获取最后的胜利。

商战亦如此,若守着一样产品一成不变,那是很难获商战的永久胜利的。只有不断求新,才能永保畅销。

日本著名的迪斯柯公司是专门生产刀片的。自1937年创立以来,就与“切”字结下了不解之缘。

从制造120微米,专门给钢笔尖切缝用的薄刀片开始,随着工业的发展,迪斯柯公司制造的刀片也不断地变薄。

晶体管发明之后,该公司研制了切半导体材料的刀片;集成电路发明后,又研制了切割集成电路的刀片。

刀片从100微米逐渐发展到15微米的超薄刀片。并试验成功了把许多刀片装在同一旋转轴上的全自动多刀切割机,能在每分钟3万转的旋转状态下,迅速、准确地把坚硬的硅片切割成数以百计的小薄片,切缝的宽度仅是头发丝的几分之一,成为同行业中的佼佼者。

迪斯柯刀片公司最突出的特点是,紧紧盯住日本工业发展不同阶段的要求,不断推出新产品。

他们的产品曾在1968年、1975年、1979年分别获得了三次全日本“十大新产品奖”。

这种不断追求,精益求精的创造精神,是孙子派的典型代表。

要善用李代桃僵计谋,谁能适应市场变化不断使自己得到创新,谁就能获得商战的胜利。

(三)李代桃僵与促销谋略

“李代桃僵”,本意是指兄弟俩要像桃李共患难一样相互帮助,相互友爱,后来演变成代人受过,舍小取大,丢卒保车,舍车保帅的涵义。

一个企业要面对的市场,往往有很强的地域性,而各地市场由于地理位置,交通条件,消费习俗等因素而情况不一,此外;市场的消费对象按人的年龄细分,可以划为老年、中青年、儿童等市场,按性别划分为女性、男性用品市场,这就要求厂家根据自身实力和客观因素做出取舍,调整产品结构,掌握销售策略,灵活机动,做到趋利避害。

1.一热抵三鲜

七分包装三分质量是人们对糕点食品的传统评价,现在这一概念已在动摇——食品行业中追求新鲜、卫生已成为一种时尚。近年来,湖南省长沙市一批副食、饮食店先后在店内开设烤炉,现烤现卖面包、蛋糕等食品,迎合了消费者的心理。

对此,长沙食品厂厂长说:我们自从试行在店内现烤现卖黄蛋糕,销势一直很旺盛,平均每天销千把块钱食品,比过去高好几倍。而同样的原料和制作工艺,过去在车间里制作再拿到柜台上卖,一天只能卖几十斤……

南北特产食品大楼经理说:我们从去年7月开始,在店内烘烤蛋糕、面包,往年这个时候是蛋糕销售淡季,基本要停产,而烤炉一搬到店内,就出现了奇迹,赤日炎炎,也出现了排队买蛋糕的盛况。直到现在,经历了夏、秋、冬、春,盛况依旧,日销额一直保持1000元以上。

在同利长食品店烤机旁,当一位女顾客观看了两位工人拌料、进炉、成型的全过程后,感慨他说:“这样的蛋糕货真价实,买几斤,值!”

长沙市食品店“现场办公”生产糕点,受到广大消费者的欢迎。究其原因,在改变生产方式的背后是实实在在地提高了食品质量。“一热抵三鲜”,这句话一语中的,此招妙就妙在一个“热”字,这就是糕点高质量的标志。长沙食品行业实行“现烤现卖”,收到良效,但并非鼓励所有的食品厂都上大街生产食品,而是要说明这样一个问题:不同行业有各自特点,提高产品质量要根据本行业的特点灵活运用“李代桃僵”之计才能收到效果,否则东施效颦只能适得其反。

2.贵州醇香飘九州

8年前,在酒乡贵州省还是默默无闻,排不上号的贵州醇酒厂,自1986年毅然挥师东进,借助广州这一商品“大橱窗”的辐射作用打开销路,至今已将自己的“贵州醇”酒洒遍神州大地以及港、澳、台地区。

“贵州醇”属浓香型低度白酒,度数只有35度,具有酒香浓郁、酒质醇和、加冰加水香味不变等优点,很合广州人的口味,故该酒很快在广州站稳了脚根,并逐步打开了广东全省的销路。在中外名酒云集的广州打响了名气后,使“贵州醇”开拓省外市场有了基础。以广东为支点,“贵州醇”西出广西,南下海南,东进福建,北上湖南。到1993年,又全面铺开了以上海为中心的华东市场。今年,又进一步开拓了华北市场。

立足一点,八面出击。贵州醇酒厂这一招“李代桃僵”实在是高!1994年,该厂的年销量已从当初每年几十吨激增至9000吨;企业的经济效益比原来提高了近1000倍,成为黔西南财政收入的重要支柱。