6.野田鹤声社吹响世界杯的哨声
野田鹤声社是由野田老人的父亲于1919年开设的,当时是生产对美国出口的儿童口琴。开始生产哨子是在1968年,那已是野田老人继承父业后的第8个年头了,仍是对美国出口,算是体育用品。这项业务做起来以后,情形不错,比较稳定,出口数量持续增长。这时老人将目光瞄向了欧洲,想在那边试一试。5年后在当时的西德科隆市举行世界体育用品展览会,老人报名参加并展出了自己的哨子。广阔的音域,清脆的音色,再加上精致的表面加工,立即获得与会者的好评。一家法国哨子制造公司找上了老人,并于次年开始了每年定货15万个的业务。由于法国这家公司的配合,在几年时间里,野田鹤声社的哨子悄无声息地在法国站住了脚,占领了市场,用户遍及各行各业,像法国巴黎警视厅、国家警察、国家铁路,甚至北大西洋公约组织机关部队都使用上了野田鹤声社的哨子。后来又普及到了阿尔及利亚等北非国家。又是应这家法国公司的要求,野田鹤声社自1977年起开始生产足球比赛的哨子。
高超的质量赢得了用户的喜爱,也赢得了市场。野田鹤声社——一个毫不起眼的街道小工厂,30年来竟靠手工制作,生产出1500万个哨子销往世界40多个国家和地区。尤其使野田老人骄傲的是,这样一个小厂的产品竟有幸两次被世界上最大的体育赛事——世界杯足球赛选做执法工具!
野田的手工制作工厂,这正是运用了“关门捉贼”之术。使自己的产品朝着无风险有利润的市场一步步提高了其销量。
(三)关门捉贼与促销谋略
“关门捉贼”在与同行厂家争夺市场时,企业的经营者更需要采取强化广告宣传,或者提供更优质、全面的系列服务,逼对手退出市场竞争,使顾客的消费需求在本企业得到充分满足,从而达到控制和巩固市场的目的。
归根结底,“关门捉贼”只是市场促销的一种谋略,经营者要从多方面着手,巩固发展自己的市场。
1.察颜色售玩具
有一家电动具商场的老板,当顾客一进门,便极力让顾客把玩具拿在手中玩,制造购买气氛;一面察其颜,观其色。当顾客表露出喜爱之情,他便把玩具塞进顾客的衣袋里,如果玩具体积太大,他就说:“我马上给你送去。”而且他还竭力避免让顾客提及价钱的问题。如果顾客已决定要买,便立即说:“价钱您放心,这是最低标价,您先拿去。如果有人比我的货便宜,随时可以退货。”
商场老板商场生意也就特别红火。这完全是“关门捉贼”的结果。
2.鳄鱼大王,促销有方
本世纪70年代初,世界最大的北榄养,其主人是鳄鱼大王杨海泉鳄鱼湖向人们开放,来参观的各地游客数不胜数,参观者中有印度总统基里,新加城总理李光耀等此时,杨海泉凭他敏锐的目光,抓住时机,致力把鳄鱼养殖业和旅游业结合在一起,以综合经营促销术吸引游客。鳄鱼在人们的心目中是神秘的,是使人觉得恐怖的动物,它足够引起人们的好奇心,谁都想亲自目睹它的生活习性。如果在开放的时候搞好旅游和各方面的工作,那无疑会吸引越来越多的游客。经过逐步改造,北榄鳄鱼湖成为泰国著名的游览胜地,每年都有100万以上的游人前来参观。
至于吸引游客的项目,应当是相当新鲜和刺激的。北榄养鳄鱼湖有动物园和游乐园,动物园里养有大老虎、大象等动物。然而最有刺激场面还算是惊险的斗鳄表演,表演者闭着双眼,双手合十,口里念念有词。刹那,他腾地一跃,抓起一只鳄鱼,抱在胸前,观众紧张得倒吸一口凉气,令观众惊叹不已的是表演者把自己的头伸人鳄鱼的血盆大口中,鳄鱼却不张口咬,游客却能惊出一身冷汗。另外,像大象跳舞等节目也很精彩。因此,凡是到泰国曼谷的游客,很少有不去北榄养鳄鱼湖看鳄鱼的。杨海泉就是靠他的鳄鱼和旅游综合经营促销使得财源滚滚。杨海泉这一“关门捉贼”招术是极为成功的。
3.“野马”广告,先声夺人。
广告的推出与产品的生命周期有着十分密切的关系,新产品即将上市,广告策划者在这个时机应该进行集中的宣传,以引起消费者的注意。
美国野马车之父艾柯卡推出新产品野马车,所作的一系列广告宣传可称是“先声夺人”的典型。其广告策划的实施步骤大致如下:
第一步,邀请各大报纸的编辑到迪尔伯恩,并借给每个人一部新型野马车,组织他们参加从纽约到迪尔伯恩的野马车大赛,同时还邀请了100名记者亲临现场采访。这是一次广告宣传活动。事后,有数百家报纸杂志报道了野也车大赛的盛况。
第一章划,让2600家报纸用整版篇幅刊登了野马车在奔驰,大标题是“真想不到”,副标是“售价2368美元。”这一步广告宣传是以提高产品的知名度为主,进而为提高市场占有率打基础。
第三步,从野马车上市开始,让各大电视网每天不断地播放野马车的广告。广告内容是一个渴望成为赛车手或喷气式飞机驾驶员的年轻人正驾驶野马车在奔驰。选择电视媒体作宣传,其目的是扩大广告宣传的覆盖面,使家喻户晓。
第四步,选择最显眼的停车场,竖起巨型的广告牌,上面写着:“野马栏”,以引起消费者的注意。
第五步,竭尽全力在美国各地最繁忙的15个飞机场和200家假日饭店展览野马车,以实物广告形式,激发人们的购买欲望。
第六步,向全国各地几百万小车主寄送广告宣传品,此举是为了达到直接促销的目的,同时也表示公司忠诚的为顾客服务的太度和决心。
广告,铺天盖地、排山倒海,仅一周内,野马车便轰动个美国。据说,野马车上市的第一天,就有400万人涌到福特代理店购买。原来的广告指标是年销售量7万部,后业销售量增加到20万部。实际上,广告就是“关门”,是在为“捉贼”作准备。
4.“关门”战术
企业的经济环境,永远都是处在不断的变化之中的。经营者应看准目标,抓住不同国籍、不同阶层、不同年龄性格、不同爱好兴趣、不同购买能力的人需求,确定经营项目。
前些年,山西杏花村酒是热门货,十分畅销,所以不注意增加品种和改进包装。后来销量逐渐少了下来。该厂通过调查后认识到消费者的需求发生了变化,如果不顺潮流,搞十年、二十年一贯制,在市场竞争中,是一定会被淘汰的。
于是,在新的认识的基础上,他们制定的新的策略;在产品质量上,以不变应万变,永远保持汾酒的质量;在产品品种和包装、装满上,以变应变,大力进行突破。以满足广大消费者的需求。
经过从1980上到1985上连续的努力,杏花村酒厂投入批量生产的汾酒已有65度、60度、53度、48度、38度等五种,还有45度、40度的竹叶青,40度、35度的玫瑰汾酒和白玉酒,最低的是13度的真武沙束酒。原先的一色玻璃瓶装,内装十年以上53度的老窑酒,外加精美的盒子,专供大型宾馆的中外贵宾。这样一来,杏花村酒厂把众多的消费者“关”进了自己的“门”里,酒的销量年年增加,职工的福利也步步升高。这完全是“关门捉贼”的结果。
5.成交缘于何
有一位老太太大发牢骚:如今的东西都写上洋字码,看不懂,不会用,所以干脆就不买!一般人当然还不至于这么极端,但对于新产品还是要先了解后才能购买,而服务员如果不具备这方面知识的话,将要做成的生意就会失之交臂。
一位女青年想送给朋友一件纪念品,她看中了电子笔,但对电子笔的性能不了解,就向服务员询问:电子笔时间显示部分的寿命与电子笔的使用寿命是否相同?能否和怎样更换电池?可这类简单问题竟使服务员答不上来,这位女青年大失所望,只好怏怏而去。
另一位顾客想买电热淋浴器,但又不甚了解其性能,也不知使用是否安全。他走了几家商店,均未能得到满意的答复,恰巧在一家商店柜台前碰到一位前来商店了解情况的厂方技术员。这位技术员对顾客大讲特讲了一番电热淋浴器的性能、特点及优越性,这位认真的顾客不仅当即买了一台电热淋浴器,而且回去大肆宣传,又鼓动了几位同事来买。由此可见售货员了解商品性能的重要性。只要关好了“门”,“贼”自然是跑不掉的。
(四)关于捉贼与处世谋略
“关门捉贼”战略可应用于军事,应用于商战,应用于促销,等等。
“关门捉贼”需要提及的是还可用于“为人处世”,只要你能恰如其分,适时的应用此计,相信:在处世中定会获得巨大收益!
诱“敌”深入新郎智斗新娘子
试看一对即将举行婚礼的青年关于他们办婚事的商议:
男:办婚事总得有个准备,我们算一下各项开支吧!
女:对,早该核计一下了。结婚是人生大事,一辈子就一次嘛!喜酒不能不清,我横算竖算……
男:是啊!酒席的标准也不能太低,照现在的市价,每桌至少得300元,四桌,加上酒,这1400元的酒席钱是省不了的。
女:(高兴地)家具呢?
男:家具是要紧的,王府井那套……虽说要2000元一套,但这是百年大计,质最第一呀。
女:(得寸进尺)新房里光有家具也不行,好马配好鞍,总还要配备“三机一转”吧!
男:对,彩色电视机、收录机,总共有3000多元也差不多了。
女:(更高兴)听人家说,眼下青年已进入“金器时代”了……
男:是啊,应该紧跟形势!我去首饰店看过,有2200多元,这三件可办齐了。
女:(大喜)我们还要做几套衣服。
男:当然,做几套衣服,再加上……这些杂七杂八的费用,用1000元也差不多了。行了,你算一下,讈芄惨嗌俳ぃ开?
男:对!我今年28岁,你看咱们哪一年结婚好?
女:
男:我看,等到年近四十,凑齐9600元结婚,那滋味总是不好受的,还是根据现有条什,现实一点,重新考虑吧!
女:这话有道理。
如果我们每个人,都能像小伙了一样,善于“关门”然后“捉贼”,那么,在处世中一定会获得巨大收益的。
(五)关门捉贼与军事谋略
“关门捉贼”此计运用于军事上,是指攻击小股敌人应采取围歼的办法,如果办不到,只好放走不追。
袁绍计捉公孙瓒
公元199年,冀州袁绍包围了幽州的公孙瓒,公孙瓒几次交战都遭失败,便退回城中。他在城墙四周挖了10余条堑壕,堑壕里也筑起城墙,足有五六丈高,城墙上又建起城楼。而最里边的一道城墙,竟高达10丈。公孙瓒又积聚了300万斛粮食,心想,这可谓是重防千里粮米无数,足以防御袁绍的进攻了。果然,袁绍连续几年攻城,都没有结果。
盛怒之下,袁绍动用全部兵力四面围攻。公孙瓒看到敌人来兵太多,心生怯意——重兵之下岂有安城?死守孤城,无异于坐以待毙。他派儿子杀出重围去搬救兵。
后来,儿子搬的救兵到了。公孙瓒知道后,派人送信,想约定举火为号,内外夹击袁绍的军队。没想到送信人被袁绍的手下抓住了。袁绍将计就计,按约定时间举火,使公孙瓒认为是救兵到了,出城来接应,却被袁绍设下的伏兵大败。公孙瓒只好又回守孤城。
此时,袁绍又出奇计,派人暗挖地道,直达城的中央。一切准备就绪之后,袁军对公孙瓒发起突然袭击。公孙瓒的防御顿时土崩瓦解。公孙瓒自知必败无疑,便杀了妻子和女儿后自尽,瓒军全军覆灭。
《三国演义》第一章而行。曹操果然上当,半夜三更亲率兵马杀入城来。结果,州衙中一声炮响,四门火起,惊天动地,紧接着,金鼓齐鸣,伏兵冲出,喊声如江翻海沸,把曹军杀了个人仰马翻。曹操的手臂须发,尽被烧伤,他四处奔跑,无法冲出,真是冤家路窄,火光里正撞见吕布挺戟跃马而来,吓得曹孟德以手掩面,狼狈逃窜,险些丢了老命。
由此可见,袁绍计捉公孙瓒完全是依靠关门捉贼在军事上的活用。