【原文】困敌之势,不以敌;损刚益柔①。
【注释】①损刚益柔:《六十四卦经解·损》说:“损刚益柔有时者:损于昼而日渐短;益于夜而宵渐长。此以一日言也。”意思说的是损与益之间相互联系、相互转化的道理。
【译文】要使敌人处于困难的境地,不是直接出兵攻打,而是采取“损刚益柔”的办法,令敌由盛转衰,由强变弱。
【计名出处】此计名出自《孙子兵法·军争篇》:“以近待远,以佚(同逸)待劳,以饱待饥,此治力者也。”
【计名阐释】
凡是先到战场而等待敌人的,就从容、主动,后到达战场的只能仓促应战,一定会疲劳、被动。所以,善于指挥作战的人,总是调动敌人,而决不会被敌人调动。
战国末期,秦国少年将军李信率二十万军队攻打楚国,开始时,秦军连克数城,锐不可挡。不久,李信中了楚将项燕伏兵之计,丢盔弃甲,狼狈而逃,秦军损失数万。后来,秦王又起用已告老还乡的王算。王算率领六十万军队,陈兵于楚国边境。楚军立即发重兵抗敌。老将王算毫无进攻之意,只是专心修筑城池,摆出一派坚壁固守的姿态。两军对垒,战争一触即发。楚军急于击退秦军,相持年余。王算在军中鼓励将士养精蓄锐,吃饱喝足,休养生息。秦军将士人人身强力壮,精力充沛,平时操练,技艺精湛,王因此心中十分高兴。一年后,楚军绷紧的弦早已松懈,将士已无斗志,认为楚军的确防守自保,于是决定东拼。王算见时机已到,下令追击正在撤退的楚军。秦军将士人人如猛虎下山,只杀得楚军演不成军。秦军乘胜追击,势不可挡。公元前223年,秦灭楚。
此计强调:让敌方处于困难局面,不一定只用进攻之法。关键在于掌握主动权,待机而动,以不变应万变,以静对动,积极调动敌人,创造战机,不让调动自己,而要努力牵着敌人的鼻子走。所以,不可把以逸待劳的“待”字理解为消极被动的等待。〔古计今用例说〕
以逸待劳应从多方面解释,不能只理解为被动防御等待战机,不能混同于“守株待兔”式的待劳。
以逸待劳之计,关键在于避敌锋芒,实行积极防御,使敌人逐渐消耗、疲惫,由强而弱,我方就能后发制人,由被动变为主动。
企业在经营中,“劳”与“逸”的关系可以形式多样,但“静”与“动”的关系却显得更为突出。
在竞争异常激烈的市场争夺战中,大企业与中小企业相比之下,“财大气粗”,“兵强马壮”,一般充当市场的排头兵、山大王。面对这样强大的竞争对手,更要注意以静制动,以待其竭。例如不少企业的“老二”竞争术就是此计的实用,大企业开发出了新产品,中小企业是否跟进,可以静观市场的变化再作定夺。
在市场营销战中,无论市场上硝烟弥漫,还是表面上暂时风平浪静,企业经营者都应把握好“劳”与“逸”的关系,以静制动,一击成功。
1.“地方性服务”策略
和田一夫的店面大多集中在静风县内和神奈川县内,而且即使在神奈川县内,也绝不到小田以东的地方,更不试图进占横滨、川崎等大城市。
通常经营销售方面的行业,在业绩逐步成长之后,都会想打入像东京、大贩等大都市的市场。但是,和田却不这样做,因为他十分清楚自己无法和大都市财力雄厚的企业竞争,如果贸然远征,弱小的军团是很容易被歼灭的。
所以,和田在自己的领域内,为了赢得顾客的信赖,努力采取以地方性服务取胜的策略,亦就是店铺尽量靠近批发中心,这样才能确保食品的新鲜度,养分不致于流失,也才能充分发挥地方性连锁店的特色。
和田一夫采取以地方性服务取胜的经营方式,实际上也是“以逸待劳”谋略的一种应用。即使和田此后到国外开店,他依然采取这种谋略。比如在巴西开店前,先取得永久居留权签证,消除与当地人之间的隔阂,在那儿工作的人大多是当地人或已归化为巴西的人,所以在巴西八百伴商店服务的店员,并不在远征军。
2.福特的得意杰作
20世纪20年代初,美国汽车工业全面起飞,各大公司纷纷推出色彩明快鲜艳的新型汽车,满足消费者的不同喜爱,因而销路大畅,惟有黑色的福特车保持不变,显得严肃而呆板,销量急剧下降。
但是,无论对各地要求福特供应花色汽车的代理商,还是对公司内的建议者,福特总是坚决顶回去:“福特车只有黑色的,我看不出黑色有什么不好,至少比其它颜色耐旧些。”
生产逐渐艰难了,福特开始裁减人员,部分设备停工,将夜班调成白班以节省电灯费,公司内外人心浮动,连福特夫人也大惑不解,沉不住气了。
福特了解夫人的提忧,信心十足地说:“我们公司的待遇高于任何企业,他们不会生异心,同时他们知道我是绝不服输的人,我不跟别人生产浅色的,一定另有计划。”
有人建议说,至少我们应该有新车在市面上销售,不致于让人说我人说快倒闭了呀。
福特诡谲地一笑:“让他们去说吧,谣言越多对我们越有利!”人们感到很奇怪,问公司是不是正在设计新车?是不是跟别人一样,会有各种颜色的新车?
福特回答说:“不是正在设计,早已经定型了!也不是跟别人一样,而是我们自己的,而且我们的新车一定比别人都便宜!”这就是福特一生中最得意的“杰作”之一——购买废船拆卸后炼钢,从而大大降低了钢铁的成本,为即将推出的A型汽个奠定了胜利的基础。
1927年5月,福特突然宣布生产T型车的工厂全部停工这是公司成了24年来第一次停止新车出厂,市面上所卖的都是存货。
消息一出,举世震惊,猜测蜂起。除了几个主管干部外,谁也摸不清福特打的是什么算盘。让人奇怪的是,工厂停工后工人并没有被解雇,每天仍然上下班,这一情况引起新闻界的极大兴趣,报上经常刊登有关福特的新闻,助长了人们的好奇心。
两个月后,色彩华丽、典雅轻便而价格低廉的福特牌A型车终于在人们长期的翘首等待中源源上市,果然盛况空前。这招“以逸待劳”的妙计促成福特公司第二次起飞的辉煌的局面。
福特这次面对各公司以色彩、外形为武器发起的挑战,福特并没直接应战,而是养精蓄锐,扬长避短,抓住质量、价格这两个关键作充分准备,一旦成熟,就使对手们由强变弱,由优变劣了。这就是老福特的“锦囊妙计”——以逸待劳。
老福特的“以逸待劳”正是一种后发制人的策略。这种策略常常表现为了一种紧跟方式。就是说,企业并不抢先研究开发新产品,而是当市场上有种新产品初露头角并显示出较强生命力时,就立即进行仿造和改进,把自己的改进型新产品快速抛入市场,达到“青出于蓝而胜于蓝”的结果。
3.矢田一郎的电话促销法
在日本东京有一个名叫矢田一郎的人,他的儿子是残疾儿童,他每天都被儿子的大小便问题弄得满头大汗。于是他决心研究专为残疾人使用的便器。经过几年的工作,他终于获得了成功。
矢田先生认为这项发明方便而实用,市场是不会有问题的。因此他提出了专利申请,并开始制造,然后去各商店推销。但是没有一家商店愿意经销他的产品,因为没有人愿意把这不雅观的便器摆在店里。
矢田原以为自己的发明肯定会大受欢迎,所以他把全部的财产部投入到生产这种便器上,产品卖不出去,他将血本无归。