问题是，凯伦因担忧而迟迟不敢行动。日复一日，她坐在电脑前面，想要写一份市场销售宣传单，但她连一句广告词也拟不出来，她不敢开始自己的事业，生怕她到公司行号去拜访时，人家会给她吃闭门羹。耳中，她不断地听到母亲的声音：“你真愚蠢。”接着她父亲的声音也响起：“你永远成不了什么事。”她的手指头似乎证明他们所说的无误——她无法移动指头，敲出句子。
我们心生压力，又只想像坏事发生是，悲观就会在我们生活中撒种，使别人借机栽培它、灌溉它。
幸好，你还来得及创造你的乐观，因为悲观不是属于你的一部分，它是别人传授给你的。有这种洞悉，这种决心，你一定丢得掉错误的行为模式。
我们的压力往往也是一种指标，指出我们希望改变的方面，如果你不能够以一个简单的行动开始做，痛下决心，先建立这个新思想吧：不论我努力后的结果如何，我内心真正的价值始终存在。你不必证明，只要相信就好。
认识压力准备的最佳状态
你现在应该对“最佳压力指数”有点概念了，也晓得这个数值不但因人而异，也随着生活的不同局面有所差异。
一个过惯单一生活的上班族，可能在下班后会以飙车的方式来寻求刺激；而一个演艺圈内的红人，私底下却可能愿意安定的家庭生活，不希望家里跟舞台一样的热闹滚滚。换言之，我们需要不同的压力来迎合生活中的各个不同局面。
人生遭逢紧急状况时却很难落实，结果让小小的脑袋瓜顿时接收了成千上万的讯息。这还会进一步引发生理上的焦虑症状，直到你崩溃为止。
具体的预兆很多，像是心里怦怦跳、呼吸困难、头晕目眩、口干舌燥、反胃、脸红以及频尿等等。这有可能单独存在，但常见的情况是与心理压力息息相关。
当一个人出现上述的不适症状时，刚开始还可能试图挤出一道笑容，但随着体内所传来的警报上升，就再也笑不出来了。换言之，这种生理压力会引发心理上的不适，再进一步激发生理上的不适，如此恶性循环不已。若不能及时煞车，发狂是迟早的事。
例如当你在KTV唱歌时若是听到有人在高喊“失火啦”，那你绝不会还呆呆地站在原地“失火啦？那……要不要跑？不跑的话……会不会被烧成烤乳猪？”而随着全身肌肉的紧崩，皮肤就会开始流汗以达到散热的效果。这一切都是为了方便你逃命而采取的紧急应变措施。虽然其间涉及极为复杂的生化反应，但感觉上就像反射动作一样，在你还来不及犹豫的时候，就已经自动完成。
你是否已看出交感与副交感神经的不同所在？没错，前者会让你全身紧绷，把你的能量耗光，目的是让你进入高度战备状态；后者则负责松弛你全身的肌肉，达到“充电”的效果，目的是让你享受人生。在明白了这个特质之后，我们接着要讨论两件非常重要的现象。
无论是交感或副交感神经系统，都不是人为所能控制的。也就是说，当一个人处于危急状态时，想刻意把自己的交感神经给冻结是没有可能的。现在你应该晓得，为什么在紧张时会出现身体不适的症状吧？
病结就在于自律神经系统偶有“误判”的事情发生。我们知道，这套系统是基于本能保护的需要而存在，在大部分情况下也都能正确地发挥既有的功能；但也别忘了适用的时机可能因人而异，因为每个人对于“生死关头”这四个字的定义不尽相同，而这又涉及了一个经验的学习过程。
切莫忽略压力对身心的负面影响
为什么有时候你在生理上几乎不会感受到任何压力？奥秘就在于你的肢体与大脑太有默契啦。每当你要执行这些例行公事之时，在肢体协调方面所需的资讯，就会畅行无阻地经由神经网路传达到各有关部位。这难道不好吗？当然好啦，最起码让你的日子好过很多。假设你现在想超车，那就会涉及到眼、手、脚等部位的协调工作。看似很复杂，其实也没什么，除非是新手上路。
倘若今天你想超车，还得先用仪器测出和前后车的距离，然后再掏出计算机来求出方向盘该打多少度，那还能上路吗？是的，这种近乎直觉的本能反应，会让你在日常生活以及工作上轻松很多，但也在不知不觉中酝酿出根深蒂固的预期心理，让你无视于新的外部状况。
在生产线上的老手反而比较常出意外，服务品质也往往低劣。你不必感到怀疑，因为据统计，在家里所发生的意外事故比在工厂还多，原因就是这里的状况你已经了如指掌，所以就疏忽了应有的安全措施。“笑话！我闭着眼睛都可以走。”悲剧就是这样发生的，就好比游泳时惨遭灭顶的通常是老手一样。在工作或考试等重要场合会有“失常”的事情发生，关键就在于你常有意无意地忽略了压力对你在身心上所产生的负面影响。
“看他那副咄咄逼人的样子，生意哪谈得下去嘛？”这不是事实。若不是你被吓得连话都讲不清楚，怎会演变到这种地步？因此唯有以釜底抽薪的治本方法来痛下针砭，才能让你一劳永逸。
当你的压力冲过头来，就会在身体或心理上出现不适的症状，最有可能的是两者都有。相反的，当你几乎感受不到压力时，也不会快活到哪里。换言之，中庸之道是最好的选择，只是每个人的标准都不一样。
把压力列出名单，然后再解决它
准确地识别造成生活艰难的压力因素是有益的，可以使问题更加明确。
许多人把压力列入名单的行动有助于减轻痛苦。
我们还有一种感觉，那就是除了把问题客观化外，我们已经在纸上同这些问题进行了交流，这同样符合行动的标准。把问题客观化并非把这些问题看成是我们的错误，而是把它们看成是环境对我们的要求，因而有助于我们从实用的角度逐一处理问题并找到解决办法。
因此，若是你想驱除身上这种懒细胞，惟一的方法就是诱之以利，而不只是想办法让自己忙一点。比方说，倘若一个收银员之所以懒洋洋的，是因为一天工资太低。这么一来，要激励他的最快方式似乎就是“一切向钱看”。
一般人的反应真的也就是如此。你也毋需感到惊异，因为他们只对“即期支票”感到兴趣。这意味着，与其下个月发一卡车的金莎巧克力犒赏员工，不如现在就每人塞一根棒棒糖。这种经验法对于提高办公室的工作效率乃至于产业的生产力都是极其重要的。
因为每个人的需求不会完全一样，因此建议你花个三五天来想这个问题，把你认为可以吸引你的诱因全都列举出来。
那万一你不想以“略施小惠”的方式来激励自己或别人时，是否有取代之道？有，这特别适合那些胃口比较大的人们。你就可用“计点方式”来鼓励自己。这乍听之下，有点像是公司的业绩制度，但的确有它存在的价值，只要……开支票的人从不黄牛就够了！
有人累出病来，也有人闲出病来。这就表明，轻松未必是好事喔！我们在前面强调过很多次了，压力太大或太小都会出问题，最理想的方法是恪守中庸之道。
情绪过激会失去解决压力的良好机会
把握好自己的情绪，是每个人要解决压力的良好时机。
（1）愤怒。
一时冲动的愤怒，可能意味着事过之后要付出高昂的弥补代价。在实际生活中，愤怒造成的损失往往是难以弥补的。你可能从此失去一个好朋友，失去一批客户，而别人对你的合作也会产生疑虑。
人在愤怒情绪的支配下，往往不顾及别人的尊严，并且严重地伤害了别人的面子。损害他人的物质利益也许并不是太严重的问题，而损害他人的感情和自尊却无异于自绝后路。
（2）狂躁。
初次接触狂躁者时，许多人都会产生错误的感觉，以为他是那么地具有活力，使人感动。可是，随着时间的推移以及了解的加深，你也许会发现，狂躁其实不过是一张白纸。
你会发现他狂躁表现下隐藏的缺陷：他的谈话没有深度，他行事缺乏条理和计划性；他说过话转眼就会忘记，交给他的任务也不会受到认真对待。
狂躁的情绪容易使人陶醉，因为狂躁者的自我感觉好极了，他会显得雄心勃勃。可是，世界上没有狂躁者成功的例子，狂躁是情绪的极端。
（3）猜疑。
猜疑是人际关系的腐蚀剂，它可以使触手可及的成功机会毁于一旦。
许多猜疑最终都证明是误会。如果相互之间的沟通顺畅，那么猜疑的霉菌就无处生长。对成功路上的艰难跋涉的追求者来说，猜疑将是一个随时可能吞没你整个宏伟事业的陷阱。因为你的猜疑可能随时被别人利用，而蒙在鼓里的你还浑然不觉。其实，只要你细加分析，就不难发现，猜疑是多么的没有道理和破绽百出。
猜疑的另一个原因是对自己的控制能力缺乏足够的自信。为什么会猜疑？因为担心自己的利益受到损害，而这种担心显然是由于对自己控制局面的能力信心不足。要想取得成功，必须要控制自己的抑郁情绪，的确是这样，成功路途中最可怕的敌人是抑郁。
（4）抑郁。
如果说别的消极情绪是成功路上的障碍，使成功之路变得漫长和艰险，那么，抑郁从根本上说就是与成功背道而驰。克服别的情绪可能只是个修养和技巧的问题，克服抑郁却是一项庞大的工程。
一个追求成功的人如果染上抑郁，那么，已经取的成功也许会离他而去。因为成功带给他的不是喜悦，不能使他兴奋起来，他沉浸在自己的琐碎体验里不可自拔。
抑郁者仿佛是一个随时驮着的蜗牛，只是束缚他的茧壳是无形的；抑郁者宛若置身于一个孤独的城堡，他出不来，别人也进不去。
（5）嫉妒。
如果一个人在生活中产生了嫉妒情绪，那么他就从此生活在阴暗的角落里，不能在阳光下光明磊落地说和做，而是面对别人的成功或优势咬牙切齿，恨得心痛。易嫉妒的人伤害的首先是自己，因为他把时间、精力和生命不是放在人生的积极进取上，而日复一日的磋跎其中。嫉妒同时也会使人变得消沉，或是充满仇恨，如果一个人心中变得消沉或是充满仇恨，那么他距离成功也就越来越远。
（6）恐惧。
一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。比如经历过一次在公众面前语无伦次的演讲，可以使他从此恐惧演讲。这无疑使他在生活中凭空少了许多机会，本来可以通过一番演说和游说获得的成功机会，将从手指缝里溜走。
过分的压力可能导致产生恐惧，而恐惧使人学会逃避、躲藏，而不是迎接挑战。对某些事物的恐惧情绪，可能来自于缺乏自信或自卑。
（7）焦虑。
有些人把焦虑情绪形容为“热锅上的蚂蚁”，这个比喻相当准确，也相当形象。产生焦虑情绪而不想方设法加以控制和克服，就相当于默认自己是个怯懦的失败者。成功之路中小小的压力就令他望而却步，驻足不前。
一个成功者，他也许一直都有些紧张的情绪，但之所以成功，是因为他已经学会了如何控制紧张。最终他把这种情绪的压力变成一种情绪的动力。
在压力面前争取群体支持
对抗往往是在我们仅仅作出直接影响自己的变化时显露出来的。想戒烟的烟民们说自己戒烟过程中的最大障碍是那些仍沉滋于这种习惯之中不能自拔的朋友。也许这些朋友嫉妒某位有足够能力做他们私下想做的事，也许他们只是觉得吸烟的人越多就越安全。
与此相似的就是想减轻压力的人士可能会被迫认为自己正在把事情搞颠倒，因而又重回到陈旧的杂乱无章的工作之中。这种感觉是暂时的，可以承受到每个人都对新方法适应为止。但是，这种感觉的存在总是令人不舒服，而且还会起到强大的抑制作用。因此，采取措施避免它。
如果周围有许多人认为你的改变没有一条合他们的意，或者认为你只是出于一时高兴想出点花样。学会说“不”而且说话算数是一个人抗拒压力的基本素质。你现在必须运用这种方法。一旦作了一次让步，你很快就会作第二次第三次让步，而且发现自己受到所有未获此特权的人所仇恨。