书城励志人一生必须依靠的10种人
19787800000085

第85章 靠众人(5)

当“人类潜能的导师”史蒂芬·柯维在哈佛大学攻读企业管理博士时,他为这个成功秘诀寻找到了大量非常具有说服力的实证。柯维研究数百名各行各业出人头地的显赫人物、家庭、财阀,得到了相同的发现,即这些显赫人物的周围,都有一个极其有力的幕僚机构,或者称作智慧团。这些由杰出人才组成的机构时时为他们的老板出谋划策,运筹帷幄,在关键时刻,往往能收到意想不到的奇效。在奋斗历程的困难时期,这些智慧人物发挥的作用就表现得非常显著、突出,他们也始终受到老板的重视、尊重,这些老板不惜花费巨资维持幕僚机构的存在。可以肯定的是,没有这些幕僚的协助,就没有他们的老板。

成功人士几乎都有一项特长,就是善于观察、了解、学习别人,并能够吸引一批才识过人的亲朋好友来合作办事,激发共同的力量走向成功。这是全世界的成功者共同的特质和最重要也是最宝贵的办事经验。

但有一点还要注意,把你身边有智慧的人充分调动起来,形成一个智囊团,在你招兵买马、找智囊团成员之前,别忘了以下几点:这些人对你各有何帮助?这些人的才能与经历,能帮你什么忙?你如何回报他们与你合作的诚意和贡献?你的事业是否可以帮助他们实现梦想?接受他们对你的批评与建议,必定会促使你认真检讨自己的计划,也强迫你思考。你必须让他们对你单刀直入,毫不留情。要是你无法针对他们所提的问题,想出理想的答案,你大概就有必要回到规划的阶段,重新思考一下你的方向。

有了智囊团之后,还要广泛接受大家的意见,多和不同的人聊聊你的构想。你接触的人际范围愈广,决心就会更坚定。多用点脑子来观察身边的事物,多用些时间来倾听各类的意见和评语,观察别人对你的做法有何反应。从这些与你聊过的人当中,你可以发现,谁愿意与你一路同行,谁又会扯你后腿。然后再对你身边的人进行选择,找到真正可以共同发展的伙伴。

用心去倾听每个人对你的构想计划的看法,是一种美德,是一种虚怀若谷的表现。他们的意见,你不见得个个都赞同,但有些看法和心得一定是你不曾想过、考虑过的,广纳意见,将有助于你迈向成功之路。

大名鼎鼎的美国克莱斯勒汽车公司总裁艾科卡所创造的神话般的经济奇迹,就曾得益于智囊团的大力相助。

克莱斯勒汽车公司在艾科卡上台之前,由于没有把握住世界石油危机带来的冲击,照样生产耗油量大的大型汽车,结果在1979年9个月中亏损7亿美元,打破了美国有史以来的最高纪录。艾科卡上台以后,大胆转型生产哈尔·斯玻利奇领导的公司咨询组设计的K型车。并从K型车的基础上推出了一系列众多车型的车辆,重新打开了市场。经过3年的努力,艾科卡不仅挽救和重建了克莱斯勒这家朝不保夕的公司,而且,1984年该公司盈利2.4亿美元,提前偿还了12亿美元的政府贷款,其股票从1981年的每股3美元上升到1984年的30.75美元。

可见,面对激烈的竞争,领导者如果从单一的或纯粹经验的专业方向出发,采取独裁的决策方式都是无效的,必须着力于建立智囊班子及智囊机构辅助自己的决策。

总之,不论你是一个政权的统治者,还是一个企业的领导者,都必须善于借用众人的智慧,广泛听取众人的意见,那样才能让你事半功倍。

团队作战,无往不胜

“万众一条心,黄土变成金”,说明团队的力量是无穷的。如果把众人的心凝结在一起,形成合力,那么在与对手的竞争中必然能够百战不殆。

拳头伤人,之所以要比手指伤人或者巴掌伤人疼得多,那是因为当拳头攥紧时,整只手上的全部力量都凝聚在拳心,所以它更厉害!如果一支军队能够攻城略地、百战不殆,那么,它最大的特征就应该是人和!一个优秀的团队同样如此,要成就梦想,创造辉煌,强大的凝聚力是制胜的法宝。

“团结的团体始终会胜过其他缺乏团结的团体”,有位科学家对凝聚力作了很详尽的研究,得出了这项结论。

位于华盛顿特区的美国国防大学,有一位约翰·布莱德斯中校对凝聚力这个问题下了一番工夫研究。他发现:在他调查的4处美军训练基地里,成绩越好的单位,凝聚力就越强。

根据布莱德斯的研究结果,凝聚力所以有这种成果,乃是因为成员的关系良好,更能有效利用团体的资产。这些资产包括团体成员的能力、可用时间和装备等。

布莱德斯同时发现:在那些受训的排级单位里,凝聚力强的排,在做基本训练时,其优越性就表现突出,在单兵技能和射击方面都超过其他的排;在体能训练、基本教练和分列式训练、单兵技术测验时,成绩更是如此。

为什么会如此?

这是因为在凝聚力强的排里,那些比较聪明、技术较好的士兵,会自动牺牲休息时间来教导那些较笨、赶不上进度的同胞。布莱德斯的结论是:因此,假若这个团体的成员能力强,企图心旺盛,这个团体会更加团结,而成绩也会更好。

假若你见过一支普通的球队,因为他们在一起训练和比赛很久,而能击败一支由全明星临时组成的球队,你就能明白其中的道理了。在纽约由阿瑟·瑞斯尼克担任教练的一支女子足球队,就是其中一个最好的典型。在4年间里,他的球队连胜75场,当然地区冠军也就非这支球队莫属。

你也许会认为,这是学校训练球队的老套,每个学生都是“专业运动员”,其他事都不用管。男子球队的成果比这更具戏剧化。

但你所想的这些百分之百错了。这不是一所体育学校,而且学校其他的球队——不管是男生球队或女生球队,比赛成绩全都平平。

由于这种使人难以相信的成功,很多专家都研究瑞斯尼克的训练技巧。有关他的传说纷纭,他和他球队的消息也出现在各大报章杂志上,包括《商业周刊》、《华尔街日报》和《董事会报道》等。

为什么工商界的读者对一支女子球队的消息会感兴趣?因为他们明了,假若能弄懂瑞斯尼克带领球队的这一套技巧,他们也可以用同样的技巧来整顿公司。

一个上司,只有让下属乐于接受自己的情感、态度和观点,心悦诚服地听从自己的指挥,具备营造凝聚力的能力,才能让下属紧密团结在自己的周围,让自己形成团队的中心,使工作得以顺利开展。

以汽车大王艾科卡为例。

1981年,艾科卡在美国第三大汽车公司克莱斯勒公司濒于破产时,被聘为该公司总裁兼董事长。

受命于危难之际的艾科卡为了显示自己与部属同甘共苦的决心,做出了惊人的决定:在克莱斯勒彻底翻身之前,他主动放弃每年36万美元的年薪,只领取1美元,也就相当于担任义务总裁。

随后不久,他又开始削减高级职员10%的薪金,取消本公司人员购买股票的优惠;最后他又和工会谈判,将工人每小时工资减少2美元,等于每个工人在19个月内少拿1万美元的工资。

这些举措虽然有损于工人的经济利益,但由于艾科卡对自己也采取了同样的措施,甚至他的牺牲有过之而无不及。因此,工会和工人们不仅没有闹事,反而更加喜欢他、拥护他,觉得艾科卡和他们是一条心,他们工作起来也更加卖劲了。

此外,艾科卡还每天下到各个工厂,和工人们直接谈话,请公司工会负责人参加公司董事会,以促进劳资双方通力合作。

果然,奇迹终于出现了——在面临世界性石油危机、汽车工业濒临破产、美国整个经济衰退的困境下,艾科卡却带领整个团队,经过3年努力就使公司扭亏为盈!

这便是凝聚力的作用,艾科卡以同甘共苦的精神赢得了整个公司的忠心爱戴,上下一心,共克难关,不仅使克莱斯勒走出了困境,也让艾科卡建立了不可撼动的地位。

21世纪的到来,使个人英雄无法再在职场舞台上独唱主角,那种依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子已一去不复返。只有统领着充满强大凝聚力的团队的人,才能成功地克服各种困难,有效地完成各项任务。

“单丝不成线,孤树难成林”,这句话强调了团队的力量。“万众一条心,黄土变成金”,说明了团队精神的重要性。近几年出现的“浙江村”、温州商团等,也突出地表现了团队精神的作用。

温州商人陈颂楠讲了这么一个故事:他下海之初办厂失败亏损了40多万元,这40多万元是欠银行的。国家的钱是不能赖账的,当时他身上仅有500多元,他就用这500多元钱摆了两桌酒,请了20个朋友。他在酒席上坦言自己的困境,希望朋友助一臂之力。当时在座的20个人全部答应每人借给他2万元。要知道在20世纪70年代,2万元人民币绝对不是一个小数目,当时即使在温州,万元户也很少见。他的这20个朋友有的家里根本拿不出这么多钱,就帮他到亲友处去借。3天之后,40多万元就送到他手中,陈颂楠感动不已。他还说,温州人走南闯北,现在全国各地乃至世界各国都有温州人,在外面做生意的温州人更是抱成一团。这种团队精神,是温州商人成功的重要因素。

资本对于商人来说是不可或缺的本钱,向银行贷款是最常见的方式,但银行多是放贷给贷过款的人,所以在创业阶段的人很难从银行那里贷到款。这种情况下,温州人就创造了自己的融资方式。

各地的温州老板都会自然形成一个小圈子,平时对彼此作风都十分了解。圈内的人仅凭个人信用,不需要任何担保,便可实现资金转借。他们之间的这种资金支持,不需要繁杂的手续,且到位迅速,数天内可筹得数十万甚至上百万资金。很多温州老板早期以此相互支持,得以快速发展壮大。借债人如果只是周转有困难,一二十万的款子一两个月能还清一般都不要利息。如果是长时间的借钱,借款人都会很自觉地按照他们内部的惯例付利息。如果借款人投资失误,下次再需要借钱发展时,一样能够得到圈子内朋友的再次支持。这种独特的融资方式造就了很多百万、千万甚至亿万富翁,也正是这种方式构筑了温州商人以亲戚、朋友、老乡形成的生存网络。而大家皆为老板,更给这网络增添了活力,邀约也就更加方便了。开发西北油田的王荣森,其480万元资金中,有230万元就是由亲友邀约筹集到的;投资1.5亿元到上海南汇创办建桥大学的周星增,也是依靠这种方式筹集到了几千万巨资。现在,虽然在银行贷款方便多了,但大多数温州人还是采用他们这种灵活、便捷的融资方式。

除此之外,温州人之间还可以通过赊货来互相帮助。温州商人罗云远最初到武汉时,身上只有16元钱,害得他饿了三天三夜,他就是靠赊销同乡的货物而慢慢发展起来的。

从经济学上分析温州人的“同乡团队”战略,可以看出温州人的精明之处:国内整体信用环境不佳的情况下,同乡人之间的借贷,不失为交易成本较低的一种方法。而且,同乡之间基于乡情为基础的认同感,结成的团队去闯世界,避免了小企业初创时期势单力薄、容易覆灭的困境。

再有力的手指,也比不上拳头。现代企业要想使自身处于最佳发展状态,这种团队作战的精神是必不可少的。如今,已有越来越多的企业在招聘人才时把团队精神作为一次重要的考察指标。正如利皮特博士所说的,“人的价值,除具有独立完成工作的能力外,更重要的是赋有和他人共同完成工作的能力。”

依靠众人,让你迅速把握制胜先机

在你发展事业的过程中,如果众人都能及时为你提供可靠、宝贵的信息,那你必然会乐于对手采取行动,取得胜利。

“个人的力量是有限的,团队的力量是无限的。”在个人追求事业的过程中,单靠一个人的力量是不够的。只有依靠众人,为你提供及时准确的信息,你才能在最短的时间内抓住机会,成就事业。

犹太人汉姆特从少年时就开始游历加拿大和欧洲各国,并在德国哥西根大学求学。

大学毕业后汉姆特到雷蒙商行任职。汉姆特凭借自己特有的素质与生活的磨炼,在雷蒙商行干得非常出色。他过人的胆识与冒险精神,博得了总裁雷蒙的欣赏,但似乎也有一种无形的压力。

一次,汉姆特从巴黎坐船到纽约,一个生意上的朋友去他的坐舱中找他:“汉姆特,我有一船咖啡急需处理,我求你帮帮我。这些咖啡原是一个咖啡商的,但是他破产了,无法偿付我的债务,就把这船咖啡抵押给了我。可我不懂这方面业务,但又很需要钱,您是否可以买下这船咖啡。很便宜,只是别人价格的五分之一。”

“这事很着急吗?”汉姆特问这位朋友。

“很急,否则我不会这么便宜就把它卖了。”

说着,他拿出咖啡的样品。

“我买下了。”汉姆特瞥了一眼样品答道。

“汉姆特,你太轻信别人了,谁能保证这一大船咖啡的质量都与样品一样呢?”他的同伴见汉姆特轻率地买下这船还没亲眼见质量的咖啡,在一旁提醒道。

同伴的提醒是有道理的。当时,经济市场混乱,坑蒙拐骗的事情经常发生。仅在买卖咖啡方面,雷蒙公司就数次遭到别人暗算。

“我知道了,但这是一次非常好的机遇,我们应该买下这船咖啡,以免落入他人之手,而坐失良机。”

汉姆特相信自己,相信自己的朋友。雷蒙听到这个消息后,不禁吓了一身冷汗:“这头驴子,竟然拿雷蒙公司开玩笑!”

当着汉姆特的面,雷蒙怒不可遏:“你太胆大妄为了,把那桩混蛋才做的交易给我退掉,所有的损失你自己赔偿!”雷蒙吼道。